婚恋网站运营模式分析.doc
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. . 毕业设计报告(论文) 婚恋经营模式分析 所属系 经济管理系 专 业 电子商务 学 号 03308111 姓 名 梦 莹 指导教师 戴 槟 起讫日期 2021.4 --- 2021.6 设计地点 东南大学成贤学院 . .word.. . . 东南大学成贤学院毕业设计报告〔论文〕 诚 信 承 诺 本人承诺所呈交的毕业设计报告〔论文〕及取得的成果是在导师指导下完成,引用他人成果的局部均已列出参考文献。如论文涉及任何知识产权纠纷,本人将承当一切责任。 学生签名: 日 期: . .word.. . . 婚恋经营模式分析 摘 要 目前,国内婚恋获得了迅猛开展,它满足了人们对婚姻的需求,并充分利用了网络传播信息量大、快捷、效率高的优势。婚恋具有传播内容的真实性需要和用户的使用周期短两个特性。因此有关婚恋经营模式的研究在国内是一个热点问题,现有文献中,对婚恋经营模式的产生背景、面临的问题、各大主流的经营模式、解决现有问题可采取的措施等方面均有所探讨,但由于研究者站在不同的视角,因而对婚恋经营模式及其开展前景有着不同的认识,其提出的建议也有所不同。 本文以婚恋开展趋势及其经营模式所面临的问题作为选题背景。首先从婚恋的产生的背景及其开展现状出发,在总结前人研究成果和对其理论追本溯源的根底上,规划出了各大主流目前所面临的问题,分析了婚恋所处的现实背景,比照了5大主流的经营模式。本文在重点讨论各婚恋所采取的经营策略的根底上,提出了自己的建议,并以世纪佳缘为例提出了婚恋解决盈利问题的方法。 关键字:婚恋;经营模式;世纪佳缘 . .word.. . . Analysis of BusinessMode of Dating Sites Abstract At present, the domestic dating sites are developing rapidly.It meets the needs of people for marriage, and also takes full advantage of the large amount of network dissemination of information, fast, efficient advantage. Dating sites have two characteristics, dissemination of the authenticity of the content and short cycle of users’ use. So the operating mode of dating sites in the country is a hot issue, in the existing literature, the background of the operating mode of the dating sites, the problems faced by the dating sites, the operating mode of the major mainstream website and measures to solve the existing problems have been explored . But because the researchers stood in different perspectives, they have different understandings of the operating mode of dating sites and the development