学校食堂经营方案.docx
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1、学校食堂经营方案一、经营理念和经营目标1。经营理念: 食堂是在校师生在教学过程中的生活保障,在食品及就餐过程中安全、卫生、舒适的前提下,以适当的利润水平,高质快捷的服务在校方的领导和监督下,服务好师生生活。2。经营目标(1)切实保障所有师生的生活,按日平均250人就餐水平配置经营规模,并留有保证供应500人需求的服务空间;(2)满足平均周就餐标准100元/人的最低需求;(3)保证完成校方对食堂投资回收的目标。二、和谐性管理模式1。校方参与食堂管理,指导食堂经营管理工作: 监督、审批服务品种与价格; 检查、监督食堂的卫生安全工作; 抽查、评价服务品种的质量; 协调学生就餐秩序.2。经营者实行电脑
2、化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明细消耗和累计情况,以提供明细监督依据;3.与学生会及教职工代表建立互信沟通体制,“三定”(定时定点定期)协商,共同办好食堂。三、经营估算情况1.经营指标:餐费年营业收入650-935万元(就餐实际天数每月按26天,每年按10个月);材料成本占比65%;燃料成本占比10(水、电、煤、气);人工成本占比10;经营管理费用占比8%;利润7%(含相应的承包管理费用等)。2。资金指标:相应的设备由校方提供,经营者负责1020万流动资金投入。四、经营管理措施1.保障食品安全措施,确保饮食安全: 食堂与校方签定安全责任状,按食品卫生法、产品质量法和校方的要求条款组织生
3、产经营,提供安全食品,确保饮食安全; 建立经营者内控体系,配备专职的食品卫生质量监督员,卫生安全责任落实到个人; 建立食品安全预警制度,所有制度张贴上墙,出现问题即时向校方报告和有关部门报告,及时做出急救措施,力争把损失降到最低程度; 做好厨房卫生工作,餐具每天、每顿全面消毒,工作人员均持健康证上岗; 蔬菜、肉类、油类等均经相关部门监认; 在保证提供无公害食品的基础上,力争全程提供绿色餐饮.2.保证花色品种,完善保温保鲜措施,保证就餐质量: 提供丰富的面点、奶制品、水果等小吃并保证按中小学推荐食谱提供肉质纤维、粗纤维、维生素等多种菜品及菜肴,其早、中、晚餐以营养学家提供的碳水化合物、热量及能量
4、标准参照重庆地区特有的饮食习惯制作,并在适当的时机提供湘、粤、闽及西式菜品,其菜谱在每周六公布; 提供晚自习后的学生加餐服务,按营养专家建议配置睡前食饮供应; 选用符合卫生标准的夹层保温保鲜设备作为器具,并提供相应的打包服务; 设立饭菜质量投诉意见箱并与学生会相关学生干部每周沟通,定期对饭菜的质量如温度、品种数量等进行抽查,并向校方反馈.3。快餐式店面服务: 除早餐和夜宵供应外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供应模式以应对中午及下午各约45分钟的集中供餐; 店面布置以整洁统一的模式,并提供饮料及相应的收银服务; 为提高食堂的可利用价值,在非就餐时间提供桌面以利师生阅读和小型聚会,并相应提供相应
5、的休闲食品供应。 提供整洁的餐具及背景音乐服务; 食堂服务人员着统一服装微笑服务。4。成本费用管理: 专人采购以对蔬菜市场变化随时做出反映,在保鲜时间许可范围内最大限度地选择进货渠道; 建立、健全内控制度,对所有材料成本进行量化管理,按日反映出材料成本的购进、销售、加工、库存情况,以及时做出补货措施,杜绝人情货、人情价,凡进货物均要复称、核价,做到日计量,月盘存,对数量长短及时处理.5。废弃物处理: 废弃物分类集中,专人定点回收; 下水道维护得当,不产生内涝; 油烟回收得力,不污染周边空气。五、建立、健全配套的管理制度:在开展经营的1个月内建立合同目标管理、食品卫生安全、安全操作规程、各环节岗
6、位责任制、精神文明建设、内部员工奖惩等六项管理制度,使经营管理行为有章可循。每套制度装订成册,均报校方一份。一、指导思想以“三个全员”为宗旨,力求“三个服务,坚持“三个并重”,突破“三个解决”。“三个全员”:坚持全员入股融资,坚持全员参与服务,坚持全员关注管理“三个服务”:服务于教育与教学,服务于教师与职工,服务于学生与家长“三个并重”:服务与效益并重,品种与口味并重,职责与权利并重“三个解决”:解决部分教师家属工作无着落,解决全体教师待遇补助无途径,解决学校健康有序发展无基点 二、管理体制1、坚持股民大会。实行“学校投入资金完成食堂外围建设、全体在岗教职工入股融资完善内部装备”的方式建设学校
