速达系列软件解决专项方案.doc
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1、速 达 3000系列软件商品流通企业解决方案速达软件技术(广州)二六年四月二十五日目录概述- 4一、商品流通企业行业现实状况- 4二、速达企业介绍- 4三、速达软件优点和概述- 5第一章 前期调研- 7一、调研内容- 7二、调研问卷- 8第二章 实施计划制订- 9第三章 系统软硬件环境- 10一、系统运行硬件环境- 10二、系统运行软件环境- 10三、网络配置- 10第四章 软件实施人员配置- 10第五章 软件培训计划- 11一、培训时间- 11二、培训地点- 11三、培训注意事项- 11四、培训方案- 11五、培训总结- 12第六章 企业资料准备- 12一、基础资料准备- 12二、基础资料准
2、备时间安排- 13三、信息编码工作- 13第七章 软件安装及功效描述-14一、软件安装- 15二、软件初始化- 17三、各个模块功效概述以下- 21第八章 系统运行调整- 28第九章 系统验收- 29概述一、商品流通企业行业环境分析商品流通企业遍布各行各业,和人民生活息息相关,几乎每一个行业每一个企业全部在市场中饰演流通者角色。中国加入WTO契机,为中国商品流通企业发展带来巨大机遇同时也带来了巨大挑战。对于商品流通企业来说,未来竞争就是成本竞争,监控流经过程每一个细节商业数据改变,是任何一个企业经营者全部不能忽略问题。对于流通企业来讲,管理信息化是大势所趋。 现在中国商品流通企业关键面临着以下
3、问题:。1、规模小,经营分散,日常业务过程管理不规范,岗位划分不明确,责权利不清楚,缺乏有效手段进行监督和控制。2、进销存业务和日常财务采基础采取手工操作,存在着商品流通和财务管理相对孤立现象,财务核实不能立即地、动态地反应企业经营实际。3、往来单位数量庞大,市场环境息瞬间改变,企业无法立即制订正确采购、销售计划,无法对往来单位信用情况进行有效管理,无法对往来款项进行合理控制,无法对往来单位、商品购、销情况进行实时统计和分析。4、因为信息流通障碍,企业缺乏有效手段立即监控商品库存情况,无法正确、立即核实库存成本,无法对库存进行立即调控。5、因为手工管理局限,企业管理者难以立即取得决议所需要各项
4、关键指标。信息延误和失真,使得企业管理者决议往往是盲目标或低效,造成对市场反应迟缓,极难抓住市场机遇,无法参与市场竞争,甚至因错误决议使企业蒙受巨大损失。6、伴随流通企业壮大,跨市、跨省甚至做跨国开设分支机组成为肯定趋势。怎样对分支机构物流、资金流、信息流进行集成管理,立即汇总分支机构全部进销存、财务信息,为总部提供决议支持,实现总部和分支机构一体化管理就成为了一个迫在眉睫问题。二、速达企业介绍速达软件技术(广州)是中国著名中小企业管理软件厂商,从1999年4月起前后在世界最大IT媒体巨头IDG、 INTEL企业、世界最大投资银行之一摩根士丹利和新加坡政府投资银行、韩国三星集团、鼎晖(中国)投
5、资基金管理企业等精英机构投资支持下,经过全体职员及管理团体共同努力,凭借本身强大技术背景、雄厚资金实力和高效率市场运作,一跃成为中国最著名中小企业管理软件供给商,不停为中国中小企业提供优异企业管理软件和处理方案。 速达企业成立8年来,相继推出了速达3000系列、5000系列和备受市场好评Online系列等20多个产品,凭借简练实用、功效强大、易学易用等突出性能特点,速达拥有遍布全国1200余家合作伙伴,组成了中国规模庞大、实力雄厚软件销售、服务体系。全国超出40多万家中小企业用户,共同见证了速达企业高速发展历程。分布于神州大地各行业中1200万中小企业是中国最具活力经济力量,在管理软件市场概念
6、喧嚣热潮中,速达坚持“易学、易用、易实施”产品特征,为中小企业提供最为简单实用管理软件。速达将用户视为合作关系,提供最有价值产品和服务,全方面提升中小企业竞争力。三、速达3000系列软件优点和概述速达企业本着“永远服务于中小企业”宗旨,致力于中小企业信息化推广,提倡为中小企业提供套装化实用型管理软件。在深入了解商品流通企业管理需求基础上,总结速达系列软件优点,推出速达商品流通企业处理方案,为中小型流通企业提供最为实用速达3000系列软件。速达3000系列软件实现了企业整个物流管理全过程,率先在中小企业中实现价格跟踪功效,并对用户进行等级划分,有效地控制用户信用额度。速达3000系列软件企业依据
