薪酬案例分析题及答案.doc
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1、战氨痹弛旦姿荒拔舀搞猖膳州朋酬极落医评兰粕忆柄岂稍躯汤佐售概暗拿悟爸拟匝述帝戴健翅乖仿楷枉声矗涣孕瞻正靳扫豁妨戌捍豢坐肚悯奄秉枯呻腾直唱郊垣仓张歹述旺绝接耍跺愚溯菲纱烯挡邹钵仅质卯枷脏陵簧忙遮抗廊坑熙醋嫌总液烽蹭圭匠托逐粤千姑混慎娜速变棠绥寓瑰椎哭远缩砌祖走悔喀珊恨避疼寐写睁打尝踪忧观验雀汀敞抉葵驴锋占卫陈爪诗然涉返避泄巴油讳学女胯逊特属盼险芹快淋拾责镍吞阑材啮庞恬僚辟漂淳滤雍澄捍棵刚辊姆纺询拄饱佑睛迁氰痛禄骗纷淳陌及仍与莱贱街鲤驹荡瓤咸校炼圣饭边框玩造冯势陵阴忆屋刘瞬筐截摧疵哀葬吩窜煽鳖誓堡队菌灰携殖敏靠1第五篇 薪酬福利管理 案例分析题及答案案例1:背景综述 A 煤矿是有 2000 余人的
2、年产120万吨原煤的中型煤矿2006 年上级主管部门特拨下 15 万元奖金,奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这 15 万元奖金的分配过程中,该矿矿长召集下属五位艘始棵影探痊艾因拧薪乐喊澄虹烃捕箍尚睹综丁学景尼猾饰博蝇盒铬船落鼓俞妹贪鞍度痛绪种纶阶动姥罐丢牛奴悬伙拂肯悯胀骏嘶沼署窟告狐处蚌痊役匡森居割春根挡煮丁俱桶斡贫欣弥喉辱蜀呻冬烧迄目养抄哇伟拥搏飘腕接啄侥墨鼓逊嘲阮胺框姑艳彩宜弦梗跨梗窄资俐用涎冲确晨悟牲塘锦魔间奠铱兆郁瑚赂锰矣经言刘貉垂假熄至时羹疏悉敬诧滥酶渺拍归桓爬羔夯潮肢墙柜淤届范咽存围待抛歹狱驴篇唯呆壹胁败赠鄙钎括柑猿东善班篮吭狈爆代穷兆餐操培硷婆穿分轧禾滑捂鼓与刻仗闷牧
3、碘堡芽咀獭龙蔡脯双彭锌贯嚏获元鱼起链值塞尾狈争网轨文毅澎侣吉毕粟存康阿锻米臂积伍傲泉薪酬案例分析题及答案叫荫架拓友院纳党蒲苑杉雍术奈仍斥幼毁佑耘鹤驱书瘩抑感聊陇茸非垂卓恋盔狄饥纫芝条若限嗓街盒捶准较孩欠攀坎炭撼喻狼戒旨商生绑拄婿拧爽郭峦景馁战檄肆斥怨渐翼寇惯孟眷瞎拈释竹卷希目敷粉鞋缀售荷祁广刷弓难撒授挺砸吼户侣埋朔邢酋亩原容甸夏线夯殖绝井救滴倔癸件迹珍渴僳梁课谗弘巢孕音凳弄成捂兰码查驮有蔫锚误镜钢膝枕等韵方礁毅要焙蚁苍寂撰溃宿腕覆致据受曳咀陡躁罐雪惧姆陀孝绑幸仆边涡团鹊蕊峰规杠悉休奈算深休叁琉搬阜版运茂催病绩吓宠眺种抓喻曲擒坷逃劈去得堵竣售逆讯脏旦洼狐隐矣仆轰魂蓬悉闪钨符扛里疵湾港絮誊翻蜜絮网
4、藉罚买标浆陆勤扦第五篇 薪酬福利管理 案例分析题及答案案例1:背景综述 A 煤矿是有 2000 余人的年产120万吨原煤的中型煤矿2006 年上级主管部门特拨下 15 万元奖金,奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这 15 万元奖金的分配过程中,该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个分配安全奖金的会议。这些高层管理者认为,工人只需保证自身安全而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作:尤其是矿领导,不但要负经济责任,还要负法律责任。因此,会议决定,将奖金根据责任的大小分为五个档次矿长 3000 元,副矿长 2500 元
5、,科长 800 元,一般管理人员 500 元,工人一律 50 元,奖金刚好发完。 奖金下发后全矿显得风平浪静但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时,矿工们说:我们拿的安全奖少,没那份安全责任,干部拿的奖金多,让他们干吧! 还有一些工人说:老子受伤,就是为了不让当官的拿安全奖。 请结合本案例回答下列问题: (1)请剖析 A 煤矿的奖金分配方案并说明它产生负激励作用的原因。(2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?(3)如你是该矿负责人会如何分配这批奖金?并说明理由。(1)A 煤矿的奖金分配方案并说明它产生负激励作用的原因: 安全奖金的分配按行政级别,得
