企业治理研究让公司的战略发挥实效.pptx
《企业治理研究让公司的战略发挥实效.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业治理研究让公司的战略发挥实效.pptx(33页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-20041目目录 让公司的战略发挥实效 业绩评估体系的关键方面 整合的战略评估“平衡计分卡”的运用All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-20042有活力的有活力的业绩评估体系估体系让公司的公司的战略略发挥实效效 企业业绩评估是判定企业成功与否和决定高层管理层的薪酬等问题的重要依据;随着企业规模扩大、机构的复杂和市场变化的加速,管理层必须在很大程度上依靠业绩评估体系来了解周围发生的变化;好的评估体系必须达到一种微妙的平衡,既能明确公司发展方向,又能避免忽视和限制本地的
2、知识与创新All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-20043多数多数业绩评估体系都来源于以下两种模式:估体系都来源于以下两种模式:反映企业价值创造情况;以价值为基础的评估方式适用于战略规划,但不适用于战略决策的实施 反映企业战略发展方向的一致程度;以战略为导向的评估方式适合于战略执行,但通常缺乏有力的分析基础一个有活力的业绩评估体系应该综合上述两种体系的优势All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-20044不全面的不全面的业绩评估体系常常会妨碍公司的估体系常常会妨碍公司的战略:略:缺乏对影响战略成功的关键因
3、素的关注 评估业绩的标准不仅仅是对公司发展的监督手段,而且是传递给员工的有关衡量公司成功的标准 不针对新战略作组织机构方面的调整 如果不同组织的业绩评估体系之间彼此不相协调,或与战略目标不相适应,那么不协调的行为和令人失望的结果就会产生 对真正竞争和业绩表现缺少深入理解 企业对过去的业绩有一套固有的评估体系,但这套体系往往是“事后”的,受它的束缚,企业不能改变发火在那的方向All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-20045在在业绩评估方面估方面领先的企先的企业具有以下四个特点:具有以下四个特点:运用缜密的分析手段来认识企业业务模式的性质和逻辑,能够选
4、择正确的评估标准 把业绩评估体系作为战略管理和报告流程的基础,并随着战略实施的过程给评估标准在不同时期的使用程度,对评估体系进行定期的修改 以业务运作情况(dash boards)为依据,为高层管理者和经理制定个人业绩和薪酬计划 利用信息技术来支持业绩评估体系,使自动数据索取,详尽报告和原因分析成为可能All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-20046好的好的业绩评估体系能估体系能够:使人:使人们注意到注意到组织内部内部围绕战略形成合作关系的略形成合作关系的重要性,也帮助人重要性,也帮助人们认识到什么到什么时候候应该改改变发展方向展方向正确的评估标准
5、战略管理流程信息架构个人业绩和薪酬计划业绩评估体系 先进的业绩评估体系包括四个方面的关键因素 确定并选择正确的评估标准 战略管理流程 合理的个人业绩和薪酬计划 良好的信息架构 先进的业绩评估体系可以极大地改变业务管理、资源分配、任务优先安排以及个人激励的方式 先进的业绩评估体系使每个人都看到自己对于企业短期和长期成功所具有的影响All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-20047目目录 让公司的战略发挥实效 业绩评估体系的关键方面 整合的战略评估“平衡计分卡”的运用All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-20
