电子商务网上支付综合实训报告样本.doc
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1、资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除。电子商务网上支付与结算综合实训实训报告姓 名: _学 号: _专 业: _班 级: _指导老师: _制定部门: 管理工程系执行时间: 第一学期电子商务网上支付与结算综合实训报告一、 实训目的: ( 一) 专业能力目标: 经过综合实训, 使学生具有较强的网上支付与结算实践操作技能, 了解各种网上支付与结算工具, 熟练的进行网上购物、 转账、 结算。掌握从事网上支付与结算活动的基本技能。掌握基于互联网媒体和用户的思维方式, 懂得使用网络营销工具和方法达成企业营销目标, 经过一段时间的训练能够独立进行网络营销项目策划和实施工作, 成为社会上炙
2、手可热的网络营销实战精英! ( 二) 通用能力目标1、 自我管理和自我发展 安排自己的任务并承担责任。 安排好自己的时间完成课题。2、 与她人合作共事 个人和群体良好的合作交往。3、 沟通、 交往与联系 经过各种直观的方式表示信息。 用书面形式交流, 传达信息。4、 安排任务和解决问题 获取、 整理、 利用、 使用信息资源。 发现并解决常规或非常规问题。二、 实训项目: 项目一: 网上支付与结算实训项目二: 电子商务网络运营实训三、 实训要求: 为确保实训能顺利进行, 圆满成功, 培养同学们良好的习惯, 增强修养, 提高个人素质, 特制定如下实训要求: 1、 实训开始, 按学号顺序分组, 二人
3、一组, 选一名同学为组长。2、 实训安全第一, 严防意外伤害, 按规定操作, 不准带电插拔仪器设备。3、 实训室内禁止饮食, 禁止吐痰, 严禁吃口香糖。4、 禁止在实训室内喧哗、 嬉戏、 争斗, 保持安静, 轻声讨论。5、 不准恶意破坏仪器设备, 设备若有损坏及时向指导老师报告。6、 不准无故旷课、 迟到、 早退; 若有特殊情况, 需事先请假, 征求许可。7、 旷课2节, 实训成绩不及格, 2次迟到算旷课1节。8、 每次实训开始5分钟内检查仪器设备, 填写”实训操作登记表”, 代签无效。9、 实训时间内, 请勿离开实训室10分钟以上, 否则以旷课论, 若确有急事, 需征得指导老师同意后方可离开
4、。10实训结束后, 整理复原仪器设备、 桌椅, 清洁四周环境, 待检查后, 方可离开。11实训室中的工具、 仪器、 书籍、 手册严禁带出。12实训过程小心操作, 细心观察, 勤于思考, 注意记录。13不随意设定、 修改用户名和口令。14按规定时间、 规定格式上交实训报告。四、 实训组织形式及进行方式: 实训是操作性很强的教学环节, 针对实训的培养目标和特点, 教学的方式和手段应灵活多样。1、 学生可根据自已的网上店铺的销售情况决定不同的解决方案。2、 第三方支付行为不限定。3、 每个学生单独完成实训项目。4、 要求学生在实训室上机的时间不低于20学时, 而且要求每名学生一台计算机。学生上机时间
5、能够根据具体情况进行适当增减。5、 实训期间的非上机时间, 学生应在教室进行上机前准备工作。6、 实训过程中, 首先由老师布置实训的任务, 分析实训的目的和要求; 学生以小组为单位进行讨论; 学生自主完成各项任务; 分小组进行成果评比。7、 实训过程中, 老师在学生询问和实际操作中, 对学生以客观的指点与评价, 给出平时成绩, 同时督促差生提高实际动手的操作能力。8、 实训最后总评按平时成绩累计形成。五、 实训条件: 1、 硬件环境: ( 1) 计算机安装有Windows XP。( 2) 主机能与互联网相连、 以便学生能够搜集相关材料、 浏览优秀网站、 搜集相关材料等。2、 软件环境: 浏览器
6、、 Microsoft Office、 一些简单易用的图片处理工具等软件。目 录一、 网上支付与结算实训计划1二、 电子商务网络运营实训计划3三、 网上支付与结算实训报告12( 一) 网上银行的应用实训12( 二) C2C电子商务网站实训12( 三) 网上支付与网上银行购物体验实训14四、 电子商务网络运营实训报告15( 一) C2C电子商务网站15( 二) 网络广告推广16( 三) E-mail营销推广17( 四) BBS营销推广18( 五) 搜索引擎营销推广19( 六) 博客营销推广20( 七) XXXX网络营销策划书21实训小组成员22实训心得23网上支付与结算实训计划一、 实训题目:
7、个人银行账户的管理、 C2C电子商务网站的运营、 网上购物。二、 单项实训目的: 1、 让学生具有较强的网上支付与结算实践操作技能, 了解各种网上支付与结算工具, 熟练的进行网上购物、 转账、 结算。掌握从事网上支付与结算活动的基本技能。2、 经过对网上店铺的管理, 把所学的专业知识与实践紧密结合起来, 培养实际工作能力与分析能力。3、 经过实际的网上交易, 掌握了第三方安全电子支付原理, 熟悉网上购物流程, 学会网上购物及网上银行的应用。三、 实训内容和任务: ( 一) 网上银行的应用实训到相关的营业网点开通网上银行, 对个人资金账户进行管理, 包括转账、 缴费及支付等。( 二) C2C电子
