工作职责怎么写.doc
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1、工作职责怎么写篇一:员工工作职责范本 员工工作职责范本 职责一:全面负责办公室日常工作 工作任务: 组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录; 负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况; 组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报; 组织起草公司各项管理规章制度并监督实施; 负责公司内部报纸的主编工作; 参与公司重大决策的研讨和制定; 负责组织策划公司的重大公关和庆典活动; 负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务; 审核、控制公司办公费用及接待费用。 职责二:组织危机管理工作及外部投诉处理。 工作任务: 组织公司危
2、机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复; 组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决 职责三:协调公司各部门之间的关系。 工作任务: 负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标; 负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告 职责四:负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设工作任务: 代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系; 负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系; 负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各
3、种活动,促进员工凝聚力。 职责五:负责工会日常工作。 工作任务: 负责起草工会年度工作计划; 会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等日常工作。 职责六:内部组织管理。 工作任务: 负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况; 评价考核下属员工工作完成状况; 控制部门预算使用情况。 范本二 岗位名称:行政部经理 直接上级:总经理 下属岗位:岗位性质:负责全面主持本部的管理工作 管理权限:受总经理的委托,行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责 主要职责: 负责主持本部的全面工作组织并督促
4、部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行; 负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划转载自百分网,请保留此标记,搞好行政后勤预算工作; 做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册; 负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生; 负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器
5、设备和线路的保养维修工作; 负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动; 有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价; 按时完成公司领导交办其他工作任务。 岗位要求: 具有大专以上文化程度和行政后勤、保卫工作管理知识; 热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力; 能团结同事,有较强的工作责任感和事业心; 坚持原则,具有较强警惕性和处理突发事件的能力; 具有处理后勤事务工作的耐心。 参加会议: 参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议; 参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等; 参加公司临时召开有关的会议; 参加本部门召
6、开的行政后勤、保卫工作会议等。 范本三 一、贯彻执行后勤服务中心、饮食服务中心领导的有关指示,重大事情及时向中心领导汇报请示。 二、做到上传下达,及时、准确、无误地完成领导交办的任务。 三、对分管的工作统一协调处理,严格按中心统一部署开展工作。 四、安排和处理办公室日常事务,提高办事效率。 五、做好会议记录,做好来客接待工作。 六、建立职工档案,办理职工暂住证、就业证、计划生育证、上岗证。组织好一年一度的食堂员工体检和食堂卫生许可证的年检工作。 七、配合中心主任、伙管会人员及其他单位对饮食服务中心工作的检查。 八、负责中心低值易耗品、办公用品、维修材料的登记发放工作。 九、起草、整理、打英抄送
7、、积累、保存中心各种有关文字材料。 十、加强对外联络,认真做好饮食服务中心的宣传工作。 十一、建立和制订各项规章制度,切实做到各部门工作有章可循。 十二、加强对外出门面的管理工作,定期开展卫生、安全等检查工作。 十三、适应组织职工外出培训并请有经验的人员来饮食服务中心讲课和交流经验。 十四、定期组织职工开展有意义的文化娱乐活动和职工劳动竞赛活动。 十五、做好饮食服务中心的财产登记及签订财产保管责任状。 十六、制订职工用工计划和用工合同,办理好职工的各项用工手续。 十七、全面做好饮食服务中心主任总经理的助手 本文由百分网提供,原文地址:/a/201112/32438.html转载请注明出处,谢谢