prospects, and their remendations are different, too. In this paper, we choose the problems, which the dating sites are faced with, development trends and their mode of operation as a research background. Firstly, departure from the background and development status of the dating sites, planning out the problems faced by the major mainstream site on the basis of summing up the results of previous studies and its theoretical trace the origin, we analyze dating sites which the reality of the background, pared to the operating mode of the five mainstream sites. This paper aims to focus on business strategy taken by the various dating sites on the basis of appropriate its own proposals, and remend some suggestions to help solve their profitability problem by the case of love21.. Keywords:Dating Site; Business Mode; Love21. . .word.. . . 目 录 摘 要I AbstractII 第一章 绪 论1 1.1 研究的背景1 1.1.1 国外婚恋现状1 1.1.2 国内婚恋现状1 1.2 研究的意义1 1.2.1 我国婚恋的巨大潜力1 1.2.2 婚恋的开展瓶颈2 1.3 研究的内容3 第二章 文献综述4 2.1 经营模式4 2.2 婚恋4 2.3 婚恋的经营模式5 2.4 相关学者对此的研究5 第三章 网络婚恋效劳行业环境分析7 3.1 技术环境7 3.2 法律政策环境7 3.3 社会文化环境7 3.4 教育环境8 第四章 网络婚恋效劳行业经营模式与存在的问题11 4.1 资本模式11 4.2 经营模式12 4.2.1 交友匹配模式12 4.2.2 盈利模式12 4.2.3 竞争优势分析13 4.3 国内婚恋存在的问题13 4.3.1 同质化现象严重13 4.3.2 可信度深受质疑14 4.3.3 用户粘度不强14 4.3.4 缺乏有效的盈利模式14 第五章 国内婚恋经营策略分析16 5.1 塑造品牌形象16 5.1.1 准确定位市场16 5.1.2 打造诚信平台17 5.2 注重人才的培养,提升团队战斗力18 5.3 加强产品与效劳的创新18 5.4 实现多元化营运策略19 第六章 案例分析20 6.1 国内婚恋代表企业20 6.2 世纪佳缘案例分析21 6.2.1 世纪佳缘打造品牌形象23 6.2.2 世纪佳缘注重产品的创新23 6.2.3 世纪佳缘多元化产业开展23 6.3 案例总结24 完毕语26 致 27 参考文献〔References〕28 . .word.. . . 第一章 绪 论 目前,婚恋已在世界X围内广泛流行,它是一种以婚恋交友为目的的社交,是SNS的典型分支。