8、商务网站实训学生选择一个C2C型的中介交易网站, 在该网站上注册并开设自己的网店。在前期实训( 开店及推广) 的基础上, 进行收款、 支付、 转账、 结算等相关事务。( 三) 网上支付与网上银行购物体验实训经过实际的网上交易, 掌握了第三方安全电子支付原理, 熟悉网上购物流程, 学会网上购物及网上银行的设置。四、 实训进度及进度计划: 实训内容备注( 一) 网上银行的应用实训网上银行的实际应用, 方案分组讨论( 二) C2C电子商务网站实训对商务网站的支付行为的常规管理, 包括安全管理、 收款、 支付、 转账、 结算等相关事务。( 三) 网上支付与网上银行购物体验实训五、 评分标准: 考核方式
9、分为过程考核和终结考核二种形成。过程考核主要考查学生在实训过程中的实际动手能力及实训期间的组织纪律性。终结考核是对该实训学生的一个全面的评价, 主要根据学生制作的成果及实训手册的填写、 实训心得的书写进行全面考核。编号考核项目分值1网上银行的应用实训302C2C电子商务网站实训403网上支付与网上银行购物体验实训30注: 成绩划分为五档, 即优、 良、 中、 及格、 不及格, 并按百分制折算填写成绩报告单。电子商务网络运营实训计划一、 实训题目: C2C电子商务网站实训、 网络广告推广实训、 E-mail营销推广、 BBS营销推广、 搜索引擎营销推广、 博客营销推广、 网络营销策划书的制定。二
10、、 单项实训目的: 1、 检验学生对电子商务案例分析、 网络营销与策划、 电子商务概论等相关课程的理论理解与掌握的程度, 锻炼学生运用理论知识应用于实际能力。2、 培养学生掌握电子商务网络营销的思想和方法, 树立严肃认真的工作作风。3、 培养学生调查研究、 查阅技术文献、 资料、 手册以及编写技术文献的能力。4、 掌握常见的电子商务网站及网络产品的推广和经营手段, 并具备一定网络产品或网站推广的能力。掌握一定的电子商务经营经营的方式和方法, 能把计算机技术应用到实际的商务活动之中。5、 利用中介交易网站推广自己的或指定网站的产品。三、 实训内容和任务: ( 一) C2C电子商务网站学生选择一个
11、C2C型的中介交易网站, 在该网站上注册并开设自己的网店。其中中介网站不限定, 能够是学生熟悉的任何中介型网站; 开店销售的产品不限定, 也能够在网上进行销售的真实产品。( 二) 网络广告推广根据本单项项目( 一) 中所销售的产品或者根据以下指定网站, 制定一个网络广告的推广方案。在方案中要说明, 你选择该方案的原因、 预算、 估计效益、 形成广告推广的成本效益的分析。指定网站: ( 三) E-mail营销推广根据本单项项目( 一) 中所销售的产品或者根据指定网站, 设计一个电子邮件营销的方案, 其中要说明选择电子邮件发送的方法; 收件人列表获取的方法; 电子邮件内容的设计; 邮件主题的设计。
12、( 四) BBS营销推广根据本单项项目( 一) 中所销售的产品或者根据指定网站, 设计一个BBS推广的方案, 其中要说明选择BBS论坛的方法; 获取论坛其它人共鸣的方法; 内容的设计; 主题的设计。( 五) 搜索引擎营销推广根据本单项项目( 一) 中所销售的产品或者根据指定网站, 设计一个搜索引擎营销推广的方案, 其中包括搜索引擎的选择以及选择该搜索引擎的原因; 注册搜索引擎的方法及过程。( 六) 博客营销推广根据本单项项目( 一) 中所销售的产品或者根据指定网站, 设计一个博客营销推广的方案, 其中包括博客的注册; 博客界面风格的选择; 博客内容的设计; 提高博客访问流量的方法。( 七) 网
13、络营销策划书的制定根据本单项项目( 一) 中所销售的产品或者根据指定网站, 或者根据以下提供的相关公司的材料, 指定一份网络营销策划书, 至少需要完成以下内容: 1. 公司概况及目标。2. 网络营销策划计划方案( 1) 网络消费者分析, 针对你所选择推广网站的潜在消费者进行分析。( 2) 网络销售原因分析, 你所选择的推广对象在能够网络上销售的原因。( 3) 网络营销战略分析, 你所选择的推广对象的网络营销战略及原因。( 4) 网络营销推广, 依据你所选择公司的实际情况选择网络推广的方式( 采用有站点营销还是无站点营销) , 并说明原因。( 5) 网络营销的管理, 为了实现你的网络营销策略目标
14、的管理过程。( 6) 网络营销的顾客售后服务方案, 针对你所设计的网络营销战略实现你的顾客服务策略。( 7) 网络营销的效果评价, 针对你所设计的网络营销的评估及改进方案。公司资料: ( 该部分在本单项实训中依据的是以下材料, 请打印, 否则, 能够不用打印) 资料1 华为技术( ”华为”) 是全球领先的电信解决方案供应商, 专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。我们拥有热诚的员工和强大的研发能力, 快速响应客户需求, 提供客户化的产品和端到端的服务, 助力客户商业成功。 华为产品和解决方案涵盖移动( HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM,CDMA 1xEV-DO/CDMA 1X,
