长航集团企业文化试卷题目.doc

长航集团企业文化知识竞赛试卷

单位（部门） 姓名 分数

一、填空(42分)

　　1、企业文化是企业 ,是企业 ，是企业软实力,是企业 重要构成部分。一流企业,须有 支撑。
　　2、企业文化，既是企业发展过程中 ，又是对企业 。广义企业文化是指企业所发明 ；狭义企业文化是指企业所形成 、 综合。
　　3、集团重组后，伴随 逐渐形成，怎样将集团全体员工思想统一起来，形成“一种外运长航”旗帜下共同理想和文化信奉，成为集团企业文化建设工作中 。
4、实践表明，积极开展和加强企业文化建设，不仅可以有效提高 ，深入增进企业使命、愿景、关键价值清晰和实现，大幅增强企业关键竞争力，并且可以使广大员工 企业价值理念，把个人发展与企业发展有机结合起来，深入转变思想观念，增强学习创新意识， 。
5、伴随市场竞争日益剧烈和现代企业管理制度逐渐演变，现代 已经从经验管理、制度管理、科学管理，逐渐上升到 新阶段，企业文化管理是企业
管理。
6、企业文化渗透在组织构造、规章制度、员工行为之中，可以 员工思想， 员工行为，激发员工 ，增强员工 ，凝聚员工 ，是一种企业 ，在企业经营发展过程中发挥着重要作用。
　　7、中央企业加强企业文化建设是贯彻贯彻党十七届六中全会、十八大和十八届三中全会精神、国务院国资委有关规定一项 。将集团企业文化建设融入到企业改革发展全过程，推进先进企业文化落地生根，对于 集团在社会主义文化建设中地位和作用，意义重大而深远。
8、国务院国资委下发了《有关加强中央企业企业文化建设指导意见》，并召开了 ，规定央企企业文化建设必须以党十七届六中全会、十八大精神为指导，将社会主义关键价值体系 企业文化建设 ;不停 ，推进管理提高，实行 管理;加强文化传播，构筑中央企业之魂。强调中央企业要 ；深入加强领导，提高认识，将
重要议事日程；深入 ，配置 ，保证文化建设工作有效开展；深入加强 建设， 企业文化建设工作者队伍。
9、《中国外运长航集团企业文化建设纲要》意在阐明集团企业文化建设工作总体思绪，包括 等，系统构建集团企业文化 ，赋予集团企业文化新时代精神，努力使集团企业文化符合国务院国资委和集团董事会对于集团
定位和 规定，从而实目前全集团统一思想、凝聚共识、鼓励斗志、鼓舞士气，为集团实现既定战略目 。
10、集团所属单位及控股子企业也要有 ，明确企业文化建设主管 ，按照集团企业文化建设工作 、 以及
，组织实行本单位企业文化建设工作。
11、集团企业文化建设体系重要由 、 、 及 文化体系四部分构成。
12、集团理念层文化体系包括 三个方面。其中，战略层理念包括 三个部分，它描述企业发展 ，昭示企业 。
13、集团行为层文化是企业和员工在生产、经营、管理、改革、发展全过程及内外交往、社会活动中所倡导和遵照 。集团行为层文化体系重要包括： 、 、 、 、
、 等。
14、集团是以 为关键主业， 为重要支柱业务， 为有关配套业务综合物流企业。集团将围绕自身熟悉和长期从事综合物流事业专注发展，通过对有关产业深耕细作，把企业建设成为 。
15、 “ ”充足反应了集团最具国际竞争力综合物流企业明确定位，是最大程度满足股东、客户、员工、社会等各方利益责任感和宏伟远大理想追求。集团企业愿景是： 。
16、集团企业口号是： ！
17、中国外运长航集团企业文化建设实行方案重要任务中，规定建立集团企业文化建设工作组织 ，明确集团企业文化建设工作 ，明确 ，保证 。
18、中国外运长航集团企业文化建设实行方案重要任务中，规定以集团 为根据，坚持把关键价值理念渗透于 建设之中，对既有
等所有制度和规定进行修订、完善和规范，增进企业文化与 深度融合，以文化建设推进集团管理 ，不停 适合集团科学发展体制机制，形成与集团理念层文化 ，提高企业科学管理水平。
19、中国外运长航集团企业文化建设实行方案重要任务中，规定 《集团企业文化建设纲要（--）》有关集团物质层文化规定，通过
等视觉识别系统，通过正面经典示范效应和企业形象宣传，以
，向员工和外界 集团企业文化， 集团关键理念，
。
20、中国外运长航集团企业文化建设实行方案规定集团所属各单位应按照集团统一规定,紧密结合自身实际, ， ，按照集团企业文化建设工作详细规定， 本单位企业文化建设工作。
21、在遵照集团企业文化理念体系统一性基础上，集团所属各单位可以
不一样， 本单位执行层企业文化理念， 历史故事、创业故事、人物事迹、制度解读、管理理念等，形成集团文化
与各单位 、文化 相结合集团企业文化。