伴随着新一轮的波涛汹涌的单身潮,中国婚恋在国内获得了迅猛开展,目前市场上较为知名的婚恋如百合网、世纪佳缘网、珍爱网等,差不多都诞生于这股迅猛开展的浪潮中。本章将对婚恋经营模式的背景和意义进展介绍,同时对国内婚恋的前景进展展望,最后将介绍本文构造和主要的研究内容。 1.1 研究的背景 2004年以来,网络交友一直广受社会关注,并受到风险投资商的热捧,在资金的催生下,中国网络交友市场规模已初见端倪,网络恋情年轻化、网络交友模式成熟化和网络交友方式普及化已经成为不可逆转的趋势。网络交友快速开展,同时也吸引了国际交友企业的关注,并对中国网络交友市场前景看好开场纷纷进军中国市场。“网络交友〞作为一种网络效劳形式,得到了越来越多人的认可,并成为受广阔用户欢送和商家青睐的网络效劳工程。但是,婚恋的开展之路并不是一帆风顺的,目前仍处于高本钱、低盈利状态,甚至有些还处于亏损状态,其商业模式也一直处于摸索和探究之中。 1.1.1 国外婚恋现状 目前,国外婚恋的市场已根本步入成熟时期,以美国为例,现今的美国网络婚恋交友市场逐渐形成了以Match.为行业龙头,eHarmony、American singles 为产品内容提供商的格局。以Match.为例,目前该的注册用户数高达1500万人,并且已经推出了手机版效劳,创立了面向手机客户的,成为了全球最大的婚恋,年收入预计超过4.5亿美元。以上数据都显示出了婚恋快速开展的现状以及长期开展过程中带来的高利润回报。其中,match.采用的是搜索制经营模式,而eHarmony采用的那么是推荐制的“心灵测试匹配〞模式。 1.1.2 国内婚恋现状 据统计,目前中国15 〜35 岁的未婚人群到达1.8 亿人,主要原因是社交圈太窄、工作压力太大,宅男宅女越来越多,导致未婚人群占应婚人口比例逐年增加。面对这样一个市场时机,大量的婚恋应运而生。 具体来说,中国婚恋开展分为以下几个时间段:2004~2005年为初创期,现在在市场上比拟活泼的几家婚恋,大局部都是在那时创立,或者说得到第一轮投资的。2006年,一批专业的婚恋交友开场崭露头角。包括世纪佳缘、绝对100婚恋网、嫁我网、百合网在内的几大知名纷纷拿到了风险投资。其中,世纪佳缘、嫁我网等是模仿国外match.的搜索制,百合网那么模仿eharmony的推荐制,引入心理测试匹配系统。另外,还有利用网络平台进展传统红娘效劳的,如珍爱网。 1.2 研究的意义 1.2.1 我国婚恋的巨大潜力 “经过多年的积累和市场培育,人们对网络征婚的态度和认识发生了很大的变化,婚恋即将迎来新的开展机遇期。〞百合网总裁田X江在承受?商业价值?采访时表示。 目前,中国正在经历新一轮波涛汹涌的“单身潮〞,京沪等大城市适婚青年单身率已经突破了30%。2000年,中国出生男女性别比例已到达116.9:100,0-10岁年龄段男性比女性多1000万,并以每年130万的数量递增。按此推算,到2021年时全国将有3000万至4000万处于婚育年龄的男青年无妻可娶,男女比例失调创造了大量的“光棍〞。 不过“光棍〞虽然数量吓人,但却比不过“剩女〞现象的愈演愈烈。据了解,目前的线下相亲会,XX相亲的男女比例为1:2;XX相亲的男女比例为1:3;XX相亲的男女比例为1:6;XX相亲的男女比例为1:10,越是大城市,越多大龄剩女 资料来源:互联网 。?2021中国人婚恋状况调查报告?称,41.2%未婚女性担忧自己嫁不出去 资料来源:中国婚恋状况调查报告 。 显然,网上婚介正呈快速开展趋势并且极具市场潜力。这也决定了婚恋存在和开展的价值:首先是婚恋庞大的用户资料,可选择面充分扩大,根据?2021中国人婚恋状况调查报告?显示,超过6成的单身是由于社交X围窄所造成的;其次是市场需求强大,这不仅是因为客户群庞大,而且是这些客户呈现出年轻化、学历高、收入高、网民多等特点;最后是婚恋拥有专业、全面的效劳支撑体系和独特的商业模式,婚恋不仅是扮演“月老〞的角色,更具备情感“管家〞的身份,如果再考虑到很多独特的商业模式,比方百合网的“心灵匹配〞等独特效劳,这些都决定了婚恋的盈利前景。 