系统维护员能力提升教材之软件篇下.pptx
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1、1JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列商商 用用 车车 制制 造造 公公 司司 综综 合合 部部系统维护员能力提升教材之软件篇系统维护员能力提升教材之软件篇 下2JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列目录第二部分 系统应用.3第一章 常见软件介绍.3第二章 网络设置.10第三章 备份与还原技术.13第四章 电子文件存放、管理原则.15第五章 应急预案指南.17第六章 一键还原软件使用详解.223JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列第二部分第二部分 系统应用系统应用第一章 常见软件介绍1、防病毒软件MCAFEE 8I MCAFEE防病毒软件是网络中心统一部署的国际最先
2、进的网络版防病毒软件,目的是保护网络的安全,安装该软件后,公司网内的机器将自动实施信息中心MCAFEE服务器的新策略,实现自动更新防病毒引擎和病毒代码库。安装动画演示:(25秒)杀毒现场演示:4JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列2、Ghost备份与恢复备份与恢复 使用Ghost备份与恢复系统,对新手来说是一个障碍,今天图解来解说一下,相信大家看完以后就会觉得其实很简单。如何备份系统:如何备份系统:5JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列提示:提示:不要把镜像文件放到所要备份的分区 6JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列如何恢复系统如何恢复系统 进入进入GHOST后
3、选择后选择LocalPartitionFrom Imag(注:备份(注:备份第二项,恢复第三项),然后选择第二项,恢复第三项),然后选择上次保存的备份文件,打开镜像文上次保存的备份文件,打开镜像文件分区信息,选择恢复镜像文件的件分区信息,选择恢复镜像文件的硬盘,选择要恢复的分区,最后选硬盘,选择要恢复的分区,最后选择择Yes可以了。可以了。Ghost备份和恢复系统动画演备份和恢复系统动画演示:示:3分分23秒秒7JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列3、驱动备份、驱动备份 驱动备份软件就是将计算机的硬件的驱动程序备份出来,以免系统破坏或原驱动程序丢失后无法找到驱动程序。下面以“驱动精灵
4、2004”程序进行介绍。点击点击“备份驱动备份驱动”菜单,在子菜单中有菜单,在子菜单中有“搜索需要备份的驱动搜索需要备份的驱动”、“搜索系统中全搜索系统中全部驱动部驱动”两个选项。搜索需要备份的驱动两个选项。搜索需要备份的驱动”是指搜索系统中的第三方驱动程序是指搜索系统中的第三方驱动程序(非系非系统自带的驱动统自带的驱动),“搜索系统中全部驱动搜索系统中全部驱动”是搜索已安装的所有驱动是搜索已安装的所有驱动(包括系统自带的包括系统自带的驱动驱动)。一般来说,操作系统自带的驱动程。一般来说,操作系统自带的驱动程序已经包含在系统安装文件中,是不需要序已经包含在系统安装文件中,是不需要备份的。我们可
5、以选择备份的。我们可以选择“搜索需要备份的搜索需要备份的驱动驱动”,软件会侦测系统中所有已经安装,软件会侦测系统中所有已经安装的第三方驱动程序并在列表框中显示出来。的第三方驱动程序并在列表框中显示出来。点击开始备份按钮,软件就会将所选的驱点击开始备份按钮,软件就会将所选的驱动程序备份到指定目录。动程序备份到指定目录。小技巧:如果需要备份全部的驱动程序,小技巧:如果需要备份全部的驱动程序,单击驱动列表树中顶端的复选框就可以将单击驱动列表树中顶端的复选框就可以将所有驱动程序选中所有驱动程序选中,也可以点击全选按钮来也可以点击全选按钮来选择全部的驱动程序。选择全部的驱动程序。特别提示:请注意驱动程序
6、备份目录的选特别提示:请注意驱动程序备份目录的选择,如果准备格式化安装系统,就不要将择,如果准备格式化安装系统,就不要将驱动程序备份到安装操作系统的盘中。驱动程序备份到安装操作系统的盘中。8JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列驱动还原:a.点击点击“还原驱动还原驱动”菜单,可以看菜单,可以看到有到有“从备份文件夹还原从备份文件夹还原”、“从从压缩文件还原压缩文件还原”两个选项。两个选项。b.如果备份驱动程序的时候选择的如果备份驱动程序的时候选择的是默认备份方式,可以选择从是默认备份方式,可以选择从“备备份文件夹还原份文件夹还原”,程序会弹出一个,程序会弹出一个对话框让选择驱动程序备份
