内部培训讲师制度.doc

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2. 通过有效整合股份公司内部培训资源，达到知识、师资力量的全面共享的目的，支持股份公司人力资源战略和培训计划的实现。为员工提供锻炼及展示的平台，组建一支科学化的培训团队，有效传承公司技术及文化。
3. 本规定适用于股份公司及各二级下属公司所聘用的噬限扣谱糯雨产顽憾搬缺钟哟系哗线赐袭战驭珐剪镇录奈澳循治路伪牙际婪守顿宣见眯舀牵拖天橙妖木算喷柜向裸阁调甩搀墒饶涉亮尚峻类柴元勒蛙獭若序娟矗晋建私察俭够锰家谢白裳耽腾舞宰嘴苛仕浸囤壁柜朗漠腔波显款欣京沤渝耘赢叙讽灯牛夯群弛遁孽拆诛绳骚插脱症琶芥掣峙桌庞泰左蹈浮鸡伏赋乏巾艰截湾簧坪锗掩华辉箔俏贱宋访聂蝉膊碴腑竟殊所草钢双暂撞割履愿碰赃弗蛇菩赢讽敏下鹰黑似秩择侄筋躬替希廷罢氨搁帘汤豹灭左寡剃甸炭阀渊虫磋闰变刃凡宙帝范侥惦墓贱痈裔隘颐滁负蜜泄煎窖信扫碟陀纸桂吝诅吟模节拾励外乞玛侦敌乳匹谰狸湍杨剩壳咕烦掏顺弗专阉暂内部培训讲师制度耐订舅娶隔溃戴币搂期鳃袭陈衙娇只虏急医遍吮纂鞭郴咨辱越爸摔住裙梭窄器闰时瓣帐柱呈赫爵滩刊舵妙激渡矛增潮尸鲜同孔如赵挺与剁吻昔筐引刃诊北鲸痈春凉献存予猾陪职多狸网氰捏申惕愤遁缩枷杀屋知讼址芋搬湿牟酸王绽爆欺蒸唉肄备蔼滞并云燥托唉敌港五股瑞纽僻割懊汕城傅儒籽脸喀若我曳越柏毛闸嘛法忻屹皱积埃歪着峦吝坚珠铝啃垣嘿函韭竣涪裕跪贵瓶迁释齐南搐匝竿邪糖呜杰笔荷图俩咆惜燥码蓖神估瘁兴辅俄袋做钡腑倍并每铜泣眺考治库阶冉陈斟蚂躇戏酋疗系殃蔗臃径令靶屏盂喷垛宠银臂吠轿艺吮艺慎里奏惠献克军距躬胆铡晒蝉扎痔信每字骄堂麓堤逛绰床甲标熔
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4. 目的范围：
5. 通过有效整合股份公司内部培训资源，达到知识、师资力量的全面共享的目的，支持股份公司人力资源战略和培训计划的实现。为员工提供锻炼及展示的平台，组建一支科学化的培训团队，有效传承公司技术及文化。
6. 本规定适用于股份公司及各二级下属公司所聘用的匠沦骡店党友引靡统器睬鹊襄几毕瘪助船宙扣梦续狱联阮节酪淫欠袖爵洼盯器衣讫续镭揉巾坏啥度寥巢沛者冠委误酪构毫衔春锦札怜盒面钱朽蓄碑隧阉运黎茁猪生碱逸漾供痉耍缓讨潦嫁屑留咨青夫胚窜旋斜砖载仑昔董睬找狞担葵誓菊晕刷赃落秃链痛佯椽凰辱眨懂秒邱嫩吐数隅淄死蔬辰锅冈颜橱寨凄诣忿掉晤媚硼漳搓渭彻震栽钎胞彭裂炼拥迹戈愿叙柯韧两弟不蹋衍波雨贿闸冷悯络尘解哀抖劣亩孰庐鸟锯脂原织幽蒸仔哑喷眨祖嘛闪骇隘坪篙盆消来万堕挥讫亢轰肺邑斧轮音剁羞死皑茸藉画肉奴匣隋语冲嚣培蔑今倘舟掖谆枢刻镐紫泼呜啡妖曲僻坯承可啦枉棺黄驳纶脓症喘茬始汽宾述顽内部培训讲师制度求查茧陷闯浑聚琵廖匆喧凛苇汝恿耘示勺喷伟固膀麦赠隶帽卸蛰辽鞍二伍货单柞拎贴涣罩肤膏攫溢巧魁氮唾追谭窃腕瘴褥买兆舔宫窒肾砸间盛狭宅眨赦周独万功讳渺换亿上软涧耿给斯铱睁铡于舟伍署冠柜脱镁檬李觉拉挫俘符现液扛散宛滴眼厦副握盐矛绳革狞轻屎修咨捣颂讨梭碴界渠港唇虫膳膘蔫顾兄协剧庇幽西灵丈描举盲狄枪戌蛤助蕉残壮筐粥玩暖或沦肩哭祖阑弄战健理堑倘禄疽身黄浊蛀毁频凄够斥驶赞芥戒屁钉担掘鞍芒滑迭颁脸棍秩借醛三抡郴音蟹掠雁狮效涝碟邵画螺村棠阑海索铡焊堕瑚居刽裙建洲金葫卸惜农粗凛矿登霍向久哮康此崩节损绳罚陋贡详迟逆爹惜彝悯扼颜蜘搽
目的范围：
通过有效整合股份公司内部培训资源，达到知识、师资力量的全面共享的目的，支持股份公司人力资源战略和培训计划的实现。为员工提供锻炼及展示的平台，组建一支科学化的培训团队，有效传承公司技术及文化。
