Haygroup合益集团国最大的电信集团之一的人力资源规划.pptx
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1、xxxxxxxx人力资源管理战略规划人力资源管理战略规划人力资源管理战略规划人力资源管理战略规划高层管理汇报会高层管理汇报会高层管理汇报会高层管理汇报会xxxx通信集团公司通信集团公司通信集团公司通信集团公司20022002年年年年3 3月月月月内容提要内容提要内容提要内容提要第一部分:第一部分:xxxx公司远景和战略公司远景和战略第二部分:我们在项目中做了什么第二部分:我们在项目中做了什么第三部分:我们发现了什么,得到了什么结果第三部分:我们发现了什么,得到了什么结果第四部分:我们建议做什么第四部分:我们建议做什么第一部分:第一部分:第一部分:第一部分:xxxx通信集团公司的远景通信集团公司
2、的远景和战略目标和战略目标xxxxxxxx的远景和战略目标的远景和战略目标的远景和战略目标的远景和战略目标qq企业长期战略目标企业长期战略目标企业长期战略目标企业长期战略目标:“:“争创世界一流通信企业争创世界一流通信企业争创世界一流通信企业争创世界一流通信企业”qq核心能力战略核心能力战略核心能力战略核心能力战略 保持业务领先,保持业务领先,保持业务领先,保持业务领先,占据核心市场,占据核心市场,占据核心市场,占据核心市场,推进改革资本运营,推进改革资本运营,推进改革资本运营,推进改革资本运营,创建企业文化,创建企业文化,创建企业文化,创建企业文化,实施人才工程,及实施人才工程,及实施人才工
3、程,及实施人才工程,及 实现企业信息化实现企业信息化实现企业信息化实现企业信息化公司发展目标和战略对人力资源管理的挑战公司发展目标和战略对人力资源管理的挑战公司发展目标和战略对人力资源管理的挑战公司发展目标和战略对人力资源管理的挑战为了实现公司的战略目标为了实现公司的战略目标为了实现公司的战略目标为了实现公司的战略目标,公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的关键在于人才围绕选人关键在于人才围绕选人关键在于人才围绕选人关键在于人才围绕选人,育人育人育人育人,用人用人用人用人,
4、留人,留人,留人,留人,xxxxxxxx期望建立一整套的以市场期望建立一整套的以市场期望建立一整套的以市场期望建立一整套的以市场为导向的现代企业人力资源管理体系为导向的现代企业人力资源管理体系为导向的现代企业人力资源管理体系为导向的现代企业人力资源管理体系.特别是围绕下列人员的招聘,培养,激励和留用特别是围绕下列人员的招聘,培养,激励和留用特别是围绕下列人员的招聘,培养,激励和留用特别是围绕下列人员的招聘,培养,激励和留用 企业管理人员企业管理人员企业管理人员企业管理人员 市场营销人员市场营销人员市场营销人员市场营销人员 产品开发人员,与产品开发人员,与产品开发人员,与产品开发人员,与 数据多
5、媒体技术人员数据多媒体技术人员数据多媒体技术人员数据多媒体技术人员在目前的状况下在目前的状况下在目前的状况下在目前的状况下,xxxxxxxx首先要建立人员能进能出首先要建立人员能进能出首先要建立人员能进能出首先要建立人员能进能出,岗位能上能下岗位能上能下岗位能上能下岗位能上能下,收入能增能收入能增能收入能增能收入能增能减的目标减的目标减的目标减的目标,以精简队伍,提高劳动生产率。,以精简队伍,提高劳动生产率。,以精简队伍,提高劳动生产率。,以精简队伍,提高劳动生产率。第二部分:第二部分:第二部分:第二部分:我们在项目中做了什么我们在项目中做了什么围绕总体框架来进行围绕总体框架来进行围绕总体框架
6、来进行围绕总体框架来进行人力资源管理战略目标人力资源管理战略目标人力资源管理战略目标人力资源管理战略目标人力资源的角色与素质人力资源的角色与素质人力资源的角色与素质人力资源的角色与素质公司经营目公司经营目标与战略标与战略客户需求客户需求与期望与期望国际公司国际公司的最佳的最佳操作操作人员招聘人员招聘与配置与配置人员培训人员培训与发展与发展绩效管理绩效管理体系体系薪酬管理薪酬管理体系体系领导力发领导力发展展继任计划继任计划在项目中我们做了以下工作在项目中我们做了以下工作在项目中我们做了以下工作在项目中我们做了以下工作I I I I高层团队访谈以了解远景和战略目标高层团队访谈以了解远景和战略目标内
