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高校教学秘书工作职责与体会
王枫
(天津师范大学 天津 300387)
摘要：本文简要分析了高等学校教学秘书矮具备的基本素质和主要工作职责，根据自身工作经验和体会总结了做好高校教学秘书工作
的要点。
关键词：教学秘书 工作职贵 体会
中图分类号：G4 24．24 文献标识码：^ 文章编号：I 674—098X(2009)0I(b)一0205—02
院系教学秘书是高校教学管理队伍的重要成员，一名优秀的教秘是院系和学校管理部门领导者进行教学管理决策的得力助手。教学在高校为重中之重的工作，教学管理的水平和质量直接影响着教学工作的好坏，进而影响高校的根本任务— — 人才培养。教学秘书高效细致的工作，是保证教学正常运行的基础，对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用，它是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带，具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。因此，教学秘书工作政策性、业务性、服务性、时间性强，工作繁杂，责任重大。
1教学秘书须具备的基本素质
1．1强烈的事业心和责任感
作为教学秘书，首先耍热爱教学管理工作，甘于奉献，为人师表，用自己的言行来熏陶学生、引导学生、感染学生和教育学生。教学秘书工作责任大，内容多，范围广，日常事务繁杂，这就要求教学秘书应具有强烈的事业心和责任感。
1．2知识面广
教学秘书除掌握专业技能外，还应了解一些相关的知识，如心理学、公共关系学、行政管理学、高等学校管理学等科学理论，并用以指导工作实践，才能从更广阔的领域中为教学管理工作服务。
1 ． 3善于利用各种高科技手段在科学技术日新月异的今天，办公现代化、信息化、网络化、数字化深刻地改变着学校的教学管理模式。教学秘书的工作方式和服务手段也要发生根本性转变，要适应新形势，掌握新技术。除了掌握Windows操作系统、office文字和数据处理软件、学校和院系的教学管理软件、校园网外，还应该掌握传真机、复印机等的使用，要掌握SPSS等统计软件，能够进行熟练的文字处理，掌握应用文写作知识、文书制作和文书处理知识、档案保管知识、会议组织知识等。
1．4应该有健全的心理素质
教学秘书地位特殊，角色复杂。因此，教学秘书应该具备较高的心理素质水平，既要有高度的责任感和自信心，能主动适应环境的变化，又要有良好的情绪状态，做到情绪稳定、乐观向上，不感情用事，还应该有坚强的意志力，能自觉地克服困难，对挫折、失败有足够的应对勇气和信心。要做到正确的认识自己和评价自己，具有较强的人际关系协调能力。
2教学秘书的主要职责
教学秘书的工作头绪极为繁杂，要做好这些工作，就要求教学秘书了解自己的职责范围，并把这些工作予以细化，做到心中有数。
2．1及时准确传达上级通知及安排
教学秘书要将上级教学管理部门的各项规章制度以及相关规定，原原本本地传达给学院各教研室、各位教师以及全院学生，使教学工作井然有序。比如，学校教学任务落实，学校教学检查的通知，学生选课通知，英语四、六级考试通知，补考通知，期中、期末考试安排等，都必须及时地通知到教师和学生。
2．2积极配合协助主管领导处理日常使教
学管理工作每学期开学初，教学秘书要协助学院领导检查教师的备课、上课的到位情况，每学期期中要协助学院领导及专业主任进行期中教学检查、调研，如每门课程是否按授课计划进行讲授、学生对教学方方面面的意见，再写出详细的期中检查报告送教务处。确定每星期一个固定时间召开教秘和各班学委的例会，除了布置教学中的一些任务还要听取学委的各种情况汇报，每次会议都紧张而又充实，成为最能解决实际问题的一种途径。这些工作大都是在主管领导的指导下进行，但教学秘书是具体的执行者，实践着领导的决策，责任可谓重大。
2．3日常教学管理
一切日常教学管理工作都必须围绕着教学活动这个中心进行，既繁重复杂又实实在在，而且应根据教学进度表做到有计划的安排，不能出现遗漏和差错。学生方面：新生名单；注册；专业分流选课组织；教材征订；课程表；各学期考试试卷整理、归档；补考、重修考试 学生四、六级考试；计算机等其他考试；期末成绩；学籍异动材料；学籍处理统计；学籍档案；学生获奖材料；学生处分材料；毕业生资格审查；毕业生电子学籍；毕业论文整理、归档；毕业重修统计，毕业重修试卷；毕业生质量调查；毕业生证书发放；实习教育；学生座谈会记录等。教师方面：教学、实验大纲；专业教学计划；专业教学计划调整；教学任务安排；教师课表；教学日历；调、停课；考试、考查安排；教师各学期考试试卷收集；教师工作量统计；教师课堂教学质量评估；教师教学奖申报与审批；教师获取奖励与处分的材料等。其他方面：精品课程建设；教学、实验改革项目；品牌、特色专业建设；教学成果奖申报与审批；重点教材申报与审批，申报新专业；教学评估；教改、教学会议记录，期中教学检查；教学文件下达及归档；教学通知下达及归档；教学情况通报；教务系统；各类表格等。以上看似只针对某一人，某一方面，但要想做好每一件事，都要从方方面面进行沟通、协调。
