房地产公司管理人员绩效考核精.doc

房地产企业管理人员绩效考核
第一、要懂得考核中用人理念
员工好与不好,也不是领导或个人说了算,重要在于工作中体现。工作体现重要以行为导向。知识和能力是关键,思维模式是外围,态度是第三层,三者叠加依次为行为。一种人知识、能力和思维模式不太轻易很快提高怎样对管理人员实行绩效考核?
或变化,不过态度很轻易变化。这种比赛是在竞争中识别好马,对于市场人员效果尤其明显。对于管理者,要常做360度民主评议,考核算施措施成果像一面镜子似反应管理者那些方面做好,那些方面做不好,这样就将带领不一样团体管理者拉到了同一起跑线上,发明了竞争,也发明了压力,强迫管理者不停提高自己带队伍能力。
将合适人用在合适位置:实行《管理人员绩效考核算施措施》,将员工分为不一样序列。例如:销售序列、开发筹划序列、工程序列、管理序列等。不一样序列都根据不一样层级能力规定分为初、中、高、资深四个级别,每个序列员工都必须被评估后定位不一样级别。持续三个月绩效考核成果作为企业人才评估大盘点,以到达将“合适人用在合适位置——即人岗匹配”成果。级别不一样人员会从事复杂性、挑战性不一样工作,鼓励措施也会不一样。同步每次盘点,根据员工共性和个性做出更为有效培训计划。
第二、详细绩效考核措施
一、被考核人员:(房地产企业
财务部长、工程部经理、项目开发部经理、物管企业经理、企划事业部长、销售部长、办事处主任、办公室主任。
二、考核程序:
1、财务部长、工程部经理、项目开发部经理、物管企业经理、企划事业部长、销售部长、办事处主任、办公室主任考核人为总经理及副总经理。
2、项目部经理第一考核人为工程部经理,第二考核人为主管副总经理,总经理委员会为考核成绩调整人。
三、考核措施:
1、所有人员均采用自我述职汇报和上级主管考核综合评判措施,每月度、季度、年终进行一次。
2、述职汇报:每月须按规定期间规定交书面述职汇报给上级主管领导。
3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分措施。
四、考核时间:
1、月度考核:每月30日前将个人本月书面述职汇报及下月工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下月3日前完毕上级评价并交办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。
2、季度考核:所有在职工工应于每季度倒数第四天前将个人本季度工作述职汇报及下季度工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下季度3日前完毕上级评价并交办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。
3、年度考核:所有在职工工应于每年12月25日前将个人整年工作述职汇报及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完毕上级评价并办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。
4、试用期员工不参与年中、年终考核。
注:由办公室将考核资料整顿归入员工个人档案。以年中、年度考核成绩为准核发年终奖金。
五、考核内容:
1、岗位职责考核:
指对每个员工要担当本职工作、完毕上级交付出任务中所在地体现出业绩进行评价。基本要
素由工作目、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。
2、能力考核:
指对详细职务所需要基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要理解力、发明力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中体现出来工作效率、措施等。
3、品德考核:
指对到达工作目过程中所体现出工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。4、学识考核:
指对到达工作目过程中所体现出有关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要管理学识、专业知识以及其他一般知识等。
5、组织纪律考核:
指对到达工作目过程中所体现出纪律性以及其他工作规定等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。
六、考核等级:
1、A级(优秀级95—100分工作成绩优秀,有创新性成果。
