经销商销户管理制度.doc

经销商销户管理制度
一. 目：
强化对经销商管理，对经销客户进行优胜劣汰，构建健康良性优质三得利经销商合作平台，实现经销商团体稳定发展，到达互惠双赢，特制定本制度。
二. 总则：
双方平等互惠互利。
三. 销户原则
1、 发生如下事件时，任何一方可立即提出销户，终止协议，同步必须书面告知另一方。
1.1. 因法律所定义不可抗力而不能履行其义务持续两个月或更长时间。
1.2. 政府或其代表机构命令、行为、规定或干预使本协议履行在其实质性
方面成为不也许。
1.3. 一方不讲诚信或弄虚作假，以达合作或其他目。
1.4. 一方违反本协议有关约定，且未能在守约方指定期限内采用补救措施。
在1.3,1.4状况下，违约方应赔偿守约方就此遭受一切损失。
2、经销客户发生下列状况之一者，企业可与其终止合作，注销该户。
2.1. 不认同企业文化和经营理念，无法与企业保持同步发展。
2.2. 生产或销售假冒或侵权产品。
2.3. 不遵守企业市场管理规定，窜货或低价销售情节严重。
2.4. 违反企业对应管理规章制度。
2.5. 市场因客户工作不到位导致持续下滑或停滞不前，阻碍市场再发展。
2.6. 违反企业有关规定，且未能在指定期限内采用补救措施。
2.7. 客户资源配置达不到企业规定最低原则。
2.8. 经营与企业有竞争产品及品牌。
2.9. 自协议书生效之日起，假如经销客户1个月内未启动市场或未打款，或持续3个月未完毕协议书销售任务，企业有权单方面中断合作。
3、 因经销商客户违约导致企业解除协议，客户所余产品库存，企业不予退货。
4、 企业T50客户如有销户，大区负责人需提前3月立案营业管理部，营业管理部客户组实地考察该客户市场状况，出具《客户市场评估书》，上报营业管理部总监、营销副总、董事长。
5、 凡销户客户至销户之日起3年之内不容许重新开户。
6、 企业区域负责人需长期储备区域备选客户，区域备选客户每三月上报营业管理部立案，区域老客户销户时，需同步上报备选客户市场开发规划。
四、经销商销户：
1、具有资料
1.1. 区域负责人提报《经销商销户申请表》一份。
1.2. 经销商提出销户，须填写申请并加盖公章，详见《协议解除申请》。
1.3. 经销商保证金扫描件一份（原件寄回总厂财务）
2、 评估及审核原则：
2.1 销户详细基础条件由销售经理进行评估。
2.2 销售大区、营业管理部、营销中心逐层进行审批。
3、 责任权限：
3.1 因不可抗力经销商客户正常销户时，客户库存由新客户所有交接，如新客户未开发，客户可自行在原区域进行库存消化，若客户提出库存无法消化，需经由区域销售经理协助在自己所负责区域内消化；若销售经理无法自行处理，由大区经理负责在大区进行消化；
3.2 因经销商客户违约导致企业解除协议，客户销户时，客户库存由经销商自行消化，企业不予处理库存；
3.3 经销商客户销户时，经销商客户需配合企业负责人进行库存产品及促销品盘点，经销商需将库存中企业投放至市场所有促销品所有偿还企业，如经销商客户私自纳入自有财产，企业将按照市场价格从保证金中扣除，如保证金局限性，将根据法律追缴剩余金额；
3.4 经销商客户销户时，市场遗留问题如属经销商自行投放，由经销商全权处理处理，处理完毕后返还保证金；如属于共同投放或企业单独投放，经销商凭有关凭证企业予以核销；
3.5 经销商客户销户时，如无任何遗留问题，由经销商客户签订《协议解除申请》及寄回总厂企业财务开具保证金收据，客户保证金及账面余款在销户申请批复完后1个月内返还客户账户；
3.6 经销商客户销户结束后，如该经销商出现因自身失误而未处理问题，都与企业无关；无论新开客户与否正常运作，市场上出现遗留问题全权由当区销售经理和销售主管负责，如因销售经理及主管操作失误给企业导致经济损失，销售主管承担40%，销售经理及大区经理各承担30%；
3.7 经销商客户销户时，销售经理及销售主管负责该市场终端资料整顿及汇总，经销商客户需全力配合，如经销商客户不予配合，保证金不予退还。
4、 销户流程图：
销户申请传递流程
序号
《经销商销户申请表》
《协议解除申请》

流程示意图
责任部门
负责人
操作阐明
1

销售大区
销售经理
1.评估、考核
1. 签字确认
2
《经销商销户申请表》
《协议解除申请》

销售大区
大区经理
1、 审核，总体规划和后期布署
2、 签字确认
3
《经销商销户申请表》
《协议解除申请》

营业管理部
客户组
营业管理部客户经理
客户组核查：经营本司产品两年以上客户，销管部客户组均电话核算，两年如下抽查核算，查核内容在营管部电话核算栏体现
4
《经销商销户申请表》
《协议解除申请》

财务部
财务经理（总监）
对经销商账务进行处理，清算
5
《经销商销户申请表》
《协议解除申请》

营业管理部

营业管理部总监
营管总监签字确认销户信息及上报账户状况与否与财务相符
6
《经销商销户申请表》
《协议解除申请》

营销中心
营销副总
1、 查看通过审核完毕经销商申请单；
2、 查看状况与否对；
3、 对后在签字栏签字；
7
《经销商销户申请表》
《协议解除申请》

董事长
1、 经营合作三年（含）以上经销商客户须报批董事长

五、本制度自签发之日起生效

附件: 《经销商销户申请表》
《经销商往来账户委托书》

经销商销户申请表

经销商编码： 提报日期： 年 月 日
销售大区

区域

开户日期

合作时间

经销商姓名

电话

地址

经销模式
□ 经销 □物流 □其他
经营区域

经营产品

经营终端

销售数据
(单位：万元)
时间
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
合计

销户原因

申请人:
阐明：经营本司产品两年以上客户，销管部客户组均电话核算，两年如下抽查核算。
遗留问题
处理
待处理事项
遗留问题
处理措施
保证金

货款

库存

渠道及终端网络

其他

协议解除申请

黑龙江省双都市三得利酒业有限责任企业：
由于

协议无法继续履行，已将市场事宜和贵司区域负责人 交接完毕，市场已无任何遗留问题，现申请解除经销关系，同步，遵守贵企业保密协议，在两年内不将贵企业商业信息泄露给任何第三方。

单位名称（盖章）：
法人（签名）：
联络手机：
        年    月   日 

截止9月，结合大区新开客户业绩到达率、业绩奉献度、交易频率等原因对客户优质性进行综合评价：
1、                对于持续三月与企业无交易客户对其账户进行锁定，由大区上报市场整改方案，经董事长签批后方可进行再交易；对于持续六月与企业无交易客户对其账户进行淘汰瘦身，无论任何原因，该客户账户不再启用交易；
2、                对于持续三月内与企业交易额低于20万客户上报账户预警，予以三月期限整改期，如持续六个月内交易额低于40万，限令大区对其客户进行汰换，重新选择优质经销商启动该市场，该客户账户不再启用交易；
3、                对于季度累积到达低于年度预算15%客户上报账户预警，予以三月期限整改期，如六个月累积到达低于年度预算30%，限令大区对其客户进行汰换，重新选择优质经销商启动该市场，该客户账户不再启用交易；
现将该大区新开客户上报整改，请大区上报意见