为品一部专业养成能力与执行力把脉.pptx
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1、課程大綱課程大綱一、甚麼是專業能力?一、甚麼是專業能力?二、為甚麼要有專業能力?二、為甚麼要有專業能力?三、要如何養成專業能力?三、要如何養成專業能力?四、品一部的專業能力有那些?四、品一部的專業能力有那些?五、何謂執行力?五、何謂執行力?六、執行力有何重要性及其影響力如何?六、執行力有何重要性及其影響力如何?七、如何養成執行力?七、如何養成執行力?八、把脈:專業能力有何缺失?八、把脈:專業能力有何缺失?九、把脈:執行力有何缺失?九、把脈:執行力有何缺失?十一、診治:如何改善執行力缺失?十一、診治:如何改善執行力缺失?十、診治:如何改善專業能力缺失?十、診治:如何改善專業能力缺失?十二、結論。
2、十二、結論。一、甚麼是專業能力?一、甚麼是專業能力?專業能力非與生俱來,而是靠後天的努力。(走路、語言、開車、游泳、知識)因環境、生活、工作、興趣及自我的基本需求而產生的一種技能。(別人不會,我會)要付出學習與挫折的代價。包羅萬象熟能生巧無一定之標準。(一山還比一山高)二、為甚麼要有專業能力?二、為甚麼要有專業能力?為了獲得自我肯定為了獲得自我肯定或是榮譽或是榮譽為了為了工作或是工作或是謀生謀生為了為了達到一個達到一個標準標準思考:給魚吃;或是思考:給魚吃;或是思考:給魚吃;或是思考:給魚吃;或是學捕魚學捕魚學捕魚學捕魚為了一個目標。為了一個目標。三、要如何養成專業能力?三、要如何養成專業能力
3、?被動式:工作環境或某因素所逼。(不得不去學)主動式:挑戰、自尊心、榮譽感或是使命。被動式Vs.主動式1.兩者都可以養成及達到一定之專業水準。2.被動式養成有一定的限度且不容易再進步。(例如:公務員)3.主動式養成沒有一定的限度且會進步再進步。(例如:奧運比賽)思考:如何養成專業能力?投入時間、專注力加上不斷的練習與修正投入時間、專注力加上不斷的練習與修正四、品一部的專業能力有那些?四、品一部的專業能力有那些?在在IQC:原物料的特性、進檢規格、檢驗方法、異常判定:原物料的特性、進檢規格、檢驗方法、異常判定與異常處理與異常處理在在IPQC:膠的特性、:膠的特性、PP的相關特性、劃膠能力、取樣能
4、的相關特性、劃膠能力、取樣能力、檢測方法、異常判定與異常處理力、檢測方法、異常判定與異常處理在在OQC:PP/基板的規格、客戶需求、標籤種類、出貨異基板的規格、客戶需求、標籤種類、出貨異常發現、異常判定與異常處理常發現、異常判定與異常處理在客服:在客服:PP/基板的規格、國際規範內容、客戶需求、應基板的規格、國際規範內容、客戶需求、應變對答的技巧及異常處理能力變對答的技巧及異常處理能力在幹部管理:領導、決策、分析、應變在幹部管理:領導、決策、分析、應變在自我修養:在自我修養:EQ、人際關係、人際關係思考:當遇到不講理的客戶怎麼辦?思考:當遇到不講理的客戶怎麼辦?用自信說服客戶(不合理的客戶是提
5、昇自我膽識與反應的階梯)用自信說服客戶(不合理的客戶是提昇自我膽識與反應的階梯)小啟示:你必須用手中的牌玩下去小啟示:你必須用手中的牌玩下去五、何謂執行力?五、何謂執行力?執行力是:達成目標的原力。就是將策略執行力是:達成目標的原力。就是將策略化為行動並產生預期的結果。化為行動並產生預期的結果。例如:發願要考第一名。沒日沒夜的努力例如:發願要考第一名。沒日沒夜的努力K 書,結果如願以償。書,結果如願以償。執行力是:發自內心的行動,要有一定的執行力是:發自內心的行動,要有一定的標準和被接受的結果。標準和被接受的結果。如果:非發自內心的意願,隨便做做敷衍了如果:非發自內心的意願,隨便做做敷衍了 事
6、,結果很差就不算是執行力。事,結果很差就不算是執行力。六、執行力有何重要性及其影響力如何?六、執行力有何重要性及其影響力如何?不想失敗,就看執行力口號管理:許多公司的失敗常可歸因於執行力不佳,策略、願景一大籮筐,卻光說不練,通通流於口號管理。產生組織末梢神經痲痹症:愈到基層,公司策略愈不痛不癢,公司整頓,只有上層經理是流水的官,基層是鐵打的兵,頭一低,鋒頭過了,又是好漢一條,仍是我行我素,這就是執行力落敗的表徵。湯明哲(台大國際企業系教授)的觀察,一間企業的成功,30靠策略,40靠執行力,其他30呢當然就是運氣。思考:執行力到底重不重要思考:執行力到底重不重要我們看到滿街的便利商店,只有7-E
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