为何的企业与众不同.pptx
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1、为何优秀的企业与众不同?从20世纪初期美国大企业的发展史说起:结构跟随战略企业战略组织结构经营绩效技术与经济环境变化大型工业企业发展规律现代大型工业企业的发展模式基本过程:基础设施(铁路、通讯等)与技术发展大量生产+大量分配的可能横向一体化和纵向一体化U型层级制公司(中层管理的兴起)地区扩张与多样化M型层级公司(高层管理的兴起)进一步的完善与发展企业家式企业(中层管理的职业化)经理式企业(高层管理的职业化)中层管理的兴起企业家式企业中,企业主制定基本经营政策和成长战略,以及资源分配政策;中层支薪主管:对所管职能(销售、生产和采购)进行监督、评估和协调,以及协调与其他部门的工作;企业竞争方式:竞
2、争可以在生产与分配过程的每一阶段进行,而不仅仅是价格;管理技术:成本计算与控制;分配渠道管理;采购、运输技巧;拓展市场与加速生产与分配的方法(广告活动、创品牌、分期付款、售后服务等)。高层管理的兴起经理式企业中,高层管理人员负责协调并监督当前产品的生产和分配,并负责管理人员的业绩评估,制定人员和资本长期分配的计划;有财务和咨询部门(R&D、人事委员会、公共关系等)支持;管理工具:杜邦图(ROI);固定投资拨款方案,财务预测等分配资源的标准程序;研究与开发部门管理。大型工业企业发展若干启示四种成长方向:横向兼并,纵向一体化,地区(海外)扩展,多样化;企业能力发展三部曲:生产能力、经销能力和管理能
3、力;追求成长的企业家式企业将逐步向职业化高层管理过渡,能力的核心是用有效的(激励和协调)机制来发展高级、中级管理人员的管理技能并使之结合起来。高科技企业的业绩差异(1)若干基本影响要素公司治理产权结构产出分配监督机制战略导向产业范围研发强度营销强度国际联盟业 绩赢利性成长竞争地位高科技企业的业绩差异(2)若干替代影响要素公司治理产权结构产出分配监督机制战略导向产业范围研发强度营销强度国际联盟业 绩赢利性成长竞争地位战略领导战略组织结构战略规划系统战略实施与控制红塔集团经验与教训(1)红塔集团从1979年从卖烟叶开始转向生产卷烟,再到抢占中国第一品牌,依靠的就是经营思想的正确,和重大决策没有失误
4、。(第一代领导)向上游延伸,实现三投入给烟农提供种子,提供技术指导,并且每一道工序都有补贴,另外还有保险;实现了资金、技术、政策的三投入。红塔集团经验与教训(2)向下游延伸,实现外包生产。把专业加工任务委托给4050家从事原料加工或单一工序的乡镇企业;为了保证质量,派专人随任务下去,直到一切合格。内部生产管理,实现矩阵化。主要产品加工采用事业部制:切丝、卷成烟支、包装等组成一个事业部;职能制:把行政职能采用综合管理体制;两者交叉。红塔集团经验与教训(3)第二代领导人,四面出击,广种薄收。项目太多(74个企业)、资源分散(涉及60多亿),亏损严重。第三代:战略回归主业,品牌垂直延伸和品牌重塑。剥
5、离非主业;全面提升红塔山、玉溪、红梅及新品牌等品质与外观红塔集团经验与教训(4)从原料切入:改造烤房、19项科技措施千分制考核、全球采购等从卷烟工艺和新产品研发切入:注重自然、高雅、清香、低危害等从营销切入:在大城市展开新产品(铂金红塔山、铂金玉溪)推广;采用CRS系统、CS系统及ISO9000及ERP系统。钱德勒论企业能力企业在市场上的成功在很大程度上取决于在生产、销售、采购和研究的职能部门中中层管理人员对特定产品和特定职能的知识和才能,并且也恰恰是同样重要的,取决于他们协调、评价和激励的能力。企业的长期盈利性则在更大程度上取决于最高层管理人员,他们聘用并激励中层管理人员,监督、协调他们的活
