七大手法.pptx
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1、 華東群IEIE七大手法簡介七大手法簡介(1)(1)(1)(1)防止呆子法防止呆子法防止呆子法防止呆子法(防呆法防呆法防呆法防呆法)如何避免做錯事情如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的精神能夠具体實現使工作第一次就做好的精神能夠具体實現.(2)(2)(2)(2)動作改善法動作改善法動作改善法動作改善法 (動改法動改法動改法動改法)改善人体動作的方式改善人体動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適減少疲勞使工作更為舒適,更有效率更有效率,不要蠻幹不要蠻幹.(3)(3)(3)(3)流程程序法流程程序法流程程序法流程程序法(流程法流程法流程法流程法)研究探討牽涉到几個不同工作或地點之流動關系研究探討牽涉
2、到几個不同工作或地點之流動關系,以發掘也可資改善以發掘也可資改善的地方的地方.華東群IEIE七大手法簡介七大手法簡介(4)5*5W1H(4)5*5W1H(4)5*5W1H(4)5*5W1H(五五法五五法五五法五五法)藉著質問的技巧來發掘出改善的構想藉著質問的技巧來發掘出改善的構想(5)(5)(5)(5)人機配合法人機配合法人機配合法人機配合法(人機法人機法人機法人機法)研究探討操作人員與机器工作的過程研究探討操作人員與机器工作的過程,藉以發掘出可資改善的藉以發掘出可資改善的地方地方.(6)(6)(6)(6)雙手操作法雙手操作法雙手操作法雙手操作法(雙手法雙手法雙手法雙手法)研究人体雙手在工作進
3、行的過程研究人体雙手在工作進行的過程,藉以發掘出可資改善的地方藉以發掘出可資改善的地方.(7)(7)(7)(7)工作抽查法工作抽查法工作抽查法工作抽查法(抽查法抽查法抽查法抽查法)藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象 華東群意義意義 防呆法又稱防錯法,即連愚笨的人也不會做錯事的設計方法.狹義狹義:如何設計一個東西如何設計一個東西,使錯誤不會發生使錯誤不會發生.廣義廣義:如何設計一個東西如何設計一個東西,而使錯誤發生的机會至最低的程度而使錯誤發生的机會至最低的程度.功用功用 積極:使任何錯誤,絕不會發生消極:使錯誤發生的机會減至最低程度應用
4、範圍應用範圍 任何工作無論是在機械操作,産品使用上,以及文書處理上皆可應用到。一一一一.防呆法防呆法防呆法防呆法 華東群防呆法防呆法基本原則基本原則 (一一)使作業的動作輕松使作業的動作輕松難于觀察,難拿,難動等作業變得難做,變得易疲勞而發生失誤,區分顏色使得容易看,或放大標示,或加上把手使得拿,或使用搬運器具使動作輕松.(二二)使作業不要技能與直覺使作業不要技能與直覺需要高度技能直覺的作業,容易發生失誤,考慮治具及工具,進行机械化,使新進人員或支援人員也能做不出錯的作業.(三三)使作業不會有危險使作業不會有危險因不安全或不安定而會給人或產品帶來危險時加以改善使之不會有危險,又馬虎行之或勉強行
5、之而發生危險時,設法裝設無馬虎或無法勉強的裝置.(四四)使作業不依賴感官使作業不依賴感官依賴像眼睛,耳朵,感觸等感官進行作業時,容易發生失誤,制作治具或使之机械化,減少用人的感官來判斷的作業,又一定要依賴感官的作業,譬如,當信號紅即同時有聲音出現,設法使之能做二重三重的判斷.華東群防呆法防呆法應用原理應用原理 I I(一一)斷根原理斷根原理 1.用”排除”的方法來達成 例:錄音帶上若錄有重要的資料想永久保存時,則可將側邊防再錄孔之一小塊塑膠片剝下,便能防止再錄音。2.用”不對稱的形狀“來達成 以上面這個例子來看以上面這個例子來看,相信每一個人都會做對相信每一個人都會做對,想要想要做錯也不可能做
6、錯也不可能,因為不同形狀根本放不進去因為不同形狀根本放不進去 華東群 (二二)保險原理保險原理 1.以”共同”動作必須同時執行來完成 例:開銀行保險箱時,須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙,同時插入鑰匙孔,才能將保險箱打開。例:操作衝床之工作,爲預防操作人員不小心被手夾傷,所以設計一雙手必須同時按操作鈕下去,才能執行工作。(三三)自動原理自動原理 1.以”浮力”的方式來控制 例:抽水馬桶之水箱內設有浮球,水升至某一高度時,浮球 推動拉杆,切斷水源。2.以”重量”控制的方式來完成 例:電梯超載時,門關不上,電梯不能上下,警告鍾也起.3.以”光線”控制的方式來完成 例:自動照相機,光線若不足時,則快門按不
