信用社社区金融服务中心业务讲座.pptx

市市区信用社社区市市区信用社社区金融服务中心业务金融服务中心业务讲座讲座一、市区信用社简介二、社区金融服务中心三、主营产品介绍四、业务流程目 录五、联络员合作一、市区信用社简介市市区农村信用合作联社成立于1995年10月，是具有独立经营职能的法人金融机构，现有机构48个，其中：联社机关1个，信用社29个（含营业部），分社18个，在岗人员956人。多年来，市市区农村信用合作联社在省、市联社的政府领导下，在社会各界朋友的关注支持下，坚持“服务三农、服务县域、服务微小、两翼齐飞”的宗旨，以“综合改革”和“流程化管理建设”为发展契机，在深化发展、服务水平、服务手段、产品创新、促进三农、促进地方经济发展等方面取得了令人瞩目的成就。截至2013年12月末，市区联社各项存款余额66.3亿元，各项贷款余额66.2亿元。多次荣获中国银行业协会“文明规范服务千佳示范单位”、黑龙江省银行业“最佳服务窗口”、省联社“综合治理先进单位”、市政府“安全生产标兵单位”、“行风政风群众最满意单位”、市联社“改革创新专项奖”等荣誉称号。未来的征途中，致力于建立与现代金融企业制度相适应的法人治理结构，形成充满生机与活力的企业经营机制；致力于建设一支具有较高素质的员工队伍，不断弘扬“诚信、和谐、敬业、有为”的企业精神，创造崭新的企业形象；致力于创新经营理念，创新业务品种，创新服务手段，增强服务“三农”、服务社区的能力，抢占行业制高点；致力于防范和化解金融风险，促进地方金融的稳定健康发展，力争在短时期内，迈入农村商业银行的现代金融机构之林。二、社区金融服务中心 社区金融服务中心市场定位是深耕本地传统市场。l一是坚持“做小做散做辖区”的市场定位，明确“重点支持辖区客户、重点支持个人和小企业经营性融资需求”的信贷投放方向。l二是秉承“服务社区、反哺社区”的理念，使广大居民享受零距离金融业务，看重社会效益，注重长远的社区情感，遵循社区原则和贡献度原则。l三是强化社区营销，组织人员对周边沿街商户、写字楼、专业市场进行反复走访，服务社区。l并配备金融服务车，上门服务、错峰服务、延伸服务，主要是为方便上班族下班后仍有机会享受到金融服务，同时也与其他网点形成互补，体现我社金融服务的方便快捷。“幸福时贷”系类产品三、主营产品介绍个人住宅或商业用房抵押循环贷款个人用房抵押循环贷款是指借款人用本人或第三人的房产作抵押，与信用社一次性签订抵押循环贷款合同，借款人如需用款，在贷款合同核定的额度和期限内，凭本人身份证、贷款卡，可随时分次、循环地从各信用社办理贷款。提前分次归还，或到期归还贷款本息的一种信贷业务。并且一次授信，使用三年。个人住房或商业用房抵押按揭贷款是指借款人以自有或第三人的住房或商业用房作为抵押向贷款人申请的用于经营、购买大宗耐用品、汽车、医疗、婚嫁、装修等具有指定用途，进行合法经营和消费的贷款。期限合理确定，贷款期限最长不超过10年，每月等额本息还款或等额本金还款。社区居民互保贷款向没有直系亲属关系的2户社区自愿组成相互担保小组的居民发放贷款。主要针对信誉良好，家庭和睦，有还款能力、有平房或回迁房、固定收入的社区居民，通过签订抵押协议发放的一年期保证贷款，用于支持区域居民消费、装修和经营的小额贷款。三、主营产品介绍l贷款服务对象是具有稳定的职业和收入、信用良好的，满18周岁具有完全民事行为能力的自然人。年龄不满60周岁l贷款申请与合同签订必须本人及配偶办理；贷款发放必须由本人持有效身份证原件，并签字预留印鉴；固定网点办理贷款结清业务。l在中国人民银行规定农村信用社贷款利率浮动期间内确定的各档次同等利率，一年期至三年期贷款利率为月8.4%，三年期至五年期贷款利率为月6.9%，五年期至十年期贷款利率为月6.6%l借款人及抵押人提供有效身份证件、户口簿、房照、婚姻状况证明等有效证件的原件，提供稳定的合法的收入，客户经理受理申请，拟购买的房产必须是与信用社有合作关系的房地产开发公司名下的房产,经双人调查，审批岗及主任审批合规后，发放贷款。联络员与社区客户经理业务办理流程四、业务流程社区联络员负责社区联络员负责联系有贷款需求联系有贷款需求的社区居民，并的社区居民，并在了解借款人相在了解借款人相关资料后联系社关资料后联系社区客户经理。区客户经理。借款人到我社借款人到我社进行借款合同进行借款合同签订（错峰服签订（错峰服务，时间灵活）务，时间灵活）。社区客户经理在社区客户经理在接到业务后第一接到业务后第一时间进行双人时间进行双人贷贷前调查前调查，审核资，审核资料，中心经理料，中心经理贷贷款款审批。审批。12贷款发放完成贷款发放完成（无特殊情况，（无特殊情况，可在一天内完可在一天内完成所有流程）。成所有流程）。43审核通过后，社审核通过后，社区客户经理与客区客户经理与客户办理抵押登记户办理抵押登记等相关手续（我等相关手续（我社可提供金融服社可提供金融服务车，为客户提务车，为客户提供便利）。供便利）。5五、与社区及联络员合作（一）联络员合作拓展社区金融服务中心业务需要面对大量的中小客户，可谓“劳动密集型”业务。需要付出更多的努力。为提升社区及联络人员积极性。聘用上岗后的联络员按照采取多劳多得、按量取薪的原则。工资待遇=绩效工资模式。举例说明：如一笔十万元贷款，贷款期限一年，月贷款利率8.4%。我社将给与街道0.4%的利息收入。具体将0.4%分配为街道25%、社区25%、联络员50%。总体绩效100000元*0.04%*12=480元街道480*25%=120、社区480*25%=120、联络员480*50%=240。如果是一百万、一千万？五、与社区及联络员合作（二）社区金融服务终端管理员合作 社区金融服务终端管理设备由聘用的终端管理员进行管理，按终端业务量兑付绩效：当月300笔以下，按照每笔0.2元给付；满300笔不足600笔的给付400元底薪；业务量满600笔不足1000笔的给付600元底薪；业务量满1000笔不足1200笔的给付800元底薪，业务量超过1200笔给付1000元底薪，每月存款按日均万分之三计提存款绩效。点击添加标题