7、食堂.每个在岗教师必须且只能入1个股份,每股资金为1500元.所有入股教职工都为股民。为发挥全体股民参与服务、参与管理的积极性,最大程度地开发食堂效益,特成立股民大会。股民大会隶属于工会和教代会的双重管理,由舒风雷主席组织召开。股民大会的具体职责是选举成立食堂管理董事会,表态落实食堂员工组成人员,讨论通过食堂经营管理方案,定期审议食堂经营情况报告,表态落实食堂发展规划等其它需全体股民讨论、表态、选举、通过的事项。 2、选举董事会。在股民大会中选举成立食堂管理董事会。董事会成员由董事长、采购员、票据员、监事员等组成。经选举,董事会成员为:陈世春、费新年、舒思英、程细竹、程时秧、李细凤、李相敏等7
8、人。其中陈世春同志为董事长,费新年同志为采购员,舒思英同志为票据员,其余同志为监事员。董事会隶属于董事长的直接管理。为促进民主管理和科学经营,每周五下午放学后为董事会例会时间。每次董事会例会要作好有关记录。3、完善议事会。针对食堂建设、经营、管理、发展中随时都可能出现特殊情况的实际,为妥善化解矛盾、切实解决问题、促进有效管理、推进合理经营,特成立食堂管理议事会。议事会由校委会成员和董事会成员共同组成,隶属于校长的直接管理。4、成立炊事会。炊事会即食堂炊事委员会,由董事长陈世春、采购员费新年、票据员舒思英及食堂(职工)炊事员程枣子、黄三云、柯美姣、明赢等7位同志组成,隶属于董事长的直接管理。其职
9、责是负责安排、加工好每天的教职工和学生的早餐、寄宿制学生的中晚餐和学校客餐。炊事员成员以雇请教师家属为主,以自愿为原则,经董事会同意后由董事长安排具体事项。 三、融资方式因是破旧教室的改建和硬件投入全部是从零开始,食堂建设的整个投入需要比较大的资金,而学校资金周转极为困难,因此只能实行“学校投入部分资金完成食堂外围建设、全体在岗教职工入股融资完善内部装备”的方式完善学校食堂的硬件建设。所有在岗的教师,不论年龄、身份和来校时间长短,都要入股,且每人只能入1股,股金暂定为1500元(为方便起见,称为原始股)。职工在自愿的基础上可以像教师一样入股。对于上级批准给予请假(包括病假、事假)而未上班的在职
10、教师,原则上不予安排入股,不予安排值日服务,不予考虑定期分红.如若上班入股后批准请假,其股金不论是否退还,原则上不参与其请假期间的红利分配,只能领取象征性的股金利息补偿。足额的原始股股金利息补偿标准为每月20元,不足半月的按半月计算,超过半月而不足一月的按一月计算。对于入股后调离出本校的教职工,在结算为红利后由董事会一次性退还所欠股本。新调进学校的教师和请假期满回岗上班而未交纳原始股的教师,在交纳原始股股金后方可安排值日服务和定期分红. 四、人员职责1、董事长职责:负责学校食堂和客餐餐厅的全面工作;严格执行食品卫生法,搞好饮食卫生、室内外环境卫生和职工个人卫生;研究食堂的经营、管理方案,组织协
11、调食堂人员分工,做好全体职工的思想工作,充分调动大家的积极性;研究健康食谱,不断调整食品品种花样,降低伙食成本,确保就餐人员的利益不受损失,合理掌握每日师生食品用量,杜绝各种浪费现象;提高安全意识,加强对锅炉房、水、电、油、各种电器和设备的管理,消除安全隐患;听取师生和家长对食堂工作的意见和建议,及时组织召开董事会,研究并采取合理措施,加以改进;组织好每天(每餐)的开饭和收尾工作,有计划地组织好职工的技术培训工作;作好炊事人员的出勤记载。2、采购员职责: 与炊事员经常沟通,及时准确地完成食堂所需物品的采购工作,确保各项工作正常开展;坚持“师生安全健康高于一切”的原则,把好食品质量关;随时掌握市
12、场行情,合理搭配食品;采购的伙食物质必须有“三名(厂名、品名、产地名)、“三期”(出厂日期、保质期、保存期)、“三证”(卫生或经营许可证、质量检验合格证、出厂合格证);对伙食物质坚持集中、定点采购,做到货比三家、严格审核、价格合理、优胜劣汰;定期向食堂和董事会公布市场行情,及时向主管领导汇报采购工作情况;坚持做好每天(每餐)食品留样工作,严防食物中毒.3、票据员职责:负责食堂特制菜票的保管、发售、回笼工作;按各班人数的60、人平每餐消费1.5至2元的标准及时发售好票券和相关资金的回收;与董事长一起及时清点回收好食堂每餐回笼的餐票,掌握好在校就餐的人数,为炊事人员安排伙食份量提供参考数据;协助董