8、!篇二:职位说明书工作职责(JD)怎么写 职位说明书/工作职责(JD),又称工作说明书,包括职位基本信息、工作内容、工作目标与职责,关键绩效指标、任职资格、专业技能、证书与其他能力、确认签字等八个部分。 编制职位说明书是人力资源管理中最为基础的工作,也是薪酬制度、考核标准、培训内容等确立的依据。职位说明书要求准备、规范、清晰。在编写之前,需要确定职位说明书的规范用语、版面格式要求和各个栏目的具体内容。 例如: 编写职位说明书时经常出现的问题有以下几个: 问题一 混淆职位概要的内容 职位概要,实际上是要求用一句话概述该职位的使命及作用。但如果简单从字面上理解,很可能犯两类错误:其一,将其与职位标
9、识混淆,进而省略对该部分的描述;其二,将其定位为对岗位职责的简单陈述,导致该项目与“工作职责”项目之间内容边界的模糊,最终演变为工作职责的简略版。 问题二 核心项目的遗漏或赘述 工作职责是职位说明书的核心部分之一。在描述时,如果忽视与工作分析调查和访谈结果的结合,就可能影响其周全性和完备性。比如,在人力资源部经理的工作职责中必然有对公司制度、计划等文件的管理,但如果撰写者缺乏对该职责的了解很可能只会简单地描述为“组织编制年度部门工作计划、总结”,“组织实施人力资源管理的规章制度、文件”等,而一些报批、审核、督导等若干细节性职责就被忽略掉了。 任职资格是职位说明书的另一核心部分。它是任职者履行职
10、位职责时,所应具备的最低资格条件(或称必备要求),包括学历、工作经验,核心知识、核心能力、通用技能、素质要求、工作环境等。如果不能区分各类项目的内涵,可能导致重复描述。比如,人力资源部经理的“核心能力”一栏中有“较强的协调能力和沟通能力”的规定,如果在“通用技能”一栏又要求任职者具备“能够建立并维护公司内外部良好的工作关系”的技能,很显然,这两部分的描述是内含因果联系的语义重复。 问题三 用语随意、遣词粗糙 职位说明书的很多项目需要以规格化的模式和语词加以描述,如果不能谨慎用词、斟酌用语,将可能产生歧义或弱化说明书的精准性。比如,将人力资源部经理的一项工作职责描述为“负责企业人力资源管理制度、
11、计划等的制定和执行”,就会产生以下疑问:首先是语义不清。“负责”指的是亲力亲为,是组织安排,还是工作监督?第二是职责不明。“企业人力资源管理制度、计划等文件的制定和执行”是一个连续性的管理过程,涉及组织、管理,制定、核批、审查、督导、实施等诸多工作环节,仅以一句话粗略带过,造成职责描述不清,也显然与人力资源部经理实际的工作内容不符。 再比如,人力资源部经理的任职者,应通晓现代人力资源引进、开发、管理等方面的知识,精通国家及地区的劳动法规和政策,可如果在职位说明书的任职资格中被描述为“掌握现代人力资源引进、开发、管理等方面的知识,知道国家及地区的劳动法规和政策”,表述方式缺少了程度性词语的修饰,
12、无形中扩大了任职者的资格范围,弱化了职位说明书的准确性。 问题四 主次不分、轻重不明 有的企业认为,职位说明书就是一个职位的流水账,编制时无需注意太多,只要把能想到的写全了就好。殊不知,漂亮的职位说明书就好像岗位的“标签”,能够让不了解它的人马上把握概况、让热悉它的人立刻洞悉要点,企业如果在描述职位责任、工作联系、任职资格等项目时,不分主次、无视重点地“眉毛胡子一把抓”,那么职位说明书的作用也就被泯灭了。 实际上,如果企业能够掌握一定的编制技巧,就能够克服以上的问题。由于职位说明书与具体岗位相关,需要结合该岗位的特点、性质、要求等内容加以描述。笔者选取人力资源部经理岗位分析一下。 要点一 明确
13、职位说明书各项目的边界 撰写职位说明书之前,应准确定位各项目的内涵和边界。职位标识是一个职位最基本、独特的信息,帮助人们形成对该职位的直观印象,并与其他职位相区别。职位标识包括职位名称、职位所在部门、职位编码以及编制日期等四个内容。工作职责则是对职位概要的具体化和明细化,是对特定职位主要的职能及对应职能下所涵盖的主要职责的详细描述。而职位概要则是从宏观层面把握职位职责的一种概括性表述,不同于职位标识和工作职责。 职位概要一般要求按照“职责+范围+目的”的范式进行。比如,人力资源部经理的职位概要是“组织管理公司人力资源的选、用、育、留工作,保证公司发展和管理工作对人力资源数量和质量的要求。”其中
14、,“组织管理人力资源的选、用、育、留工作”是人力资源部经理的职责,职责的权限范围为“公司”,目的是“保证公司发展和管理工作对人力资源数量和质量的要求”。 要点二 认真梳理工作分析的结果,力求全面、无遗漏 无论是工作职责的描述,还是任职资格的规定,都应遵循“穷举、互斥”原则,达到“既包括所有工作内容,又避免相互重叠”的目的。 为确保工作职责描述的完备性,对于部门、科室等负责人的职能,原则上可分为“制度、计划、文件管理”、“业务管理”、“部门科室管理”、“其他”等四大类。其中,如果“业务管理”类涉及的内容较多,还可以进步细分为具体的业务职能。一般员工的职能,可按照其工作的流程划分。比如,人力资源部
15、经理的职能就分为“制度、计划、文件管理”、“组织与职位管理”、“招聘管理”、“培训管理”、“部门管理”、“其他”等几类。“其他”类中主要涉及与平行部门的业务协作关系,以及完成上级领导布置的工作任务。 为避免任职资格规定的反复性,首先要明确各项目的内涵。比如,核心知识是完成本职位工作所需的关键知识;核心能力是职位对任职者的关键能力要求;通用技能则是一种实际操作能力,包括计算机使用技能、写作技能、外语运用技能等。进而圈定各项目书写的内容或格式。比如,“核心知识”就是载入文件、书本的文字性内容;“核心能力”的描述,最好按照“应具备的能力+要完成的任务或活动”的模式进行;若职位要求任职者掌握CAD技术
16、、EXCEL的使用或编写某种计算机语言程序等,就写入“通用技术”中。 要点三 拿捏语词,描述准确,切合实际 描述工作职责时应特别注意用词的恰当性,最好选择比较专业的词汇。 因而,人力资源部经理“负责企业人力资源管理制度、计划等的制定和执行”这一职能,就可扩展为诸如“组织建立、健全人力资源管理相关各项制度,报批后组织实施”、“组织编制年度人力资源管理工作计划,报批后组织实施”、“审核人力资源管理相关文件并督导实施”、“督导人力资源管理制度、计划等文件执行”等若干明晰,具体的工作职责。 另外,在描述职位所需的“核心知识”、“核心能力”、“通用技能”等项目时,应注意运用程度性词汇。比如,核心知识可分
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