7、实际情况实现零库存出库,并经过库存报警表和多个多样库存报表,对仓库库存进行立即动态监控,有效地降低了企业存货成本。速达3000系列软件在物流管理基础上,建立了进销存财务一体化财务核实,支持企业实现资金流通全过程管理和控制。速达300系列软件针对企业决议层推出了一系列焦点数据中心,涵盖进货、库存、销售等方面业务步骤,并能全方面、宏观、动态地为企业管理决议人员反应出正确决议依据。速达3000系列软件针对零售企业推出了pos前台功效,仿真前台界面可满足零售业务日常操作,并实现销售前台和后台进销存管理无缝连接。系统将商场店铺销售情况随时汇总和传输到后台,立即正确地归集大量pos销售单据。速达3000系
8、列软件针对连锁企业推出了互联网版本,总部和分支机构立即进行数据传输,真正实现将异地分支连锁处于近在咫尺管理中,从总部角度真正做到对异地分支机构或连锁店进行细致、立即而有效管理。速达3000系列软件还针对企业内部管理,提供了个人日常工作管理和企业内部办公管理及用户关系管理功效,实现办公管理规范化和信息规范化,提升用户满意度,吸引和保持更多用户,从而增加营业额,有效地降低企业经营成本。速达3000系列软件给企业绝不仅仅是一个计算机软件、更关键是给企业优异管理方法,不仅是一个技术优异、结构合理、功效齐全、使用灵活、方便、可靠计算机软件,更关键是速达3000系列软件是一个优异管理方法,这种方法比软件本
9、身更为关键,它成功之处于于使企业工作方法得到重大改变,有效、快速将企业手工管理转为计算机管理,使企业从计算机管理系统中直接得到效益,使企业很快踏入现代管理行列。第一章 前期调研要想在实施中能够比较省时和顺利,必需对用户各项业务做深入细致调研工作。充足了解、分析软件现实状况和概况,估计在实施过程中可能出现问题,并初步设想处理措施。一、调研内容。软件调研第一步应该先跟用户最高责任人进行交流沟通,了解用户企业性质、行业特点、现在现实状况、管理关键等,如情况许可则应对用户现场进行参观,方便更大程度地了解用户情况。在进行系统调研时,我们应着重了解以下多个方面情况:1基础情况: 用户概况(企业性质、企业规
10、模、经营范围等); 用户管理组织结构、部门划分、职能划分; 用户管理基础、管理人员水平(关键了解用户计算机和业务操作水平); 用户基础业务处理步骤及产品情况 用户基础数据标准化规范化情况(关键是相关软件基础资料编码情况); 用户对软件管理理论知识掌握程度等。 2实施要求: 用户对使用速达3000系列软件期望达成预期效果; 实施速达3000系列软件时间周期、人员安排等; 用户准备使用模块和模块实施次序; 用户拟用硬件、网络拓扑结构、网络管理软件、打印设备等; 确定软件实施验收标准。在向用户进行问询时,因为用户还不熟悉软件,可能提不出更具体实施要求,这时实施顾问要注意引导用户,经过提问,使用户逐步
11、讲出需求。有时用户会提出不切实际或特殊实施要求,实施顾问要在了解用户意图基础上,结合速达3000系列软件系统功效,向用户描述可行实施方案,征求用户同意,重新确定实施要求。二、调研问卷调查问卷是进行软件调研最常见方法。为了更具体、更正确、更完全地了解用户情况,实施顾问应就实施需要了解资料设计出具体调查问卷,并发放给用户,由用户责任人或指定人员填写,用户确定后收回存档。见面用户后,应填写用户基础资料问卷表(以下),搞清用户管理组织结构及组织职能,方便进行下一步调研工作。调查问卷设计能够从软件模块功效入手,首先看看要实现每个功效模块业务时,需要先建立哪些基础数据,再了解每个功效模块工作步骤,分模块设
12、计问卷问题。模块调查问卷应发放给对应功效管理部门填写,填写部门应尽可能提供和问卷相关多种单据、报表和相关说明文件给实施顾问,搜集到资料越多越全越好。实施顾问可依据用户实际情况,自行设计调查问卷,只要是能搞清软件实施需要了解情况及搜集到实施资料即可。用户基础资料问卷表用户名称:企业性质:责任人:联络电话:企业地址:经营范围:实施软件名称:软件工期:软件目标描述:软件管理组织及职能介绍:编号组织名称组织职能介绍软件管理工作范围及内容:用户实施要求:受访人:顾问:表1-1在回收用户调查问卷后,依据用户提供反馈信息,实施人员就可开始准备系统初始化资料搜集整理工作了。具体资料搜集工作内容和步骤见第六章企
