183份岗位职责说明书及绩效考核要点.doc
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1、目 录第1部分 职位说明书1第1章 高层管理职位21。总经理(总裁)32。副总经理53。人力资源总监64.财务总监(CFO) 75。营销总监86。市场总监(CMO) 97.销售总监108.生产总监119。运营总监1210。技术总监(CTO) 1311.总经理助理14第2章 人力资源管理职位151。人力资源经理162。人力资源助理183.人力资源专员194.招聘主管205。员工培训与发展主管216。培训师227。培训专员238.绩效考核主管249.薪资福利主管2510.薪酬分析师2611。人力资源信息系统经理2712.员工记录经理28第3章 财务与会计职位291。财务经理302。财务助理313。
2、预算主管324.财务成本控制主管335.应收账款主管346。会计主管357.资金主管368.投资主管379.融资主管3810。财务分析师3911。预算专员4012。投资分析专员4113。资本市场分析专员4214。核算专员4315.税务专员4416.出纳员4517.簿记员4618。收银员47第4章 行政管理职位481.行政经理492.行政助理503.行政主管514.总经理秘书525。秘书536.翻译547。档案员558.前台569。行政事务管理专员5710.物业主管5811.法律事务主管5912.法律事务助理6013。法律顾问6114。公司律师6215。战略部主管63第5章 市场营销职位641。
3、市场部经理652。市场助理663。客户开发主管674.客户维护主管685.客户关系主管696。市场调研主管707.市场研究专员718.市场策划主管729.市场拓展经理7310。促销主管7411。广告企划主管7512。媒介推广专员7613。公关主管7714。公关助理7815.客户代表7916.美工8017.产品主管8118。产品助理82第6章 销售职位831.销售部经理842。销售助理853。大区经理864。办事处经理875.店面经理886.渠道经理897.销售代表908。销售统计员919。电话销售代表92第7章 生产职位931.厂长942。副厂长953.生产主管964。制造部经理975.工程技
4、术部经理986.生产工程师997.工业工程师1008。供应商管理工程师1009.产品设备工程师10010。车间主任10011.生产调度员10012。质量控制主管10013.质检员10014。质量安全技工100第8章 物流职位1001。采购经理1002.采购工程师1003。采购专员1004。物流经理1005.物流规划专员1006.材料管理专员1007.仓储主管1008.仓库管理员1009.商品保管员10010.货运主管10011.商品储运员10012。商品护运员10013.理货员100第9章 技术职位1001。技术主管1002。技术支持经理1003.研发主管1004。产品规划主管1005.产品开
5、发工程师1006.产品开发技术员1007。产品质量工程师1008。质量工程师1009。安全工程师10010.安全员10011.包装设计师10012。材料工程师10013.模具工程师10014。机械工程师10015.工艺工程师10016.电气工程师10017.电子工程师10018。食品工程师10019.环境检测工程师10020.环境治理工程师10021.通讯测试工程师10022.通讯工程师10023.硬件工程师10024.部件工程师10025.布线工程师10026。系统开发工程师10027。计算机管理员10028.软件工程师10029。测试主管10030.系统测试工程师10031.软件测试工程师
6、10032.数据库工程师10033.高级程序员10034。系统应用工程师10035.系统分析员10036。系统操作员10037。网络工程师10038.网络管理工程师10039。网络管理员10040.网络安全工程师10041。工程技术项目经理10042。质量监督工程师10043。质量监督员10044。安全监督员10045。检测员10046。造价工程师10047.建筑设计师10048.土木建筑工程师10049。结构设计工程师10050。道路桥梁工程师10051。园林工程师10052.城镇规划设计工程师10053。水利水电工程师10054。给排水工程师10055。暧通工程师10056.网站主编100
7、第10章 其他职位1001.项目经理1002。项目助理1003。审计主管1004。审计员1005。统计分析专员1006管理顾问1007人力资源顾问1008行业顾问1009软件咨询顾问10010电子商务高级顾问10011.体系认证咨询师10012。房地产营销专家10013。房地产经纪人10014。健身教练10015.大堂经理10016.餐厅经理10017.食品质量控制主管100第2部分 绩效考核范本100第1章 员工绩效评价表格范本100员工绩效评价表(一)100员工绩效评价表(二)100员工绩效评价表(三)100员工绩效评价表(四)100员工绩效评价表(五)100员工绩效评价表(六)100普通
8、员工年度绩效评价表100销售部门员工绩效评价表100办公室员工绩效评价表100生产部员工年度绩效评价表100组长、领班绩效评价表100工程技术人员绩效评价表100管理人员绩效评价表100业务管理人员绩效评价表100销售经理季(月)度绩效评价表100分支机构经理季(月)度绩效评价表100中层管理人员绩效评价表(一)100中层管理人员年度绩效评价表(二)100中高层经理绩效评价表(行为能力)100高层经理年度绩效评价表100第2章 绩效评价样表100普通员工业绩评价样表100销售员工业绩评价样表100项目类员工业绩评价样表100操作工业绩评价样表100经理级员工业绩评价样表100中高层经理业绩评价
9、样表100营销员工业绩评价样表100试用期员工绩效评价样表100技术人员绩效评价样表(综合素质)100专业人员绩效评价样表(综合素质)100主管人员绩效评价样表(综合素质)100中层经理绩效评价样表(综合素质)100高层经理绩效评价样表(综合素质)100普通员工绩效评价样表(管理能力)100经理绩效评价样表(管理能力)100人事部门绩效评价样表100市场部门绩效评价样表100生产与运营部门绩效评价样表100第3章 绩效评价实施中的其他表格100绩效评价时1间表100绩效评价指标与权重表100不同层级、不同职别员工的评价方法表100绩效评价的项目构成表100绩效评价参与各方的责任表100绩效评价
10、分数的比例分配表100各项绩效评价分数所占的权重表100绩效评价等级表100中高层管理者述职报告100企业员工绩效反馈面谈记录表100员工发展规划表100第4章 员工绩效评价标准示例 100一般管理人员年度绩效评价标准100管理人员年度绩效评价标准100专业技术管理人员年度绩效评价标准100第5章 关键绩效评价指标设定示例 100秘书的绩效标准100员工培训与发展主管的绩效标准100客户服务主管的绩效标准100行政事务管理专员的绩效标准100采购经理的绩效标准100财务经理的绩效标准100附1:个人绩效奖金管理办法(示例)100附2:绩效奖金施行办法(示例) 100附3:销售人员绩效奖金管理办
11、法(示例) 100附4:销售人员绩效奖金发放办法(示例) 1002771.总经理(总裁)职位名称总经理(总裁)职位代码所属部门职 系职等职级直属上级董事会薪金标准填写日期核 准 人职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。工作内容:根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施。主持公司的基本团队建设、规范内部管理;%拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;%审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审
