薪酬管理必备习题企业人力资源师二级.doc
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1、 薪酬管理必备习题一、薪酬调查种类和作用有哪些?答:1、调查是指企业采用科学措施,通过多种途径,采集有关企业各类人员工资福利待遇以及支付状况信息,并进行必要处理分析过程。 从调查方式看,薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型。 从主持薪酬调查主体看,薪酬调查又可以分为政府调查、行业调查、专业协会或企业家联合会调查、征询企业调查以及企业自己组织调查。 从调查组织者来看,正式调查又可以分为:1、商业性薪酬调查;2、专业性薪酬调查;3、政府薪酬调查。 2、薪酬调查作用有: (1)为企业调整员工薪酬水平提供根据 (2)为企业调整员工薪酬制度奠定基础 (3)有助于掌握薪酬管理新变化与新趋势
2、 (4)有助于控制劳动力成本,增强企业竞争力。二、薪酬市场调查过程有哪些?答:薪酬市场调查过程有5个:(1)确定调查目。(2)确定调查范围:同行业中同类型其他企业、其他行业中有相似相近工作岗位企业、与本企业雇用同一类劳动力,可构成人力资源竞争对象企业、在当地区同一劳动力市场上招聘员工企业、经营方略、信誉、酬劳水平和工作环境均合乎一般原则企业。(3)选择调查方式:企业之间互相调查、委托中介机构调查、采集社会公开信息、问卷调查。(4)薪酬调查数据记录分析:数据排列法、频率分析法、趋中趋势分析、离散分析、回归分析法。(5)提交薪酬调查分析汇报。三、员工薪酬满意度调查程序有哪些?答:1、确定调查对象:
3、薪酬满意度调查对象是企业内部所有员工。2、确定调查方式:由于调查人数众多,比较常用方式是发放调查表。3、确定调查内容:薪酬福利水平、薪酬福利构造、薪酬福利差距、薪酬福利决定原因、薪酬福利调整、薪酬福利发放方式等满意度。四、当员工薪酬满意度较低时候,企业应当怎样做?(技能题)答:1、通过市场调查,掌握同行业同岗位人员薪资水平有关信息。根据对外具有竞争力原则,对该企业薪资水平进行全面调整,使其靠近或者到达市场同类企业薪资水平。2、加强企业人力资源管理基础工作,对该企业各类工作岗位进行系统分析和评价,为薪资制度体现岗位工作价值提供根据。3、建立严格劳动定额管理制度,完善各类人员绩效考核体系,为建立内
4、部公平公正(内部公平性原则)薪资制度奠定基础。4、根据企业所属行业性质,一般员工合适以工作(岗位)工资和技能工资为基础,采用组合型薪资制度。5、在进行岗位评价和完善绩效考核制度基础上,对中级管理人员进现行职能工资制进行必要调整,实行宽带式薪资构造,以体现中级管理人员工资特点。6、企业高层管理人员应当在改革现行管理人员薪资制度基础上,实行年薪制或股票期权、股票增值权、虚拟股票等长期鼓励薪酬制度。五、工作岗位分类内涵、横向分类原则、措施和重要环节有哪些?答:1、内涵:工作岗位分类亦称为岗位分类分级或岗位归级,在国家机关行政人事管理中,被称为职位分类。它是在岗位调查、分析、设计和岗位评价基础上,采用
5、科学措施,根据岗位自身性质和特点,对企事业单位所有岗位,从横向与纵向两个维度上所进行划分,从而区别出不一样岗位类别和等级,作为企事业单位人力资源管理重要基础和根据。岗位分级最终成果,是将企事业单位所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成体系之中。 2、横向分类三大原则:(1)岗位分类层次宜少不适宜多。一般单位应控制在两个层次如下,比较复杂大型企业单位最多也不适宜超过三个。(2)直接生产人员岗位分类应根据企业劳动分工与协作性质与特点来确定;而管理人员岗位分类则应以它们详细职能来划分。(3)大类、小类数目多少与划分粗细程度有关,在分类粗细方面,应以实用为第一原则,不适宜将类别划得过细。如限制大类不
6、超过4个,小类不超过10个等。 横向分类措施包括:1、按照岗位承担者性质和特点,例如生产类和管理类;2、按照岗位在企业生产过程地位和作用划分:例如生产岗位、技术岗位、管理岗位、营销岗位等。3、工作岗位分类重要环节有:(1)岗位横向分级。即根据岗位工作性质及特性,将它们划分为若干类别;(2)岗位纵向分级。即根据每一岗位繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等原因,将它们归入一定档次级别;(3)根据岗位分类成果,制定各类岗位岗位规范即岗位阐明书,并将此作为各项人力资源管理工作根据;(4)建立企业岗位分类图表。阐明企业各类岗位分布及其配置状况,为企业员工分类管理提供根据。六、企业工资制度
7、影响原因、设计原则和程序有哪些?(重点)答:1、工资水平影响原由于:(1)企业外部影响原因:市场原因、生活费用和物价水平、地区影响、政府法律法规。(2)企业内部影响原因:企业自身特性、企业决策层工资态度。2、企业工资制度设计原则有:(1) 公平性原则:内部公平性和外部公平性。(2) 鼓励性原则:差异性原则,根据工作差异确定酬劳差异。(3) 竞争性原则:到达吸引、鼓励和保留员工目。(4) 经济性原则:企业在控制工资成本时要考虑行业属性。(5) 合法性原则:符合最低工资原则、工作时间、经济赔偿金、加班加点付薪等。3、企业工资制度设计程序有(7条): (1)确定工资方略:高弹性、高稳定、折中类。 (
8、2)岗位评价与分类:岗位分析、岗位评价、分类分级。 (3)工资市场调查 (4)工资水平确实定:两种:1、将工资水平完全建立在市场工资调查数据基础上;2、根据工资曲线确定工资,充足考虑工资制度内部公平性。 (5)工资构造确实定:即确定不一样员工工资构成项目及其所占比例。 (6)工资等级确实定:1、分层式工资等级类型2、宽泛式亦即宽带式工资等级类型。 (7)企业工资制度实行与修正。七、企业工资制度分类有哪些?(轻易出选择题)答:(1)岗位工资制:以员工在生产经营工作中岗位为基础确定工资制度和工资等级,最大特点是“对岗不对人”,它代表了工资制度发展主流。详细内容有:1、根据岗位支付工资;2、以岗位分
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