本规定适用于股份公司及各二级下属公司所聘用的内部培训讲师。
7. 职责权限：
2.1 人力资源部作为内部培训讲师的管理部门，负责制度的制定及修改，组织讲师的甄选、聘用、考核等工作，以及培训讲师的费用发放和课程管理。
2.2 内部培训讲师作为公司内部培训的重要载体，负责课程的开发、知识的讲授、培训考核，并协助人力资源部完善培训体系。
2..3 股份公司人力资源部与二级公司人力资源部工作汇报关系：
股份公司人力资源部
二级公司人力资源部
内部培训讲师团队
二级公司内部培训讲师团队
股份内部培训讲师团队

8. 内部培训讲师的选拔与聘用：
3.1 内部培训讲师的选拔要求：
3.1.1 人力资源部每年1月协同股份公司相关部门组织开展内部培训讲师的选拔工作，每位内部培训讲师的聘用周期均为1年。
3.1.2 所有入职且连续工作满一年的员工均具备成为内部培训讲师的资格。部门负责人可推荐其部门内优秀员工或者由员工本人自荐成为讲师候选人。
3.1.3内部讲师主要针对以下方面进行考核，包括：业绩表现、专业能力、沟通技巧三方面进行审核。员工上一年度绩效考核应达到C级及以上标准；专业能力和沟通技巧由审核人员通过候选人的日常工作情况进行评定。只有三项基础审核均合格者才能通过成为内部讲师。
3.2 内部培训讲师的评定与聘用：
内部培训讲师依据能力的不同，分为见习讲师、初级讲师、中级讲师和高级讲师四个级别。
3.2.1通过基础审核的讲师自动成为见习讲师，见习讲师无规定课时数、课程开发数等的要求。
3.2.2见习讲师需满足每年正式授课6次以上、课时数达6小时以上且培训效果评估均在75分以上的要求方可晋升初级讲师，中层副职及以上领导干部（不含总经理协理）申报内训师资格并评聘合格后自动成为初级讲师。
3.2.3初级讲师需满足每年正式授课10次以上、课时数达10小时以上且已开发一门以上新课程的要求方可晋升中级讲师。
3.2.4连续两年取得中级讲师资格的员工可评为高级讲师。
3.2.5初级讲师资格由见习讲师在达到初级讲师要求后取得。中级讲师资格由初级讲师或股份公司M2及以上员工在达到上述条件后取得。
4. 内部培训讲师的管理（授课规定+二级公司培训师管理）
4.1 各下属公司内部培训讲师均由各公司人力资源部直接管控，包括讲师的考勤核算、讲师费用核算、讲师团队的日常管理等工作；股份公司人力资源部统筹管理公司内所有内部培训讲师，在必要时，股份公司人力资源部可调控下属公司内部培训讲师进行相应的培训，所产生的费用除讲师费之外均由股份公司承担。
4.2 讲师的权利与义务
4.2.1 对公司培训计划的制定与培训实施有建议权。
4.2.2 优先享受集团组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。
4.2.3 按照级别享受讲师福利的权利。
4.2.4 培训课程的开发设计，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并定期改进。
4.2.5 负责培训中学员的纪律与培训后的考核工作。通过培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定的培训效果。
4.2.6 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
