决策支持系统与数据挖掘.pptx
《决策支持系统与数据挖掘.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《决策支持系统与数据挖掘.pptx(132页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第3次上机:设计表单(FORM)1第第3次上机内容和要求:次上机内容和要求:内容:表单设计内容:表单设计要求:要求:1、预习预习VF教材教材(绿皮书绿皮书)的第的第7章章 表单设计表单设计2、用表单向导为、用表单向导为三张数据表三张数据表设计表单,如设计表单,如P157页图页图7-153、用表单向导设计多表表单,并存放在表单设计器上修、用表单向导设计多表表单,并存放在表单设计器上修 改(利用属性表、控件等工具),要求做改(利用属性表、控件等工具),要求做两个多表表单两个多表表单4、做、做一个一个“欢迎使用教学管理信息系统欢迎使用教学管理信息系统”的表单。的表单。如如P170 页图页图7-27。
2、第8章 决策支持系统与商务智能(1)第8章(1)决策支持和数据仓库 内容提要:内容提要:决策支持系统(DSS)联机分析处理(OLAP)数据仓库和数据挖掘 数据仓库在商业中的应用数据仓库在商业中的应用 主要术语和概念 主要参考资料数据仓库数据仓库Data warehouse已讲内容与新内容的关系营销系统营销系统生产系统生产系统财务系统财务系统人力管理人力管理决策支持系统决策支持系统DSS数据仓库数据仓库Data warehouse人工智能人工智能AI商务智能商务智能BI计算机计算机数据库数据库网络网络7种种策略策略TCSOAKWSMISDSSESS4种种战略战略MRPMRPIIERPSCMCRM
3、EC数据挖掘数据挖掘Datamining本章内容提要:相互关系数据仓库数据仓库OLAP决策支持系统决策支持系统数据挖掘技术数据挖掘技术人工智能人工智能商务智能商务智能决策支持系统、商务智能与数据仓库定义:定义:决策支持系统决策支持系统(decision support system decision support system DSSDSS)为交互式计算机系统)为交互式计算机系统,运用数据、模型分析、运用数据、模型分析、专家知识及其他资源通过友善的人机接口互动,协专家知识及其他资源通过友善的人机接口互动,协助个人或团体决策者提升半结构化决策的绩效和满助个人或团体决策者提升半结构化决策的绩效和
4、满足。在足。在IBMIBM中,又称为中,又称为商务智能商务智能(business business intelligence intelligence BIBI)。)。定义:定义:数据仓库数据仓库(data warehouse data warehouse DWDW)是一种数)是一种数据库概念的延伸与推广,以适应决策支持需要的一据库概念的延伸与推广,以适应决策支持需要的一种数据的集合。种数据的集合。数据挖掘与联机分析处理定义:定义:数据挖掘数据挖掘(data mining DM)是)是一种一种探索性探索性的分析方法。的分析方法。(根据已经有的数据根据已经有的数据,挖掘其中的规律挖掘其中的规律)
5、定义:定义:联机分析处理联机分析处理(on-line analytical processes OLAP):是一种:是一种验证性验证性分析方法。分析方法。(先定方法先定方法,后由数据验证后由数据验证)决策支持系统 DSSDSS和MIS的不同1、MIS 主要为中层管理提供主要为中层管理提供 信息服务信息服务2、主要是通过查询或报表主要是通过查询或报表 进行联机事务处理(进行联机事务处理(OLTP)3、问题问题:结构化问题结构化问题4、使用:使用:5、主要技术主要技术:关系数据库的关系数据库的 关系运算关系运算1、DSS 支持高层的决策支持高层的决策2、主要是通过对话系统主要是通过对话系统 进行联
6、机分析处理(进行联机分析处理(OLAP)3、问题问题:半结构化问题半结构化问题4、使用、使用 历史性数据库历史性数据库5、主要技术:数据挖掘:、主要技术:数据挖掘:依赖性分析、聚类分析、依赖性分析、聚类分析、神经网络、遗传算法、神经网络、遗传算法、粗糙集理论粗糙集理论 数据库数据库数据仓库数据仓库决策支持系统(DSS)的半结构化问题决策支持系统决策支持系统(DSS)定义定义:为交互式计算机系统为交互式计算机系统,运用数据、模型分析、专家知运用数据、模型分析、专家知识及其他资源通过友善的人机接口互动,协助个人或团体识及其他资源通过友善的人机接口互动,协助个人或团体决策者提升半结构化决策的绩效和满
