ppt文档资料运用10个管理技巧成为成功领导者-PPT课件.pptx
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1、训练目的在改变行为行为知识技巧态度训练目的在改变人们的行为要从知识、态度、技巧三方面着手。1这是太平洋舰队最优秀的管理经验这是太平洋舰队最优秀的管理经验一个年轻的舰长,透过一系列的改革,在短短的两年内,把一艘混乱不堪、绩效奇差的军舰,打造成一艘美国海军最优秀的军舰。作者麦可麦可 艾伯拉萧夫(艾伯拉萧夫(班福特舰前舰长)说:作为舰长,我会恪尽职守管好这艘船,但作为船员,你们与我有同样的义务和责任。这也是你们的船。你是个好主管吗你是个好主管吗?不管任何组织、企业、单位、机关、部门、小组或团队,主管的管理能力是决定胜负的关键!这也是你的薪水比别人多的原因!下属懒散及无心工作,是因为他们下属懒散及无心
2、工作,是因为他们的主管。的主管。根据盖洛普(根据盖洛普(Gallup)的调查指出,)的调查指出,65的离的离职员工其实是想离开自己的上司。职员工其实是想离开自己的上司。下属懒散及下属懒散及无心工作,也是因为他们的主管。无心工作,也是因为他们的主管。员工离职及无心工作五大原因排行No.1:不受尊重:不受尊重No.2:没有决策的参与感:没有决策的参与感No.3:意见被轻视:意见被轻视No.4:付出与回报不相符No.5:薪资问题前三点,主管要负起直接责任想一下你是否遇过以下情境想一下你是否遇过以下情境你是否一直把部属当成听命的棋子当成听命的棋子,以为一切事情都在自己掌控中,喜欢下达命下达命令令与控制
3、部属控制部属的一切。想一下你是否遇过以下情境:想一下你是否遇过以下情境:有多少次在部属进入你的办公室时,你会给予他们应有的尊重?你会耐心听取部属的报告内容吗?或只是等待听完后就急着准备下指令?不要视部属为听从命令的棋子有多少次当你进入上司的办公室时觉得受到了轻视?例如,他忙着收阅电子邮件而没跟你打招呼;或虽然跟你讨论,但仍不时会接电话,似乎电话比你还重要。更糟的情况是,他根本不认同你或你的努力。不要视部属为听从命令的棋子,他们和你一样,也他们和你一样,也有渴望、梦想、心爱的人,想证明自己的重要性,有渴望、梦想、心爱的人,想证明自己的重要性,并希望能有足够的尊重。并希望能有足够的尊重。卓越的管理
4、者总是难得一见,虽然有些人是天生的领袖,但多数还是需要后天的学习,以下的十个管但多数还是需要后天的学习,以下的十个管理技巧,是让你成为一个成功领导者的他山之石。理技巧,是让你成为一个成功领导者的他山之石。要成为成功的管理者,必须先赢得部属的要成为成功的管理者,必须先赢得部属的信任,让大家清楚知道大家同在一艘船上,信任,让大家清楚知道大家同在一艘船上,荣辱与共,必须同心协力。荣辱与共,必须同心协力。第一个技巧:以身作则以身作则别忽略你对部属的影响:别忽略你对部属的影响:无论你是否喜欢,你的所作所为都将成为下属仿效的对象。他们会从你身上找到讯号,你的一举一动都会影响周遭人事的步调。若是他们知道你会
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