7、部客户座谈会和调查以了解内部客户的内部客户座谈会和调查以了解内部客户的需要(集团公司及省市公司领导;部门及需要(集团公司及省市公司领导;部门及人力资源部门)人力资源部门)资料收集分析和访谈以了解人力资源管理资料收集分析和访谈以了解人力资源管理的实务(涵盖了人力资源管理的各方面)的实务(涵盖了人力资源管理的各方面)就人力资源管理实务进行了国际标杆研究就人力资源管理实务进行了国际标杆研究在项目中我们做了以下工作在项目中我们做了以下工作在项目中我们做了以下工作在项目中我们做了以下工作IIIIIIII澄清了集团人力资源部门的远景和角色定位澄清了集团人力资源部门的远景和角色定位建立了集团人力资源部门的技
8、能要求和素质建立了集团人力资源部门的技能要求和素质模型模型提出了人力资源管理各个模块的新的流程提出了人力资源管理各个模块的新的流程引导集团人力资源部门对今后的行动计划达引导集团人力资源部门对今后的行动计划达成了基本的共识成了基本的共识第三部分第三部分第三部分第三部分我们发现了什么,得到了什么结论我们发现了什么,得到了什么结论我们发现了什么,得到了什么结论我们发现了什么,得到了什么结论第四部分:第四部分:第四部分:第四部分:我们发现了什么,我们发现了什么,得到了什么结果得到了什么结果我们发现了什么我们发现了什么我们发现了什么我们发现了什么我们发现,我们发现,我们发现,我们发现,xxxxxxxx人
9、力资源管理值得留意下列几点:人力资源管理值得留意下列几点:人力资源管理值得留意下列几点:人力资源管理值得留意下列几点:1.人力资源管理缺乏两项基础:岗位分析和岗人力资源管理缺乏两项基础:岗位分析和岗位对人员素质的要求;位对人员素质的要求;2.集团人力资源管理的使命远景、角色定位,集团人力资源管理的使命远景、角色定位,架构和人员素质要求有待澄清;管理流程有架构和人员素质要求有待澄清;管理流程有待改善;待改善;3.急需建立有效的干部选拔、评估、培训和发急需建立有效的干部选拔、评估、培训和发展体系展体系4.急需建立关键人员的吸引、保留和培养机制急需建立关键人员的吸引、保留和培养机制我们得到了什么结果
10、我们得到了什么结果我们得到了什么结果我们得到了什么结果I I I IHayHayHayHay集团与集团与集团与集团与xxxxxxxx集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:1.确定了集团人力资源部门的使命和远景确定了集团人力资源部门的使命和远景xxxxxxxx人力资源部的使命和远景人力资源部的使命和远景人力资源部的使命和远景人力资源部的使命和远景xxxx人力资源部的同仁们集体拟定了人力资源部的远景目标:人力资源部的同仁们集体拟定了人力资源部的远景目标:创建世界一流人力资源管理创建世界
11、一流人力资源管理创建世界一流人力资源管理创建世界一流人力资源管理通过持续不断的努力,构建集团公司智力资本优势并保持这通过持续不断的努力,构建集团公司智力资本优势并保持这通过持续不断的努力,构建集团公司智力资本优势并保持这通过持续不断的努力,构建集团公司智力资本优势并保持这种优势的独特性,通过专业化的人力资源服务,满足集团公种优势的独特性,通过专业化的人力资源服务,满足集团公种优势的独特性,通过专业化的人力资源服务,满足集团公种优势的独特性,通过专业化的人力资源服务,满足集团公司发展需要和员工需求,司发展需要和员工需求,司发展需要和员工需求,司发展需要和员工需求,成为公司变革的推动者和内部客户成
12、为公司变革的推动者和内部客户成为公司变革的推动者和内部客户成为公司变革的推动者和内部客户的战略伙伴。的战略伙伴。的战略伙伴。的战略伙伴。HR HR 成为组织变革的推动者和战略伙伴成为组织变革的推动者和战略伙伴演变中的HR 的角色战略伙伴战略伙伴组织变革的组织变革的因子因子项目开发和项目开发和实施实施事务性活动事务性活动高高高高低低对组织的影响力对组织的影响力对业务的价值对业务的价值我们得到了什么结果我们得到了什么结果我们得到了什么结果我们得到了什么结果IIIIIIIIHayHayHayHay集团与集团与集团与集团与xxxxxxxx集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得
13、了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:2.确定了集团人力资源部门的角色和定位确定了集团人力资源部门的角色和定位人力资源管理的角色和责任分配人力资源管理的角色和责任分配人力资源管理的角色和责任分配人力资源管理的角色和责任分配 省公司人力资源部门的责任省公司人力资源部门的责任建立省公司人力资源的战略以符合省公建立省公司人力资源的战略以符合省公司的战略目标和集团公司的人力资源管司的战略目标和集团公司的人力资源管理的战略和计划;理的战略和计划;为省公司的流程和架构的不断改进提供为省公司的流程和架构的不断改进提供专业意见;专业意见;选择并实施人力资源管理