1.2.2 婚恋的开展瓶颈 高昂的推广本钱:烧钱局面。缺乏有效的盈利模式,用户资源难以变现。目前婚恋在经营模式上趋同,都较为推崇互联网+手机SP业务+地面交友活动这种战线全面铺开的经营模式,并且在各个领域进展同质化竞争,雷同的经营模式削弱了竞争力,不利于突破旧有模式,各家利益均沾,也会让婚恋网络市场趋向微利化。加上市场推广费用,致使经营本钱高昂,就像有人所说的处于“集体烧钱〞的状态。虽然这是婚恋走向成熟的必经之路,但能够最先有效整合经营模式必定抢占先机,在竞争格局中占居有利地位。 免费文化盛行,用户不习惯付费。国内婚恋付出的“注意本钱〞即免费效劳,包括搜索会员,心理测试等根本能满足那些有恋爱交友需求但婚姻需求不那么迫切的用户〔而前者占据了目前整个会员的大多数,真正付费的是那些有较强婚姻需求的会员,这局部会员会比拟固定地占据人口总数的比例,也就是说付费会员的规模会保持在一个区间之内〕并且国内婚恋推出的付费效劳不能有效吸引用户。 表1.1 三大的收费模式 收费标准 知名 1 2 3 4 世纪佳缘 高级会员(10元/月) 申请光明榜(30元/天) 申请排名提前(10元/天) 百合网 钻石婚姻猎(50000元/年) 铂金百合相亲卡 (6980元/年) 金百合相亲卡(3680元/年)(仅限非用户) 银百合相亲卡 (980元/年) 珍爱网 嫁我网推出明星会员(30元/天) 真爱会员(分一个月,三个月,半年和一年期) 爱情参谋效劳(99元/月) “珍爱通〞会员功能(国内会员999元/年) 新兴事物,没有被广泛承受。婚恋在中国的开展不过几年时间,说到底还是一个新鲜事物,它所提供的网上婚介效劳还处于初级阶段,仍有许多问题亟待解决。比方匹配的准确度〔成功率〕,网络信息平安等。许多注册会员还对其持有一种观望态度,还没有对网络婚介产生完全的粘度和信任感。 同质化竞争难寻有效盈利模式。据iResearch调研数据显示,国内用户对内容失去兴趣是离开婚恋交友的首要原因 资料来源:艾瑞网 。相似的网页风格、效劳内容,群众化的产品,一样的顾客定位、研发能力和技术水平使同类产品间的可替代性很高,消费者从不断增加的相似效劳中得到的满足感不断减少,经营者难以满足网民差异化、个性化的效劳需求,从而使市场竞争陷入低水平竞价的恶性循环。从市场营销角度来说,美国婚恋Match.、eHarmony能够长期在市场中处于领先地位的主要原因在于:两大充分发挥自身优势,以顾客为中心,致力于为顾客提供量身订制的效劳产品,在顾客满意和高绩效间寻找平衡,为顾客提供快速、便利、高质量的效劳。 综上所述,可见婚恋在持续稳定开展的道路上,还面临着巨大的挑战。因此,本篇论文将在具体分析这些问题的根底上,有见解性的提出可实行的改良意见。 1.3 研究的内容 本文通过对以往文献的研读,从婚恋经营模式开展面临的问题和持久开展对策方面来进展研究分析,并在实证解释和比拟研究的根底上提出创新想法与自己的见解。本文依次进展了以下的具体分析: 1.首先从婚恋经营模式的研究背景出发,确定本文的研究目的与意义。 2.对婚恋的开展现状进展详细的分析探究,并对前人的研究成果作了一个总的概括。 3.对网络婚恋效劳的行业背景进展了具体分析,首先分析其实施的技术环境,然后分析了其所处的法律政策环境、社会文化环境和教育环境等。 4.深度剖析了婚恋的经营模式,并对此进展了深刻的竞争优势分析,指出了其目前所面临的问题,这是本文的重点所在。 5.提出相应的解决措施以提高婚恋的盈利能力,改变其“烧钱〞的现状。 6.以世纪佳缘为例再一次说明了国内的现状及形势。 7.在此根底上,对全文进展了系统的总结和完善。 