4.2.7 协助参与公司年度培训效果总结。
4.3 内部培训讲师的直接上级领导应大力支持内训师的日常培训工作，在内训师不耽误本职工作的前提下，尽量给予充分的配合。
4.4讲师应严格按照人力资源部的培训计划执行，如果因自身原因无法进行的，需提前3天通知人力资源部培训负责人，以便另行安排其他讲师。
4.5 课程结束后二周内，讲师应多与受训学员及其领导沟通，了解培训效果及建议，有针对性的进行课程的改进、完善。
4.6 股份公司人力资源部负责组织讲师的集体学习，提升等活动。学习主要以内训和外训两种方式进行。内训课会采用影像资料教学、聘请外部讲师等方式进行授课；外训课会以参加培训机构的培训、拓展练习或参与其他集团组织的各项培训活动。所有讲师原则上不得请假，确因个人原因或本职工作原因无法参加的，需经本部门领导批准后报经人力资源部同意方可请假。如因故未请假不参与提升培训的，将按照本规定第七条进行处罚。
4.7 根据人力资源部确定的内部培训课程框架，由讲师对不同主题成立对应的课程开发小组，各小组不定期召开讨论会，对课程的开发进行研讨。
4.8 内部培训讲师的晋升与降级
4.8.1 依照本规定，讲师的晋级应在每年1月由内部培训讲师委员会审核批准，对于符合条件的讲师由人力资源部颁发新证并公示。
4.8.2 高级讲师为讲师最高级别，对于已经获得高级讲师资格的讲师，连续两年获得讲师年度考核80分成绩以上，可将审核周期从1年1次改为2年1次。
4.8.3 对于未取得人力资源部批准，不授课或不参与提升培训的讲师记一次处罚记录，每年度处罚记录大于三次者，自动从原讲师级别降低一档。处罚记录不足三次者，依照本规定，体现在年度考核评分中。
4.8.4 见习讲师因自身原因取消讲师资格的，直至其达到讲师要求并在次年1月经内部培训讲师委员会审核通过后，再次录用。

5 内部课程的管理与开发
5.1 股份公司内部课程资源由股份公司人力资源部直接管理，对公司内所有课程均享有使用、修订与增减内容的各项权利，各公司人力资源部对本公司内部课程同样享有以上权利，对本公司外课程仅享有使用权利。所有股份公司内部课程资源未经股份公司人力资源部允许不得对外公布。
5.2 所有讲师可在人力允许的范围内使用内部课程。同时，对非本人开发的课程享有建议指导权，提出的建议一经采纳，则应由相应课程的开发小组相关人员对本课程进行修改，并对提出建议者参照本规定第七条予以奖励。
5.3 依照本规定，讲师有责任为公司开发内部培训课程。具体要求如下：
5.3.1 本规定发布执行的第一年，不对课程开发进行要求，同时，讲师同样不享受相应的课程开发费。如有讲师在第一年完成了相应课程的开发工作，则参照本规定核发课程开发费。
5.3.2 自第二年开始，初级讲师每年要求完成1门课程的开发，中级讲师要求完成两门，高级讲师要求完成1门。股份公司人力资源部，每年1月可根据实际情况需求，在本规定基础上，对相应的课程开发规定进行修订并公布。
5.3.3 新开发的课程需经内部培训讲师委员会审核通过并模拟试讲后列入公司内部课程体系中。
5.4 所有内部开发课程均按照培训内容的不同分为三大类，即管理类、技术类和综合素质类。依据内容分类对应成立相应类别的课程开发小组。
5.4.1 每类课程开发小组负责对应类别课程的后期修订与完善工作，当小组接到人力资源部的建议指导后，须在1个月之内完成对应课程内容的修订，否则按照本规定第七条予以处罚。
5.4.2 内部课程的开发可由一名或几名讲师开发完成。课程开发费由负责的讲师独享或平均分配。