15、TD-SCDMA和WiMAX) 、 核心网( IMS,MobileSoftswitch,NGN) 、 网络( FTTx,xDSL,光网络,路由器和LANSwitch) 、 电信增值业务( IN,mobiledataservice,BOSS) 和终端( UMTS/CDMA) 等领域。华为在印度、 美国、 瑞典、 俄罗斯以及中国的北京、 上海和南京等地设立了多个研究所, 9万6千多名员工中的44%从事研发工作。截至 9月, 华为已累计申请专利超过32,822件, 连续数年成为中国申请专利最多的单位。华为在全球建立了100多个分支机构, 营销及服务网络遍及全球, 能够为客户提供快速、 优质的服务。当
16、前, 华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家, 以及35个全球前50强的运营商。 资料2 广州市凯虹香精香料有限公司是一家集科研、 生产、 销售于一体的实体性食用香精专业供应商。凯虹成立于 , 当前投资 万元人民币建成符合GMP标准的厂房, 已投入使用, 而且经过了ISO9001: 、 ISO2 : 认证, 取得出口食品生产企业卫生注册登记。凯虹致力于为客户提供食品配方整体解决方案的经营理念, 一直努力提升应用技术水平。凯虹的目标是成为一家技术驱动型的香精供应商。凯虹专注于厂家直销, 凯虹办事处当前已基本覆盖全国市场, 产品销售遍及全国及东南亚国家。四、 实训进度及进度计划: 实训内
17、容课时备注( 一) C2C电子商务网站实训2需要进行检查成果( 二) 网络广告推广实训2需要进行方案讨论( 三) E-mail营销推广2分组进行方案讨论, 形成最优方案( 四) BBS营销推广2分组进行方案讨论, 形成最优方案( 五) 搜索引擎营销推广2分组进行方案讨论, 形成最优方案( 六) 博客营销推广2分组进行方案讨论, 形成最优方案( 七) 网络营销策划书的制定4同一个公司的方案进行评比, 形成最优方案五、 评分标准: 考核方式分为过程考核和终结考核二种形成。过程考核主要考查学生在实训过程中的实际动手能力及实训期间的组织纪律性。终结考核是对该实训学生的一个全面的评价, 主要根据学生制作
18、的成果及实训手册的填写、 实训心得的书写进行全面考核。编号考核项目分值1C2C电子商务网站实训102网络广告推广实训153E-mail营销推广154BBS营销推广155搜索引擎营销推广156博客营销推广157网络营销策划书的制定15注: 成绩划分为五档, 即优、 良、 中、 及格、 不及格, 并按百分制折算填写成绩报告单。XXX贸易有限公司网络营销策划书( 这部分参考用的模板, 能够不用打印) 第一部分: 公司概况及公司总体目标一、 公司简介本公司以”与绿色同行, 与自然为本”为企业宗旨, 号召广大人民热爱大自然, 保护大自然。本公司以生产绿色产品为主( 包括绿色食品, 绿色日用品, 等绿色系
19、列品) , 创立于 1月, 产品一经推出就受到广大市民的好评, 现在, 本公司已创立了自己的品牌, 产品畅销全国。二、 公司目标1财务目标今年( 20xx年) , 力争销售收入达到1亿元, 利润比上年番一番( 达到3000万元) 。2市场营销目标市场覆盖面扩展到国际, 力图打造国际品牌。第二部分: 网络营销策划一、 网络消费者分析( 说明: 针对你所选择推广网站的潜在消费者进行分析) 在 由Flexo-Hiner发布的报告”电子商务受益于监控”中, 为了了解网上购物者的购买动机, 她们将网上购物者分为七种类型。即: A”网络参与型”(16%)这类购物者认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所;
20、 B”隐私规避型”(14%)这类购物者欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品; C”价格折扣型”(15%)这类购物者非常在意商品价格, 网上购物主要是寻找价格低的商品; D”购物厌恶者”(14%)这类购物者对过去网上购物经历不满意; E”商品浏览型”(12%)这类购物者只在网上查看商品, 而在网下购买; F”贪图方便型”(14%)这类购物者认为网上购物最大的好处就是能够不出家门; G”自动监控型”(15%)类购物者比较欣赏网上购物能够自动监控整个购物流程。二、 网上销售的因素分析( 说明: 你所选择的推广对象在能够网络上销售的原因) 顾客满意是网上零售业取得成功的根本因素, 顾
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- 电子商务 网上支付 综合 报告 样本
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