婚恋经营模式产生的背景以及研究的意义 婚恋经营模式及其存在的问题 网络婚恋效劳行业环境分析 文献综述 结合案例分析 国内网络婚恋行业诚信与平安性 国内网络婚恋市场持续成长 国内网络婚恋行业专业的效劳 技术环境 法律政策环境 相关学者对此的研究 社会文化环境 教育环境 国内婚恋经营策略研究 图1.1 论文研究路线图 . .word.. . . 第二章 文献综述 2.1 经营模式 经营模式是企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务X围,企业在产业链的位置,以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。由此看出,经营模式是企业对市场作出反响的一种X式,这种X式在特定的环境下是有效的 资料来源:百度百科 。由该定义可以看出,经营模式的内涵包含三方面的内容:一是确定企业实现什么样的价值,也就是在产业链中的位置;二是企业的业务X围;三是企业如何来实现价值,采取什么样的手段。根据在产业链中的位置、企业的业务X围、企业实现价值的不同方式,可以区分出不同的经营模式: 1. 根据企业在产业链的位置,可以分为以下几个局部:设计活动、营销活动、生产活动和其他的辅助活动。 2. 根据企业的业务X围:业务X围确实定也就是产品和效劳确实定,它始于产品或者效劳给企业带来价值的大小,以及新的产品和效劳对原有产品和效劳的影响。根据业务X围我们可以划分两类经营模式:单一化经营模式和多元化经营模式。 3. 根据企业实现价值的方式:实现价值的方式一方面借助于战略来实现,因此实现价值的竞争战略也是一种经营模式,此类经营模式主要有以下几种:本钱领先、差异化、目标集聚三种。 2.2 婚恋 婚恋是专为谈婚论嫁的男男女女搭建的社交平台。婚恋的建立方便了未婚人士谈情说爱。使得大量的适龄的青年甚至大龄人士足不出户就可以向自己喜欢的人发出爱情邀请,借助婚恋平台谈情说爱直至谈婚论嫁。由于婚恋具有网络平台的广泛性、互通性、娱乐性、经济性、平安性等优点,于本世纪初出现了这样的互动型效劳。目前国内比拟好的婚恋有:世纪佳缘、珍爱网、百合网、嫁我网等等 资料来源:百度百科 。 随着网络婚恋的影响力不断扩大,目标网民对网络婚恋效劳的要求也越来越清晰,“平安性〞成为用户选择网络婚恋效劳商的重要标准之一。用户越来越关注其在进展网络婚恋过程是否平安,包括在婚恋登记注册的个人资料是否平安、自身隐私是否被保护、通过婚恋认识的朋友是否可信、与网友的线下活动是否安康平安等。因此,婚恋首先应树立强烈的诚信意识。婚恋所从事的效劳事关用户的终生大事,必须要对用户高度负责。其次,要通过技术、认证、评价、监视等各种手段,全方位地保证会员所提供的和提供应会员的一切信息真实可信。第三,建立行业标准,加强行业内合作。从效劳标准、准入标准、星级标准等多方面,对网络婚介效劳的流程、效劳工程等进展明确。同时,通过建立诸如“诚信交友效劳联盟〞的行业联盟,实行统一身份识别手段,共同打造安康平安的诚信交友效劳体系,建立交友行业诚信平安标准,以全面提升整个网络婚恋效劳的诚信度,让用户放心、平安地进展网络婚恋交友。 婚恋交友效劳的专业性非常强,涉及到社会学,心理学,统计学和人类学等多学科的知识。随着中国婚恋之间的市场竞争加剧,以及目标用户对网络婚恋交友效劳的专业性要求越来越清晰,专业性正逐步成为婚恋的核心竞争力。婚恋唯有通过提供专业的产品,并不断提高其效劳的专业性,才能获得目标用户的认可,进而使自身在市场竞争中立于不败之地。 2.3 婚恋的经营模式 目前中国婚恋主要有三种较为成功的模式:一是以百合网为典型代表的心灵匹配模式,即用户在注册前,先要通过100多道专业心理测试题的测验,对用户婚恋属性有所了解,并且为其推荐对应的婚恋交友群体;二是以世纪佳缘、嫁我网为代表的提供搜索平台模式,鼓励用户输入个性化搜索条件,自主选择交友对象;三是以珍爱网的红娘为代表的搜索约见模式,为会员提供包装效劳、代为询问不方便直接问相亲对象的问题和见面后彼此的反响。 