6、动,并决定持续不断争取市场份额的战略以及企业的增长。把这些管理才能结合起来是决定一个企业组织能力强弱的关键因素。钱德勒,P283。战略管理思想:一个分类规划(设计/规划/定位)SWOT,BCG,产业结构分析/竞争战略;政策多元化/归核化/国际化/全面质量管理等;过程组织认识变革,以及管理变革;实践越来越多决策者如何制定战略(流程/方法)。必要的平衡:组织与执行同样重要!战略制定方面的“怎么做”变得比战略的“在那里”更加重要竞争的加剧与战略定位的不稳定制定方面的操作能力需要实践经验(对组织惯例/政治学/文化的了解)和知人(Know-who)的能力关注组织“政策与过程”变得与“决策者”同样重要大型
7、组织与分权化需要(政策的重要性)变革过程管理至关重要(人事流程/考核与激励/文化等)从6个角度透视战略战略内涵/作用构面逻辑类型过程战略含义战略“战略问题是研究战争全全局局的规规律律性性的东西”,“凡属带有要照顾各各方方面面和各各阶阶段段性质的,都是战争的全局”。(毛泽东)是将一个组织的主主要要目目标标、政政策策和行行动动过过程程整合为一体一体的方式或计划。(奎因)战略定义The determination of the basic long-term goals and objectives of an enterprise,and the adoption of courses of ac
8、tion and the allocation of resources necessary for carrying out these goals.(Chandler,1962)Top management s plans to attain outcomes consistent with the organizations missions and goals.(Wright et al.,1992)战略的性质战略的特征:整体性,长远性,指导性,相对稳定性。战略作为计划、计谋、模式、定位与观念。战略思维:系统性思维;前瞻性眼光;集中性资源配置与能力培养。企业战略含义企业战略:战略目标;
9、经营范围;竞争优势;战略行动。组织战略决策:与组织环境相匹配;与资源和能力相关;受价值观和期望的影响;影响经营性决策。主要涉及企业的长期发展方向、经营范围、竞争优势与主要行动,理想情况下,它应使资源和能力与变化的环境,尤其是它的行业、顾客、竞争相匹配,以达到组织利益相关者的期望。企业战略的组织作用作为目标的战略:方向与焦点成为激发不断创新和持续发展的动力源泉。作为决策支持的战略大型组织中方针、政策作为一种惯例节约决策搜寻成本。作为协调和沟通载体的战略:一致性大型组织中多方参与的战略规划过程成为一种对话机制,进行有效沟通。战略地图SWOT分析战略管理基本模型战略环境(可做)独特能力(能做)个人价
10、值(想做)社会期望(应该做)组织结构控制系统战略的形成战略执行成功战略的四个基本要素资料来源:Grant,图1.1,第12页成功的战略简单、一致和长期性的目标深刻理解竞争环境客观评价各种资源有效的战略实施附:从优秀到卓越的成功经验 积蓄力量 实现跨越!飞 轮训练有素的 训练有素的 训练有素的人人 思想思想 行为行为 第5级经理人 直面残酷的现实 训练有素的文化 先人后事 刺猬理念 技术加速器刺猬理念 企业战略的层次与类型公司战略:事业领域、资源分配、协同效果、进入或退出、公司宗旨与目标。事业战略(竞争战略):经营范围(产品-市场范围;地理范围;纵向一贯化程度);竞争优势;职能支持与配合;事业宗
11、旨与战略目标。功能战略(策略):根据事业战略,各职能部门如生产、营销、人力资源、技术、财务为实行事业战略而确定的政策与主要行动。按态势划分的战略类型成长战略密集成长一体化成长多样化成长稳定或维持战略紧缩战略:扭转、撤资、清算等混合战略战略发展方向(安索夫)退出巩固市场渗透产品开发市场开发多样化产品当前新当前新市场一体化战略(制造企业为例)制造商副产品竞争产品互补产品分销分部运输营销信息维修/服务原材料生产零部件生产机器生产原材料供应零部件供应机器供应运输后向一体化横向一体化前向一体化研究/开发财务附:四种战略类型(一)市场、产品及竞争者趋势企业的市场/产品重点所处行业和类似行业的最佳范例公司资
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