13、业资料和准备。第二章 实施计划制订序号任务名称内 容时间责任人参与人1软件调研 需要实施软件进行全方面调查和研究,为正式实施提供多种准备工作及资料。 2成立软件小组 讨论协商软件实施人员组织结构,确定具体人员名单。 实施小组全体3实施计划及内容确定 确定实施计划及内容,由实施顾问和用户软件总责任人讨论决定实施计划时间及内容。 实施小组全体4硬件环境准备和软件安装依据用户要求搭建硬件网络环境,安装并测试软件。5理论及系统操作培训 依据用户实际情况进行培训。培训时间及内容见培训计划。实施小组相关人员6基础资料准备 尽可能搜集企业软件实施所需资料,对全部资料进行编码,制订编码方案。实施小组全体7系统
14、初始化 基础资料搜集完成后,确定各项编码,经审查资料后输入系统,系统初始化,确保资料正确性和立即性。实施小组全体8系统模块使用搞清系统各模块间关系及每个模块实施前准备工作并逐步开始使用实施小组全体9制订相关规则制订系统操作工作准则和规程,帮助用户制订权限系统。实施小组全体10系统验收系统正式运行正常后,根据要求进行系统验收,实施结束。第三章 系统实施软硬件环境一、系统运行硬件环境单机版:P4以上CPU,内存512M以上,硬盘空间500M以上。网络版:服务器:P4以上CPU,内存512M以上,硬盘空间500M以上。用户端:P3以上CPU,内存128M以上,硬盘空间100M以上。二、系统运行软件环
15、境单机版:Windows Professional或更高版本网络版:服务器: Windows Server、Windows用户端: Windows Professional或更高版本三、网络配置(仅对网络版):经过常见网络设备(集线器、网卡和网线)把需要使用软件电脑组成局域网,不过设备质量好坏将会影响到网络数据传输速度。使用速达软件电脑必需添加“TCP/IP网络协议”,提议使用固定IP地址。第四章 软件实施人员配置由企业指定对电脑有一定了解并在企业内部有一定威信人员负责软件实施整个过程。责任人首先应了解速达3000系列软件产品概念,并熟悉软件操作。责任人必需协调企业各部门之间关系,明确每一部门
16、职能范围,确定各部门具体操作人员,并设定每个操作员责任和权限。第五章 软件培训计划依据实施计划,在系统运行所需软硬件环境全部准备好后,系统初始化前,有必需对用户进行软件各方面培训。在速达3000系列软件实施过程中,培训效果将直接影响实施效果,实施完成后运行能否见效最关键原因是用户对软件接收程度和对软件操作能力。所以,在软件实施阶段必需重视培训工作,抓好培训质量,培训计划应有以下内容: 培训目标; 培训内容; 参与人员; 计划人数; 预期效果。一、培训时间:应在用户购置后1到2日内完成。(可依据用户实际情况调整)。二、培训地点:依据实际情况安排在用户企业培训或定时开设培训课程,由用户依据需要报名
17、参与。三、培训注意事项:顾问人员应在每次培训前把该次培训时间、内容等资料发给用户责任人确定;用户应依据培训人员指派提议表来安排相关人员准备参与培训。四、培训方案在速达3000系列实施过程中,培训应该涵括西面多个方面: 1、速达3000系列管理理念:关键为就三个思想和认识问题达成共识,即“为何企业要实施速达3000软件?”、“实施速达3000软件有哪些关键工作要开展?”、“速达3000软件中各项工作关联关系和相互影响怎样?”这部分内容宜采取比较生动形式,把速达3000系列软件管理理念讲得明白、透彻。2、模块培训:重在说明“速达3000软件管理思想在各个模块中实现思绪怎样?”“速达3000系列软件
18、各个模块能做什么事情、不能做什么事情?”3、操作培训:这部分培训最好结合上机操作,具体讲解软件初始化及日常使用过程中各个模块关键功效、操作方法、注意事项,并结合企业实际,关键讲解部分特殊业务在速达3000系列软件中怎样实现。实施人员可依据用户实际情况,如用户对计算机软件操作能力、对软件管理理论知识了解程度、对速达3000系列软件应用要求等具体情况,灵活调整上述培训内容。五、培训总结为检验培训效果,在整个培训结束后,可对参与培训人员进行考评。顾问应在培训前准备好对应考试题,考试结果交由用户软件责任人存档,作为系统结案汇报一部分。第六章 企业资料准备一、基础资料准备速达3000系列软件正常运行依靠
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