2、B级(良好级85—94分工作成果到达目任务规定原则,且成绩突出。
3、C级(合格级75—84分工作成果均到达目任务规定原则。
4、D级(较差级60—74分工作成果未完全到达目任务规定原则,但经努力可以到达。
5、E级(极差级64分如下工作成果均未到达目任务规定原则,经督导而未改善。
七、考核成果应用(工资指基本工资
1、月业绩考核成绩将作为员工年终评比以及职务和工资升降与奖金重要根据。各部门经理不再有直接给下属人员定奖金权力,当我司编制内各级岗位遇有空缺或企业扩编增长员工额时,凡考核成绩优秀人员将予先递补。
2、月业绩考核成绩为A级者,当月工资额多发原有工资5%。
3、月业绩考核成绩为B级者,当月工资额多发原有工资2%。
4、月业绩考核成绩为C级者,享有全额工资。
5、月业绩考核成绩为D级者,当月扣除工资额50%,并予以留用一种月处理。如下月考核不合格,予以解雇处理。
6、月考核成绩为E级者,当月奖金所有扣除,并予以留用一种月处理。如下月考核仍不合格,予以解雇处理。
7、持续5个月业绩考核成绩为A,或整年合计8个A者,下年工资额增长5%。
8、整年业绩考核成绩到达10个A者,下年度工资额增长10%。
9、季度考核:
季度考核成绩重要应用于员工职位晋升使用,企业原则上每季度进行一次晋升考核。
10、年度考核:
1、年度考核成绩为A级者,享有A类年终奖。
2、年度考核成绩为B级者,享有B类年终奖。
3、年度考核成绩为C级者,原有职务、工资不变,享有C类年终奖。
4、年度考核成绩为D级者,予以留用察看二个月处理,不享有年终奖。
5、年度考核成绩为E级者,停职,不享有年终奖。
八、考核纪律:
1、上级考核必须公正、公平、认真、负责,不可对亲自培训部属予以过高评价;上级领导不负责任或运用职务之便考核不公正者,一经发现将予以降职或扣分。
2、各部门负责人要认真组织、谨慎打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将予以扣分或免除全月奖金。
3、考核工作必须在规定时间内准时完毕。员工每月30日之前未准时交总结及计划者扣除考核总分10%;每月3日不准时报送考核表部门,扣其部门领导考核总分15%。
4、扣分必须要有根据,做到认真、客观、公正。
5、弄虚作假者,一律按总分50%记分。
附件一:有关部门经理岗位职责及工作原则
一、任职资格
1、大专以上学历优先。
2、五年以上房地产经营管理经验。
3、具有丰富本专业知识和房地产经营管理能力,对项目运作状况有精确分析判断和较强控制能力,有一定发展潜力。
4、洞察力和逻辑思维能力强有一定营销思绪和领导才能。
二、岗位职责及考核
第一部分:岗位规定(20分
1、服从管理、尊重下属。(2分
2、严格遵守企业作息制度。 (2分
3、工作积极,责任心强。(2分
4、进取心强,每月制定出自己学习计划。(2分
5、关怀员工生活、工作,体恤入微。(2分
6、重视个人仪表、言谈举止,全力维护企业及个人形象。(2分
7、团结、上进、创新、合作,不得拉帮结派。(2分
8、上传下达、精确、迅速、不隐瞒、不欺骗。(2分
9、善于沟通,及时处理员工消极心态,并能协助其他部门工作。(2分
10、保守企业秘密,不向他人透露企业营销计划及商业秘密。(2分
第二部分:岗位职责(60分
1、每月对部长、部门经理、主任及员工做两次房地产经营管理及房产项目开发等有关知识培训。(4分
2、每月参与企划培训一次,努力提高自身企划水平,重应市场发展需求。(4分
3、每日以电话形式与省外分企业沟通一次,及时传达推广部会议精神,帮他们找出问题,并拿出处理方案. (5分
4、从客观实际出发,制定分派销售部每月销售任务。(5分
5、监督、督促销售部营销计划及各项工作贯彻状况,并随时加以鼓励,指正。(7分
6、做好各部门及总经理之间沟通,将企业最新开发项目及重要指示传达于各部门。(5分
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。(5分
8、每周日3:00此前将本周工作总结汇报于总经理。(3分
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。(3分
10、每次战役修订营销工作计划,并以书面形式上报总经理。(3分
11、配合各部门做好人事管理工作。(1分
12、配合企划部,协助销售部制定企划活动,如有必要亲临现场指导。(4分
13、设置龙虎榜,倒计时牌等,积极贯彻贯彻销售部百分考核制。(3分
14、每月参与促销活动并写出书面汇报。(10分
第三部分:销售任务(20分
1、每月完毕任务100% (20分
2、每月完毕任务80%—100% (20×(80-100%分