7、文件存对话框让选择驱动程序备份文件存放的目录放的目录,在选择了正确的目录后,在选择了正确的目录后,列表框中将会列出该目录下的所有列表框中将会列出该目录下的所有驱动程序备份。选中需要进行恢复驱动程序备份。选中需要进行恢复的驱动程序,点击开始还原按钮,的驱动程序,点击开始还原按钮,驱动精灵就能将这些驱动自动安装驱动精灵就能将这些驱动自动安装到系统中,在重新启动计算机后,到系统中,在重新启动计算机后,这些设备都可以正常使用了。这些设备都可以正常使用了。9JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列4、网页恢复软件、网页恢复软件 上网时经常发现网页被篡改,上网时经常发现网页被篡改,非常令人讨厌,现有
8、很多小软件非常令人讨厌,现有很多小软件可解决此类问题,其原理就是重可解决此类问题,其原理就是重写系统注册表,将网页恢复的以写系统注册表,将网页恢复的以前正常的状况。前正常的状况。10JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列第二章 网络设置名词解释名词解释集线器:集线器:集线器,英文名又称Hub,在OSI模型中属于数据链路层,是一种特殊的中继器,可作为多个网段的转接设备,集线器的工作机理是广播(broadcast),无论是从哪一个端口接收到什么类型的信包,都以广播的形式将信包发送给其余的所有端口,由连接在这些端口上的网卡(NIC)判断处理这些信息,符合的留下处理,否则丢弃掉,这样很容易产生
9、广播风暴,当网络较大时网络性能会受到很大的影响。交换机:交换机:交换机在OSI模型中属于数据链路层,基于MAC地址进行交换。它通过分析Ethernet包的包头信息(其中包含了原MAC地址、目标MAC地址、信息长度等),取得目标MAC地址后,查找交换机中存储的地址对照表(MAC地址对应的端口),确认具有此MAC地址的网卡连接在哪个端口上,然后仅将信包送到对应端口,有效的抑制广播风暴的产生。这就是Switch 同HUB最大的不同点。11JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列WINDOWS2000或或windowsXP下如何设置本机下如何设置本机ip地址地址 1、鼠标右键点击桌面上的、鼠标右
10、键点击桌面上的“网上网上邻居邻居”图标图标在弹出的快捷菜单在弹出的快捷菜单中用鼠标左键点击中用鼠标左键点击“属性属性”命令命令在在“网络和拨号属性网络和拨号属性”窗口用窗口用鼠标右键点击的鼠标右键点击的“本地连接本地连接”图图标标在弹出的快捷菜单中用鼠标在弹出的快捷菜单中用鼠标左键点击左键点击“属性属性”命令命令系统会系统会弹出弹出“本地连接属性本地连接属性”窗口,如窗口,如下图所示:下图所示:12JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列 2、如上图所示,在列表框、如上图所示,在列表框中点击中点击Internet TCP/IP协议,协议,使之呈反相显示,然后点击使之呈反相显示,然后点击“
11、属性属性”按钮,系统会打开按钮,系统会打开“Internet协议协议(TCP/IP)属属性性”窗口,如下图所示。窗口,如下图所示。3、选中、选中“使用下面的使用下面的IP地地址址”单选钮,按要求正确输单选钮,按要求正确输入入IP地址、子网掩码、默认地址、子网掩码、默认网关、首选网关、首选DNS服务器地址服务器地址(“.”符号为英文输入中的符号为英文输入中的点)。然后请务必单击点)。然后请务必单击“确确定定”按钮,回到上级窗口,按钮,回到上级窗口,再单击再单击“确定确定”按钮。按钮。13JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列第三章 备份与还原技术 由于磁盘驱动器损坏、病毒感染、供电中断、
12、网络故障以及其他一些原因,可能引起磁盘中数据的丢失和损坏。因此,对于系统管理员来说,定期备份服务器硬盘上的数据是非常必要的。数据被备份之后,在需要时就可以将它们还原。即使数据出现错误或丢失的情况,也不会造成大的损失。备份文件:备份文件:使用Windows 2000“备份工具”,管理员可以将数据备份到各种各样的存储媒体上,如磁带机、外接硬盘驱动器、Zip盘以及可擦写CD-ROM。还原文件还原文件:当用户的计算机出现硬件故障、意外删除或者其他的数据丢失或损害时,可以使用Windows 2000的故障恢复工具还原以前备份的数据。14JAC商用车制造公司系统维护员能力提升教材系列 利用利用Window
13、s XP操作系统中自带的系统还原功能,可以很方便地对自己操作系统中自带的系统还原功能,可以很方便地对自己的系统进行备份与还原。的系统进行备份与还原。1.系统备份系统备份点击点击开始开始所有程序所有程序附件附件系统工具系统工具系统还原系统还原菜单项,打开菜单项,打开系统系统还原还原对话框,点击对话框,点击创建一个还原点创建一个还原点选项,点击选项,点击下一步下一步按钮。在出现的对按钮。在出现的对话框中为还原点输入一段描述性文字,以便于识别还原点。最后点击话框中为还原点输入一段描述性文字,以便于识别还原点。最后点击创建创建按钮完成创建。按钮完成创建。2.系统还原系统还原还原点创立后,便可以高枕无忧
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