6、048首先,需要确定并首先,需要确定并选择正确的正确的评估估标准准公司应该设计一个以战略目标为核心而又不忽视重要价值驱动因素的评估体系,这样公司才能够同时评估在战略执行方面取得的进展以及创造股东价值的能力高低高低对于战略目标的重要性对价值的影响需进一步查证:战略与价值不相联系按特例管理忽略战略评估体系 一种观点是将业绩评估概括为一个最终目的:为股东创造价值;这个办法可以有效地评估一个现成的战略或是战略提案。但它对未来业绩预测方面作用很有限,也不能提供太多关于管理行为方面的指导以改善结果 另外一个更为全面、平衡的方法,评估对象除了财务收益以外,还有主要的业务驱动因素;这个办法可以在制定和宣传战略
7、方面非常有力,但在实际操作中,很难找到与创造股东价值相关的评估标准 而与战略和价值创造都有极强联系的评估标准才是最好的选择All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-20049其中之一是来源于其中之一是来源于战略的略的评估估标准准这个组织应朝哪个方向走?这个组织应朝哪个方向走?我们怎样才可以到达那里我们怎样才可以到达那里?我们用什么样的指标来评估我们用什么样的指标来评估?我们需要在那些方面做得成功我们需要在那些方面做得成功?远景规划远景规划关键成功因素关键成功因素可用的评估标准可用的评估标准战略目标战略目标客户服务满意度客户服务满意度成本降低数成本降低数
8、员工维持率员工维持率客户忠诚度客户忠诚度资产利用率资产利用率培训数培训数 始于远景规划,经过多层战略,最终到达战略行动 另外可以将战略目标分为突破性和非突破性目标。业绩最佳的企业会限制突破性目标的数量,谨慎管理并奖励已取得的成绩All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-200410还有来源于价有来源于价值创造的造的评估估标准准股东价值的创造销售利润率订货规模已用资本收益率经济利润资本周转率销售收入目标已售出商品成本/收入研发成本/销售收入存货周转率生产能力利用率现金周转率销售收入应收帐款次品率保养成本间接/直接劳动力应收帐款支付周期顾客集中度顾客连锁率
9、单位商品送货成本新产品开发周期顾客投诉应收帐款回收周期首席执行管公司/事业部各职能部门部门和团队All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-200411为充分充分发挥战略略评估体系作估体系作为战略部署工具的效用,需要逐略部署工具的效用,需要逐级分配分配评估估标准,准,让它它们相互呼相互呼应从总部到一线员工,任何岗位的工作改进和成功业绩都可以按所在级别加以评估,注意注意:如果公司结构复杂,要保持内部使用的商业语言的一致性开发这样的一套的战略评估体系,最好的办法是首先确定整套的评估标准,然后将战略分解,将这些标准定位在与之相关的组织层中通过按照逐级分配的办法
10、,公司可以把单个业务的战略分解成具体的评估标准,根据这些评估标准,公司可以对收效有更多的了解,并能获得关于组织各个层次驱动因素的信息All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-200412其次,要将其次,要将业绩评估体系作估体系作为战略管理略管理过程的基程的基础 大多数企业采用的是财务管理和控制体系作为战略管理系统的基础 其弊端是它是围绕财务指标和目标发展起来的,并不是为跟踪战略实施而设计的 大多数公司的业绩评估会议上都在作预算变量分析,而没有进行战略规划 缺乏战略背景的业绩评估体系会给战略管理带来困难PDCA以业绩评估体系作为战略管理基础有以下几个优点
11、:在战略目标、行动、预算和当前表现之间建立了有效联系为企业提供了一个灵活、可反复学习的环境,有利于企业适应环境的变化促进企业内部关于战略和业务情况的沟通战略管理过程P战略性和经营性规划D业务管理C评估和考核A计划调整All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-200413战略管理略管理过程有四个程有四个组成部分成部分战略和经营规划业务管理评估和考核计划调整 在相同的一套假设前提下设立战略规划、经营规划和资本规划 将战略转为目标和预算时,要注意一些主观因素的影响,例如客户满意度、增加研发开支等 战略是每天通过一系列的计划和行动加以运作的,评估标准通常以“项