7、意决策。决策者提升半结构化决策的绩效和满意决策。给我销售量最好的产品名单给我销售量最好的产品名单 告诉我出现问题的地区告诉我出现问题的地区 告诉我为什么告诉我为什么(向下钻取向下钻取)让我看看其它数据让我看看其它数据(横向钻取横向钻取)显示最大的利润显示最大的利润 当一个地区的销售低于目标时当一个地区的销售低于目标时,提醒我提醒我半结构化问题:半结构化问题:股票管理、股票管理、贸易市场贸易市场开发开发经费预算经费预算资本获利分析资本获利分析等等 问问 题题决策支持系统(DSS)的基本模式DSS的基本模式:真实系统决策环境操作响应管理者管理者协作协作人员人员与人的行为有关的信息处理数据MIS信息
8、外部数据问题对话系统对话系统数据库数据库系统模型库模型库方法库方法库知识库知识库DSS决策支持系统(DSS)的基本构件 基本构件基本构件人人 机对话系统:机对话系统:核心是人人机界面机界面提问方式:“如果.则.”能够给用户必要的提示和帮助数据库数据库:MIS的的DB支持日常支持日常事务处理事务处理DSS的数据的数据仓库可以用仓库可以用联机分析联机分析处理处理(OLAP)支持决策。支持决策。方法库方法库:包括通用算法和包括通用算法和标准函数标准函数:排序算排序算法、分类算法、法、分类算法、最小生成树算法最小生成树算法最短路径算法、最短路径算法、线形规划、整数线形规划、整数规划、动态规划、规划、动
9、态规划、各种统计算法、各种统计算法、各种组合算法各种组合算法等等知识库知识库:包括包括知识的获取知识的获取,知识的解释、知知识的解释、知识的表示、知识识的表示、知识推理、知识库的推理、知识库的管理和维护管理和维护。DSS的知识库使的知识库使用的技术和用的技术和专家专家系统与人工智能系统与人工智能技术一致。技术一致。模型库模型库:可以提供推理可以提供推理比较选择、分析比较选择、分析整个问题的模整个问题的模型型,DSS是以模是以模型驱动型驱动的的,可根可根据具体问题生成据具体问题生成决策模型决策模型,输出输出用于制定或估计用于制定或估计决策决策.数据库、数据仓库、知识库、方法库数据库、数据仓库、知
10、识库、方法库数据库:数据库:指长期储存在计算机内的、有组指长期储存在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合织的、可共享的数据集合 数据仓库:数据仓库:不同于数据库。数据库不同于数据库。数据库系统是一种通用的平台,用来管理企系统是一种通用的平台,用来管理企业的数据;而数据仓库是一种概念,业的数据;而数据仓库是一种概念,在此概念下进行的构造过程,我们叫在此概念下进行的构造过程,我们叫它数据仓库处理。所以,数据仓库不它数据仓库处理。所以,数据仓库不是花钱可以购买的现成产品,它是一是花钱可以购买的现成产品,它是一个建立的过程。个建立的过程。知识库知识库(Knowledge Base)是知识工程中结构化
11、,易操作,是知识工程中结构化,易操作,易利用,全面有组织的知识集群,易利用,全面有组织的知识集群,是针对某一是针对某一(或某些或某些)领域问题求领域问题求解的需要,采用某种知识表示方解的需要,采用某种知识表示方式在计算机存储器中、式在计算机存储器中、组织、管组织、管理和使用的互相联系的知识片存理和使用的互相联系的知识片存储集合储集合。方法库方法库基基本本数数学学方方法法统统计计方方法法优优化化方方法法预预测测方方法法计计划划方方法法金金融融方方法法计计划划评评审审时时间间序序列列矩矩阵阵运运算算线线性性规规划划判判别别分分析析因因子子分分析析关关联联分分析析初初等等函函数数算算法法插插值值算算
12、法法拟拟合合算算法法平平滑滑算算法法外外推推算算法法回回归归分分析析数据仓库建立过程建立过程ETL(Extract Transformation Load)数据加载:数据加载:包括数据的抽取、清洗(包括数据的抽取、清洗(Data Cleaning)、转换和加载)、转换和加载方法库方法库中的方法模块方法库中的方法模块方法库基本数学方法统计方法优化方法预测方法计划方法金融方法计划评审矩阵计算时间序列线性规划判别分析因子分析二元相关分析方差分析回归分析外推法平滑法拟合法插值法初等函数法方法库方法库的输出报表图形工程造价与管理知识库知识库项目管理知识库知识库 DSS Image Library Bro
