鞋服有限公司内部沟通、质量信息分析管理程序(制度范本、DOC格式).doc

机密等级:D
国辉鞋服有限公司
GUOHUI SHOE & COSTUME CO.， LTD.
内部沟通、质量信息分析管理程序 GH-QP—02—02
编制：ISO推行小组
审核：____________
批准：____________
受控状态：
发布日期：2004年06月01日

福建晋江国辉鞋服有限公司程序文件
文件编号
GH-QP—02-02
版 次
A—0
内部沟通、质量信息分析管理程序
发行编号

生效日期
2004年6月1日
1. 目的
1。1确保质量信息在组织内各层得到沟通、理解、促进质量体系有效性。
1.2对质量信息进行分析，以评价质量体系有效性、适宜性和识别改进的机会。
2.0范围
与顾客、供方业务交往，以及产品生产过程的质量信息管理均适用。
3。0职责
3。1业务部：顾客信息收集；
3.2采购部:供方信息收集;
3.3品管部、生产部：产品质量信息收集；
4.0定义:
（无）
5.0相关文件
5。1顾客满意度管理程序
5。2采购作业程序
6。0作业内容
6。1质量信息的内部沟通。
6。1。1企业内部沟通的质量信息主要有；
a. 公司的质量方针、品质目标、相关部门人员职责；
b. 顾客的要求，技术文件，相关作业指导书及其变更、传递；
c. 顾客订单、合约要求及其变更；
d. 不合格事项的纠正、预防措施；
6。1。2内部沟通包括上级向下级传达相关指示，下级向下级合理化的建议.
6。1。3内部沟通的方式：信息传递可通过质量例会、生产调度会、必要文件、广告、广播等媒体、意见箱、电话、网络等。
6。1.4必要时作好质量信息沟通的记录，如：相关会议记录，如：相关会议记录、公告文件和联络单。
6.2质量信息分析和利用
6.2。1质量信息采用适当的分析方法,如：因果图、直方图等.
6。2。2顾客满意的信息，依顾客满意度管理程序执行。
供方的质量信息，依采购作业程序执行。
6.2。3公司名称、过程依相关质量记录、统计图表、不合格率，从中分析产品和过甚其辞的变化和趋势。
6。2。4质量方针、质量目标实施效果，资源提供、培训有效性均可作相应的分析.
6。3 质量信息的分析结果，依纠正与预防措施程序执行。
7.0 质量记录:
7。1 内部补料联络函.

内部补料联络函 NO
补料单位： 日期： 月 日
鞋款号

补料原因

冲刀号

材料名称
补料数
领用量
退
实用量
核准

第 联 补料人 ：

审批： 领料人： 开票:
核准
审核
制订
制订部门

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