七大工具.pptx
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1、1QC 7 TOOL-PARETO圖PARETO圖定義定義將將DATADATA按項目別分類按項目別分類,整理整理.按大小按大小的圖的圖.-用條狀圖用條狀圖,曲線曲線GARHPGARHP效果效果對問題点一目了然對問題点一目了然.能看出其影能看出其影响响的程度的程度.對問題点能按原因別對問題点能按原因別,現象別進行區分現象別進行區分.2QC 7 TOOL-PARETO圖PARETOPARETO圖的基本型圖的基本型作成作成PARETOPARETO圖的圖的DATA.DATA.橫軸 縱軸使用 曲線圖使用條狀圖縱軸縱軸 項目項目橫軸橫軸 項目項目額的 品質的 時間的 安全的 理的 現 象 別原 資 材 別
2、作 業 者 別機械裝置別作業方法別區分區分內內 容容品質品質時間時間原價原價安全安全營業營業良品的發生數,損失額,CLAIM件數,修理件數等作業所需工數,器械裝置類的故障時間(稼動時間等)組立品的部品單價,組立品要素別單價,製品別原價等災害件數(職場別,職種別,人體部位別)等製品販賣數,販賣額(營業所別,個人別)等3QC 7 TOOL-PARETO圖作成方法作成方法決定決定DATADATA的分類項目的分類項目良數缺点數時間數 良項目別良項目別 場場 所所 別別 材材 料料 別別 機機 器器 別別 人人 員員 別別 作業方法別作業方法別考慮目的考慮目的設定期間設定期間,整理整理DATA.DATA
3、.DATA的收集以12個月爲基准.12個月 DATA 收集4QC 7 TOOL-PARETO圖決定決定DATADATA的分類項目的分類項目 良項目良項目不良數不良數累積數累積數占有占有%積占有積占有%未揷逆揷變形其他18151251833455036(a)30(b)24(c)10(d)36()66()90()100()合計合計50100占有占有積占有積占有=a=ab=abc=abcd 100%項目別良數(Pn)良數合計(n)5QC 7 TOOLPARETO圖在在GRAPHGRAPH用紙上劃縱軸用紙上劃縱軸,橫軸橫軸.在縱軸左側記入在縱軸左側記入良數的刻度良數的刻度.在縱軸右側記入百分率在縱軸右
4、側記入百分率(%)(%)的刻度的刻度.應一致 要按項目數分配5040302010良數100%50%GRAPH GRAPH的刻度分配的刻度分配(等分等分)10等分(個)10等分(%)100%6QC 7 TOOL-PARETO圖按不良數多的順序劃按不良數多的順序劃GRAPH.GRAPH.100%100%50%50%未揷未揷逆揷逆揷變形變形其他其他記入記入積積良數良數(曲線圖曲線圖)36%36%66%66%90%90%其他放置右側其他放置右側.良良數數7QC 7 TOOL-PARETO圖記入取記入取DATADATA的時間的時間,記錄者記錄者,目的等目的等.100%100%50%50%未揷未揷逆揷逆揷
5、變形變形其他其他36%36%66%66%90%90%日日 時時 :特性特性 :作成者作成者 :目的目的 :8QC 7 TOOL-特性特性 要因圖要因圖特性要因圖定義定義將特性將特性(結果結果)輿要因輿要因(原因原因)的關係的關係,系統性的表示的圖系統性的表示的圖.效果效果對品質特性或不良個數對品質特性或不良個數,具體査蕁問題的原因及其關係具體査蕁問題的原因及其關係,以査出眞正的原因以査出眞正的原因種類種類分類分類 整理形整理形要因要因 追求形追求形對策對策 檢討形檢討形將一般性的資料將一般性的資料將一般性的資料將一般性的資料,按因果關係整理按因果關係整理按因果關係整理按因果關係整理(特性對要因
6、特性對要因特性對要因特性對要因)問題分析問題分析問題分析問題分析,追求眞正的原因追求眞正的原因追求眞正的原因追求眞正的原因對以把握的原因對以把握的原因對以把握的原因對以把握的原因,提出改善方案提出改善方案提出改善方案提出改善方案9QC 7 TOOL-特性特性 要因圖要因圖特性與原因的關係特性與原因的關係特性特性(結果結果):):測量問題程度的尺度測量問題程度的尺度要因要因(原因原因):):影響問題的對象影響問題的對象特性特性(結果結果)大枝大枝中枝中枝小枝小枝原因原因(要因要因)1 1次原因次原因2 2次原因次原因3 3次原因次原因10QC 7 TOOL-特性特性 要因圖要因圖作成方法作成方法
7、決定對問題點的品質特性決定對問題點的品質特性例例)輿品質輿品質,原價原價,納期納期,安全等相關的安全等相關的劃痕劃痕良良廢棄廢棄良良切斷事故等切斷事故等成爲結果成爲結果(特性特性)的項目的項目決定對問題點的品質特性決定對問題點的品質特性劃痕劃痕良良箭頭大枝箭頭大枝特性特性11QC 7 TOOL-特性特性 要因圖要因圖將主要原因將主要原因 (4M)(4M)記錄到中枝記錄到中枝人人(Man),(Man),機器機器(Machine),(Machine),方法方法(Method),(Method),材料材料(Material)(Material)4M 4M 以外的問題也可根据狀況區分主要原因以外的問題