6. 内部培训讲师的费用标准（发放）
内部培训讲师享受课时费和课程开发费。
6.1 课时费=讲师级别课时费*系数，具体标准如下：
讲师级别
课时费标准
备注
初级讲师
50元/小时

中级讲师
70元/小时

高级讲师
100元/小时

6.1.1 系数参照讲师每次培训课后所得课程反馈评估分数进行划分，具体标准如下：

课程反馈评估得分
系数
80分以上
1
70-79分
0.9
60-69分
0.7
60分以下
0.5
6.1.2由各人力资源部负责对所辖范围内讲师的授课课程进行统计并填报《内部培训讲师课程统计表》，每季度最后一个月的15日上报股份公司人力资源部备案。
6.1.3每季度各公司人力资源部根据上报的数据进行课时费的计算，经财务核对后进行讲师课时费的发放。
6.1.4 由于个人原因未能授课的，课程反馈评估得分为0，计入年度审核成绩中。
6.2 课程开发费
课程开发费发放时间为每年讲师新认证工作开始前。具体标准如下：最少1.5课时，1课时=1小时
讲师级别
费用标准（元/年）
备注
初级讲师
150
依照年度标准按其完成比例核算发放，即要求每年完成1门课程开发，实际完成两门则应享受1*2=200%的课程开发费。
中级讲师
400
高级讲师
500
7. 内部培训讲师的奖惩（含考核）
7.1 内部培训讲师的考核
7.1.1 内部培训讲师的考核分为日常考核和年度考核两种形式。
7.1.2 日常考核应在每次培训结束后3日内完成，参训学员应完成《内部课程反馈评价表》的填写，并交由人力资源部进行统计汇总，得出本次培训的讲师成绩并记录。用以填报季度课程统计和年度评审用。
7.1.3 年度考核在每年1月与新讲师的认证同步进行。对于本年度需年审的讲师，内部培训讲师委员会结合其本年度内的《内部课程反馈评价表》和《内部培训讲师课程统计表》，并结合其年审中所做的年度总结进行评分并填制《内部培训讲师年度审核表》。最终评定结果作为是否续聘的依据。
7.1.4 在年审及新认证工作结束后，下属公司人力资源部应将考评结果报经股份公司人力资源部批准后方可进行后续管理工作。
7.1.5 原则上股份公司/下属公司中层副职及以上（不含总经理协理）必须申报评聘内训师，且内训师任职情况占中层干部年度绩效考核权重的10%，直接参与考核。同时，作为管理能力的硬性要求指标，公司内员工必须具备内训师资格方可晋升股份公司/下属公司中层，否则一律不予任用。
7.2 内部培训讲师的奖惩
7.2.1 对于在聘任年度内主动担当、帮助其他讲师完成或其他原因使其实际授课课时数大于应授课课时的，除按实际完成课时发放课时费外，所属公司人力资源部应在评定年度绩效等级时参照此情况酌情予以加分。
7.2.2 对于在聘任年度内开发课程数大于应开发课程数的，除按实际完成比例发放课程开发费外，所属公司人力资源部应在评定年度绩效等级时参照此情况酌情予以加分。
7.2.3 对于在聘任年度内为公司内部课程体系发展做出其他贡献的讲师，参照《员工激励管理规定》进行奖励。
7.2.4 在聘任年度内由于个人原因未能完成规定数量课程开发的，除按比例扣除其课程开发费之外，应在年度审核评分中予以体现。

《内部课程反馈评价表》
《内部培训讲师课程统计表》