2.4 相关学者对此的研究 婚恋的迅猛开展,吸引了越来越多的学者的关注。婚恋并不是在做慈善事业,因此盈利程度对其生存有着至关重要的影响,可是由于推广费用与经营费用过高,大局部婚恋赢利不佳。代小杰在?商报?中发表了?交友难咽免费大餐:直面收费与流量矛盾?的文章,文章表示交友具有庞大客户资源,但是网民在效劳上享受多了免费待遇,巨大客户资源与直面的收费表现矛盾[1]。付志勇也在?婚恋市场到底有多大?一文中提醒了赢利不佳的根本原因:即三大的会员总数虽然突破了几千万人,可是客户黏性并不高,会员付费比例也非常低,一旦不能找到适宜的交友对象,注册人员要么离开,要么注册号成为死号。因此他认为谁最先解决了婚恋的客户黏性问题,谁就将在竞争中赢得先机。而客户黏性不高的关键在于婚恋交友的低成功率,根本出路那么在于效劳[2]。针对此三大〔即世纪佳缘、百合网、珍爱网〕的具体问题,不同学者又作了具体的分析。吕文龙和别坤在?婚恋“盲〞上市?一文中指出世纪佳缘网的虚拟“邮票〞等现行收费制度被许多用户和潜在用户所鄙薄,同时世纪佳缘市场虽然广泛但是资金运作不够完善,匆忙上市并不一定能带来较好的转变[3]。文莉莎在?婚恋的上市困惑?一文中指出了百合网独有的“心灵匹配,成就幸福婚姻〞的婚恋效劳模式的缺陷在于仅凭借心理咨询式的理性化思维来进展配对未免显得太过绝对化[4]。X惠在?婚恋交友盈利模式如何突围?中指出珍爱网的“只做一种收费,即1999元年费制度〞意在扩大白领市场——尽管开展前景乐观,但仍然不是提高赢利的有效模式[5]。 对此,不同人也提出了不同的解决方法。付志勇在?婚恋市场到底有多大?一文中提出不仅要抓住潜在用户,与电视媒体相结合,更要重视挖掘婚后市场,其时机表达在:1.社区转化留住会员黏性;2.大规模团购。各地会员均有相关需求,可以为他们提供更多的团购报名时机,如旅游、教育、购物、饮食等内容,可以为会员集中购物进展价格协商,为会员进展团购效劳。也可以翻开大门,把的会员作为一个特殊群体,邀请相关知名企业到进展团购专场活动,将打造成为一个团购平台并常态化,既能为会员提供增值效劳,又可以从中获取利益[2]。雯婧在?我国婚恋商业模式开展及其创新研究?中指出了战略方面的调整策略:1.进展市场细分,锁定目标客户群体,提高可信度;2.积极寻求与第三方的合作,提供新的效劳方式;3.有效开发自身核心优势,拓宽产业链形成差异化经营战略[6]。传播学、经济管理学教授邹迎九在?探索与争鸣?中分析了国内婚恋存在四个问题:同质化,资料可信度受到质疑,用户黏度有待提高,缺乏有效的盈利模式。并提出了创新品牌特点,产品和探索有效的赢营模式的开展策略,深度解剖了国内婚恋交友存在的普遍问题和相应的解决方案,并提出了对于未来婚恋行业开展的构思[7]。 在提高自身能力的同时,还要乐于学习国外的先进经历。X佩、罗利娜和肖素吟在?美国婚恋交友开展及效劳模式研究?中展现出的美国国土的会员制度、无线业务和SNS效劳也告诉了我们在学习match.和chemistry等经营模式的同时还要注重其内部的管理以及资金运作的学习[8]。中国地质大学〔〕教授陈诣在?科教文汇?中发表了?浅谈婚恋交友的心理测试?,文中介绍婚恋运用心理测试对单身用户进展匹配的模式来源于国外,这种模式在美国等一些国家已开展得相当成熟,可是在国内由于心理测试方法的落后、信度和效度的薄弱,国内的心理测试还待完善,可以将心理测试和咨询联合起来,对客户进展匹配[9]。XX社会科学新闻所的X晓颖发表了?婚恋“甜蜜〞产业的困境与出路?,文中提到从2003年以来,在资本意志的推动下,模仿欧美婚恋成功的中国婚恋雨后春筝兴起,将婚恋市场搅得风生水起。