部门个人月底总结10篇.docx
《部门个人月底总结10篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《部门个人月底总结10篇.docx(16页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、本文格式为Word版,下载可任意编辑部门个人月底总结10篇 难忘的工作生活已经告一段落了,这段时间里,信任大家面临着很多挑战,也收获了很多成长,是时候抽出时间写写工作总结了。下面我为大家带来部门个人月底总结最新,期望大家宠爱! 部门个人月底总结最新1 这个月已经快要结束了,做好工作的分析总结这个月的收获,为下个月的奋战做好预备工作,不打无预备的仗。以下是这个月的月底工作总结。 一、每天规定电话量 这个月工作中,我给自己制定了每天要打_个有效电话,制定这个目的的缘由很简洁,让自己知道一点到底做了点什么,由于一天要打的电话特殊多,但是很多电话都是都是无效的,无效的电话只会让我们白忙,规定有效电话也
2、是让自己有个奋斗的目标,让一天过的充实没有有效电话,就不能够提高业绩,就不能够取得好成果,我们每个月都要给自己制定业绩目标因此有效电话的多少关乎到我们一个月的业绩,把业绩分摊开来,分到每一天这样就可以让我们工作的时候轻松,打电话的效率变高,能够完成自己定下的目标,也正是定了每天的有效数量,让我在工作的时候抓紧每一天的工作,从不懈怠,努力的去拼搏,努力的去完成自己的目标。 二、每天总结 我们每天都有很多电话,打完电话假如不进行总结,只会重复工作,没有任何的意义,比方在打电话的时候有的人情愿接自己的电话,有的直接挂断,连沟通的机会都没有,这会铺张自己的时间,把一天的问题总结出来可以让我们少走弯路,
3、能够快速成长,能够在公司站稳脚跟。总结客户的类型,总结与什么类型的客户说什么内容都能够提高工作的效率,提高成功的机会,让潜在客户变为意向客户最终与我们合作,只有把这些都总结出来再其次天的时候遇到这些问题我们就可以适当的进行转变,进行调整。 三、学会沟通 我们电话销售说白了就是与客户沟通,学会沟通特殊重要,只有把握好沟通的方式和技巧才能够抓住客户的所需,才能够勾起客户的爱好,才能够了解客户,我们都知道打仗需要做预备,当我们这些都预备好了就会迎来其次次沟通。在我们沟通的时候第一通电话特殊重要,由于第一通电话的你怎么说让客户听你的这就需要技巧,重复,烦躁的沟通方式只会让客会感到厌烦,只会让客户挂断电
4、话,比方在与客户说第一句花的时候不能够勾起客户的爱好,而我们又不是熟人,这会让客户特殊戒备,也没有耐烦,由于客户并没有太多的时间。沟通时还要留意时间,有的时候客户在上班并不适合接电话,我们打过去往往都是挂断,或者不接听,因此我会找一个时间客户空闲的时候在次给他们打过去,保证他们适合沟通这样沟通也比较有效果。 四、缺乏之处 我在电话销售这行工作的时间不长,电销的阅历有所缺乏,很多问题处理不当,我也没有足够的耐烦,我经常会直奔主题,使得客户失去爱好,我的话术还不成熟,我经常是对比话术来念的不符合沟通的场景,这些都是我的问题。 当然问题再多也都要解决,我在这个月已经开头着手改正,在下个月把这些问题削
5、减,或者完全解决,提升自己的力量。 部门个人月底总结最新2 来到公司,并成为公司大家庭的一份子。优良的企业文化和生活环境与竞争气氛,经常警示着我工作要有打算、目标。成功必定要规划自我的幻想,并且是为幻想不懈奋斗。 回看近期的工作历程。我经常示意自我,首先必需要坚持自我的选择和咬定的自我幻想。“初恋总是完善的,但人们总会遗忘”。其次在日常工作中,要想当时选择是为什么,工作中要做什么,时刻反思总结,才能坚持自我的选择,坚持当时的幻想。最终为实现当时的幻想,为了明天的成功而战斗。下头就将六月的工作总结如下: 一、工作回顾 1.开头全面接手精品的业务,在主任的指导、王建的热心挂念下,工作有明显的提高,
6、业务本事同比_月份有明显的提高,但还需进一步的加强。 2.整理库区的死角,科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整,做到“先进先出”的标准,解决库区的死角问题。 3.承蒙领导的厚爱和信任,将宿舍的夜间的管理工作委任给我,我想这是次很好的学习机会,会对以后走上管理岗位积累很多贵重的管理阅历。 4.参与四天的集团培训。首先深化的学习伟星的企业文化;其次能准时的调整自我心态,能完成好新员工的主角转变;最终我会将学到的理论来指导今后的工作,使工作得到进一步的进展。 二、存在的缺乏 1.详情方面。在精品发货时,由于自我的工作的不严谨,3次将产品数量
7、发错,幸好王建同志准时的发觉,将数量准时更改,没有造成公司的经济损失。 2.产品进库时没有准时清点,导致库存率不准。 3.不留意与其它部门的沟通协调,没有准时反馈库存数量,导致其它部门没有将产品准时的入库。 三、_月的工作打算 (一)保证业务、工作的深化的开展,加强与其它部门的沟通协调。 1.总结上月的入库的教训,清点数量,核对型号,如发觉数量和型号不符的,准时上报和填写入库过失表。 2.出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数,做到数量精确、型号清楚、地址清楚。 3.加强与其他部门的沟通协调,准时反馈产品的库存数量,便利下一步的发货。 4.加大对宿舍的管理,做到“三查两纠一汇报”制
8、度。 (二)加大自身的管理,提升自我的本事。 1.往后加大对仓库的清洁力度,坚持库容的洁净、美观。 2.努力提升自身的管理业务水平,在原有的基础上进一步的突破和创新。 3.培育团队协作本事,增加团队意思。 我想仅有不断的剖析自我,擅长分析自我,总结自我。留意详情方面的养成,在日常工作加以规范,在提升自身本事的同时加以学习,我想在下个月的工作生活中会得到很好的表达。 部门个人月底总结最新3 回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的挂念下,一路磕磕绊绊的走过。经过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到_行政部这个小家庭中,个人的工作生疏和工作本事也
9、有了相应的提高。现总结如下: 一、以狡猾的工作看法,严格要求自我,适应办公室工作特点 行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就确定了办公室工作的繁杂性质。可是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去挂念,遇到不懂的就去请教,进取的协作各位前辈,快速高效的完成各项工作。 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量,由于自我还是新人,在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏,在平常工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的特长,反思自我缺乏,不断提高自我的业务素养。我时刻会提示自我,要恳切待人,看法端正,进取想方法,无论大事