2．4各种档案材料管理
档案资料主要有四类。第一，教学计划、授课计划、教学大纲、教学工作量等信息，可为学院领导搞好教学管理提供基
本依据，保证教学管理顺利进行。第二，教学日历、教学进度表、教学课表等，为学院领导提供日常教学信息，便于安排听课等教学检查督导活动。第三，学生名册、学生档案．学生成绩表等，为学院领导和教师提供学生的全部资料，以使教师在教学中全面地掌握学生的情况，更有效地因材施教、教书育人。第四，过往的试卷、课程论文、毕业实习材料、毕业论文，等等，作为资料参考和本科教学评估的原始资料。这些材料听起来枯燥无味，可是在一个教秘的手中这些抽象枯燥的材料就是建筑教学大厦的金砖银瓦，有了它们，我们学校的教学才那么生动、有序，我们的学院才充满书香。也正因为有了它们，我们学校这趟高速行进的列车才能在育人的大道上畅通无阻。
3做好教秘工作的体会
院系一级教学管理机构是学校整个教学管理系统中承上启下的一级机构，它在校教学管理机构的统一领导下，负责对本系的教师和学生的教学活动进行具体的组织管理。本人通过实践认识到，要想做好院系教学秘书工作，必须清楚认识以下几个方面。
3．1奉献性与服务性
教学秘书的宗旨是为教学服务、为教师服务、为学生服务，这是教学秘书一切工作的出发点和归宿。教学秘书服务的对象是有思想、有知识的人，他们的年龄、职称、性格、学历、地域等均有所不同，面对性格迥异、受教育程度、生活环境不同的教师和学生，使教学秘书的服务对象有了特殊性，服务的难度加大。由于教师和学生是学校的主体，因此，教学秘书的工作必须建立在真心诚意服务的基础上，急教师所急，解学生所难，任任劳任怨，全心全意为教师和学生服务。3． 2综合性
教学秘书的工作涉及本院的全部教学工作，既要协助领导管理教学，又要处理教学方面的具体事务，协调方方面面的关系，还要完成教务处和领导临时交办的工作，因此教学秘书工作实质上是综合性的复杂工作。
3．3时效性和繁杂性
教学秘书工作的时效性主要表现在所有的教学准备工作必须在教学活动实施前准备就绪，讲究效率，不做无效劳动，不做重复工作，争取教学资源的有效配置和教学效应的最佳发挥。教学活动是教和学双方的互动过程，也是全院各部门相互作用、相互协调的过程。教学秘书工作的繁杂性主要表现在工作的难度大，既有常规性的日常管理工作要做，又有一些突发性的教学情况要处理。工作重、责任大。工作的内容范围几乎涉及到学院教学管理工作的各个方面，既繁又杂，许多工作都牵涉到具体的人或物，涉及教师和学生的切身利益。
3．4灵活性
教学秘书主要协助院领导管理全院教学工作，院领导是决策人，而教学秘书是决策执行者。作为院领导，在管理上不可能面面俱到，那么，教学秘书在执行决策以及处理一些突发性、偶发性事件时，根据当时的情况，在不违背原则的情况下可以灵活处理。如临时调课、停课等。当然，这种灵活性是在原则性基础上的。秘书工作的灵活性还表现在处理师生关系上，要使全院成为一个坚强的整体，拧成一股绳，不仅要靠领导的力量，还有赖于教学秘书善于协调各种关系，缓和矛盾，营造和谐、友善的工作氛围。除以上几点外，教学秘书在El常工作中还应该注意以下几个方面的技巧：(a) 将工作内容分类，建立科学、准确，齐全的教学档案，并定期整理、充实、归类与编号，
以便查找。(b) 建立合理适用的电子文档。先根据工作内容建立总目录和分目录，然后根据时间顺序建立最终目录，这样工作起来得心应手，方便快捷。(C) 使用多渠道发放通知的方法十分有助于提高工作效率。如将通知等通过Email发给学生、教师，也可直接发送到他们的手机上。(d) 培养团结合作精神，与学工办及本办公室其他人员尽量充分协作。如在学生会举行的班干会上发放各种通知，传达各种学生必须清楚了解的信息。(e) 培养一支专为教学秘书服务的学生干部，如学习委员和副班长一条线。还可以找一些认真负责的学生业余帮助整理档案。(f) 建立适用的师生通讯录，通讯录包括办公室电话、手机电话、Email地址和住址等。(g) 养成写工作日记的习惯。
总之，教学秘书是高校里一项平凡而不可少的工作，只有我们甘于平凡、甘于奉献、勇于进取，并不断探索，做好本职工作，才能成为一名合格的教学秘书，才能将学院的教学工作做得有条不紊，为保证学校教学秩序正常运行贡献自己的力量。
参考文献
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