12、定经济责任挂钩办法并组织实施;%审核签发以公司名义发出的文件;%召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;处理公司重大突发事件;%推进公司企业文化的建设工作。任职资格:教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经 验:10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:熟悉
13、企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;良好的中英文写作、口语、阅读能力;具备基本的网络知识;熟练使用办公软件。态 度:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力.工作条件:工作场所:办公室.环境状况:舒适,无明显的节假日。危 险 性:基
14、本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属晋升方向 轮转岗位注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况,自行填写。2。副总经理职位名称副总经理职位代码所属部门职 系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。工作内容:协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; %将公司内部管理制度化、规范化; 制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度; 组织、监督公司各项规划和计划的实施; 开展企业形象宣传活动; 按时提交公司发展现状报告、发展
15、计划报告;%指导公司人才队伍的建设工作; %协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;协助总经理推进公司企业文化的建设工作; %完成总经理临时下达的任务.任职资格:教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历.培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经 验:8年以上工作经验,5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;良好的中英文写作、口语
16、、阅读能力;熟练使用办公软件。态 度:敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属晋升方向 轮转岗位3.人力资源总监职位名称人力资源总监职位代码所属部门职 系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展。工作内容:全面统筹规划公司的人力资源战略; %
17、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;%向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平;塑造、维护、发展和传播企业文化;%组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施; 为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;%完成总经理临时交办的各项工作任务。任职资格:教育背景:人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训.经 验:8
18、年以上相关工作经验,3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。技能技巧:对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作; 具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础;熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;熟悉办公软件及相关的人事管理软件;较好的英文听、说、读、写能力。态 度:具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队;具有解决复杂问题的能力; 很强的计划性和实施执行的能力; 很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。工作条件:工作场所
19、:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险.直接下属 间接下属晋升方向 轮转岗位4。财务总监(CFO)职位名称财务总监(CFO)职位代码所属部门职 系职等职级直属上级董事会薪金标准填写日期核 准 人职位概要:主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作,筹集公司运营所需资金,完成企业财务计划。工作内容:利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,协助总经理制定公司战略,并主持公司财务战略规划的制定;建立和完善财务部门,建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制;制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算;%对公司投资活动所需
20、要的资金筹措方式进行成本计算,并提供最为经济的酬资方式;%筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,审批公司重大资金流向;%主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;%协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益;参与公司重要事项的分析和决策,为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据;%审核财务报表,提交财务管理工作报告;%完成总经理临时交办的其他任务.任职资格:教育背景:会计、财务或相关专业大学本科以上学历。培训经历:接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。经 验:8
21、年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。技能技巧:具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识,熟悉财经法律法规和制度; 熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程;参与过较大投资项目的分析、论证和决策;熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算;具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验;良好的口头及书面表达能力。态 度:工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力;具有较强的工作热情和责任感。工作条件:工作场所:办公室.环境状况:舒适.危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属晋升方向 轮转岗
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