7、下去。4.以”時間”控制的方式來完成 例:洗手間內的“烘手機”,按一次只有“一分鐘”,時間一到 自動停止。華東群 5.以”方向”控制的方式來完成 例:超級市場內進口及出口之單向欄柵,只能進不能出。或只能出不能 進。6.以”電流”控制的主式來完成 例:家庭的電源開關皆裝置保險絲,用電過量時,保險絲就熔斷,造成 斷電。7.以”溫度”控制的方式來完成 例:家庭內冷氣機之溫度控制,冷度夠時,自動停止,溫度上升時,自 動開啓。8.以”壓力”控制的方式來完成 例:廚房內之快鍋內壓力過大時,則“液壓閥”就開啓,使鍋內之壓力外 液以免造成爆炸之危機。華東群防呆法防呆法應用原理應用原理 II II(四四)相符原
8、理相符原理 1.依”形狀”的不同來達成 例:個人電腦與監視器(monitor)或印表機之連結線用不同之形狀設計,使其能正確連接起來。2.依”符號”指示來達成。3.依”數學公式”檢核方式來完成。例:“”這一組數位中,最後一字爲檢查號“”。“”之由爲系將每一位元數位加起來得爲(),取個位數“”做爲檢查號碼。假如有人將此數位寫錯爲“”則“”個位數爲“”與原先之檢查號碼“”不符合,所以顯然“”與原先之檢查號碼“”不符合,所以顯然“”這一組數位不對。此種應用情形在電腦中常見到。此爲一簡單之例子。華東群4.以”發音”方式來檢核5.以”數量”方式來檢核例:開刀手術前後必須點核數量有否符合,以免有工具遺留在人
9、體內,忘了拿出來。(五五)順序處理順序處理 1.以”編號”方式來完成 例:流程單上所記載之工作順序,依數目字之順序編列下去。例:兒童之勞作教材,加以編號依序工作,終能完成模型玩具。2.以:斜線”方式來完成 例:許多檔案歸檔在資料櫃內,每次拿出來看之後,再放回去時,放錯了地方,可用斜線標誌的方式來改 善這個問題。(六六)隔離原理隔離原理例:家庭中危險的物品放入專門之櫃子中加鎖並置於高處,預防無知的小孩取用而造成危險。例:家庭中之鍋鼎把手煮菜時太熟,加上電木隔熱不夠時,仍需戴手套或取濕布來拿鍋鼎以達保獲之作用。例:電動圓鋸有一保獲鋸片套,以防止鋸到手。華東群(七七)復制原理復制原理 同一件工作,如
10、需做二次以上,最好採用同一件工作,如需做二次以上,最好採用“複製複製”方式來達成,省時又不錯誤。方式來達成,省時又不錯誤。1.以”復寫”方式來完成 例:緊常見到的例子就是“統一發票”。2.以”拓用”方式來完成 例:信用卡上的號碼都是浮凸起來的,購物時只須將信用卡放在拓印機上底 下放上非碳複寫紙,將滾軸輾過即可將號碼拓印在紙上,又快又不會發生錯誤。3.”復誦”方式來完成 例:軍隊作戰時,上級長官下達命令之後,必須由屬下人員,將命令複誦一次,以 確保大家完全明瞭命令之內容避免錯誤的發生。(八八)層別原理層別原理 爲避免將不同之工作做錯,而設法加以區別出來。爲避免將不同之工作做錯,而設法加以區別出來
11、。1.以線條之粗細或形狀加以區別 例:所得稅之申報單,將申報人必需填與之資料範圍記載在粗線框內。例:回函條請沿虛線之位置撕下。華東群 2.以不同之顏色代表不同之意義或工作之內容 例:公文卷宗 紅色:代表緊急文件 白色:代表正常文件 黃色:代表機密文件 例:在生産在線 將不良品挂上“紅色”之標貼 將重修品挂上“黃色”之標貼 將良品挂上“綠色”之標貼(九九)警告原理警告原理 如有不正常的現象發生,能以聲光或其他方式顯示出各種如有不正常的現象發生,能以聲光或其他方式顯示出各種“警告警告”的訊號,的訊號,以以避免錯誤的發生。避免錯誤的發生。例:車子速度過高時,警告燈就亮了。例:安全帶沒系好,警告燈就亮
12、了,或車速開不快了。例:操作電腦時,按錯鍵時,發出警告聲音。華東群(十十)緩和原理緩和原理 以藉各種方法來減少錯誤發生後所造成的損害,雖然不能完全排除錯誤的 發生,但是可以降低其損害的程度。例:雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損傷。例:汽車之安全帶,騎機車戴安全帽。例:加保利龍或紙板以減少産品在搬運中之碰傷。例:原子筆放在桌上老是被別人不經意中拿走,怎麽辦呢?貼上姓名條或條繩子固定在桌上。華東群二二.動改法動改法(動作改善法動作改善法)省力動作原則省力動作原則省力動作原則省力動作原則省時動作原則省時動作原則省時動作原則省時動作原則動作舒適原則動作舒適原則動作舒適原則動作舒適原則動作簡化原則動作簡
13、化原則動作簡化原則動作簡化原則 意義意義 應用動作經濟原則,改善工作,以達到省力、省時、舒適、有效的境界.動作改善原則可分為三大類二十項有關于人體運用方面之原則,共包含8項.有關于工作場所之布置與環境之原則,共包含6項有關于工具和設備之設計原則.共包含6項 華東群動改法動改法功用功用 減少操作人員疲勞.縮短操作人員的操作時間提高工作的效率應用範圍應用範圍 1.適用于生活上個人及家庭內的工作改善.2.適用于工廠或辦公室有關于人体工作方面的改善.華東群動改法動改法基本原則基本原則 (一一)有關人体運用原則有關人体運用原則1.兩手同時開始完成動作2.除休息時間外,兩手不應同時空閑3.兩臂之動作應反向
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