13、事会成员做好每周、每月的物品盘存、成本核算等工作。4、仓管员职责:仓管员由采购员兼任。负责食堂主、副食及各类库存伙食物质的保管工作,并按计划发放;严格履行出、入库手续,出、入库要验收质量、单价、数量,不随意出库,不许拿仓库物品送人,购入的主、副食发票做到票物相符;物质要分类保管,摆放整齐,保持库内清洁卫生,要做到库内物质不霉变,不损坏,不损失,注意通风,做好灭鼠、灭蟑防虫、防潮和安全防范工作,发现问题及时汇报;认真记好保管帐目,做到字迹清楚,数字准确,格式规范;经常清点库内物质,做到帐物相符,盘点准确,不得擅自动用库内物质或出售原材料;保管好食堂内的炊具、日常用品,协助董事会做好每周(月)的成
14、本核算工作,每学期作一次全面的财产清点记载工作;经常检查门窗水电,防止火灾、失盗、投毒等事件发生,确保库房安全。5、监事员职责:在董事长的召集下,按时出席董事会例会;对食堂工作进行全面监督,尤其是伙食物质的采购、保存、加工,食堂环境的卫生和工作人员的个人卫生;关注食堂的服务质量,关心食堂的效益组成,关注就餐师生的意见,关注社会、家长、群众的评论,适时地在董事会中提出改进措施和建议;协助董事会其他成员做好每周、每月的物品盘存、成本核算、效益分析等工作.在促进团结、促动效益的前提下,可以向全体股民公开董事会中决议了的有关事项和结果。6、炊事员职责:热爱炊事工作,富有奉献精神,不迟到、不早退,遵守劳
15、动纪律和食堂的各项规章制度,服从领导,听从指挥,团结同志,爱护公物;严格按照学校有关规定做好各项卫生工作,严格按照食品卫生的要求进行食品加工,保证食品加工过程中的卫生,防止食物中毒事件的发生;严格遵守机械设备操作规程,及时保养、维护所管机械设备,不经批准不得擅自动用他人所管设备,注意工作安全;文明服务,热情周到,工作时间自觉穿戴工作服、工作帽、口罩,保持衣帽干净整洁,正确对待就餐师生的意见,自觉使用文明用语,努力提高服务质量。7、值日教师职责:按照学校的安排,在每周值日的当天按时(早晨615前)赶到食堂,协助食堂人员做好食品发售、菜票回收工作;严格执行食品卫生要求,衣着整洁,文明服务,平等、热
16、情地对待就餐的每一个师生。值日领导要安排好值日教师的分工,记载好当天值日教师的出勤。五、流程要求1、 采购.食堂设采购员1名。日耗品由炊事人员开列清单后交采购员及时采购,大件物品和批量食品采购由董事会指派2人以上一起采购。采购物品回校后交董事长或炊事员验收,凭发票由董事长签名证实。 2。 验收和保管。采购物品经董事长或董事会成员验收后方可入库保管.3. 制订菜单和领用物品。食堂炊事员负责根据当天采购员采购原料及仓库存储,协同董事长拟制好次日早餐计划,然后领用各项所需材料。 4。 饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前5分钟准备好。加工后的饭菜要注意保热、保洁。 5。 就餐。就餐期间,食堂内部事务统一由
17、董事长进行协调。负责打菜的值日教师由值日领导安排,固定窗口,固定事项。董事长要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。 6. 餐后清洗、清理与打扫。餐后,董事长组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行适当处理。 六、规章制度(一)食堂工作制度 1. 按时上、下班,坚守工作岗位,服从董事长安排,遇事要请假。无故迟到扣除当天工资50, 无故矿工一次扣除当月工资5,病、事假扣除当天工资。 2. 树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。不断钻研业务,努力提高自身业
18、务水平。 3。 养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。 4. 爱护公物。使用锅炉、和面机、揉面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。 5. 采购员要把好采购品质量关和成本关。严禁采购腐烂、变质食物;保管员要做到物品进出帐目清楚,程序分明;炊事员要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。 6。 做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,
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