地接部计调部岗位职责说明书.doc

地接部计调部岗位职责说明书
第1篇：新版计调部岗位职责说明书_0最新计调部岗位职责说明书
一、总述
1.岗位名称:起航旅游有限责任公司计调部经理
2.直接上级:业务运营总监
3.直接下级:专项采购专员、专职导游
4.工资标准:年薪6万
二、岗位工作概述
1.服从上级领导,按照公司年度计划执行任务,计调部经理岗位说明书,管理制度《计调部经理岗位说明书》。
2.收集各旅游供应商信息,管理渠道关系。
3.监督旅游产品采购情况,总结采购与销售业绩。
4.管理旅游团队运作,协调重要客户关系。
三、工作责任
1.对计调部所有业务负领导责任。
2.对旅行社现有资源负管理责任。
3.对计调部人员任免负责。
4.对大型采购活动负责。
5.对小型采购活动负审批责任。
四、岗位资格
1.大学本科以上学历,旅游专业或相关专业毕业生。
2.具有多年从事计调工作经验或相关工作经验。
3.具有较强的人际交往能力和管理能力。
4.对于所从事的工作具有较全面的理解。第2篇：计调部岗位职责计调部岗位职责
一、搜集和了解旅游市场信息及同行的相关行情。
二、根据客户的要求协调、安排旅游团，安排交通、餐饮、住宿、导游工作。
三、完成导游的报账，配合财务部审核旅游团账目。
四、随时掌握各种线路的成本及报价，并根据市场变化调整计划以适应需求。
五、制定和落实旅游团的出行计划和变更通知。第3篇：规章制度计调部经理岗位说明书1
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
计调部经理岗位说明书
þ 一、总述
1.岗位名称：起航旅游有限责任公司计调部经理 2.直接上级：业务运营总监
3.直接下级：专项采购专员、专职导游 4.工资标准：年薪6万 þ 二、岗位工作概述
1.服从上级领导，按照公司年度计划执行任务。 2.收集各旅游供应商信息，管理渠道关系。 3.监督旅游产品采购情况，总结采购与销售业绩。 4.管理旅游团队运作，协调重要客户关系。 þ 三、工作责任
1.对计调部所有业务负领导责任。 2.对旅行社现有资源负管理责任。 3.对计调部人员任免负责。
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
4.对大型采购活动负责。 5.对小型采购活动负审批责任。 þ 四、岗位资格
1.大学本科以上学历，旅游专业或相关专业毕业生。 2.具有多年从事计调工作经验或相关工作经验。 3.具有较强的人际交往能力和管理能力。 4.对于所从事的工作具有较全面的理解。第4篇：计调部工作职责计调部工作职责
计调部门是旅行社工作的核心部门，计调部工作直接影响和决定了旅游公司的正常工作。为了提高工作效率,增加工作效益,本着尽心尽职、求实创新的态度，特制定计调部岗位责任制。 1.计调部门是旅行社旅游工作的计划、协调、调配部门，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。
2.计调部工作人员应广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关行情。对同行旅行社推出的常规、特色旅游线路逐一分析，力推本公司的特色线路及旅游方案。
3.修改、制定和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
4.计调部人员在配备有关交通服务、导游服务方面，要做到有备无患，在安排游客的吃、住、玩等活动时,尽量考虑周到，在确保团队质量的前提下，力争“低成本、高效益”。 5.在每次旅游团旅游完毕回来后，有关导游、司机报账时,计调人员要严格把关，并与财务部仔细核对每一个账目，确保准确无误。
6.计调部在每次安排带团出去的陪同人员出团时，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。
7.为提高工作效率,计调部人员在工作中，按季节及时掌握各条线路的成本及报价，以确保对外报价的可靠性、可行性及准确性。
8.计调部要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。 9.按规定整理公司团队的资料的归档工作。