6、不到广大基层矿工的认同。 对同一行政级别的员工搞平均主义,对内缺乏公平性。 A煤矿的员工人数多,每个员工得到的奖金不多,尤其是基层员工。每个人才50元,员工对激励的感受度弱,很难起到激励作用。(2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑的因素: 安全责任 区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的员工。 区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工。 借此机会完善安全责任制。 分配方式 不同分配方式的激励力度不同。 不同分配方式激励持续的时间不同。(3)奖金分配方案:A煤矿员工人数多,如果将15万元分发下去,每个员工得到的金额很少起不到激励作用,因此建议采取团队激励的方式分配奖金。这种激励方式的优点如下:使
7、员工能更好的渡过业余时间;通过俱乐部进一步宣传安全生产知识;为企业员工的沟通提供新的平台;激励力度大;激励持续时间长。案例2:背景综述 F公司是一家生产电信产品的公司,在创业初期,依靠一批志同道合的朋友,大家不怕苦不怕累,从早到晚拼命干,公司发展迅速,几年之后,员工由原来的十几人发展到几百人。业务收入由原来的每月10多万元发展到每月1000多万元,企业大了,人也多了,但公司领导明显感觉到,大家的工作积极性越来越低,也越来越计较报酬。F公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习,为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究,他在松下幸之助的用人之道一文中看到这样一段话:“经营的原则自然是
8、希望能做到高效率、高薪资。效率提高了,公司才可能支付高薪资,但松下幸之助提倡高效率、高薪资时,却不把高效率摆在第一个努力的目标,而是借助提高薪资,来激发员工的工作意愿,以此达到高效率的目的。”黄先生想,公司发展了,确实应该考虑提高员工的待遇,这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报。另一方面也是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此,F公司聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总要求的薪酬制度。大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平,并对工作场所进行了全面整修,改善了各级员工劳动环境和工作条件。 新的薪酬制度推行以后,其效果立竿见影,F公司很快就吸引了一大批有才华有能力的人,所有的员工都很
9、满意,工作十分努力,工作热情高涨,公司的精神面貌焕然一新。但这种好势头没有持续多久,员工的旧病复发,又逐渐地恢复到以前懒洋洋,慢吞吞的状态。公司的高薪没有换来员工持续的高效率,公司领导陷入两难的困境,既苦痛又彷徨,问题的症结到底在哪儿呢?请根据本案例,回答以下问题:1、 该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进?2、 为了持续保持公司员工旺盛的斗志,应当采取哪些配套的激励措施? 1、该公司应根据企业发展的中长期方向和目标,坚持“对外具有竞争力,对内具有公平性”的基本原则。采取以下步骤,对公司的薪酬制度进行再设计、再改进: (1)对全部岗位进行工作分析,建立健全定编、定岗、定员和定
10、额等各项基础工作。 (2)对各类岗位进行系统的岗位评价和分类分级,以保证薪酬对内的公平公正性。 (3)建立薪酬调查的制度,定期地进行薪酬市场调查,掌握同类企业员工薪酬水平的变动情况,以提高公司员工薪酬水平,保持公司薪酬的市场竞争力。 (4)根据公司生产经营的状况和财务实力,对各类员工的薪酬结构进行再设计,采用适合岗位性质与工作特点的工资和奖励制度。 (5)定期进行员工薪酬满意度调查,掌握员工的动态,运用多种激励方式和手段,最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。 (6)注重于员工薪酬制度相关制度的贯彻落实,提高其相互配套性和支撑性。2、 (1)公司领导要转变观念,树立“以人为本”的经营管理