13、wser DSS的主要关键要素和决策流程决策流程DSS的主要的主要关键要素(关键要素(4个)个)即影响即影响DSS结果的因素:结果的因素:1、环境环境(如环境的压力、(如环境的压力、主主 管的支持、权力和管的支持、权力和 政治结构等)政治结构等)2、任务任务:决策的工作项目:决策的工作项目3、使用者使用者:使用者的认知方:使用者的认知方 式、动机、期望、使用方式式、动机、期望、使用方式4、DSS系统系统:系统设计的质:系统设计的质 量、推动和导人策略等量、推动和导人策略等问题认知情报搜集方案设计选择方案推动结果决策的流程:决策的流程:西蒙的决策过程西蒙的决策过程DSS Liftoff In F
14、light CLIME-DSS-2.Leicester(英国累斯特)(英国累斯特),DSS(STScI/AURUA)商务商务DSS系统决策支持系统(DSS)的发展趋势发展趋势决策支持系统(DSS)的发展趋势发展趋势1、智能决策支持系统(、智能决策支持系统(IDSS):):人机接口(对话机)自然语言处理系统自然语言处理系统问题处理系统模型库管理系统数据库管理系统方法库管理系统知识库管理系统推理机推理机模型库数据库方法库知识库用户企业智能决策支持系统架构图IDSS智能决策支持系统智能决策支持系统决策支持系统(DSS)的发展趋势发展趋势2、群体决策支持系统(、群体决策支持系统(GDSS)决决策策室室
15、大屏幕大屏幕大大屏屏幕幕大屏幕远程电信会议远程电信会议远程决策远程决策决决策策局局网网群体决策支持GDSS的类型及相互关系群组决策支持系统(群组决策支持系统(GDSS)就是由就是由DSS演化来的。演化来的。包括:计算机辅助协同工作(包括:计算机辅助协同工作(CSCW)群组决策支持系统(群组决策支持系统(GDSS)电子会议系统(电子会议系统(EMS)它们之间的关系如图:它们之间的关系如图:GDSS专家专家Delphi法法线上投票线上投票多目标决策多目标决策 EMS电子会议电子会议线上讨论线上讨论 CSCW共同编辑共同编辑协同设计协同设计GDSS群体决策支持系统the GDSS tools,wor
16、d processing 联机分析处理 OLAPOLAP技术是与数据仓库技术相伴发展起来的,1993年,“关系数据库”之父E。F。Codd首次提出了OLAP的概念,专门支持复杂的分析操作。OLAP的主要特征是能够提供数据的多维概念视图。多维信息被抽象为立方体,它包括维和度量值,维是我们说的观察角度,度量值是我们关心的指标值。可以使用户从多角度、多侧面、多层次直观地考察数据仓库中数据,深入理解数据中的信息和内含。基本概念联锁商店的销售金额销售金额(主题主题)的维维1、按时间角度分析、统计其销售金额(季度)按时间角度分析、统计其销售金额(季度)2、按不同商品角度分析统计的销售金额。(产品)、按不同
17、商品角度分析统计的销售金额。(产品)3、按联锁商店不同地域分析统计的销售金额(地域)、按联锁商店不同地域分析统计的销售金额(地域)观察观察角度角度称为称为“维维”,观察,观察深度深度称为称为“层层”。一个维中可以允许有若干。一个维中可以允许有若干层层。NO1NO2NO3ALL一 二 三 四 all (季)(季)TV PC VCDALL产产品品商商店店什么是联机分析处理(OLAP)什么是联机分析处理(什么是联机分析处理(OLAP)OLAP是一种验证性分析软件,它具有归纳的作用。它将数据仓库中的数据作为分析对象,通过多种复杂操作,可以对高层管理人员提供有力的决策支持。它可以满足分析人员的要求,进行
18、快速灵活地大数据量复杂的操作处理。并且以一种直观、易懂的形式将结果展示给决策人员。OLAP与OLTP的比较比较项目比较项目OLAP(联机分析处理)联机分析处理)OLTP(联机事务处理)(联机事务处理)应用基础应用基础数据仓库数据仓库DBMS用户用户决策者(高层管理)决策者(高层管理)一般操作者(低、中)一般操作者(低、中)目的目的为决策提供支持为决策提供支持为日常工作服务为日常工作服务数据特征数据特征导出数据导出数据原始数据原始数据数据细节数据细节综合数据细节程度低综合数据细节程度低 细节程度高细节程度高时间特征时间特征历史数据,一个时段历史数据,一个时段 当前数据当前数据数据量需求数据量需求
19、一次处理需大量数据一次处理需大量数据 一次处理需少量数据一次处理需少量数据Create OLAP NET OLAP control界面 简单联机分析轴侧图结果OLAP的分析结果Analyzer OLAP OLAP Example 1 OLAP Market分析 什么是联机分析处理(OLAP)2、OLAP试测环境构建的4个过程:OLAP 主主 题题OLAP概念模型概念模型-星形、雪花、星座模型星形、雪花、星座模型OLAP 逻辑模型逻辑模型-多维数据模型多维数据模型OLAP 物理模型物理模型-ROLAP/MOLAPOLAP联机分析概念模型基本概念联锁商店的销售金额销售金额(主题主题)的维度1、按时
