商务谈判交流.pptx
《商务谈判交流.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商务谈判交流.pptx(19页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 商务谈判交流会主要内容前言谈判前的准备谈判时的注意事项谈判后的一些工作几点建议一、前 言商务谈判是采购人员必须经历的一个工作环节。由于对谈判过程理解的不同和工作经验的积累,每个人都会有自己个性化的谈判风格。这种风格是由以下这些能力积累而成,主要包括:业务流程的熟悉程度、问题分析能力、口头表达能力、临场应变能力以及相关知识面的宽泛程度等等。虽然风格各有不同,但谈判的目的只有一个,就是要说服对方接受自己的观点;谈判的原则也只有一个,想尽一切办法掌握主动权;而针对谈判后的工作开展,也应坚持一个原则,即按照谈判形成的结论快速有效的去执行并落实到位。(在我们这里就是尽快搞定谈判记录,并及时的将其转化成
2、协议或合同,之后严格的去执行)总体说起来似乎都比较容易,接下来我们交流一下在谈判整个过程中的具体思路。(围绕着谈判目的及原则展开)主要内容前言谈判前的准备谈判时的注意事项谈判后的一些工作几点建议二、谈判前的准备o在价格谈判价格谈判之前,应将供应商的报价单进行分析o在索赔事项谈判索赔事项谈判之前,应将本次需谈判事项的背景调 查清楚 o在其他事项谈判其他事项谈判之前,也应详细调查需谈判事项的背 景,并根据可能出现的情况做好相应的解决方案1、在价格谈判价格谈判之前,应将供应商的报价单进行分析包括材料行情、消耗定额、生产工艺(含生产节拍)、同类产品其他厂家的供货价格、供应商在我方的销售额占其总销售额的
3、比例等,以便于在谈判过程中更好的掌握主动权。注意:如果是针对具体产品的商务谈判,谈判前尽可能多些了解奇瑞公司对产品的技术要求的定义,必要时可查阅相关标准、技术协议等)2、在索赔事项谈判索赔事项谈判之前,应将本次需谈判事项的背景调查清楚建议:可对谈判之前一些必须提前考虑的事情作成一个固化的表格,索赔人员特别是刚来的索赔员可以在每次谈判前按照这个格式表来收集相关信息。另外,可根据事先获悉情况和对方提出的拒赔理由,推测对方对索赔本身可能的态度(即是否100不承担,还是只承担50或20?)。根据对方拒赔理由,要重点的收集某项信息以反制对方在谈判时提出该理由;根据对方对索赔可能的态度,提前想出在对方承担
4、多少比例时可以适当的进行妥协。如此,我觉得才可确保在谈判开始之前准备的比较充分。可以量化信息,如:对方去年在我方的总销售额、总索赔额、索赔件种类及数量、近3个或6个月索赔种类及数量的变动情况、目前该供应商正在执行的索赔系数等等(对其竞争对手的相关信息也同时收集不可量化的信息,如:设计部门是否对该零部件或其关联件做过技术更改(含更改的时间)、供应商不愿及时办理索赔的原因、鉴定部门的初步意见等等3、在其他事项谈判其他事项谈判之前,也应详细调查需谈判事项的背景,并根据可能出现的情况做好相应的解决方案 举例:安排议标供应商顺序时可采取的细节对合作态度较好、实力较强且价格相对较低的供应商放在相对靠后的顺
5、序进行商议。这样可以确保在与该供应商商谈之前有最新的其他厂家最终报价信息,同时也有和前面几家供应商就该类事项谈判的经验,因此此时可以更加从容不迫的将这家的价格压到最理想状态 在刚开始的时候,提前想的解决方案可能比较片面或者不太成熟,这没有关系但一定要注意对每次谈判的过程进行总结,无论是做的比较好还是很差都要总结,以确保以后将好的做法继续保持,差的做法就不再重复主要内容前言谈判前的准备谈判时的注意事项谈判后的一些工作几点建议三、谈判时的注意事项 清晰的谈判思路谈判激烈交锋时的处理 对方出现松动时的处理 谈判过程中的仪态 1 1、整个谈判过程要有清晰的谈判思路、整个谈判过程要有清晰的谈判思路 在谈
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商务 谈判 交流
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。