8、也可根据狀況區分主要原因劃痕劃痕良良資材資材人人方法方法設備設備主要主要 原因原因12QC 7 TOOL-特性特性 要因圖要因圖主要原因別記錄更小的原因主要原因別記錄更小的原因將原因細分由將原因細分由2 2次原因次原因 3 3次次 原因的順序原因的順序 繼續繼續 記錄記錄記入到最末端的可采取措處的原因記入到最末端的可采取措處的原因劃痕劃痕良良人人基板相撞基板相撞(2(2次次 原因原因)不注意不注意 作業作業(3(3次次 原因原因)落落?確認有無遺確認有無遺的原因的原因13QC 7 TOOL-特性特性 要因圖要因圖劃痕良劃痕良人人基板相撞基板相撞 主要原因別記錄更小的原因主要原因別記錄更小的原因
9、,作成歷作成歷基板基板 相撞相撞資材資材良良RACKRACK空間小空間小基板彎基板彎設備設備製品被搬倒製品被搬倒移動帶間的距離寬移動帶間的距離寬方法方法基板接觸頻繁基板接觸頻繁 重要度重要度 標示標示用搬運車用搬運車 移動時移動時基板間基板間 接觸接觸不注意不注意 作業作業製品名製品名 :MLB :MLB 題題 目目 :劃痕劃痕 良的良的 原因分析原因分析 分任名分任名 :銀河銀河 作成者作成者 :高品質高品質 作成日作成日 :99:99年年 3 3月月 1616日日14QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPHGRAPH定義定義爲了對許多情報能有重点的進行整理爲了對許多情報能有重点的進行整理
10、,迅速傳達迅速傳達,以視覺角度表示的以視覺角度表示的.圖表化之前圖表化之前圖表化之后圖表化之后 1 1 2 2 3 3月月A 1 2 A 1 2 3 3B 2 4 B 2 4 2 2C 3 1 C 3 1 1 1D 1 2 D 1 2 2 2 1 1月月 2 2 3 3月月A 1 2 A 1 2 3 3B 2 4 B 2 4 2 2C 3 1 C 3 1 1 1D 1 2 D 1 2 2 2 1 1月月 2 2月月 3 3月月A 1 2 A 1 2 3 3B 2 4 B 2 4 2 2C 3 1 C 3 1 1 1D 1 2 D 1 2 2 2內容複雜內容複雜,散漫散漫,作爲情報的價値低作爲情
11、報的價値低容易容易解解,易于相互比較易于相互比較,作爲情報的價値高作爲情報的價値高.15QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH效果效果可以迅速理解情報可以迅速理解情報,可從一分資料中獲得多種情報進行活用可從一分資料中獲得多種情報進行活用.種類以及作成方法種類以及作成方法條狀圖條狀圖條狀圖條狀圖表示資料大小時表示資料大小時,所使用的圖表所使用的圖表,是利用一定寬度的長方形來進行比較是利用一定寬度的長方形來進行比較.先劃縱軸先劃縱軸,橫軸橫軸.在縱軸記錄要比較的數値在縱軸記錄要比較的數値.适當的分配數値的刻度适當的分配數値的刻度(參照最大値參照最大値,最小値最小値)縱軸輿橫軸相交的基準線爲縱軸
12、輿橫軸相交的基準線爲0.0.16QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH 橫軸上記錄要比較的項目橫軸上記錄要比較的項目日別日別,項目別項目別,現象別現象別,原因別原因別利用相關數値利用相關數値,按項目別劃條狀圖按項目別劃條狀圖水原一天的水原一天的 人員變動人員變動 事項事項700700名名100100名名500500名名200200名名出生出生死亡死亡婚姻婚姻離婚離婚17QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH條輿條的間隔以條的寬度的一半爲好條輿條的間隔以條的寬度的一半爲好.比較的數値差過大或過小比較的數値差過大或過小,可以省略一部分數値可以省略一部分數値,使之看起來容易使之看起來容易.(
13、.(波浪線波浪線)1/21/2700700名名100100名名500500名名200200名名出生出生死亡死亡婚姻婚姻離婚離婚GRAPHGRAPH18QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH橫軸橫軸,縱軸的比要均衡縱軸的比要均衡X X軸或軸或Y Y軸中有一個相對長的軸中有一個相對長的GRAPHGRAPH是不太好的是不太好的橫軸橫軸,縱軸的比要均衡縱軸的比要均衡1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月出生出生死亡死亡婚姻婚姻191212月月 DATADATA 1212 8 8 4 4 2 22 2月月 DATADATA 1515 5 5 6 6 1 1QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH
14、圓圓圓圓 GRAPHGRAPH表示內域時使用的表示內域時使用的,將各項目占有的比率按扇形的面積表示的將各項目占有的比率按扇形的面積表示的.收集收集DATA,DATA,用表進行整理用表進行整理1 1月月 DATADATA容量良容量良 1010泄電流泄電流 7 7損失良損失良 5 5shortshort良良 3 3項目項目數量數量占有占有角度角度積角度積角度容量良4040泄電流3030損失良2020short良1010合計合計合計合計10010010010020QC 7 TOOL-將收集的將收集的DATA,DATA,按下面的計算式進行記錄按下面的計算式進行記錄項目項目數量數量占有占有角度角度積角度
15、積角度容量良404040%40%144144144144泄電流303030%30%108108252252損失良202020%20%72 72324324short良101010%10%36 36360360合計合計合計合計100100100100100%100%100%100%-占有占有 =100 100項目別項目別 大小大小項目別項目別 合計合計 角角 度度 =占有占有 3.6 3.6 占有占有 1%=1%=3.63.6 積角度積角度 =21QC 7 TOOL-用項目別積角度用項目別積角度,劃圓劃圓GRAPH.GRAPH.容量良容量良40.0%40.0%909027027018018036
16、0360泄電流泄電流30.0%30.0%損失良損失良20.0%20.0%shortshort良良10.0%10.0%22QC 7 TOOL-圓的直徑最好爲圓的直徑最好爲510Cm510Cm左右左右.爲了易于爲了易于 區分區分,可使用不同顔色和條紋可使用不同顔色和條紋.容量良容量良40.0%40.0%泄電流泄電流30.0%30.0%損失良損失良20.0%20.0%SHORTSHORT不良不良10.0%10.0%23QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH曲線圖曲線圖曲線圖曲線圖表示時間變化時表示時間變化時,可使用曲線圖可使用曲線圖.將時時刻刻變化的將時時刻刻變化的DATADATA的動向的動向,
17、用曲線圖來表示用曲線圖來表示.同過曲線圖可了解如下內容同過曲線圖可了解如下內容.有無減少有無減少,增加傾向增加傾向?有無週期性有無週期性?有無特別的差別有無特別的差別?橫軸記錄時間橫軸記錄時間(年年,月月,日日,時間等時間等)縱軸記錄數値縱軸記錄數値(係數値係數値,計量値計量値)但但,在一種在一種DATADATA里里,不可以混合其他不可以混合其他性質的內容性質的內容.)A)A線體線體 B B 線體線體,A,A設備設備 B B設備設備24QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH標識橫軸輿縱軸相交的地点標識橫軸輿縱軸相交的地点,用線結用線結.范例范例A Line A Line B LineB L
18、ine記入記入2 2種以上的種以上的DataData時時,可利用點線或可利用點線或 波浪線波浪線/有色線標識有色線標識,使其易于區分使其易于區分.25QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH縱軸輿橫軸的比率要均衡縱軸輿橫軸的比率要均衡爲了易于比較爲了易于比較Data,Data,适當分配适當分配縱軸輿橫軸的刻度縱軸輿橫軸的刻度.數値的差過大或過小數値的差過大或過小,可以在适當的地方略可以在适當的地方略,使其一目了然使其一目了然.波浪線波浪線26QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH雷達表雷達表雷達表雷達表用于同時比較多種項目用于同時比較多種項目,以在以在中心線延長的線的長度中心線延長的線的
19、長度,對對數据進行比較數据進行比較.在中心点以放射狀劃出對應在中心点以放射狀劃出對應各項目的軸各項目的軸,各軸的角度應一致各軸的角度應一致.在各軸劃刻度在各軸劃刻度.刻度間隔相同時刻度間隔相同時,以聯線表示刻度以聯線表示刻度.27QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH在各軸的末端在各軸的末端,記錄題目輿記錄題目輿Data Data 單位單位.將各軸用線結將各軸用線結.記錄倆種種類的記錄倆種種類的DataData時時,利用其他線利用其他線.倡議力倡議力發表力發表力指導力指導力暗記力暗記力分析力分析力28QC 7 TOOL-GRAPH-GRAPH劃圖圖表劃圖圖表劃圖圖表劃圖圖表利用圖表表示大小
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