工字钢组织供应、运输、售后服务方案.docx
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1、工字钢组织供应、运输、售后服务方案我公司对本次招标项目极为重视,并对本次招标文件中物资的组 织供应、服务、应急等方面做出了非常具体和详细的措施。根据以往 我公司物资供应的成功运营模式,制定了针对本次项目建设物资供应、 运输、服务等方面的全方位、具体的措施。(一)组织供应方案我公司专设针对本项目的工作部门:组长、副组长、后勤部经理建立了有秩序、有计划、分工明确的组织机构,保证本项目物资 的供应,并同时派专业的负责人员常驻钢厂,进行本项目的发货跟踪、 车辆协调、货物调配、质量检查和数量核实等工作。(二)运输方案1、运输保障能力1.1我公司有自己的运输车队,现有运输车辆10余辆,其中80吨以 上大载
2、车辆有5辆,标载车辆有3辆,应急车辆2辆,可以充分的保险项 目的钢材运输。1.2本公司还与多个配送中心、物流中心、车辆运输队伍,建立了良 好的合作关系,可以随时增加车辆的运营能力。2、实施运输的有关文件准备(1)制定运输方案运输方案运输方案应包括以下内容: 所承运物资的说明; 运输线路; 配车方案; 运输组织方案; 运输技术方案。(2)内部文件 各有关运输技术性能设计和计算说明等内容; 车辆机械的技术性能报告; 参运人员资格审查报告; 吊装设备检查大纲; 千斤顶、手拉葫芦、卸扣定期检查程序; 钢丝绳、索具的定期检查程序。(3) 运输装卸实施过程中的质保工作在运输装卸过程中,质保总监按照质保方案
3、进行质保检查,按下列步 骤进行质保操作,包括: 先决条件的检查,包括:相关的文件是否齐全;应用的程序是否适用;指定的人员是否在场,是否具有资格;配备的车辆机械是否适用和合格;车辆机械的外观是否良好;各种组织工作是否就位。 运输装卸过程中检查,将依据质保方案的检查项目按附件进行,并 做好每个环节的记录。 不符合项处理不符合项是指有关文件方案不齐备、不完整或实施运输装卸过程中, 不按规定的方案执行,使得运输装卸质量不能保证。除质保总监或质保员以外的人员发现的对于适用的程序的任何不符 合,或任何可能有损于运输质量的状况,必须立即报告给质保总监,以便 及时采取纠正措施。对于不符合项,一般情况应由运输总
4、指挥负责按预定的方案和文件予 以纠正后,方能继续作业。对于达不到方案和文件要求的情况,必须由质 保总监写成书面报告,同有关人员一起确定妥善的处理方法,然后呈报项 目总经理,经批准后,才能加以实施。(4)质保记录每次运输装卸任务完成后,质保总监要清楚准确无误地填写完成有关 的质保记录,呈报有关部门备查。3、装卸车质量保证措施1)车辆进场后,严格遵场规定,听从现场调度人员指挥,按照指定 顺序进行装车。候车停放的位置不应影响现场运输车辆通行,必须以有利 于装车,有利于安全的原则进行等待。排队装车时,严禁插队,以免影响 秩序,给公司造成不良的影响。2)装卸时应避免因外力冲击、磕碰等使机械发生损伤。3)
5、设备机械较精密,较脆弱,应尽量避免冲击造成内部损坏。4)吊运装车时,应尽量使用专门的机械,与设备接触的工具应代用 软层,轻拿轻放,确保部伤到设备。5)装车时必须安排专业人员进行装车指挥,确定捆绑固定合理,避 免安全隐患。6)按照公司指定出货单的货物数量装车。如有疑问,应当立即报告 值班调度。装卸货物时,现场管理人员应及时观察车辆情况,并对装车货 物质量进行现场监督,如果存在质量问题,应立即停止装车,检查货物原 因。7)在进行装车作业时,各机械操作人员应该严格按照安全守则进行 操作,完全以安全为第一前提,保证装车过程的人员及车辆的安全。严禁 打闹嬉戏,酒后上岗。8)货物运输时,司机应牢记公司事先
6、安排的运输路线。注意路线上 的事故高发路段,路况不好的路段。在到达这些路段时,应提前做好准备, 提高警惕。9)雨天运输时,应当注意苫盖,保证货物的运输质量。10)大型构建拆装运输一定检查各零部件是否全部装车,并分别采用 保护措施,保证各部件运输过程中的安全。4、运输过程中的产品质量保证措施(1)组织保障措施为确保完成本项目钢材的运输任务,我公司拟专门成立运输指挥部, 指挥部下设各个小组,在整个运输过程中,贯彻实施各项预定方案。序号项目名称项目内容1公路排障组负责沿线道路排障工作,按照排障方案,完成各段各种 障碍的排除,保证运输车辆顺利通行;2公路运输护送组负责配合交警路政部门,护送运输车辆通行
7、到达卸货地 点;3对外联络协调组负责整个运输过程中与交警路政等有关部门的协调工 作,保证运输顺利进行;4后勤服务保障组负责安排运输人员的后勤保障、生活服务工作;5质量保障组负责整个运输过程中的质量保障工作,监督检查运输工 作质量,预防质量事故;6设备保证组负责运输车辆的保养与维修;序号项目名称项目内容7应急处置组负责处理车辆运输过程中发生的各种事故。各组分工协作,指挥部统一调度,确保各项工作有序,从而高效、优 质地完成运输任务。(2) 物资运输的质量保证针对本生产物资运输,拟从人员、管理控制各方面采取有利措施, 以保证运输过程中生产物资无损坏,安全到达施工现场。序号项目名称内容1人员控制公司指
