人力资源管理第二章.pptx
《人力资源管理第二章.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源管理第二章.pptx(59页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、Human Resource Management第二章人力资源管理理论第二章人力资源管理理论教学内容:教学内容:中国古代人力资源管理理论中国古代人力资源管理理论西方国家人力资源管理理论西方国家人力资源管理理论现代人力资源管理基本原理现代人力资源管理基本原理Human Resource Management教学目标:掌握中国古代关于教学目标:掌握中国古代关于“人性人性”研究的思研究的思想流派和对现代人力资源管理的启发、西方近想流派和对现代人力资源管理的启发、西方近代人力资源管理理论的发展及现代人力资源管代人力资源管理理论的发展及现代人力资源管理的基本原理。理的基本原理。教学重点:我国古代的教学
2、重点:我国古代的“人性人性”研究思想对现代研究思想对现代人力资源管理的启发,西方近代人力资源管理人力资源管理的启发,西方近代人力资源管理理论的内容及其运用。理论的内容及其运用。教学难点:西方近代人力资源管理理论的内容和教学难点:西方近代人力资源管理理论的内容和运用运用教学时数:教学时数:教学过程:教学过程:Human Resource Management第一节第一节 中国古代人力资源管理理论中国古代人力资源管理理论 一、一、“性相近,习相远性相近,习相远”的人性说的人性说1 1孔子孔子“性相近,习相远性相近,习相远”的主要内涵:的主要内涵:孔子没有直接提到人之性善或性恶,只是指出孔子没有直接
3、提到人之性善或性恶,只是指出“性性相近也相近也,习相远也。习相远也。”(论语论语 阳货阳货)孔子所说孔子所说的的“习习”是指后天的成长环境和道德实践,不同的是指后天的成长环境和道德实践,不同的“习习”会塑造不同的人。会塑造不同的人。Human Resource Management2对现代人力资源管理的启示:对于人力资源管理来说,不同的对于人力资源管理来说,不同的“习习”即企业管理即企业管理环境会造就不同素质的员工。因此,管理者的基本环境会造就不同素质的员工。因此,管理者的基本任务是设法利用未开发的人力资源,必须创造出一任务是设法利用未开发的人力资源,必须创造出一种环境,使在其中工作的每一个成
4、员都能竭力做出种环境,使在其中工作的每一个成员都能竭力做出最大的贡献。最大的贡献。Human Resource Management二、二、“性善论性善论”人性说人性说1 1孟子孟子“性善论性善论”的主要内容:的主要内容:孟子认为人都具有恻隐之心、羞恶之心、辞让之心孟子认为人都具有恻隐之心、羞恶之心、辞让之心和是非之心,道德心理并不是后天具有,而是与生和是非之心,道德心理并不是后天具有,而是与生俱来的。俱来的。Human Resource Management2 2实施人本管理的借鉴意义:实施人本管理的借鉴意义:激励、发展潜力、承担责任的能力、为组织目标而激励、发展潜力、承担责任的能力、为组织
5、目标而奉献的愿望,所有这些都现存于人们的身上,而不奉献的愿望,所有这些都现存于人们的身上,而不是管理部门赋予的。管理部门的责任在于使人们有是管理部门赋予的。管理部门的责任在于使人们有可能认识到并自己去发掘和发展人的这些潜质。可能认识到并自己去发掘和发展人的这些潜质。Human Resource Management三、三、“性伪之分性伪之分”的人性说的人性说1 1荀子荀子“性伪之分性伪之分”的主要内容:的主要内容:荀子认为,道德礼仪都是人为的结果,礼仪文理是荀子认为,道德礼仪都是人为的结果,礼仪文理是社会的产物,根本不存在天赋的道德观念。社会的产物,根本不存在天赋的道德观念。Human Res