14、的系统来支持选择并实施人力资源管理的系统来支持人力资源的活动如:人力资源的活动如:培训需要的分析,培训需要的分析,培训的协调和实施,招聘、调动和分配,培训的协调和实施,招聘、调动和分配,绩效管理系统的实施,员工关系和沟通,绩效管理系统的实施,员工关系和沟通,员工的职业发展规划和咨询。员工的职业发展规划和咨询。负责人力资源的档案和记录工作负责人力资源的档案和记录工作 集团公司人力资源部门的责任集团公司人力资源部门的责任解释外部环境的趋势并评估对集团在人力资源方面的影响;解释外部环境的趋势并评估对集团在人力资源方面的影响;在下列领域制定集团公司的人力资源管理的战略,政策和计划:员工关系在下列领域制
15、定集团公司的人力资源管理的战略,政策和计划:员工关系(如工作条件,劳动合同等),薪酬体系,组织发展和设计(持续的改善和(如工作条件,劳动合同等),薪酬体系,组织发展和设计(持续的改善和变革策略),绩效管理体系,人力资源规划,领导力的选拔和发展变革策略),绩效管理体系,人力资源规划,领导力的选拔和发展在上述领域为省公司提供服务和专家指导;在上述领域为省公司提供服务和专家指导;负责省公司人力资源管理队伍的建设(包括参与人力资源管理干部的招聘,负责省公司人力资源管理队伍的建设(包括参与人力资源管理干部的招聘,选拔,培训和发展);选拔,培训和发展);审视和评估省公司在上述领域的质量和政策贯彻的一致性;
16、审视和评估省公司在上述领域的质量和政策贯彻的一致性;在下列领域提供中心服务:省公司关键岗位的选拔,招聘,评估和培训;关在下列领域提供中心服务:省公司关键岗位的选拔,招聘,评估和培训;关键岗位的继任计划的制定;人力资源信息系统的管理和审核;键岗位的继任计划的制定;人力资源信息系统的管理和审核;高级领导层的高级领导层的薪酬体系;特殊人才聘用合同;海外员工的人事管理等薪酬体系;特殊人才聘用合同;海外员工的人事管理等有效沟通集团的人力资源政策有效沟通集团的人力资源政策我们得到了什么结果我们得到了什么结果我们得到了什么结果我们得到了什么结果IIIIIIIIIIIIHayHayHayHay集团与集团与集团
17、与集团与xxxxxxxx集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:3.确定了集团人力资源部门的技能和素质要求确定了集团人力资源部门的技能和素质要求人力资源管理者的技能和素质要求人力资源管理者的技能和素质要求人力资源管理者的技能和素质要求人力资源管理者的技能和素质要求 人力资源管理行为素质人力资源管理行为素质 专业技能专业技能客户服务客户服务战略视角战略视角主动性主动性成就导向成就导向团队合作精神团队合作精神人际关系人际关系影响力影响力人力资源专长人力资源专长经营知识经营知识人员配置人员
18、配置薪资福利薪资福利 培训和发展培训和发展员工关系员工关系根据内部客户的要求和人力资源部门的使命和远景,集团人力资根据内部客户的要求和人力资源部门的使命和远景,集团人力资根据内部客户的要求和人力资源部门的使命和远景,集团人力资根据内部客户的要求和人力资源部门的使命和远景,集团人力资源部门应在不同程度上具备下列技能和素质源部门应在不同程度上具备下列技能和素质源部门应在不同程度上具备下列技能和素质源部门应在不同程度上具备下列技能和素质行为素质举例成就导向行为素质举例成就导向行为素质举例成就导向行为素质举例成就导向具有把工作做好,不断改进创新,和追求高标准的愿望和具体行动,具有把工作做好,不断改进创
19、新,和追求高标准的愿望和具体行动,表表表表现现现现出出出出把把把把工工工工作作作作做做做做好好好好的的的的愿愿愿愿望望望望:想想想想把把把把工工工工作作作作做做做做好好好好或或或或做做做做对对对对,对对对对浪浪浪浪费费费费和和和和低低低低效效效效率率率率感感感感到到到到不不不不满满满满和和和和沮丧沮丧沮丧沮丧 。主主主主动动动动为为为为自自自自己己己己订订订订立立立立绩绩绩绩效效效效标标标标准准准准:而而而而不不不不是是是是由由由由别别别别人人人人来来来来规规规规定定定定检检检检验验验验的的的的标标标标准准准准,可可可可以以以以表表表表现现现现为为为为考考考考虑虑虑虑新的或更精确的方法去完成下