婚恋的便捷效劳,独特的匹配方式和庞大的用户资料库等原因让婚恋迅速崛起,然而现在却耗资甚巨却盈利不佳,找不出有效的经营。树立品牌优势,扩展经营覆盖面,提高用户的质量与可信度等方式或许可以帮助婚恋交友走出瓶颈[10]。 综上所述,前人的研究主要集中在国内三大主流的经营模式和收费模式的区别上,他们具体分析了世纪佳缘严肃的“邮票制度〞、百合网的“心灵匹配制〞和珍爱网的“白领市场〞战略,并通过研究国内婚恋崛起的环境以及美国的婚恋的成功案例来说明国内婚恋出现的诸多问题,最后通过比照和例证来强调婚恋应防止同质化,强调差异化。随着互联网的迅猛开展和国内用户需求的增加,找到一条成功的经营模式将是决定婚恋行业开展的重要因素。在了解了前人研究的根底上,本文将从近年来婚恋经营模式的变化和种类出发,通过研究主要模式的区别,尤其是其在收费模式上的区别,来探索更适合婚恋可持续开展的新型模式,从而为解决婚恋规模大赢利少的问题提供帮助。同时,本文还会选取“世纪佳缘〞为例,通过“世纪佳缘〞的具体改革措施,来更有力的证明创新模式的重要性。 . .word.. . . 第三章 网络婚恋效劳行业环境分析 作为一种以效劳为主的第三产业,网络婚恋也有着其适应生存的环境。为了了解其开展现状和所面临的问题,首先应该从它所处的环境入手,通过确定其周围环境的特点,来分析利弊,找出解决问题的方法。对此,我们将网络婚恋效劳的行业环境划分成了以下几大类: 3.1 技术环境 各大主流婚恋的宣传与推广模式几乎如出一辙,都是通过吸引会员注册来获得盈利,这里面所涉及的专业技术和诸如人人网、开心网等SNS社区的技术XX小异,然而婚恋又有着较强的目的性即希望借此解决个人问题,而这样的性质可能会对市场有一些限制,因为QQ,MSN包括其他一些SNS能够提供用户更丰富的沟通渠道,就可能对婚恋网恋产生一定的替代作用。因此从技术角度而言,我觉得婚恋应该进一步探索出自己的特色,比方百合网的“心灵匹配〞的心理测试,就是不同于其他的一个典例,它可以为百合网吸引更多的用户并提高自己的美誉度,但是珍爱网创始人李松对此模式的疑心态度却又告诉我们,理论固然重要,但它需要极其深邃的专业知识,而当今中国还是缺少这方面优秀的专业人才,所以从技术角度而言,不仅要学习西方优秀的技术手段,更要找寻适合自己开展的方式,也可以化客观古板的技术为主观能动的线上线下结合方式来吸引客户[9]。 3.2 法律政策环境 在婚恋问题成为当今社会关注的话题的背景下,交友类节目与婚恋也加紧了合作,并且取得了不错的轰动效果,但是继XX卫视的?非诚勿扰?的马诺等负面人物的出现后,广电总局对其的规X那么表达了交友类节目必须遵循其所处环境的法律政策。交友类节目与婚恋的合作,确实是一个能够提供知名度以及节目收视率的一箭双雕的好方法,但是现实的政策告诉我们,任何节目都应该严格挑选其出境嘉宾,要注意嘉宾在台上的不良言行,应该以效劳群众为出发点,而不是以娱乐至死为目标,真正做到帮助百姓解决情感问题的效劳性栏目。 对于立法来说,婚恋是个新生事物,从设立的审批到运行的监管,我国目前还没有专门的、系统的法律制度,相应的规定那么七零八落的散见于民法通那么、合同法、侵权责任法、消费者权益保护法和一系列的互联网法律法规中。没有相应的规定就没有有效的监管,于是,婚恋成了一群没人管的“野孩子〞。对于合法权益在婚恋遭到侵害的消费者,如何认定受害?应该给予什么标准、什么X围的补偿?依据什么途径、程序维权?这些方面也几乎空白。2021年12月1日,国家质检总局、国家标准化管理委员会公布实施?婚姻介绍效劳国家标准?,但婚恋只是一个提供信息交互的网络平台,它属不属于婚介机构,这又是一个问号。