6、ource Management2 2、“性伪之分性伪之分”的理论学说在人力资源管理中的理论学说在人力资源管理中调动员工积极性方面的运用:调动员工积极性方面的运用:人是社会的人,不同层次的员工会有不同的欲望,人是社会的人,不同层次的员工会有不同的欲望,如何满足这些欲望、调动其主动性,这就要求管如何满足这些欲望、调动其主动性,这就要求管理者适时适当地授权于下属。理者适时适当地授权于下属。Human Resource Management四、四、“见素抱朴见素抱朴”的人性说的人性说1 1老子复归于璞的老子复归于璞的“见素抱朴见素抱朴”说的基本主张:说的基本主张:老子认为人性自然,人性无善恶之规定,
7、人性没有先天老子认为人性自然,人性无善恶之规定,人性没有先天的道德属性。人性随着人的社会化过程中的或善或恶,的道德属性。人性随着人的社会化过程中的或善或恶,都是叛逆了人的自然本性,是人的自然本性的异化。都是叛逆了人的自然本性,是人的自然本性的异化。2 2老子老子“见素抱朴见素抱朴”的思想要求在人力资源管理的思想要求在人力资源管理过程中,企业过程中,企业“经济效益经济效益”与与“社会效益社会效益”需要需要有机统一。有机统一。Human Resource Management五、“素朴自然”的人性说1 1庄子庄子“素朴自然素朴自然”人性说的内容:人性说的内容:庄子推崇人类的自然本性,但并不主张返回
8、到愚昧庄子推崇人类的自然本性,但并不主张返回到愚昧蛮荒未开化的远古时代,而是在理性的基础上返璞蛮荒未开化的远古时代,而是在理性的基础上返璞归真。归真。Human Resource Management2 2此说对现代人力资源管理过程中此说对现代人力资源管理过程中“人尽其能人尽其能”的指导意义:的指导意义:庄子反对礼乐仁义对素朴人性的浸染和戕害,表明庄子反对礼乐仁义对素朴人性的浸染和戕害,表明他尊重人性,希望每个人都得到自由全面的发展。他尊重人性,希望每个人都得到自由全面的发展。尊重员工,充分发挥每个员工的积极性和创造性,尊重员工,充分发挥每个员工的积极性和创造性,这是现代人力资源管理中的一条规
9、律。这是现代人力资源管理中的一条规律。Human Resource Management六、六、“安利恶害安利恶害”的自然人性说的自然人性说1 1韩非韩非“安利恶害安利恶害”说的内容:说的内容:韩非认为,人人都有趋利好利和恶害避害之心,于韩非认为,人人都有趋利好利和恶害避害之心,于是主张分别用名利诱导民众和用严刑峻法威慑民众,是主张分别用名利诱导民众和用严刑峻法威慑民众,以实现社会的长治久安。以实现社会的长治久安。2 2此此“法术势法术势”思想体系对人力资源管理中奖思想体系对人力资源管理中奖惩机制等制度构建有非常重要的启示和现实意惩机制等制度构建有非常重要的启示和现实意义。义。Human Re
10、source Management第二节第二节 西方国家人力资源管理理论西方国家人力资源管理理论一、一、X理论的人性假设理论的人性假设经济人经济人1 1“经济人经济人”人性假设理论的提出:人性假设理论的提出:源于亚当源于亚当 斯密关于交换的经济理论,道格拉斯斯密关于交换的经济理论,道格拉斯 麦麦格雷戈格雷戈(Douglus McGregor)(Douglus McGregor)于于19601960年在年在企业企业中人的因素中人的因素一书中正式提出一书中正式提出“经济人经济人”概念,并概念,并基于此提出基于此提出X X理论。其后,沙恩也对理论。其后,沙恩也对“经济人经济人”人人性假设理论进行了新
11、的概括和分析。性假设理论进行了新的概括和分析。Human Resource Management2 2“经济人经济人”人性假设理论的主要观点:人性假设理论的主要观点:1 1)人天生好逸恶劳,只要有可能,便会逃避工作。)人天生好逸恶劳,只要有可能,便会逃避工作。2 2)由于人好逸恶劳的本性使多数人缺乏社会责任感)由于人好逸恶劳的本性使多数人缺乏社会责任感与进取心,总是希望获得别人的帮助而不愿意承担与进取心,总是希望获得别人的帮助而不愿意承担责任。责任。Human Resource Management3 3)多数人工作是为了满足自己的生理需要和安全需)多数人工作是为了满足自己的生理需要和安全需要