20、间角度分析、统计其销售金额(季度)按时间角度分析、统计其销售金额(季度)2、按不同商品角度分析统计的销售金额。(产品)、按不同商品角度分析统计的销售金额。(产品)3、按联锁商店不同地域分析统计的销售金额(地域)、按联锁商店不同地域分析统计的销售金额(地域)观察观察深度深度称为称为“层层”。一个维中可以允许有若干层。一个维中可以允许有若干层。NO1NO2NO3ALL一 二 三 四 all (季)(季)TV PC VCDALL产产品品商商店店OLAP vs 联机分析处理的基本数据模型OLAP的基本概念的基本概念模型模型:1、星型模型(星型模型(star schema)星型模型的主体是事实表(如:销
21、售表)其主要事实称为量或度量量或度量(如:销售金额),另一种表称为维表维表,用以建立多维结构中的维值,一般有一个事实表和n个维表。在维表 中给出取值条件,在事实表中获得值的结果。商店标识符产品标识符日期标识符 单价 金额日期标识符 日 月 季 年 产品标识符 产品名 类 名 大类名 现存货物日期表(维表)销售表(销售表(事实表事实表)商店表(维表)商店表(维表)商店标识符 商店名 市名 省名 国名 洲名产品表(维表)产品表(维表)实例实例联机分析处理的基本数据模型2、雪花模式、雪花模式 很多情况维呈现层次状,即具有一定深度。就成为雪花模式。商店标识符 商店名 市标识符 产品标识符 类标识符 产
22、品名 现存货物商店标识符产品标识符日期标识符 单价 牺牲金额日期标识符 月标识符 月年标识符季标识符年标识符季月标识符季标识符月类标识符大类标识符类名国标识符国名洲标识符省标识符省名国标识符市标识符市名省标识符大类标识符大类名洲标识符洲名销售表(事实表)事实表)产品表类表洲表大类表商店表市表省表国表年表日期表月表季表联机分析处理的基本数据模型3、星座模式、星座模式 通过共享维,将多个星型模式连接在一起,构成星座模式。产品标识符 产品名 类 名 大类名 现存货物日期标识符 日 月 季 年商店标识符产品标识符日期标识符 单价 牺牲金额商店标识符 商店名 市名 省名 国名 洲名产品标识符 日期标识符
23、 供应商标识 单价 数量 金额供应商标识符 供应商名 市名 省名 国名 洲名事实表事实表案例机构表机构表联机分析处理的实例:银行交易分析OLAP的操作实例的操作实例 (如(如:银行交易分析)银行交易分析)1、雪花模型:、雪花模型:帐号ID统计日期机构代号发生金额发生笔数帐号ID帐户类名称科目名称帐户名称日期ID月ID日月ID年ID 月年ID年省行代号ID省行名时间表帐户表帐户表帐户交易事实表帐户交易事实表交易分析雪花模型交易分析雪花模型OLAP的逻辑模型是的逻辑模型是四维四维数据模型,它的多维数组形式为(时间,帐号,数据模型,它的多维数组形式为(时间,帐号,机构,发生金额与笔数)如(机构,发生
24、金额与笔数)如(2004年年1月月15日,日,4321567,工行汉口分,工行汉口分理处,理处,360万元,万元,567笔)笔)联机分析处理的实例:银行交易分析2、银行交易量分析、银行交易量分析:年年季季月月发生额发生额2003q1119779862903。302003q1210791201658。282003q1318749783281。052003q2419138629532。602003q2517192112346。632003q2620601215354。17年年季季月月发生笔数发生笔数2003q1181,7622003q1253,9652003q1385,3682003q2479,3
25、962003q2568,3342003q26124,123发生发生金额金额发生发生笔数笔数案例分析结果发现发现2月份交易额萎缩,月份交易额萎缩,1月和月和4月进出月进出资金量较大,但交易笔数相对比较小。资金量较大,但交易笔数相对比较小。这表明客户进行大笔资金调度,进一这表明客户进行大笔资金调度,进一步对帐户做切片操作,最终可以将进步对帐户做切片操作,最终可以将进行大笔资金调度的客户锁定。行大笔资金调度的客户锁定。联机分析处理的基本概念基本概念基本概念:1、对象(、对象(Object)关注和聚焦的分析客体称为对象。如:联锁商店的销售金额。关注和聚焦的分析客体称为对象。如:联锁商店的销售金额。2、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 决策 支持系统 数据 挖掘
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。