月度质量成本统计与分析报告.doc

2004/ 5 月度质量成本统计与分析报告
编号：DL/WR56004

一、成本统计
本月销售收入：195.3万元 不良质量成本额： 3319元 所占比例： 0.17%
单位：元
项目
本月发生数
本年累计
金额
占%
金额
占%
内部成本
1、 报废损失
1200
36%

2、 返工损失
240
7%

3、 因质量问题导致的停工损失
879
27%

4、 质量事故处理费
1000
30%

合计
3319
100%

外部成本
1质量处罚
0

2质量事故处理费
0

3损失费
0

合计
0

不良质量成本项目统计分析图：

100%
93%

66%
36%

总结：
由图示，本月不良质量成本损失主要来自G30-71防冻液的原材料乙二醇在储存过程中受到污染造成报废，并由此导致返工、停工、质量事故处理等损失，以上不良质量成本合计3319元，占本月销售额的0.17%。
2、原因分析：
因
果
图
分
析

环境
材料
人员

质量意识差

未能按程序流程操作

防范措施薄弱
未对关键设备储料罐加以控制，造成使用错误
方法
设备
材料污染
结
论

影响产品污染的主要原因为：
1、 未对关键设备加以严格控制，操作者未经培训或未经授权造成设备操作失误；
2、 工人质量意识不够，没有严格按程序流程进行操作；
3、 原材料在投料前，质检员未对其进行检验；
纠
正
措
施

1、 应对关键设备加以严格控制，设备操作者应经过培训上岗，并建立授权机制，非授权人员不得进行设备操作；
2、 尽快制定质量意识培训计划，召集所有生产一线员工进行全面质量意识培训，并进行有关考核，对培训效果进行评估；
3、 完善质量管理制度，增加原材料投料前检验工序，防患于未然；

编制
李汝艳
审核

批准