12、,金钱与地位是刺激人努力工作的最大诱因。要,金钱与地位是刺激人努力工作的最大诱因。4 4)一般人都缺乏理性,基本上不能自我约束和自我)一般人都缺乏理性,基本上不能自我约束和自我控制,易产生盲从行为。控制,易产生盲从行为。5 5)人的行为活动在本质上是被动的,但可以通过经)人的行为活动在本质上是被动的,但可以通过经济刺激和强制手段,迫使他们为实现组织目标而做济刺激和强制手段,迫使他们为实现组织目标而做出适当的努力。出适当的努力。Human Resource Management2.X2.X理论的人性假设前提下相应的人力资源管理理论的人性假设前提下相应的人力资源管理方法:方法:1 1)任务管理:将
13、管理工作的重点放在如何提高劳动)任务管理:将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率,完成任务方面,企业需要建立一套任务生产率,完成任务方面,企业需要建立一套任务明确、组织严密、分工具体、考核严格的管理规明确、组织严密、分工具体、考核严格的管理规则。则。Human Resource Management2 2)强制劳动:主要通过集权化管理和运用权威手段)强制劳动:主要通过集权化管理和运用权威手段对组织成员进行劳动的监督和控制。对组织成员进行劳动的监督和控制。3 3)物质刺激:在激励约束机制上,主要依靠增加工)物质刺激:在激励约束机制上,主要依靠增加工资、奖金、福利等物质手段激发组织成员的劳动积资、
14、奖金、福利等物质手段激发组织成员的劳动积极性。极性。4 4)严肃纪律:对于消极怠工者,运用罚金、记过或)严肃纪律:对于消极怠工者,运用罚金、记过或停职等方式进行严厉惩罚。停职等方式进行严厉惩罚。Human Resource Management二、行为科学理论的人性假设二、行为科学理论的人性假设社会人社会人1 1“社会人社会人”人性假设理论的提出:人性假设理论的提出:2020世纪世纪20302030年代,梅奥通过霍桑试验创年代,梅奥通过霍桑试验创立了人际关系理论,立了人际关系理论,5050年代后定名为行为科学。年代后定名为行为科学。行为科学管理理论的人性假设是梅奥在霍桑试行为科学管理理论的人性
15、假设是梅奥在霍桑试验的基础上提出的验的基础上提出的“社会人社会人”。Human Resource Management2“社会人”人性假设理论的主要观点:1 1)人的工作积极性主要是由社会性需要引起。)人的工作积极性主要是由社会性需要引起。2 2)人际关系是影响工作效率的最主要因素。)人际关系是影响工作效率的最主要因素。3 3)非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量。)非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量。4 4)管理者的领导方式与领导作风对激励组织成员有着不可)管理者的领导方式与领导作风对激励组织成员有着不可忽视的影响。忽视的影响。Human Resource Management
16、3在行为科学理论的人性假设前提下,相应的人力资源管理措施:1 1)满足组织成员的社会性需要:管理者应该关心人、)满足组织成员的社会性需要:管理者应该关心人、体贴人、爱护人、尊重人,鼓励员工参与管理,尽体贴人、爱护人、尊重人,鼓励员工参与管理,尽可能地满足员工对交往、归属、尊重等社会需要。可能地满足员工对交往、归属、尊重等社会需要。2 2)建立融洽的人际关系:管理者应尽可能实行集体)建立融洽的人际关系:管理者应尽可能实行集体奖励制度,避免单纯的个人奖励,善于营造和谐的奖励制度,避免单纯的个人奖励,善于营造和谐的组织氛围和建立良好的人际关系。组织氛围和建立良好的人际关系。Human Resourc
17、e Management3 3)因势利导做好非正式组织工作:加强对非正式组)因势利导做好非正式组织工作:加强对非正式组)因势利导做好非正式组织工作:加强对非正式组)因势利导做好非正式组织工作:加强对非正式组织的研究,协调正式组织与非正式组织的关系,以织的研究,协调正式组织与非正式组织的关系,以织的研究,协调正式组织与非正式组织的关系,以织的研究,协调正式组织与非正式组织的关系,以形成有利于实现组织目标的合力。形成有利于实现组织目标的合力。形成有利于实现组织目标的合力。形成有利于实现组织目标的合力。4 4)提高组织管理者的素质:组织者要由单纯的监督)提高组织管理者的素质:组织者要由单纯的监督)提
