企业文化构成.pptx
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1、企企业业文文化化管管理理主要内容企业文化的结构企业文化的类型企业文化的特征与功能321企企业业文文化化管管理理2.1 企业文化的结构精神文化制度文化物质文化行为文化企业文化各层次之间的关系企企业业文文化化管管理理2.1 企业文化的结构企业文化结构示意图企业文化结构示意图企企业业文文化化管管理理2.1.1 精神文化 精精神神文文化化是是现现代代企企业业文文化化的的核核心心层层,指指企企业业在在生生产产经经营营中中形形成成的的独独具具本本企企业业特特征征的的意意识识形形态态和和文文化化观观念念,它它包包括括企企业业价价值值观观、企企业业宗宗旨旨、企企业愿景、企业精神和企业伦理等。业愿景、企业精神和
2、企业伦理等。企企业业文文化化管管理理2.1.1 精神文化企业价值观企业价值观 价值观是价值主体在长期的工作和生价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法,是一个长期形成的价值观念体系,看法,是一个长期形成的价值观念体系,具有鲜明的评判特征。具有鲜明的评判特征。核心价值观核心价值观附属价值观附属价值观企企业业文文化化管管理理2.1.1 精神文化海尔的价值观海尔的价值观企业核心价值观:敬业报国,追求卓越企业核心价值观:敬业报国,追求卓越质量理念:优秀的产品是优秀的人才干出来的;有缺陷的产品是质量理念:优秀的产品是优秀的人才干出来的;
3、有缺陷的产品是废品。废品。服务理念:用户永远是对的;把用户的烦恼降到零。服务理念:用户永远是对的;把用户的烦恼降到零。营销理念:首先卖信誉、其次卖产品。营销理念:首先卖信誉、其次卖产品。创新理念:以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新创新理念:以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。兼并理念:吃休克鱼、用文化激活休克鱼。兼并理念:吃休克鱼、用文化激活休克鱼。人才理念:人人是人才,赛马不相马。人才理念:人人是人才,赛马不相马。研发理念:用户的难题就是我们研发的课题;要干就干最好的。研发理念:用户
4、的难题就是我们研发的课题;要干就干最好的。市场理念:只有淡季的思想,没有淡季的市场;市场唯一不变的市场理念:只有淡季的思想,没有淡季的市场;市场唯一不变的法则是永远在变。法则是永远在变。企企业业文文化化管管理理2.1.1 精神文化企业宗旨企业宗旨 企业宗旨是关于企业存在的目的或对企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也称为企业使命。有时也称为企业使命。企业宗旨是企业存在的原因或者理由企业宗旨是企业存在的原因或者理由。企业宗旨为企业确立了一个经营的基本指企业宗旨为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等导思
5、想、原则、方向、经营哲学等。企业宗旨是企业生产经营的形象定位。企业宗旨是企业生产经营的形象定位。企企业业文文化化管管理理2.1.1 精神文化企业宗旨企业宗旨通用电器:以科技及创新改善生活品质;在对顾通用电器:以科技及创新改善生活品质;在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡。的平衡。波士顿咨询公司:协助客户创造并保持竞争优势,波士顿咨询公司:协助客户创造并保持竞争优势,以提高客户的业绩。以提高客户的业绩。中国移动通信:创无限通信世界,做信息社会栋中国移动通信:创无限通信世界,做信息社会栋梁。梁。企企业业文文化化管管理理2.1.1 精神文化
6、企业愿景企业愿景 企业愿景就是企业全体人员内心真正企业愿景就是企业全体人员内心真正向往的关于企业的未来蓝图,是激励每个向往的关于企业的未来蓝图,是激励每个成员努力追求和奋斗的企业目标。成员努力追求和奋斗的企业目标。l企业愿景更清晰和具体,有更多企业愿景更清晰和具体,有更多“量化量化”的成的成分,也融入了更强烈的竞争意识。例如:分,也融入了更强烈的竞争意识。例如:微软:让世界上每一台电脑都因为微软而转动微软:让世界上每一台电脑都因为微软而转动波音:领导航空工业,永为航空工业的先驱波音:领导航空工业,永为航空工业的先驱海尔:中国的世界名牌,进入全球海尔:中国的世界名牌,进入全球500强强企企业业文
7、文化化管管理理2.1.1 精神文化 核心价值观、企业宗旨与企业愿景三者关系核心价值观、企业宗旨与企业愿景三者关系企企业业文文化化管管理理2.1.1 精神文化企业精神企业精神 企业精神是企业在整体价值观体系的支企业精神是企业在整体价值观体系的支配和滋养下,在长期经营管理中经精心培养配和滋养下,在长期经营管理中经精心培养而逐渐形成的,是全体成员共同意志、彼此而逐渐形成的,是全体成员共同意志、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。想追求。l价值观强调人们认知活动的理性一面;而价值观强调人们认知活动的理性一面;而企业企业精精神强调人们基于一定认知基础上
8、,在实践行动中神强调人们基于一定认知基础上,在实践行动中表现出来的情绪、心态、意志等精神状况。表现出来的情绪、心态、意志等精神状况。企企业业文文化化管管理理2.1.1 精神文化企业精神企业精神本田企业精神:追求技术与人的结合,而不仅仅本田企业精神:追求技术与人的结合,而不仅仅是生产摩托车。人要有创造性,决不模仿别人;是生产摩托车。人要有创造性,决不模仿别人;要有世界性,不拘泥于狭窄地域;要有接受性,要有世界性,不拘泥于狭窄地域;要有接受性,增强相互之间的理解。增强相互之间的理解。松下企业精神:生产报国、光明正大、团结一致、松下企业精神:生产报国、光明正大、团结一致、力争上游、文明礼貌、顺应潮流
9、、报恩报德。力争上游、文明礼貌、顺应潮流、报恩报德。同仁堂企业精神:同修仁德,济世养生。同仁堂企业精神:同修仁德,济世养生。三一集团企业精神:自强不息,产业报国。三一集团企业精神:自强不息,产业报国。企企业业文文化化管管理理2.1.1 精神文化企业伦理企业伦理 企业伦理企业伦理,又称为企业道德,是指人又称为企业道德,是指人类社会依据对自然、社会和个人的认识,类社会依据对自然、社会和个人的认识,以是非、善恶为标准,调整人与社会关系以是非、善恶为标准,调整人与社会关系的行为规范和准则。的行为规范和准则。企企业业文文化化管管理理2.1.2 制度文化 制制度度文文化化是是具具有有本本企企业业文文化化特
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