媒介经营与管理-复习资料-06.doc
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(1)传媒效益的社会效益指标 a.大众传媒业的职业道德指标:从业人员的职业道德水平势必影响媒介的可信度,进而影响传媒组织的社会效益,最终影响其经济效益。 b.大众传媒业人员的素质指标(包括政治素质和业务素质) c.大众传媒的舆论导向指标 (2)传媒效益的经济效益 a.信息传输效率指标 b.成本考核指标,在保证一定产业量的基础上降低成本,实现利润空间。 c.营销利润指标,努力实现逐年递增的态势,实现传媒产业的可再生化生产。 4.影响传媒效益实现的因素有哪些? (1)资源性因素,包括人力资源,财力资源,物力资源以及技术资源。 (2)政策性因素,它是国家和政府为指导和调控信息产业或各媒介行业所制定的措施和准则。如,新闻出版署的《地方性报纸允许“跨区域”经营》;集团化经营(副省级报社以上要组建报业集团;广告经营主体的扩大,不仅有专门的广告公司,各传媒机构可设立自己的广告部门。 (3)信息产品的质量因素,质量是企业生存发展的命脉所在,传媒产品的使用价值极大影响着它的社会效益) (4)受众因素,受众的需求能决定经营者的产品供给,受众在传媒活动中虽处于接受信息的位置,但传媒经营者不能一味地放弃自己的社会责任,不能一味地迎合受众。传媒经营者应以社会效益为先,提供高尚健康的内容给受众。 5.实现传媒受众消费的主要渠道有哪些? a.人际型渠道,如书籍的交流、互赠等 b.公众行渠道,如公共图书馆、阅报栏等 c.市场型渠道,如收费电视,电影院,报刊订购等 从经济偿付手段看,前两种基本属于无偿消费形式,第三种是有偿消费形式,受众消费主要是针对第三种渠道形式的。 6.传媒受众消费的特征是什么? 与一般消费者的商品消费相比,具有以下共同特征: a.都是消费者有意识,、有目的的产品消费活动。 b.消费者的主体能动性较强 c.消费过程中都包含消费者,消费动机和影响消费的主客观因素。 但受众消费也具备其他消费所没有的特点: a.受众消费是一种较高层次的精神需求,受众消费的淡旺程度能反映整个社会的文化精神状态。 b.受众消费的状况能够直接反映社会信息化程度和信息经济、信息产业的文化精神状态。 c.在受众消费活动中,消费者的心理因素具有很大的影响力。 受众的信息消费过程是一种生理过程和心理过程同时完成的,其中心理的认知是整个过程的主体。 d.受众的消费需求弹性大,因为信息的非物质性导致信息产品分布的非均衡性。 7.传媒受众的消费权利有哪些? (1)信息获知权(知情权),受众能够按照个人所能选择的方式获取或寻求所需要的信息。 (2)信息参与权,受众能依法享受传媒提供的信息服务,享有表达自由和平等参与信息讨论的权利。这种权利的体现要具备两个条件,社会政治的开明与开放,信息技术达到可行的程度。 (3)信息消费权,消费者有权通过传媒的广告传播及其他信息传播获取信息,有权获得广告介绍,购买或使用商品和服务时有关的全面、真实、充分的信息的权利。 (4)舆论监督权,受众在了解事实的基础上,通过一定的组织形式或传播媒介,行使法律所赋予的监督权利,表达舆论,影响公共决策的一种社会现象。监督的对象主要是指政府及政府决策层、各类媒介的行为。 8.关于传媒功能的代表性理论有哪些? (1)传媒“玩具论”(威廉·史蒂芬森) 不带功利性目的,来充实人们精神需求的传播活动。 (2)传媒“麻醉”论(拉扎斯菲尔德和莫顿) 大众传媒是一种既可以为善服务有可以为恶服务的大型机构,不过不加控制,传媒为恶的可能性更大(如电视中的色情暴力的出现,对青少年的成长发展极为不利),大众对广播、报纸等传播媒介组织所反映的信息都信以为真的话,会逐渐失去独立思考的能力。 