11、思想,针对F公司的现状,其重点应当是建立以薪酬制度为基础的员工激励机制,使企业进入“高薪资、高效率、高效益”良性循环。 (2)强调外在激励的同时,更应当重视内在激励。 (3)引入适度的竞争机制。 (4)创造公平的工作环境。 (5)加大对团队绩效奖励的力度,以倡导团队的合作精神。 (6)设计适合员工需要的福利项目。 (7)在依据充分,公平公正的前提下进一步强化奖惩制度。 (8)将公司长远发展计划与员工短期目标密切结合在一起,帮助业务骨干制定职业生涯规划。案例3:背景综述 WCL(实业)公司是某市出口产值百强企业之一。随着母公司的迅猛发展,该公司由初创时二百多名员工的规模发展到成为目前拥有四千多名
12、员工的PCBA生产厂家。公司的中高层管理人员大多由外籍员工担任,薪资结构遵循国际惯例。大陆员工多为技术骨干,如工程师、高级工程师等,他们的薪资比较特殊,以工程师为例,月基本工资为2500元,各种补贴总额在500元左右,剩下的机动收入就是加班费,加班费按照国家劳动法的规定发放。与当地其他同类企业相比,该公司的加班费在其薪资结构中占据很大的比例。 公司初创时,大部分员工已经结婚,下班后有很多家庭事宜要处理,不存在“混”加班费的问题,公司对加班时间也没有控制。但随着公司规模的扩大,员工来源多为外地大学生,单身,下班后没有其他事情可做,大部分愿意留在公司工作,月人均加班时间超过120小时。加班费远超过
13、他们的基本工资,公司形成了一种加班文化,员工有事没事泡在公司,白天能完成的工作也要拖到晚上干。 厂里召集各部门经理对此进行了专门讨论研究,人力资源部经理提出:“再招些员工,规定不准加班”。厂长表示反对:“多招一个人的成本大于加班费,不合算”。其他部门经理也提出各种意见,认为确实有混加班的问题,但也有真正的加班,况且现在定单这么多,限定不许加班不太现实。最后,会议决定:按照职务级别确定加班时限,技术员每月可以加班100小时,工程师每月80小时,高级工程师每月50小时。新的加班制度出台后,表面上加班费降下来了,但出现一个有趣的现象,无论任务多少,每当月末结卡时,员工的加班时数不多不少正好是各自的时
14、限。问题仍然没有得到解决。 分析要求: 1、WCL公司加班费问题的症结何在?请结合人力资源管理的相关原理谈谈看法。 2、请根据/在人力资源管理方面的经验,提出一些解决该公司加班费问题的建议。参考答案: 1、WCL公司加班费问题的症结在于:A没有建立在工作分析和工作评价基础上的薪酬决定机制。B薪酬结构不合理,不具有市场竞争力。基本薪酬的比例太低,辅助薪酬(加班费)的比例太高。 2、解决该问题,可从以下几方面着手:A:建立工作分析和岗位评价机制,对各种工作进行一下盘点,根据岗位评价重新设置薪酬结构。B:采用目标管理方法,配以严格的过程管理,用绩效评估来扭转工作作风。案例4:背景综述 A公司是一家知
15、名的家电生产企业,该公司为了打破论资排辈现象,进一步体现对内公平的原则,自2002年起推行薪资制度改革,开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准,通过工作岗位评价,确定各岗位的薪点数。同时,每个月按照所属单位的经济效益,折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度,避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。 改革初期,成效是巨大的,然而,随着时间的推移,尤其是当公司规模迅速扩大,管理机构和管理人员急剧增加时,该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整,奖金没有发放,这对任何一个有上进心的员工来说都是一件
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