它只是一个相亲交友的“桥梁〞,公众不能对它提出太高的要求,更不能把自己在感情上的挫折或经济上的损失全部归咎于运营商,这样在法理、情理上都讲不通,也不利于婚恋效劳行业的开展。不过,网络婚恋效劳已经引起了有关部门的重视,?网络婚姻介绍效劳通用要求?已经起草,我相信,网络婚恋效劳的规X化、标准化将是必然的趋势。 3.3 社会文化环境 婚恋开展的社会背景在于互联网对日常生活更为普遍和更大面积地渗透,使用户依托互联网渠道实现婚恋交友目的成为一件很自然的事,这也是促使婚恋飞跃式开展的直接原因。单身网民的庞大市场及群众对交友和婚恋的需求的增长促使了婚恋的出现。世纪佳缘网创始人龚海燕说:“中国处于一个城市化的进程当中,通过高等教育、人才流动等方式,很多人从农村或者小城镇进入一个现代化的大都市。在这种环境下,没有父母、亲戚为他们X罗对象,同事之间又因为竞争关系,不太愿意去过问别人的隐私。这使得婚恋拥有了很大的市场空间。〞 2021年初NIC(中国互联网信息中心)发布的调查显示,截止 2021年12 月,中国网络交友2.35亿,较去年年底增长 5918万人,年轻的适婚群体上升至53.2%,人数超过1.25亿 资料来源:中国研究网信息中心 。 图3.1 2021-2021中国网民年龄分布图 然而,中国一直习惯了“免费〞文化,这里没有美国的“约会〞文化,性格沉稳、内敛的中国人很少会被开放明星式的效劳所吸引,除非他们有这方面的迫切需求。虽然“自由恋爱〞已提倡多年,但是“父母之命,媒妁之言〞式的相亲模式还是在国人的骨子里作祟,有些人会比拟介意将自己的隐私公之于众,因此,这样的社会环境同样为婚恋的开展带来了些许不便。2021年12月28日,由中国最大的严肃婚恋世纪佳缘联合新浪网、MSN正式发布?2021中国男女婚恋观调查报告粉皮书?,对当下中国未婚男女婚恋观进展全面披露。根据调查显示,网络具有的方便性、精准性使得七成被调查者选择通过网络寻找婚恋对象,其中专业严肃的婚恋最受欢送,八成网友表示只要收费合理愿意为有价值的网络婚恋效劳付费。 3.4 教育环境 随着国家九年义务教育制度的推广,改革开放后国内的文盲已经越来越少,受教育公众人数显著增加,实行独生子女政策后,大学生的数量更是越来越多,而在互联网上进展交流也越来越方便和简单,甚至只要你会读书写字都可以和陌生人交谈。中国处于一个城市化的进程当中,通过高等教育、人才流动等方式,很多人从农村或者小城镇进入一个现代化的大都市。据调研机构Media-Screen Netpop调查结果显示,中国拥有1.07亿网民,67%的中国网民至少拥有大专学历,中国将近50%的宽带用户在13-35岁之间 资料来源:中国经济网 。具体的如下列图3.2和3.3所示: 图3.2 2021年我国网络婚恋学历构造图 图3.3 2021年中国网络婚恋年龄构造图 这些教育方面的进步给婚恋带来了绝对的优势,知识和教育的普及使得上网成为了一个家常便饭般容易的事情。 通过以上分析,我们可以具体的了解到婚恋市场快速开展的原因以及开展瓶颈出现的因素。首先快速开展可以归因于以下几点: 1. 网络技术的快速开展,使得互联网家喻户晓,为婚恋市场创造了有利的条件; 2. 社会的快速开展,致使人口快速流动,周围的陌生人越来越多,个人问题的解决也越来越迫在眉睫,因此这成为了婚恋开展的肥沃土壤; 3. 大学生教育普及,网民素质有了显著提高,为婚恋提供了一个良好的平台。 图3.2 2021-2021 中国在线婚姻市场规模 资料来源:艾瑞网 而婚恋遇见瓶颈又可以归因于以下几点: 1. 人们的“免费文化〞传统还没有改正过来,因此对待收费的婚恋不能够完全承受; 2. 相关法律还没有出现,因此婚恋缺乏一个正统权威的法律文件,在其开展过程中必然就不能给人- 配套讲稿:
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