公共图书馆核心竞争力.pptx
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1、公共图书馆核心竞争力高 波华南师范大学经济与管理学院华南师范大学经济与管理学院信息管理系信息管理系2008年11月13日1、辉煌与挑战2、公共图书馆核心竞争力3、如何提高公共图书馆的竞争力现代意义上的公共图书馆产生于现代意义上的公共图书馆产生于1919世纪中世纪中叶,自叶,自18501850年英国颁布了第一部全国性的年英国颁布了第一部全国性的公共图书馆法以后,公共图书馆得以迅速公共图书馆法以后,公共图书馆得以迅速发展起来。发展起来。自自1919世纪中叶到世纪中叶到2020世纪世纪6060年代,公共图书年代,公共图书馆在传承文化、社会教育、信息传递、休馆在传承文化、社会教育、信息传递、休闲娱乐等
2、方面做出了不可磨灭的贡献。闲娱乐等方面做出了不可磨灭的贡献。辉煌辉煌 当代英国哲学家波普尔的两个思想实验当代英国哲学家波普尔的两个思想实验 如果我们人类所有的机器和工具都被破坏了,而图书馆保存着,那么人类仍然能够重新发展;如果图书馆连同所有的机器、工具都被破坏了,那么人类文明的重新出现就会是几千年以后的事了。英国下议院文化、媒体与体育委员会英国下议院文化、媒体与体育委员会在2005年4月完成了对国内公共图书馆的评估。该委员会指出:“公共图书馆是重要的国家资源,在建立和培养公共图书馆是重要的国家资源,在建立和培养人们对阅读的喜好方面发挥着至关重要的作用。人们对阅读的喜好方面发挥着至关重要的作用。
3、它们通过向人们提供纸质图书或利用它们通过向人们提供纸质图书或利用 人民网络人民网络提供数字图书,在终身学习和非正式学习方面提供数字图书,在终身学习和非正式学习方面扮演着重要的角色。扮演着重要的角色。图书馆图书馆(及其工作人员及其工作人员)是公众信赖的场所,是受是公众信赖的场所,是受到高度评价的安全的公共空间,是建议、信息和到高度评价的安全的公共空间,是建议、信息和知识的储藏库。知识的储藏库。如果没有图书馆,英国公众的生如果没有图书馆,英国公众的生活将大为逊色活将大为逊色”。辉煌挑战 1965 1965年年利可里德利可里德出版出版未来的图书馆未来的图书馆以来,图书馆界便不断地吹起了一股逆风。以来
4、,图书馆界便不断地吹起了一股逆风。一些人对图书馆的未来表示悲观,认定图一些人对图书馆的未来表示悲观,认定图书馆存在的时日已无多,到本世纪末,至书馆存在的时日已无多,到本世纪末,至迟到下世纪初,随着图书馆的完全电子化,迟到下世纪初,随着图书馆的完全电子化,图书馆将大部分消亡。剩下为数不多的图图书馆将大部分消亡。剩下为数不多的图书馆,只是专门用于保存过去的印刷型文书馆,只是专门用于保存过去的印刷型文献。献。1977 1977年,年,費克費克在讨论未来的电子系统时在讨论未来的电子系统时指出:指出:“图书馆将逐渐消亡,它的历史使图书馆将逐渐消亡,它的历史使命已经完成命已经完成”。挑战 1978 197
5、8年,美国著名图书馆学家、情报学家年,美国著名图书馆学家、情报学家兰开斯特兰开斯特在在情报检索系统情报检索系统第第2 2版的结论中说:版的结论中说:“我们正在迅速地不可避免地走向无纸社会我们正在迅速地不可避免地走向无纸社会”,“图书馆主要是处理机读文献资源。读者几图书馆主要是处理机读文献资源。读者几乎没有必要再进出图书馆,地方图书馆已无足乎没有必要再进出图书馆,地方图书馆已无足轻重,甚至消失。轻重,甚至消失。”他认为随着以计算机技术他认为随着以计算机技术为中心的现代信息技术的应用和电子出版物、为中心的现代信息技术的应用和电子出版物、机读文献的普及,传统的图书馆将完成历史使机读文献的普及,传统的