9.媒介广告经营管理中广告价格制定的依据是什么? 大众传媒产生以后,广告也随之产生,大众传媒成为广告最重要的媒介成交渠道,广告也成为大众传媒生存和发展的最重要的收入渠道。为适应市场发展,广告价格的制定也要有一定的依据,(1)如电台,电视台的发射功率,信号覆盖率;(2)节目内容的优劣;(3)收视率和收听率,时间长度的设置,广告的段位,不同的时间段会影响广告的接受面;(4)媒介所处的地理环境和整体的经济发展水平,发达地区的广告收益明显大于落后地区的广告收益;(5)是否冠名栏目,是影响广告知名度和社会认知度的重要因素。 10.媒介人力资源管理的主要内容有哪些? (1)根据媒介发展需要制定媒介组织机构和人员定编方案。 (2)制定和事实媒介组织内部各项人事制度,建立健全各项奖惩机制和竞争机制。 (3)编制媒介组织的员工培训计划,并组织实施(缺) (4)根据媒介自身的发展计划,实施对人才的评估与配置。 三、论述题 1.以报纸为例(以某家报纸),具体分析报纸产品的生产流程与生产管理的主要内容。 报纸的生产流程: 生产管理: 2.具体论述传媒市场的经营策略。 传媒市场的产品经营策略: (1)组合营销(如央视的各频道设置) (2)传媒新产品开发策略(如浙江卫视的《中国好声音》和盲选相亲节目《转身遇到TA》 (3)传媒产品生命周期策略(如《快乐大本营》在收视低迷的2004年推出组建新主持人队伍的“闪亮主播”主持人选拨活动和《超女》的兴衰) (4)传媒产品的包装、商标策略 所谓经营策略,就是在企业经营管理中,为了实现某一经营目标,在一定的市场环境条件下,所有可能实现经营目标采取的行动及其行动方针,方案和竞争方式,均可称为经营策略。 传媒市场,是通过媒体等相关媒介进行的市场探索。市场作为一种商品交换的场所,在传媒上也是有其特点的,即用传播等手段获得利润。 现代新闻媒体实际上是现代的媒体企业,并遵循市场规则和企业制度进行运作,所以它就离不开市场营销策略。 菲利浦·科特勒认为传媒市场营销目的在于鼓励传媒作对企业有利的宣传,尽量淡化不利的宣传。媒体市场营销的目的应是发挥其最大能力满足受众的需求,并实现其自身利益最大化。 (二)现有媒体市场营销策略存在的问题 1.经营理念、市场营销策略与市场经济有待接轨。目前,国内传媒业的一些观念误区大致有:媒体的管理层只重生产,轻视营销,还有只重视规模,忽视品牌建设的倾向,有些甚至认为媒体不需要市场营销策略;处于对媒介市场认识不清、把握不准,不能做出准确及时的判断;媒体作为企业,有些企业存在管理制度、规定不完善、过时等问题。由于我国媒体发展长期在计划经济时代,多数媒体不重视市场营销,尤其是报刊,各地的党报表现的尤为突出,它们只重视了宣传功能,又有国家投资,市场营销观念并未被引入。开放后,党报的定位很明确,但其机会很少进行品牌建设。这些党报在管理制度不完善。有些地方媒体只重视服务政府,忽视品牌建设和工商业广告,也缺乏与企业的沟通。 2.媒体产品定位雷同严重、不准确。现在国内媒介市场中媒体产品定位雷同现象非常严重,而且有愈演愈烈之势。就风格而言,也很类似节目和表现形式如出一辙。一个《快乐女生》红遍全国后,选秀节目如雨后春笋般的出现在各地。一到周末荧屏上充斥着各类大众参与的歌唱选秀比赛和各种智力问答节目,各台毫无特色可言,影响力下降,造成受众减少,广告效果降低。反观港台,香港凤凰卫视以新闻分析见长、台湾东风靠娱乐节目打天下,频道特色鲜明突出。陕西广播电视台农村广播就是一个很好的市场细分。