二、判断题（判断对错并指出错误，18分）

1、在推进集团品牌整合工作中，逐渐统一并推广了企业标识和形象识别系统，建立了较为完整集团企业形象识别系统，并在集团系统办公场所、办公用品、内外网站、仓库厂房、运送车辆及船舶等进行了标志更换，做到了三个统一，即企业标志统一、外观形象要素统一、外观形象风格统一，将集团新形象、新面孔、新架构迅速展现给社会。

2、集团企业文化建设指导思想是：以党十七届六中全会、十八大和十八届三中全会精神为指导，确立理想企业价值理念，形成先进企业文化，凝聚人心，激发活力，塑造集团良好形象，提高集团著名度、美誉度和客户忠诚度，增强关键竞争能力，为实现集团成为客户首选物流供应商之愿景,提供强有力支持。

3、集团企业文化建设委员会下设办公室，作为集团企业文化建设平常工作机构，集团企业文化建设委员会办公室与集团企业党委办公室合署办公，负责贯彻贯彻上级和集团企业文化建设委员会确定工作任务，确定集团企业文化建设纲要，制定阶段性工作计划，重点工作安排，提出集团企业文化建设工作规定，指导所属单位企业文化建设实践活动。

4、集团企业文化建设委员会办公室内设集团企业文化建设推进工作小组，负责完毕集团企业文化建设工作进展，跟踪重点任务贯彻状况，检查集团企业文化建设中出现问题，纠正所属单位企业文化建设中出现偏差，贯彻集团企业文化建设工作考核、评价措施，提供考核、评价根据，负责组织集团企业文化建设考核、评价等详细工作。

5、集团物质层文化体系，由集团形象识别系统和企业最终服务产品两部分构成。视觉识别系统指企业名称、标识、商标、品牌、产品等内涵及外延规范化、原则化。环境建设系统重要是指集团内部生产、工作场所环境布局和集团为客户和社会服务所触及文化环境、工作环境和生活环境统一、规范。

6、集团企业关键价值观是：诚信、包容、质朴、创新。

7、中外运长航集团企业文化建设实行方案中重要任务，是规定在集团理念层文化主导下，通过推进贯彻行为规范系统，将集团理念层文化转化为集团员工开展生产经营活动和处理内部关系指导思想和行为准则,转化为集团和员工对外沟通、交往行为规范，以此约束集团员工行为习惯和集团经营行为，培养与集团理念层文化、制度层文化相一致行为层文化。

8、为加强集团行为层文化体系建设，规范企业员工行为习惯，约束企业经营行为，培养与企业理念层文化、制度层文化相一致行为层文化。可采用如下详细措施：
　　（1）编制《企业员工守则》，明确员工行为规范体系内容，规范员工行为方式。
　　（2）制定《企业员工职业道德规范》，开展职业道德专题教育，通过举行职工座谈会、知识讲座、专题演讲等活动，引导员工讲求职业操守、遵守职业道德，提高员工职业道德水平和职业综合素质。
（3）编制《企业礼仪手册》，建立集团企业行为规范体系，规范企业重要会议、重大节庆活动、送温暖活动和多种社会公益活动。
（4）开展学习型企业创立活动。在集团员工中广泛开展树立新观念、学习新知识、掌握新技能、争做新奉献活动，倡导在工作中学习，在学习中工作，在集团营造争做学习型、知识型员工、文明员工浓厚气氛。

9、集团企业文化建设基本原则是：
1、传承与创新相结合
2、战略指导与重视实效相结合
3、共性与个性相结合
4、上下互动与内外兼顾相结合
5、生产经营与理论研究相结合
6、系统规划与分步实行相结合
7、领导示范与全员实践相结合

