做好的中层培训.pptx
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1、光大纵横管理咨询总有一套制度,能激浊扬清总有一套制度,能激浊扬清总有一种文化,能直击心灵总有一种文化,能直击心灵总有一类模式,能培育复制总有一类模式,能培育复制 【完美中层完美中层】光大纵横管理咨询题目释义中层危机是危言耸听中层对中国微观组织的贡献值得尊敬我和吴甘霖先生同期关注,借用甘霖先生同名著作名字【做最好的中层】光大纵横管理咨询好团队是好干部带出来的好团队是好干部带出来的光大纵横管理咨询中层是企业乃至所有组织里连接中层是企业乃至所有组织里连接“头脑头脑”和和“四肢四肢”的的“脊柱脊柱”,承担着决策执行、文化落地、,承担着决策执行、文化落地、承上啓下承上啓下的作用的作用。漫长的探索,漫长的
2、探索,时刻在损失单位业绩。时刻在损失单位业绩。想发展是组织本能;谋提升是形势所迫;善学习则事半功倍!光大纵横管理咨询一、最好中层的三大角色领导参谋处长政治、参与决策、管理事务群众表率先干一步、群众来群众去的实施者执行引擎活力引擎、执行抓手、承上启下光大纵横管理咨询素质树素质树胜任力胜任力我为太钢中层画的一颗“树”好大一颗好大一颗树树光大纵横管理咨询中层竞争力结构中层竞争力结构能力能力分解分解光大纵横管理咨询二、形成管理模式的能力光大纵横管理咨询1、基础管理能力管理体系自我管理自我管理角色认知角色认知(三个自我(三个自我目标、知识、道德管理)目标、知识、道德管理)有效沟通有效沟通时间管理时间管理
3、绩效管理目标管理目标管理业务发展业务发展激激 励励(愚民、害民;德能勤绩(愚民、害民;德能勤绩平衡计分法)平衡计分法)团队管理领导力领导力 教练下属教练下属团队建设团队建设业绩指标业绩指标流程优化流程优化学习提高学习提高股东回报股东回报(1)中层管理的三大体系、九项要素中层管理的三大体系、九项要素光大纵横管理咨询(2)团队建设的三大基本方法 团队是个流体椭圆关心所有人,关注三种人关键的少数,制约着次要的多数下面分而述之光大纵横管理咨询团队是个流体椭圆好好差差中中光大纵横管理咨询关心所有人关心所有人关注三种人关注三种人关注哪三种人?关注哪三种人?怎么关心怎么关心就像关注孩子走路就像关注孩子走路帮
4、助蚕蛹脱茧、小鸡出壳帮助蚕蛹脱茧、小鸡出壳的故事的故事好的、差的好的、差的想突破、将突破、想突破、将突破、尚未突破的人尚未突破的人(瓶颈阶段)(瓶颈阶段)光大纵横管理咨询调适意见领袖调适意见领袖非正式团体存在的必然性非正式团体存在的必然性存在的主要原因、类型存在的主要原因、类型既然必然,只能面对既然必然,只能面对非正式团体沟通的优点非正式团体沟通的优点其实也有好处其实也有好处康熙王朝康熙王朝的故事的故事中国和以色列的关系处理中国和以色列的关系处理意见领袖的特点意见领袖的特点因而产生处理方法因而产生处理方法政协主席政协主席我当班主任的故事我当班主任的故事1、尊重他们,代表一群人、尊重他们,代表一
5、群人2、发布和反馈优先、发布和反馈优先3、发展私人友谊(非别人面前)、发展私人友谊(非别人面前)4、若即若离,不胁迫为自己人、若即若离,不胁迫为自己人5、必要职务,有利于挂钩、必要职务,有利于挂钩光大纵横管理咨询(3)高效会议的技巧、拷问技巧、讲话技巧 高效会议的技巧大会、小会的优缺点分层次开会与信息激励会议容易遗漏什么人?如何使会议高效?头脑风暴会怎么开?记录员的位置很关键!为什么重要会议一定要及时发纪要?光大纵横管理咨询拷问技巧拷问执行条件,不要抹不开面拷问执行条件,不要抹不开面一直追问,借口和迷思就无法藏身一直追问,借口和迷思就无法藏身为什么不能突破公开发言为什么不能突破公开发言为什么下
6、雨迟到为什么下雨迟到外面应酬真的那么重要吗外面应酬真的那么重要吗【现场模拟几次追问、拷问现场模拟几次追问、拷问】光大纵横管理咨询 说话艺术主持与讲话;讲话与发言(自己讲话?)主持与讲话;讲话与发言(自己讲话?)副职、下级讲话要注意副职、下级讲话要注意延安颂延安颂毛泽东与周恩来、朱德毛泽东与周恩来、朱德正职讲意义、副职讲安排正职讲意义、副职讲安排正职讲安排、副职发执行令正职讲安排、副职发执行令毛泽东讲话艺术可以学习毛泽东讲话艺术可以学习光大纵横管理咨询(4)批量解决问题的能力 管理是围绕问题展开的管理是围绕问题展开的问题的三个原因训练问题的三个原因训练发现问题发现问题 ;思考问题;思考问题 ;解
7、决问题;解决问题下层忙事务,中层忙结构,高层忙战略下层忙事务,中层忙结构,高层忙战略如何从根上解决?类似的一趟车还有多少如何从根上解决?类似的一趟车还有多少?宾馆遗留物品、节电案例光大纵横管理咨询(5)预见决策引发后果的能力 案例案例1:允许员工吃剩饭菜:允许员工吃剩饭菜案例案例2:客房部承包电;餐饮部承包净面巾:客房部承包电;餐饮部承包净面巾案例案例3:共产党怎样预见决策后果?(挑水、:共产党怎样预见决策后果?(挑水、扫院、收割,不播种、不做饭;犯错误写扫院、收割,不播种、不做饭;犯错误写检查;深圳做特区检查;深圳做特区)【现场互动现场互动】您遇到什么决策在执行中,您遇到什么决策在执行中,出
8、现始料不及的结果?出现始料不及的结果?领导一发善心,不知道领导一发善心,不知道下面动什么脑筋下面动什么脑筋光大纵横管理咨询(6)知名管理模式精要分享 可以越级检查,不能越级指挥;可以越级检查,不能越级指挥;可以越级申诉,不能越级汇报。可以越级申诉,不能越级汇报。专职检查专职检查述职模式述职模式关于副职关于副职索尼封档案索尼封档案附:豆浆机叶片与管理附:豆浆机叶片与管理光大纵横管理咨询2、本土化改造能力 这是一个常识这是一个常识当我们看到某种自认为好的管理方法或者企业文当我们看到某种自认为好的管理方法或者企业文化的时候,就忘记了化的时候,就忘记了海尔的管理起点,大家一定听过海尔的管理起点,大家一
9、定听过【世博会世博会“丢国际人丢国际人”录录】海尔管理受挫美国的启迪海尔管理受挫美国的启迪在在文化引领文化引领与与入乡随俗入乡随俗中求平衡中求平衡适合目前发展现状的,才是最好的适合目前发展现状的,才是最好的光大纵横管理咨询3、现场管理培训能力(国际体系TWI)TWI(Training Within Industry)现场管理培训(介绍及现场演练)TWI培训方法是美国为了应对二战加大国防加工能力逼出来的必须使生产能力超过希特勒战后被日本广泛推广帮助日本迅速重新启动工业生产,以防止大规模饥荒和社会动荡。【指导思想】最少的讲师最短的时间再去训练复制内部的人繁殖效应(微格训练、当场复制消化)光大纵横管
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