8、派专人对本生产物资运输进行全程监控,确保其按指 定路线运输。在运输过程中发现问题及时反馈,妥善解决。对驾驶人员进行检查,特别是相关运输人员配备劳动保护用 品进行检查,及以酒后驾驶、疲劳驾驶等2工艺控制运输前妥善进行捆绑加固需运输的物资,避免滚动翻落造成 严重危害。岩棉需要进行防雨苫盖,保证岩棉运输过程中的 质量。3运输车装载 前控制装载前对运输车的挂车进行清扫、洗车处理,保证装载清洁, 确保装入挂车时不被污染。对挂车原有的加固焊接点进行焊 割处理,保证挂车底表面平整,确保外观质量。装车时现场 人员应再三确认及检查货物捆绑情况,确保货物合理装载, 固定无隐患。5、对驾驶员安全驾驶的规定(1)驾驶
9、员安全操作职责1)认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规的规定以 及本单位的各项安全规章制度,按照操作规范,遵章守纪,安全操作, 文明驾驶,礼貌待客服务规范。2)严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,树立 强烈的安全行车意识和安全责任感,积极参加安全技术培训和各项安 全活动,不断提高安全、业务和机务知识,养成良好的驾驶作风和守 法习惯。3)认真钻研业务,精心、保管和爱护车辆,熟悉车辆的安全技术 性能,掌握车辆的常规维护、修理技能,确保车辆的转向、制动、灯 光等综合安全技术状况良好和各项安全设施齐备有效。4)严格执行出车前、行驶中、收车后的“三检”制度和例保制 度,自觉配合安全检
10、查工作,不得驾驶安全设施不全或者机件不符合 技术标准等具有安全隐患的车辆,不得驾驶“带病”车,确保行车安 全。5)饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨 碍安全驾驶车辆的疾病,或者过度疲劳影响安全驾驶的,不准驾驶车 辆。6)按驾驶证、从业资格证载明的准驾车型驾驶车辆,出车携带 好各种证件,认真执行运行作业,不得擅自绕道,严格遵守运输纪律, 服从交警、运管管理,安全、优质、低耗地完成运输任务。7)车辆在任何情况下起步必须先关好车门,起步前须仔细观察车辆周围情况确认安全方可起步,车未停稳严禁上下旅客。8)以人为本,客户至上,文明服务,热情待客。为保护企业和 客户的合法权益,在确保安全
11、的前提下,敢于同违法犯罪行为作斗争, 见义勇为,弘扬正气。9)发生交通事故时,必须保护好现场,积极抢救伤者和财产, 按规定放置警告标志,并迅速向车属单位、当地交警部门、120、保 险公司报告,主动配合有关部门做好事故的调查和处理。(2)驾驶员工作规范与要求1)车辆发车前: 应检查自己的仪容仪表、是否符合规范要求(着装整洁,不留 胡须,佩戴证章),检查各项运行证件是否齐全。 检查车辆状况是否良好、有效,符合运营条件。2)车辆运行中: 严格执行安全行车规定,不得超速、超载,疲劳驾车,带病驾 车,不得酒后开车,不开斗气车、“英雄车”。 不得与人闲谈,不得吸烟,喝饮料、吃零食,不准与乘客争吵。 行车途
12、中不应接打手机,应劝阻乘客提出的不利于安全行车的 要求。 如遇车辆发生故障、路阻或出险时,应做好耐心、细致的解释 工作,积极组织抢险和救护伤员,配合有关部门做好现场调查和处理。 如遇乘客急病,应采取急救措施送病人就近就医。如遇犯罪分子正在或欲犯罪,应巧妙周旋,就近报警,不得莽撞蛮干。3)驾驶员的工作与纪律 必须遵守国家的各项法律、法规,严格执行公司各项规章制度, 接受社会监督,熟悉道路客运规章制度、车况路况,以及驾驶员职业 道德要求和标准。 主动为乘客排扰解难,不得讲粗话、脏话和旅客争执。 严格执行公司稽查管理若干规定,无条件接受公司稽查管理。 注重个人仪表,爱护车辆,具有良好的职业道德,敢于
13、与车匪 路霸等不良现象作斗争。(3)驾驶员行为规定1)公司驾驶员日常作业中必须严格执行“三勤”即: 勤检查(出车前、行驶中、收车后); 勤紧固; 勤调校。2)公司驾驶员在下列情况下应做到“三慢”即: 情况不明、视线不良慢; 起步、会车、让车、倒车(正常停车)慢; 通过交叉路、铁路道、狭路、弯道、险坡、车站、装卸场 地、上下渡船、繁华地区以及雨雾、冰雪、夜间、施工路段慢;3)公司驾驶员应根据所驾驶车辆及线路做到“五掌握”即: 掌握车辆技术状况; 掌握道路及其变化情况; 掌握气候变化及风向; 掌握地区地形变化; 掌握车、行人、乘客动态和儿童活动特点。4)为从根本上杜绝行车安全事故发生,公司驾驶员应
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