6、图书馆将完成历史使命而走向消亡,并预言:命而走向消亡,并预言:“再过再过2 02 0年现在的图年现在的图书馆可以消失书馆可以消失”。挑战OCLC调查报告20032003年年OCLCOCLC环境扫描环境扫描推论:图书馆现在的作用并不像原来推论:图书馆现在的作用并不像原来那样显著了。那样显著了。20052005年底年底OCLCOCLC从从6 6个国家的个国家的33003300人中收集了人中收集了2727万条万条信息用户的信息用户的观点、习惯和评论,编成了一个数据库。并推出了观点、习惯和评论,编成了一个数据库。并推出了对图书馆与对图书馆与信息资源的认知:给信息资源的认知:给OCLCOCLC成员的报告
7、成员的报告结论部分。结论部分。84%84%的用户使用搜索引擎开始信息检索,的用户使用搜索引擎开始信息检索,1%1%的人从图书馆网页的人从图书馆网页上检索信息上检索信息自从网络出现,信息用户越来越少利用图书馆,自从网络出现,信息用户越来越少利用图书馆,90%90%的用户对使用搜索引擎获得的信息表示满意,人们认为使的用户对使用搜索引擎获得的信息表示满意,人们认为使用搜索引擎获得的资料与图书馆提供的资料同样可信用搜索引擎获得的资料与图书馆提供的资料同样可信搜索引擎比实体图书馆或在线图书馆更符合人们的生活模式搜索引擎比实体图书馆或在线图书馆更符合人们的生活模式图书馆对于用户不再是首要的或者唯一的选择图
8、书馆对于用户不再是首要的或者唯一的选择挑战全球网站统计数据1989年,工作于欧洲核子研究中心(又称欧洲核研究组织)的蒂姆伯纳斯李为了让不在该中心工作的科学家共享粒子撞击实验数据,创建了世界上首家网站。按照佐治亚理工学院计算学院教授格林特的话说:“网站创建之初,是作为共享高能粒子物理学数据资料的途径出现。”美国因特网监测公司“网器”(Netcraft)的统计,1995年8月,全球仅有网站1.8万家。2004年5月,网站数量达到5000万家2006年10月全球网站数量1.1亿2008年2月底,全球互联网网站数量超过1.6亿 2008年6月,全球网民数量约为13亿人,中国网民数量达到2.53亿。兰开
9、斯特无可奈何花落去流水落花春去也英国公共财政与会计师协会新出版的一份报告显英国公共财政与会计师协会新出版的一份报告显示:英国公共图书馆利用率增长创历史新高。示:英国公共图书馆利用率增长创历史新高。20032003到到20042004年,公共图书馆访问量增加了年,公共图书馆访问量增加了14001400万万人次(人次(20012001到到20022002年共有年共有18001800万人次访问公共图万人次访问公共图书馆),平均每周书馆),平均每周2525万人次。这是在万人次。这是在20022002到到20032003年年5 5百万人次访问基础上的第二次连续增长,也是百万人次访问基础上的第二次连续增长
10、,也是图书馆利用率自图书馆利用率自2020世纪世纪9090年代以来的第一次激增。年代以来的第一次激增。但是图书外借量并没有与访问量同步增长。但是图书外借量并没有与访问量同步增长。20022002到到20032003年,图书外借量为年,图书外借量为3.613.61亿册,而亿册,而20042004年为年为3.413.41亿册,下降了亿册,下降了5%5%。挑战我国公共图书馆流通人次:1979-2004我国公共图书馆流通人次:1979-2004广州市图书馆流通人次:2002-2006广州市图书馆流通册次:2002-2006挑战图书馆的竞争对手是谁图书馆与竞争对手竞争什么公共图书馆的核心竞争力是什么2、
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