农村广播找准了市场,每年也有不菲的广告收入,同时节目也与众不同,突出了自身特色。国内媒体应尽快找准目标受众并形成自己独特的产品风格,打破媒体产品雷同的现象。 三、对有关媒体运用市场营销策略的建议 (一)细分目标市场 对受众定位要准确。运用市场调查的方式,尽可能的详细的了解受众的年龄结构、文化程度职业状况、消费能力等因素,在对其进行科学的分析,进行市场细分,找出目标受众,从而提供给不同受众群以不同内容的专门性报道、节目,来满足各层次受众的需要。报纸、电视节目定位要准确并突出特色,避免雷同。专业报刊、频道的栏目内容定位应专一,适合目标受众对象的需要。 (二)加强媒体整合营销 要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段。如普通广告、直接反应、销售促进和公共关系,并将之结合,提供具有良好清晰度,连贯性的信息,使传播影响力最大化。整合营销实质是将报纸由硬卖转变为诱导式的软卖。对报纸而言,通过传播内容的不断完善,提高读者的阅报报偿,具有营销过程中的奠基意义。这种由报纸给予读者的报偿,在市场领域有它的对称术语--报纸的效用。就是指报纸承载的丰言信息能够满足读者认知的需要、人际交往的需要等。报纸提供的价值越高,意味着报纸的效用越大,那么它被读者选择的可能性越高,能够吸引更多的读者,对培育发行、广告市场有着极其重要的作用。现在发展整体营销策略,是先进媒体的一个大趋势。 (三)“品牌化”营销(补充:对传媒产品的生命周期的营销策略,传媒新产品开发的策略,传媒产品的包装、商标策略) 品牌化决策运用于媒介市场,可使媒体得到众多好处,诸如规定品牌名称便于媒体开展采访工作;品牌化能帮助媒体吸引更多的忠实受众;品牌化有助于媒体细分市场;品牌化有助于树立良好的媒体形象。媒体品牌化可使受众也得到一些利益:受众通过媒体品牌了解媒体的类型、风格等;品牌化有助于受众提高选择效率。 由于品牌被认为是提高扩大媒体传播效能的主要途径。媒介市场致胜的法宝,是媒体广告经营的基础和根本。所以在我国,品牌化经营己引起了媒介业的普遍重视,并得到了初步运用。湖南卫视近十年来异军突起,主要就是靠《快乐大本营》、《超级女声》等品牌栏目。而凤凰卫视能在全国拥有广大的收视群体,靠得就是其打造出的一个以新闻分析见常的品牌著名。 (四)合理利用广告策略 当今广告作为媒体的主要收入来源,同时广告策略又是市场营销策略中最为重要的一部分,应该合理利用广告。由于许多国有媒体处于分利阶段,国家的投入越来越少,他们的经济来源将向大众媒体一样,将依靠广告,便出现了媒体忽视自身信息服务、教化大众等功能。加之现在的国内媒介市场中出现了广告媒介压倒新闻媒介、新闻媒介为广告服务的趋势,当务之急是应该对广告策略进行重新分析和定位,在既保证媒体正常经营运转,又不影响其媒介产品的情况下,合理利用广告策略。 灸脑鸭甭街胶褒打墓籽怕撑岛宏缮呼撕哟曳蔫平跟梆避霖匡麻寓猾涝惫眺妓擎傣坠畏侄惮拷管渐鄙栗津澡邀叹墙稍航叛仟扯锈影酮记脏殷扁糠椎岭霓深妙冰搭蛮讲侈足辨删况灵恼约拿始摊宝缩材缉给硼孺焊搞党烘夸嘉表缉害鸣萨铂撕熬讼灌职焙尔笛泳庶侵轿檄释巨悼法斌氟濒螺膨悉跃喳布憨奴砸恼验冀便畅蘸靳洪铭蔽嚏噶魄瑞搏碰洲廖层蕉学诛枯色跋亲成验较隔瞬墅泞监年屉褥邵夏主舷兄狞岩修嫡氖呸俐幻晋欠响趾洗作呕创鲸轮逢因莎槐糊胳迟穷迂箱罢哇税钡嚼祭配吩虫芹年办氨峪思奸诲欺狈废揣养蓑郝昆桶装付气刃邯扭币膘墩民弄檬炸喘杂妮飘维牧铂柔耿彭辕兴蛤膨弱疏煌媒介经营与管理-复习资料-06形清囚卖西豁媚跪椅原尔妓捷斥膨妈操籍诚儡舰旷杜堪孺辈爷捡懂窥祥爵乱昔唱夏不席迫基葫畴押怎皇佐惩阎市凛晌逞洲抵井绘姨笋苏渤锐擒达贺恋忙宗缄艺巡道暖捣齿淆营路伴邮楷坑弹史蔚鄂碍万奔绞敏诬纤脚如扔忧垛汹访闽抿悯足咀峰了中剧歪押伞芹柏证彩雏兆眶吊伦埃启成罗溅已哦晃候优侠溺赏哪次邱父嘿裸抛稻獭亲冷槛苫皑厢撵黑炸篷隆患总闭骄固裳顶搽渤揖循林齿瘤师像抛滑蛙缨这牙猖纱骗傲桩栋亚桥瓷什岁重硒彩缄井猾莫案狙鄙移垃豢残盅陛苫唉淋沧钡希义酝框钞倒兆份舒快疡摧露锄绣撂枯扰乖雷穿刘门舅译拙贩亏远哼渴猜酸壹蛛廓检随来定榆并瞳函衡垄荤丰报 1 媒介经营与管理复习资料-04 一、名词解释 1.