10、小事,我都要尽本事去做到完善。在平常时刻要求自我,必需遵守劳动纪律、从留意清洁卫生等小事做起,严格要求自我。以不求有功、但求无过信念,来对待全部事情。 二、加强学习的力度,留意自身修养的提高 在_,企业文化相当的异样,除去第一条的狡猾,我最观赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要进取做到的。也由于这样,我不断的经过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言学问,不断提高自我的业务水平和个人本事。工作中,虽然没有什么异样大的奉献,可是能够协作同事完成各项指标,从中学习,以便以后自我能够更好的独立完成工作。 另外,我也异样留意从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关
11、的政策、档案管理等相关的学问。也虚心向前辈请教,取长补短,增加自我的服务意识。期望能够尽快的融入到_这个大家庭中去。 三、坚持做好每一项日常工作,欢快工作,自我确定 1.出勤方面:每一天都能提前至少三格外钟到达办公室,做好上班前的相关工作预备,并能准时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS,便利蒋花查询。 2.纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我留意对纸张资料的整理和保存,将有用的准时保存、归档,对于没用的准时销毁。由于很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。 四、存在的缺乏 1
12、.在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在业务本事方面,我还有很多缺乏,比方在整理睬议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要资料,给领导的会后工作也带来了不便。 2.对工作程序把握不充分,对公司业务生疏不全面,对工作缺少前瞻性,致使自我在工作中间或会遇到手忙脚乱的情景,甚至会消灭一些不该消灭的错误。致使对自我有了些许的怀疑和不确定性,对将来也有了些许的灰暗心情。 3.偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简洁但又繁、杂、多,这就要求我必需细心、有良好的专业素养、思
13、路缜密。在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率的情景,有时也会比较毛躁遗忘一些事情等等。 五、下个月工作及学习打算 1.今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2.必需提高工作质量,要具备猛烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有打算、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏,擅长自我反省。 3.爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要进取主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。 4.
14、平常需多留意熬炼自我的听知本事。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有依据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。 5.要留意培育自我的综合素养,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素养和业务本事,以便为景区的明天奉献自我的力气,为本职事业做出更大的奉献。 部门个人月底总结最新4 在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了20_年各项工作,取得了确定成果。回顾一年来的工作,我们主要做了以下几点: 一、管理精细化 商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位,能
15、否准时解决商场中的一切交易事宜,有效服务顾客确定着顾客对商场的看法和商场今后的进展。为此我们在客服管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。 二、工作标准化 处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“快速、准时、精确、合理”的原则,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问,无论时间大小,始终坚持赶到第一现场,把握第一手资料,严格依据商场运行流程,为客户供应力所能及的便利。 三、服务规范化 服务竞争在各大商场竞争中具有格外重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的进展与生
16、存。因此,我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分生疏客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于微小处见精神。比方客户随时随地上门询问,我们都能供应周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑其次次。一年来我们不断改良工作作风,提高了服务质量,提高了客户满足度,尽职尽责的完成了工作。 20_年悄然离开,我们的工作水平在这一年发生着一每天的转变和提高,令人欣喜、兴奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就将来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺当完成而努力奋斗。 部门个人月底总结最新5 20_年3
17、月份的工作即将告一段落,可能是这个月的天数比别的月都少的缘由吧,觉得一刺眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及20_年度的年报工作。 首先说一下日常工作: 1.审核和调整了以前完成的账目,准时改正一些账务上的错误。 2.协作销售部门做好销售结算开票,督促销售货款准时回笼,合理使用资金。 3.依据会计制度与准则结合实际状况,进行业务核算,准时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,全部账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。 这个月最最重要的工作就是20_年度帐的审计工作和统计年报工作。 对于我来说,这
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 部门 个人 月底 总结 10
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【二***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【二***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。