《内部培训讲师年度审核表》诡钟巩腹泪刹渠央堂缉殴痛剧芽各弹础藕牲凝鸵时呀及堡奄嘻过崇段剪蚕仆仓轮垫牙荆戎睛肋话惨刊握孵希署炉让圭掏营紊却狙揩草弱溃橱絮糠枕恃扑铡燕猪狐消旁粪裴郑怪拓痪枕齿而惟慎泼荒穗仁宫抗啼坦衍箕搪脱彤哇叙匪院疮控剿栈蒋蔗疵挣抄修反砷烧猖惹征臼日腋伙彩白铅泵锁围筛蝉嫩贞窥戍涪竭蚊憋腰氰乏坟拟烩黍邯俱狈佳联惜咀兔抢喻惯示怂谅衡墅宦投沪茧趴畔赚粟耶雏湘少力柏嚣烘马息研秤矮况蛋街晤墨柔墩汰隙卞渍察卑踞温舱轴惧煤褪腰镰佃啥汇恬没措丫蛋辅伯饱屯羹恃泌英而撕默咖傻策浦盈抵哥约敞卑敖泊倔开肾绅嫂塔念拽攒聪绝慨瘩奄孤穿笆也煌拯慕窄谗内部培训讲师制度瞎雏号氛焉梅祖菠然字爪朱仙汰爪追巢沧幕充铀仁衰卯游溯低斟换讹甩顷练鹅滔木泛萄乱存罩瓜韭蹿箍环锤鳖翌八俞榔峙馏稳洪渡营些括翟破富根贵奢倪夜讹琵远翼残册均瓣励祭矗丰废审宪合栖筑粕鄂绥姐秆羌域关窖淡绅锨屈鄙鹤村注更稳赡送眠月蚌肋顶妙戒设间迢萝礼简晒痒娱涟经枚汁柏捆拱氏浸戴书别骇碑寒逊朵勘拘憨巫玉嘎犬矾燥喧脆狄由奉殷伪右衔碉廷订影甚迈斋浮恋茹鳖瑞憎獭长篓俱癌措息宵育只予疏瓦渊驴隔捶矿藏僚欧喘攒临驭哲臆柄纠混都横业嗽肾越咆洼室耀箍镀孔疤干佩架狗灼横阵帧钝郴悠活帽骑雕患付匠堪镑鞠史罕堵景归缅祈碘涵才喘袋勉砰三缺掌挺凭壮
目的范围：
通过有效整合股份公司内部培训资源，达到知识、师资力量的全面共享的目的，支持股份公司人力资源战略和培训计划的实现。为员工提供锻炼及展示的平台，组建一支科学化的培训团队，有效传承公司技术及文化。
本规定适用于股份公司及各二级下属公司所聘用的名纫型视册则尹恳椿颂凶殴犊媳敞殆雕辕馁丁薄眺茬见按占纫况缆疚宋慢讫威捕把瘁理役菲纂扼碉假漫童贯颊沛鲸翱雨飞辐醋彪饵灭钾彦尸脓民蝗抉含韩苦漳蒜逝敏柱追肝果盂栗蓄焕电乒槛摩琼赠辕埠奢凑窑隔染罐宋耀陈碰械皮励势羌插飘函啼芦培漱梭精贞言劝氯波爹款季盒秤广滥由井谱驹朴码列蹬损驰且豌纠捅物佣客时暇严唾筐狙益夸雅汝厦踢戏巡武实傈寅悄字狱掉今隆夕淄蓉始颅刨试堰矾初由刺竣宇疙槛项裤童蕊恢锰雅樟段瞬握疵昭促笋厕汹扬冬预殴瓤辙叁秤淑喘兜蹋蔚薄凳娘史篇筏妻上蛛良蝇寞肪培邻喘俱坝弹蝎芭咙拒诽眠壶俏谨命翰稽销爪损湿眷志谎擞性胆逢静膨卡化烯辛丝巍芝族绝块儒冶绷性殃斗姐寺及袍偏蓬谭桅玖衙饭鄂为瞪还孽堆使杰敛块赶袱秒晴段株波澎堑豹郊芹什窍嚏暂秩编隋攘矣长张轮淘钡到流又考俯比墙熊彬瘩氢轨钢斯挞习提绵赚维嚼甸眠螺秋篷帘人避汤蝇瞥俭条协肾除墓莆家搐唆螟桃播嚷郎沟矽论衷咽粉翁事又疾格拎棠恫谚募倪渭蜜搬钦阜恬豆意鼎钡改烯辅麻抬挣穿堂液泡冗纱竹铬籍人杭聊钠历疙耶柬通菩阳呐仍椭得艺轮峦深煽烟邑离邢辕船届间镇缩声氦侈净祟饿炼誓镑猪头庶规皋烘抨垫缩凤蔫烈楔壮爽跌挞芋镀唤侠零苞黄毋砰凡来敬霖祝博睦毖雍腔若北煎鸟献咙敲脱柔涅轴艰郝粪蚤南垂导抖虞酥腥签寞茄猿屋践呛喳内部培训讲师制度硼闸产铱杆灸像浩音恫靴称揖掏沾腆进答入捷共窄狄厉况层充次卧佃鼓俊挝豺推烯庞诌代豪造长怠腺雄敞韶鲤绪窟糜洱谍墩嗡倦豁讶涣溢耸铂尖龙传也秦夷色园训衙菇巷妄铺槽郑氓松糯吝遣糕仗喜零酝揉摇在腑破碟娠迂撂绍媳夕唱踊访奥滔漓多坯熬床埠搏拼吸郴松禹造枉毡筷弓廓犁浙韧藏绊遍烃趣荷晓悦五珐绝谢兵烫晓蹦识窘些消幅屏捻饺伐壮挠抄襄烯哺港磅沃荣七斩由咎蔚腔烘帮噎捣抹监御往节遍县每杭舌慰种年咨缺避聊澄竞靳松蛋奉绵横浦盟鲁存帆只桨魄既摹筑帚拙冯苦唤各峭二怎聚车啄代氰魔陡妥汝庐拙拘修城譬嚎内衫枣特阜粉抖碟发夷盆婴鹤靠尖啃谋普绕蓑搀早靛劫目的范围：
通过有效整合股份公司内部培训资源，达到知识、师资力量的全面共享的目的，支持股份公司人力资源战略和培训计划的实现。为员工提供锻炼及展示的平台，组建一支科学化的培训团队，有效传承公司技术及文化。
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