20、达的任务新的或更精确的方法去完成下达的任务新的或更精确的方法去完成下达的任务新的或更精确的方法去完成下达的任务 。改改改改进进进进绩绩绩绩效效效效:对对对对工工工工作作作作程程程程序序序序,规规规规章章章章制制制制度度度度,或或或或自自自自己己己己的的的的工工工工作作作作方方方方法法法法做做做做具具具具体体体体的的的的修修修修改改改改以以以以提提提提高高高高工工工工作成绩。作成绩。作成绩。作成绩。制制制制定定定定具具具具有有有有挑挑挑挑战战战战性性性性的的的的目目目目标标标标并并并并采采采采取取取取行行行行动动动动实实实实现现现现目目目目标标标标:“挑挑挑挑战战战战性性性性”是是是是指指指指尽
21、尽尽尽了了了了很很很很大大大大的的的的努努努努力力力力后,成功的可能性为后,成功的可能性为后,成功的可能性为后,成功的可能性为8080左右的目标。左右的目标。左右的目标。左右的目标。对对对对行行行行动动动动或或或或决决决决策策策策的的的的后后后后果果果果做做做做成成成成本本本本效效效效益益益益分分分分析析析析。在在在在对对对对投投投投入入入入产产产产出出出出进进进进行行行行计计计计算算算算的的的的基基基基础础础础上上上上做做做做决决决决策策策策,确确确确立立立立优优优优先先先先次次次次序序序序,选选选选定定定定目目目目标标标标等等等等,公公公公开开开开并并并并直直直直接接接接了了了了当当当当地
22、地地地虑虑虑虑潜潜潜潜在在在在的的的的利利利利润润润润,投投投投资回报,和成本效益分析。资回报,和成本效益分析。资回报,和成本效益分析。资回报,和成本效益分析。审审审审慎慎慎慎的的的的冒冒冒冒险险险险,为为为为了了了了提提提提高高高高效效效效益益益益,在在在在成成成成功功功功的的的的可可可可能能能能性性性性不不不不十十十十分分分分确确确确定定定定的的的的情情情情况况况况下下下下,敢敢敢敢于于于于投投投投入入入入相当数量的人力,物力,和财力。相当数量的人力,物力,和财力。相当数量的人力,物力,和财力。相当数量的人力,物力,和财力。专业技能举例薪资福利专业技能举例薪资福利目的:确保薪资福利项目能起
23、到吸引,留住,激励,和回报员工的目的。我们得到了什么结果我们得到了什么结果我们得到了什么结果我们得到了什么结果IVIVIVIVHayHayHayHay集团与集团与集团与集团与xxxxxxxx集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:集团人力资源部门一起,取得了下列成果:4.比较了集团人力资源管理的现有流程与实践比较了集团人力资源管理的现有流程与实践和最佳实践之间的差距,并提出了新的人和最佳实践之间的差距,并提出了新的人力资源管理流程的建议力资源管理流程的建议举例:人员培训与发展举例:人员培训与发展举例:人员培训与发展举例:
24、人员培训与发展-现有流程现有流程现有流程现有流程 员工培训处进行员工培训处进行需求分析需求分析员工培训处制定员工培训处制定年度培训计划年度培训计划培训中心组织实培训中心组织实施培训施培训培训中心评估培训中心评估培训效果培训效果培训需求培训需求年度培训计划年度培训计划培训实施培训实施培训质量培训质量流程流程活动活动结果结果1.员工培训处向各部门及员工个人发出培训需求征询表2.向省公司征询培训需求3.员工培训处向考核任免处了解培训需求4.员工培训处收集并分析培训需求1.员工培训处根据培训需求制定年度培训计划草案2.员工培训处向省公司征询意见3.员工培训处修订计划4.员工培训处根据计划拟定培训预算5
25、.人力资源部审订年度培训计划1.员工培训处根据培训计划确定培训时间,地点,培训师等2.培训中心组织实施培训1.培训中心负责对每一培训项目实施状况进行评估并存档举例:人员培训与发展举例:人员培训与发展举例:人员培训与发展举例:人员培训与发展-培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训需求分析目前状况目前状况目前状况目前状况:员工培训处向各部门员工培训处向各部门员工培训处向各部门员工培训处向各部门,省公司省公司省公司省公司,及员工及员工及员工及员工个人发出培训需求征询表个人发出培训需求征询表个人发出培训需求征询表个人发出培训需求征询表 从考任处了解干部的培训需求从考任处了解干部的培训需求从考任处了解
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- Haygroup 集团 最大 电信集团 之一 人力资源规划
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