18、高组织管理者的素质:组织者要由单纯的监督)提高组织管理者的素质:组织者要由单纯的监督者变为上下级之间的中介,善于倾听组织成员的意者变为上下级之间的中介,善于倾听组织成员的意者变为上下级之间的中介,善于倾听组织成员的意者变为上下级之间的中介,善于倾听组织成员的意见,协调人际关系,运用激励手段鼓舞士气。见,协调人际关系,运用激励手段鼓舞士气。见,协调人际关系,运用激励手段鼓舞士气。见,协调人际关系,运用激励手段鼓舞士气。Human Resource Management三、三、Y理论的人性假设理论的人性假设自我实现人假设自我实现人假设1 1Y Y理论的提出:理论的提出:1 1)马斯洛的五个)马斯洛
19、的五个“需要层次需要层次”:生理的需要生理的需要安全的需要安全的需要归属和爱的需要归属和爱的需要尊重的需要尊重的需要自我实现的需要。自我实现的需要。Human Resource Management社交需要安全需要生理需要尊重需要马斯洛提出的人的需要的马斯洛提出的人的需要的5个层次个层次自我实现需要自我实现需要Human Resource Management2 2)Y Y理论是麦格雷戈在总结马斯洛关于人的需要层次理论是麦格雷戈在总结马斯洛关于人的需要层次的研究,以及马斯洛提出的的研究,以及马斯洛提出的“自我实现人自我实现人”概念的概念的基础上,于基础上,于2020世纪世纪5050年代后期提出
20、的一种管理理论。年代后期提出的一种管理理论。Human Resource Management2 2“自我实现人自我实现人”人性假设理论的基本观点:人性假设理论的基本观点:1 1)一般人都是勤奋的,厌恶工作并不是人的普遍本性。)一般人都是勤奋的,厌恶工作并不是人的普遍本性。2 2)人是力求最大限度地利用自己的才华与资源去实现自)人是力求最大限度地利用自己的才华与资源去实现自己的抱负。己的抱负。Human Resource Management3 3)人具有可以开发的巨大潜力。)人具有可以开发的巨大潜力。4 4)在正常情况下,人会主动承担责任,力求有所作)在正常情况下,人会主动承担责任,力求有所
21、作为,缺乏抱负、逃避责任并非人的本性。为,缺乏抱负、逃避责任并非人的本性。5 5)人具有自主性。)人具有自主性。Human Resource Management3 3在在Y Y理论的人性假设前提下,相应的人力资源管理论的人性假设前提下,相应的人力资源管理措施:理措施:1 1)创造适宜的工作环境:管理的职责不只是重视组织任)创造适宜的工作环境:管理的职责不只是重视组织任务的完成,而是要努力创造一种良好的工作环境,包括务的完成,而是要努力创造一种良好的工作环境,包括物质环境与精神环境,以利于人们充分发挥自己的潜能。物质环境与精神环境,以利于人们充分发挥自己的潜能。2 2)促进组织成员自我实现:管
22、理者的主要任务是减少和)促进组织成员自我实现:管理者的主要任务是减少和消除组织成员自我实现过程中的障碍,使其工作变得更消除组织成员自我实现过程中的障碍,使其工作变得更有挑战性。有挑战性。Human Resource Management3 3)充分运用内在激励的方式:管理的手段不是主要)充分运用内在激励的方式:管理的手段不是主要依靠增加工资、提升职务、改善福利等外在激励,依靠增加工资、提升职务、改善福利等外在激励,而是让组织成员在工作中获得知识、增长才干、发而是让组织成员在工作中获得知识、增长才干、发挥潜力,从而在内心得到最大的满足。挥潜力,从而在内心得到最大的满足。4 4)建立能够满足员工自
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人力资源 管理 第二
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。