三、选择题（单项选择或多选，直接在答案上打√。20分）

1、集团重组之初，就迅速把加强企业文化建设作为推进集团深度重组和改革发展重要任务，纳入集团发展总体框架。先后在哪些方面推进有关工作，使得员工们对集团有了一定认同感和归属感，最终在全集团形成了企业文化建设共识与一定企业文化建设自信。
A、集团一系列对口支援和社会公益活动 B、集团企业形象与标识系统设计
C、集团企业文化关键价值理念提炼 D、集团企业文化梳理与融合

2、从特性上来看，企业文化具有几种要素,它们共同作用于企业文化形成和发展过程中。
A、企业环境 B、价值观 C、礼节和典礼 D、文化网络 E、模范人物

3、从构成上来看，企业文化大体可分为几种层次：
A.理念层文化（关键层）：指企业使命、愿景、经营哲学、伦理道德等企业价值观，是企业精神和企业风格最佳体现，决定企业制度、员工行为和工作成果。
B.制度层文化（中间层）：指企业多种规章制度、组织机构及体制机制。
C.行为层文化（体现层）：指企业员工所体现出行事态度、行为习惯等为人处事思想与行为模式。
D.物质层文化（视觉层）：指企业对外识别系统、企业对外视觉形象系统，包括企业标识、口号、产品、设备、设施等最直观、最易于感知部分。

4、集团理念层文化是集团企业文化建设体系
A、关键和基础 B、根据和规定

5、集团要建立、健全集团企业文化建设工作管理制度，通过制定并实行如下哪些制度、规定，使集团企业文化建设工作有章可循，有据可依，有规可查，保证集团企业文化落地生根、企业文化建设目任务落到实处。
A、《集团企业文化建设工作管理措施》 B、《集团形象视觉识别体系管理措施》
C、《集团企业名称规范管理措施》 D、《集团对外宣传管理措施》
E、《集团企业文化培训管理措施》 F、《集团企业文化建设考核、评价措施》

6、集团制度层文化，包括管理制度有
A、组织管理制度、B、人力资源管理制度、C、决策议事管理制度、
D、资产管理制度、E、财会管理制度、F、安全及风险防控制度、

7、建立和完善集团企业文化建设动态评估指标体系，可运用哪些方式，就“集团企业文化与集团战略匹配度”、“集团企业文化对集团竞争力支持度”、“集团品牌与集团企业文化特色度”以及“集团企业文化传播推进体系有效度”等指标对集团企业文化建设工作进行动态跟踪管理，做好集团企业文化建设动态评估工作。
A、综合运用问卷调查 B、计算推理 C、明察暗访 D、座谈访问

8、建立并完善企业文化建设推进所需要各项规章制度，包括：
A、《集团企业文化建设管理与考核措施》B、《集团企业文化培训措施》
C、《集团企业形象识别系统管理措施》D、《集团企业对外公关管理措施》
E、《集团企业对外宣传管理措施》 F、《集团企业命名管理规定》

9、集团企业文化建设任务，重要有哪几种方面？
A、确定理念层文化 B、完善制度层文化 C、规范行为层文化 D、建设物质层文化
E、总结、完善，持续提高企业文化 F、使企业文化反哺企业经营管理工作

10、中国外运长航集团企业文化建设实行方案中-年度目是
A、，完毕集团理念层文化各要素释义编写工作，在集团上下进行理念层文化宣传，开展行为层文化建设，使集团员工逐渐认知集团企业文化、实践集团企业文化。
B、，开展集团企业物质层文化建设，彰显集团企业文化影响力，提高集团员工和客户及社会公众对集团企业文化认知、承认和赞誉度。
C、，开展集团企业制度层文化建设，用理念层文化规范集团制度体系，使集团企业文化融入集团企业生产、经营、管理和改革、发展之中。

四、问答题：（简答及详述题，20分）

1、《纲要》针对目前集团所处内外部环境变化和企业文化建设实际，就加强企业文化建设提出具有七项重要现实意义，试论述加强企业文化建设是打造集团关键竞争力内在需要、是集团攻坚克难有力举措、是集团创新党建工作重要载体等观点。（详述）

2、中外运长航集团理念层文化体系有哪八个内容？（简答）