销售话术-保险.doc
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约人话术 见面聊天;告诉你一个好消息; 穿漂亮一点,带你去一个好地方; 介绍一个很好的兼职机会; 来看我的公司;看场商品展示会; 听场不错的演讲; 了解一件事的真相; 去见几个朋友; 带你去一个即可认识朋友又可以赚钱的地方; 一个扩大生活圈的好方法; 你想知道反败为胜吗? 介绍成功者给你认识; 一个让你在存款后面多加几个零的方法; 给你一个惊喜; 想不想知道我最近都在做什么? 带你去了解一个什么是真正直销;了解一种新经济形态; 去个消磨时间的好去处;去了解一个现代的行业; 带你去见一个很久不见的朋友;去学习人性学; 想在三十岁前成功吗?一个可以参加的小型同学会(朋友聚会); 学习如何化被动为主动; 学习如何快速致富; 我们一起来创业; 有人想见见你。 邀约什么样的人成功概率高 1.夫妻同时到公司考察的;2、在家说了算的,不用商量的及个体经营者;3、退休心理产生不平衡的;4、企业利益不好,开不出工资的以及面临倒闭的;5、家庭生活困难,需改变人生的及外地进城打工的. 如何使对方接受邀请 1、 解疑对答如流:事实宜有准备,公司的资料和产品应了解透彻,并模拟对方可能提出的问题,电话邀约,回答问题态度一定要肯定果断,令人感到很有把握样子,邀约才会成功. 2、 针对需要说话:打电话前弄清对方的需求,才能抓重点.如果对方不是赚钱的人应把制度简单点,千万别一古脑的说个没完没了。 3、 内容点到为止:邀约有有关网站内容不必说太多,只不过要勾起兴趣或引起好奇即可。 4、 明人不说暗话:邀约时言词略为神秘只是引起兴趣,但对老朋友则宜采用单刀直入法,才能肯定自我。 5、 顺势邀约,技高一等:在有目的的说话中,顺势插主题,在对方高谈阔论时,就提议一起去了解产品勾起对方兴趣. A。邀请相熟的人: 1、大明,你和小君是不是还在想买房子?你看,我想我有个办法能让你实现理想!我曾对你说过(解释简短谈话的原因)所以我今晚在电话不能跟你详谈,但星期一晚上我们可以和你谈谈,你能在星期一晚上7:45来我家吗? 2、还有,我正在工作之余做一件事情,看起来是赚钱的,我们合作可能会做得更好.我星期一晚上给你列举几个数字。我说过(解释简短谈话的原因),所以我现在电话里不能跟你详谈,你能不能在星期一晚上7:45到我们这里。 3、我知道一个远程教育和电子商务项目,在国内发展很快,公司正需要一些重要人才。我看这个事业有利可图,而且潜力大,有竞争力。我不能在电话上与你多说,你能不能在周一晚上7:45分到我们这里来? 4、我正在参加一个远程教育和电子商务项目,我希望找3—4个人和我一起合作.让我先来问你一个问题,如果可以赚钱,又不影响你现在的工作,你不反对试试吧? 5、你有兴趣知道一个新经济生意概念吗? 6、我正开始做一个生意,这个生意潜力大,我想起了你,我想在星期一晚上和你谈谈,你和太太能不能在7:45来我家?还有另一些人也会来. 7、您好,我是小李。您不定期记得我吗?我们上星期在XX见过面。我是做生意的,我想知道您和先生是不是对生意有兴趣。现在太忙,关于生意的详情,我们只可以见面才可以解释清楚。现在我想知道你们是否感兴趣,我们约个时间一起谈谈吧。 8、你好,小张。我了解到一个很好的事业平台,在国内拓展很快,我们是好朋友。看样子我们也可以加入,潜力很大。 9、如果有钱赚,时间也不冲突,你对新兴生意感不感兴趣呢?(你是否想有个兼职机会?) 对方可能会提出一些疑问,可以用问题回答问题: 问:“关于什么的?” 答:“我很想告诉你,所以我想约在星期一晚上见面,你能在7:45分来吗?” 问:“你可不可以告诉我多一点儿?” 答:“可以,在星期一晚见面时,我会把一切告诉你,你在7:45能来吗?" 问:“是不是推销?” 答:“从某种意义上来说是,但我要告诉你的不是这个。你能不能在晚上7:45能来?” 问:“这是不是传销?" 答:“不是。你晚上7:45能来吗?” 问:“要我花钱吗?” 答:“很少啦,而且没有风险,我们是计划赚钱,不是花钱,你晚7:45可以来吗?" 问:“是不是全球教育网?" 必须回答是,然后反问他了解Worldedo教育网有多少? 在多数下,他们的回答含含糊糊,因为他们只是道听途说告,听他们说完, 如果对方提出反对意见,请不要争辩求胜,或对对方发表的意见评论,暂时要保持沉默,只说:“很好,您星期一晚上 来旁听吧,7:45能到吗?”如果对方说:“这个生意不适合我”,你便说:“哦知道,就来做个旁听吧,您7:45能来吗?” 邀请不是次次都成功,不是每个人都会来听,你只要邀请得当,多数人都会来听。 