IT项目管理项目人力资源管理-PPT课件.pptx
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1、内容内容l一、人力资源相关理论一、人力资源相关理论l二、组织计划二、组织计划l三、人员获取三、人员获取l四、团队建设四、团队建设l五、项目经理的角色五、项目经理的角色一、人力资源相关理论一、人力资源相关理论l1、人力资源的重要性、人力资源的重要性l2、权力理论、权力理论l3、冲突理论、冲突理论l4、激励理论、激励理论l5、领导理论、领导理论l1、人力资源的重要性、人力资源的重要性人力资源是企业最重要的资产人力资源是企业最重要的资产人力供给不足和人力结构不良制约的人力供给不足和人力结构不良制约的ITIT的的发展发展人力成本是人力成本是ITIT项目成本的重要方面项目成本的重要方面“拥有人就拥有一切
2、拥有人就拥有一切”l2、权力理论、权力理论权力的定义权力的定义影响他人的能力影响他人的能力或或 让员工做不得不做的事的潜在影响力让员工做不得不做的事的潜在影响力权力的来源权力的来源正式权力正式权力职位赋予职位赋予奖励权力奖励权力惩罚权力惩罚权力很有力,但会对团队气氛造成破坏很有力,但会对团队气氛造成破坏专家权力专家权力由于具有专门知识或者技能而拥有较高的声望由于具有专门知识或者技能而拥有较高的声望个人魅力个人魅力l2、权力理论(续)、权力理论(续)请根据自己所处组织的实际情况,讨论项请根据自己所处组织的实际情况,讨论项目经理在项目中如何最佳的运用上述不同目经理在项目中如何最佳的运用上述不同的权
3、力的权力?l3、冲突理论、冲突理论冲突来源冲突来源进度计划、项目优先级、资源、技术意进度计划、项目优先级、资源、技术意见、执行情况的权衡、行政程序上的冲见、执行情况的权衡、行政程序上的冲突、成本、个性突、成本、个性冲突的正面作用冲突的正面作用有限冲突对项目是有利的有限冲突对项目是有利的不打不相识不打不相识l3、冲突理论(续)冲突理论(续)解决冲突的五种方法解决冲突的五种方法解决问题:是最好的方法解决问题:是最好的方法妥协:双方各让一步,第二好方法妥协:双方各让一步,第二好方法调和:强调共性,弱化分歧调和:强调共性,弱化分歧撤退:一方撤出撤退:一方撤出强制:利用权力解决问题,一方得利,强制:利用
4、权力解决问题,一方得利,一方失败一方失败l3、冲突理论(续)、冲突理论(续)妥协妥协强制强制解决问题解决问题(面对问题)(面对问题)撤退撤退调和调和面面向向决决策策尊重人际关系尊重人际关系l4、激励理论、激励理论马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论海兹伯格的激励理论海兹伯格的激励理论迈克格勒格尔的迈克格勒格尔的X-理论和理论和Y-理论理论马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论生理生理社会社会尊重尊重自我实现自我实现安全安全海兹伯格的激励理论海兹伯格的激励理论l激励激励-保健理论保健理论激励因素激励因素保健因素保健因素满意满意中性中性不满意不满意成就成就认可认可工作本身工作本身责任责任晋升
5、晋升监督监督公司政策公司政策工作条件工作条件工资工资同事关系同事关系上下级关系上下级关系迈克格勒格尔迈克格勒格尔X理论理论l该理论假定人们该理论假定人们不喜欢他们的工作,尽力逃避工作不喜欢他们的工作,尽力逃避工作缺乏进取心,没有创造力缺乏进取心,没有创造力喜欢得到指导,不愿意承担责任,缺乏主动性喜欢得到指导,不愿意承担责任,缺乏主动性只能用低层次需求进行激励只能用低层次需求进行激励自我为中心,对组织需求反应冷淡,反对变革自我为中心,对组织需求反应冷淡,反对变革迈克格勒格尔迈克格勒格尔Y理论理论l该理论认为大多数人该理论认为大多数人如果给予适当的激励与支持性的工作氛围,会如果给予适当的激励与支持
6、性的工作氛围,会达到很好的绩效预期达到很好的绩效预期具有创造力、想象力、雄心与信心来实现组织具有创造力、想象力、雄心与信心来实现组织目标目标能够自我约束、自我控制、渴望承担责任能够自我约束、自我控制、渴望承担责任受高层次需求的激励受高层次需求的激励l5、领导理论、领导理论四分图理论四分图理论领导的生命周期理论领导的生命周期理论l四分图理论四分图理论又称又称“俄亥俄理论俄亥俄理论”,由俄亥俄大学提出。,由俄亥俄大学提出。它是管理方格理论的基础它是管理方格理论的基础关心人关心事l领导的生命周期理论领导的生命周期理论任务行为关关系系行行为为M1M2M3M4参与参与授权授权命令命令说服说服成熟成熟比较
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