12、目里程碑”为基础 相对于财务指标的营运评估标准是业务管理的最好的选择 综合评估体系不仅提供了一件跟踪战略执行的有力工具,还可以用来衡量最终结果,评估耗费的精力和资源 阶段性考核重点是分析偏离战略管理目标的根本原因 业务状况有时需要在计划中作相应调整 高层在制定来年计划时,其认识行为需要延伸到战略以外,包括执行战略的标准和程序All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-200414第三,关注个人第三,关注个人业绩和薪酬和薪酬计划划战略的执行最终依靠公司内个人的行动和决策战略的执行最终依靠公司内个人的行动和决策将个人评估、激励计划和战略评估标准联系起来,是成
13、功执行业务战略的重要手段将个人评估、激励计划和战略评估标准联系起来,是成功执行业务战略的重要手段领先企业的个人业绩管理计划有以下一些特点:领先企业的个人业绩管理计划有以下一些特点:它们都是建立在源自公司业绩评估体系的一套综合的评估标准之上。个人业绩评估标准应该涵盖个人对公司目标实现的全部贡献方式个人目标必须清楚地与战略目标结合起来。对非突破性目标设定的计划应该务实,把精力集中在战略中最关键的因素上薪酬机构奖励结果并非个别行为。最成功的公司应该是以团队结果作为奖励个人的基础让团队发挥自主安排和执行工作的创造性All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-20
14、0415最后,完善的信息架构可以最后,完善的信息架构可以轻松松获取所需的数据取所需的数据合适的信息架构解决方案要根据企合适的信息架构解决方案要根据企业现有的系统和业绩评估的特殊要业现有的系统和业绩评估的特殊要求而定求而定All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-200416目目录 让公司的战略发挥实效 业绩评估体系的关键方面 整合的战略评估“平衡计分卡”的运用All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-200417战略评估体系整合的整合的战略略评估体系必估体系必须关注关注战略的主要因素,将略的主要因素,将这些因素
15、背后的些因素背后的组织联系起来,提供了解系起来,提供了解业务表表现的有价的有价值的的见解解公司的战略公司的战略 业绩评估体系不仅需要清楚的确定业务目标,还要将评估体系分解成为战略目标、关键成功因素以及最终将体系分解成潜在的评估标准公司的运作和业务过程公司的运作和业务过程 找出过程驱动因素和结果,了解过程中的关系和相互作用;在评估体系中体现创造价值的关键过程现有和潜在的信息结构现有和潜在的信息结构 以最合适的成本获取评估所需的信息、数据产生变革的动力产生变革的动力 了解变革的动力 创造一个氛围,保证新的业绩评估标准和战略管理过程为人们所接受All Copyright Reserved by Ja
16、ckie.Goo 2002-200418总结最佳的业绩评估体系是公司上下沟通的载体,而非单纯的数据收集和报告最佳的业绩评估体系是公司上下沟通的载体,而非单纯的数据收集和报告工具工具这样的体系在整理出数字背后的原因时作用强大,更重要的是,它可以成这样的体系在整理出数字背后的原因时作用强大,更重要的是,它可以成为讨论业务表现和公司战略时的一种通用语言为讨论业务表现和公司战略时的一种通用语言All Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-200419目目录 让公司的战略发挥实效 业绩评估体系的关键方面 整合的战略评估“平衡计分卡”的运用设计原则具体设计定义及简介A
17、ll Copyright Reserved by Jackie.Goo 2002-200420什么是平衡什么是平衡计分卡分卡?平衡计分卡是一种在整合企业的战略目标和平衡绩效度量的基础上,抓住关键成功因素、监控计划执行进度和揭示将来绩效指标目标的管理系统平衡绩效指标平衡绩效指标战略运作计划战略运作计划n使绩效衡量尺度和战略目标一致使绩效衡量尺度和战略目标一致n向公司的各个层面沟通企业目标向公司的各个层面沟通企业目标n将战略变成行动方案和相应目标值将战略变成行动方案和相应目标值n将公司目标转化成运营单位的目标将公司目标转化成运营单位的目标n激励计划的基础激励计划的基础n揭示将来绩效指标的未来目标揭
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 治理 研究 公司 战略 发挥 实效
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。