问:“如果你不告诉我多点儿,我不会来”。 答:“你就说那算了吧,在电话中实在不能解释清楚,那我们只好以后再联络吧” 挂上电话,不要在电话上跟他们解释,如果你让他们留有好奇心以后可能接受你的邀请。 七种寻找新顾客的方法 方法一 写下您认识者的姓名,例如朋友、家人、亲戚、过去或现时的生意同僚、医生、律师、商人、教师或其他任何您认识的人。 方法二 再写下您常去的地方,如车站、干洗店、杂货店、商场超市、娱乐场所等.这些地方都是您可能找到新顾客的地方。 方法三 常会上门找您的人,如:送货员、商人、维修工人等,都可能成为您的顾客. 方法四 每天不论在何处,都注意潜在顾客,如排队排在您前面的人或是店员等. 方法五 看见第一次见面的人,不防问他们以什么为生,这样就会引起他们反问您的工作,您可乘机向他介绍产品。 方法六 尽管收集别人的名片,轮流每星期打电话或上门拜访这些人。 方法七 您现在的顾客是您招徕新顾客的最佳人选,因为他们的推荐最有力不过不防请他们介绍一些朋友给您。 客户邀约话术范例 (一)老客户邀约 1。( 确认对方身份 与 自我介绍) 您好!请问是陈英大姐吗?我是人保寿险的业务员风火轮! 请问现在打电话打扰到你了吗? 2.( 说明来意与目的) 有件特别的事要联络您。 3、(提出邀约)是这样子的,你一直非常关注投资理财,并且一直在寻找一种安全的收益型投资渠道。我们公司为了满足象您这样的客户的需要,特别研发了一款万能保险产品,并且在本周星期六晚上7:30在北京创景大厦6楼召开首次新产品发布会.在我认识的朋友当中,我觉得您是最适合参加的,因为您经营一个企业不容易,我相信专家的很多理念会给您新的启发。因此我特别邀请您参加,我想和你见个面,把邀请函给您送来,您看我是上午十点还是下午四点过来比较合适呢? 4.( 客户拒处理绝—-- 两次以上的促成 ) A *又是卖保险啊 ? 您说又是卖保险?您的意思我明白,因为您参加过这样的会议,但我相信在目前股票和基金市场风险这么大情况下,您一定期待有一种对您个人和家庭来讲非常稳健的收益型投资产品,本次说明会的目的一方面会针对目前的投资市场做科学的分析,一方面也会将我们的新产品进行展示.如果到时您觉得这些观念对您很有帮助,而且对我们的产品也很有兴趣的话,我当然愿意为您服务! 那您看能确认出席吗? B *我怕没时间! 正因为如此,所以我才提前打电话给您,以便您能安排出时间参加.那您看我是上午十点把邀请函送来方便,还是下午四点过来? 5.( 促成的确认与铺垫) 好的,那就按您说的,我下午四点到您办公室,为您送邀请函。 6。 (感谢与致意) 谢谢您对我信任,那 我们下午四点见! (二)、转介绍客户要约 1。( 确认对方身份 与 自我介绍) 您好!请问是陈英大姐吗?我是人保寿险的业务员风火轮! 请问现在打电话打扰到您了吗?是您的朋友王晓行大哥介绍我认识您的。 2. ( 说明来意 与 目的) 是这样子的, 我有一件特别的事要联络您. 3、运用推荐人 与 影响力 我们公司为了满足客户的需要,特别研发了一款万能保险产品,并且在本周星期六晚上7:30在北京创景大厦6楼召开首次新产品发布会。您的朋友王晓行大哥要参加,并且说我们的投资理财观念会对您有帮助,所以特意让我多留一张邀请函给您。 4、(提出邀约) 我想和您碰个面,把邀请函为您送来.您看我是到您家还是单位方便些呢? 5、( 客户拒处理绝-—— 两次以上的促成 ) A *就是卖保险吧? 王大哥说您是一位特别有责任心的、对投资理财特别有思想的人,所以我一直想认识您。 本次说明会我们邀请到著名的投资理财专家,一方面会针对目前的投资市场做科学的分析并带来最新的投资理财观念,另一方面为满足一些客户的要求,我们也会展示新产品.如果到时您觉得这些观念对您很有帮助,而且对我们的产品也很有兴趣的话,我当然愿意为您服务! 那您看能确认出席吗? B *我怕没时间! 正因为如此,所以我才提前打电话给您,以便您能安排出时间参加。那您看我是上午十点把邀请函送来方便,还是下午四点过来? C*我还要考虑考虑 ! 您的心情我理解,您是考虑我的服务吧?王大哥是我的老客户,对我的服务一直非常满意,所以才把我推荐给您,希望我同样能为您做好服务。因此我真得很希望您能参加以便早点认识您。那您看我是上午十点把邀请函送来方便,还是下午四点过来? 6。 ( 促成的确认与铺垫) 好的, 那按您说的我们就下午四点在您的办公室见面 7、(感谢与致意) 谢谢您对我的信任,我们下午见!- 配套讲稿:
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