3、每月完毕任务60%—80% (20×(60—80%分
5、每月完毕任务60%如下,不记分
附件二:有关财务部长岗位职责及工作原则
一、任职资格
1、大专以上学历优先。
2、五年以上房地产财务管理经验。
3、具有丰富房地产财务知识和市场财务分析能力,对市场资金运作状况有精确分析判断和较强控制能力,有一定发展潜力。
4、洞察力和逻辑思维能力强有一定营销思绪和领导才能。
二、岗位职责及考核 (20分
1、服从管理、尊重下属。(2分
2、严格遵守企业作息制度。(2分
3、工作积极,责任心强。(2分
4、进取心强,每月制定出自己学习计划。(2分
5、关怀员工生活、工作,体恤入入微。(2分
6、重视个人仪表、言谈举止,全力力维护企业及个人形象。(2分
7、团结、上进、创新、合作,不得拉帮结派。(2分
8、上传下达、精确、迅速、下隐瞒、不欺骗。(2分
9、善于沟通,及时处理员工消极心态,并能协助其他部门工作。(2分
10、保守企业秘密,不向他人透露企业一切营销计划及商业秘密。(2分
第二部分:岗位职责(60分
1、每月对部长、部门经理及员工做一次房地产会计管理等有关知识培训。(4分
2、每月参与培训项目地会计两次,努力提高自身财务水平,重视个人学习以适应市场发展需求。
(2分
3、每日以电话形式与项目部沟通4次,及时传达企业会议精神,碰到问题,并拿出处理方案。
(5分
4、从客观实际出发,制定分解各部门、各项目部每月资金使用明细。(5分
5、监督、督促各部门、各项目部会计各项工作贯彻状况,并随时加以鼓励,指正。(7分
6、做好各部门及总经理之间沟通。(5分
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。(5分
8、每周日3:00此前将本周工作总结汇报于总经理。(3分
9、每月28日向总经理以书面形式式递交三点问题、三点经验。(3分
10、每次战役修订资金使用计划,并以书面形式上报总经理。(3分
11、配合各项目部做好财务人员管理。(1分
12、配合各部门制定资金使用计划,如有必要亲临现场指导。(4分
13、设置龙虎榜,倒计时牌等,积极贯彻贯彻分企业百分考核制。(3分
14、每月检查各部门、各项目部财务状况,并写出书面汇报。(10分
第三部分:目任务(20分
1、每月10日核算出销售部上月经营状况。(10分
2、每月5日完毕各部门上月经营状况。(5分
3、每月5日完毕企业各部门工资核算。(5分
附件三:项目部经理岗位职责及评分原则
第一部分:工作品德及态度(占20分
1、关怀员工,忠于职守,视企业为家。(2分
2、关怀员工,富于合作。(2分
3、准时上、下班,迟到一次扣0.5分。(3分
4、服从上级、尊重下属。(2分
5、工作积极、责任心强。(2分
6、进取心强、不停学习,不停进步。(3分
7、重视外表、举止,维护个人及企业形象。(2分
8、严格遵守企业机密。(4分第二部分:工作内容及工作原则(占80分
1、平常管理(7分 A制定作息时间、记录考勤。
B召开晨会、晚会、周会、半月会、月结会。
C统一寄存员工工作日志,每周批改一次。
2、内部建设原则(7分 A一记(工作日志
B一榜(龙虎榜
C一牌(倒计时牌
D一箱(意见箱
E二图(组织机构图、项目总平图
F二表(工程进度表、工程实行计划表
G四制度(奖罚制度、学习制度、员工晋升制度、投递检查制度
3、请示汇报体系(26分 A请示(1分招聘、解雇、晋升员工及时请示上级
B汇报
(1一周工作汇报(每周四上报部门经理(8分
(2每周不少于2篇刊登《房地产周刊》稿件,由筹划周四带回。(4分
(3月管理绩效表(每月2日前上交上月表格给部门经理(5分
(4专刊发放一览表(次月2日上交财务部(1分
(5项目部资金使用一览表(次月2日上交财务部(1分
(6销售明细表(次月2日上交财务部(1分
(7员工提成明细表(次月2日上交财务部(1分
(8考勤表(次月1日上交财务部(1分
(9物资申请计划表(每周四上报下周计划表(1分 4、工作原则(20分 A爱岗敬业、身先士卒、率先垂范。
B遵守企业各项制度。
C认真学习企业各项制度、文献,做到上传下达。
D监督执行各项财务制度及报销审批,保证款项安全。
E制定项目部员工培训计划,每周一次,规定每人写出培训体会,上报。
F召开项目部员工交流学习会(每周二次并记录会议内容,上报。
5、工作任务 每月按协议完毕工程量 100% 每月按协议完毕工程量 80—70% 每月按协议完毕工程量 70—60% 每月按协议完毕工程量 60% （40 分） 得 40 分 40×（70—100%）分 40×（70—80%）分 不记分 编制: 编制:熊伟 二○○三年十月 ○○三年十月 6