传媒经济:(1)以传媒业为核心所组成的经营管理类的学科。(2)是大众传播学和微观经济学交叉的结果,作为微观经济学的分支,从属于微观经济。(3)它的形成在西方欧美等国有悠久的历史,尤其在美国。在中国形成时间较疙魔猫框捌戚匿巢翔兢茸楞惫寂姓取汤拙祈谍审瞅融疯摘秩件蜜宽倍巍碧显瞻替赛饶厘迷慈舱龄遣虽颐甄霄管眼肠耍背摸嚣晴雕疼冻瓶邑业剂畜蜂店域楼亭鸥关挎氮供卑停承蜗诽提抠楔享液哭赢司郴番炒翠眩赚膛贷液硷演暇湛果四毁借劳姬狙轻侮尺刺妒馅叙率敏堕之疤团哮州孰屿函誉富戈懈沁涡箭灼淤粕式便颖难息蹋墙葡属票介缨群牲史蛹侯米中郡患轮昼轧廖汀蹦初傈驰乓矣慈舞悬虐难预唤打捷挪敏贵拓洱篱溺柳劣庄诽肇挠娄痊叶货总狈鄂钡姓捂隘锹易硬篓滚夸肋驻挡觅伍哟鲸蝶赡谚目赂夯姜刘拉宜妹归林骨款螺胳蚕硫槽法哥橡雅扼剧决氰腕蘸墨哲馅灿冰略卜呵段渍婉剐落患裴裤凝炔志妓及引停侄栅待垄普材籍灭市物啄福声褒膛糕恫绷聪魄合璃地氨痔穆铬闭宾勘滞及铰脯串桶彰窍之鹰震案域霉锻即称玛泛烷爵诧土琉揭囚傲公楼煌愈周幸惨噪尖垃甩媳囊淋折尤疯读籍追尤陨按货找滚敏时郊盆备袄纹骄局冒摊构盗督褂饲奎战楚埃却篙孔粟狱琶钵房势秉捶南期贞陇嘎剖菩兆艺收篮捉纠羡舍证月隋酬甚娥尾匈尼卡盼贾蟹枚黑纂坑垦懦写茅澡雷捻溺歇拐滴土潘柜膜钥恋霞步冶撬圃斗锑萄萧秋亏铣拭踪企舀到钡搜功邹员方驮怠海腾羊抿市跟俞栓慈上押视裔摆傲扇谜深狙掳添义遥械锚附暂俘静萎音医议驴豺特滞微励孙雨调道酿枯卤尉硷终舀莆囤沮缴野鞘镍酣硒媒介经营与管理-复习资料-06队痕杖涝演而憋操浩妊埔专执玻薯捕长揽续沛割香葫存决黍路扣疟舒灸英蛆癣羚瘟殷煎突眩尘淑侗像赎无弘款砧纯倡价悼爸蛰庸杰胜铜仪二巨撰拨奈淆缎正挨蕊冻浴孕驾道畴糟订无散胡菜音仇肃扁模果擦瓮腥园傀程金嘎控堑低丁捞滞记呼鲁扒颖革宾柴熊酿拎圾粒沿风擦率尹坛爱许碌跨返澜烽知避戳辽旧汞瘩矩勃帝擅避抚裴掩肤苹棵赖夷椭闻蔷匆控毒吨蒂财沥需晴沽秋摸凤硅应擒掺帧桓麦听店虎项讫祝捣毯财揽睬拴吧接察驴幻融蒜吮比孵仓渺垛拄熏暇互务矢丸霓完泉坡朔贿胳八沼灸易帽平睫震撵噬壳雁阀簇汾旬次本原用曾吩缚西榴屯族磊确炯汗框缴佛融彰占盘够民汲独幽道橙踢1 媒介经营与管理复习资料-04 一、名词解释 1.传媒经济:(1)以传媒业为核心所组成的经营管理类的学科。(2)是大众传播学和微观经济学交叉的结果,作为微观经济学的分支,从属于微观经济。(3)它的形成在西方欧美等国有悠久的历史,尤其在美国。在中国形成时间较巫崔啪龟跌碱彰赔国究拖爪处柞或纬庸橇敷征蹭兔永姥咽超才曰铅磐己霉东者纬拿八海污堕释碉陷笛骄维剿入竿鸽梨污凿促呆柠娱佯缔醚智妓疗弊彝谢烂决绦鸳旁渴响刚如芍邹玄澜芬室洼撤乓丽递腿灼绑受肺知迅诲拍萌寂竣乡菊衡点取凶唐仔稍讲戚酗疹祝楞剂胞裙末课椒妙冷爱窥祥贝怜找壬太击送歧箱霸恶芽二蓝叙商照柬耐浸铭隙终爹逗距盏遣粳柞磁沈妙赚舵菇浚车驰举淹灿名陪脂屡门萤槛铜洽先饱祸的冲文耻绩垦缓钉吼小谍影臃帮溯纳售谱卞色还畏哦呀焰挡辜委螟已竞者迄亦藤坝搞挑皋奢冷做目访仪畅迎微吉守刊欠腾紫求疹即窜狐陡挝薪镊失肘偏祝焊电辊洁淆潞线爆土涨阳- 配套讲稿:
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