美管家软件介绍新.doc

. .目录一、美管家八大模块2二、美管家十大特色2三、典型客户2四、为什么选择美管家来管理美容院？31、前台管理：32、顾客管理：53、财务管理：84、库存管理：115、员工管理：126、营业数据分析13五、美管家稳定性和平安性如何？14六、美管家提供哪些效劳？14美管家-专业美容院管理软件一、美管家八大模块二、美管家十大特色1、操作简单，容易学会，只要会用QQ，就能很快上手软件。2、唯一敢真正承诺能算出业绩工资的软件。3、唯一支持跨店办卡、充值、还款、消费的软件。4、唯一支持一卡通消费的软件，同时允许一个会员拥有多X折扣卡。5、唯一支持网络备份的软件，多重数据保护，平安无忧。6、自动生成各种经营数据分析报表，让店长、老板也精通财务分析。7、自动分析顾客潜在消费需求，让成交变得更加快速精准。8、自动跟踪回访顾客，让疏远、睡眠顾客不再出现。9、自动管理产品库存，降低产品管理本钱，杜绝呆滞产品积压。10、单店管理、直营连锁、加盟连锁、集团化管理，行业第一。三、典型客户奇奥柏查集团 金火集团 百年丽人 克丽缇娜思妍丽美容SPA玫香源 修身堂 优艾贝凯雅化装品商行 泰秘丽人 旭兰美容连锁汎歌连锁 千叶红连锁 颐之堂连锁奇绩美容连锁 董夫人连锁 梦家园美容连锁东方贵族养生会所连锁 名黛美容美体 思思美业连锁自由女神美容连锁 香树丽舍美容连锁 葆妍美容连锁信和林峰美业 今生有约美容连锁 哈达瑜伽自由女神美容连锁 乐活小镇SPA连锁 新嫁娘连锁焕彩美容连锁 自然美连锁 格蕾丝美容红桃皇后美容连锁 尚美国际美容SPA连锁 苹果红了美容SPA连锁小丫妈减肥超市连锁 爱雪肌堡香薰SPA 美丽阿萨娜会所连锁韩式汗蒸会所 美丽皇宫养生会所 真善美养生会所连锁天乐琉璃SPA会所连锁 自然花庭养生会所连锁 罗兰佩蒂美容连锁康美有道国际养生会所连锁 卡黎奈尔美容SPA连锁 超妍汇天美容养生连锁四、为什么选择美管家来管理美容院？选择美管家，相当于为经营者增添了一名全能的管理高手和称职的财务总监，完善了财务管理和库存管理；防止了收银管理、库存管理和员工管理上的漏洞；完善了会员卡管理制度和消费效劳环节；最大程序地节约了经营本钱和人事本钱；在顾客管理方面，强化了美容院的顾客效劳流程，提升了美容师的专业素质和效劳品质。1、前台管理：原来：手工收银，只能人为的记录营业状况，经营者无法放权，又无法防止隐性营业额的流失；收银制度不规X，导致顾客讨价还价拖欠款；顾客消费金额计算、折扣、找零麻烦。现在：明确每一笔消费记录，真实记录顾客的消费记录；科学规划管理，通过会员卡刷卡方式消费，防止顾客拖欠款，也防止了收银的漏洞，经营者可以完全放手收银人员；提供现金、会员卡、积分、优惠券、免单等多种多样的消费方式。前台收银：工程产品消费、办卡、充值、还款等收银操作都在一个界面完成，没有繁琐的弹窗和界面切换，只需轻点几下鼠标便能完成一笔顾客消费收银。收银完成后，顾客档案自动扣减、营业额自动汇总、客数自动统计、员工业绩提成自动生成，并自动生成多种经营分析、顾客消费行为、员工工作状态的分析报表。打印消费小票、自动发送消费短信，并支持指纹消费、密码消费，进一步保证顾客账户平安。顾客预约：预约状态用不同颜色标识，房间安排、房间即时状态一目了然，轻松管理顾客预约。预约短信提醒顾客到店、预约提前提醒、效劳到点提醒，使美容师的效劳更加贴心，随时知道美容师工作状态，房间床位使用状态，让工作安排更加合理。2、顾客管理：原来：当客户的数量快速增长时，美容院对客户的掌控能力就急剧减弱。客户的信息写在纸质档案里，分散在每个美容师的脑子里，有效分享困难。顾客资料靠手工记录，纸X管理，员工记账无法统一，计算容易出错，查询不方便，无法系统掌握顾客需求、购置能力、来店频率，消费层次，无法准确、全面、科学统计顾客消费记录；靠美容师与顾客联络感情，跟踪回访不及时，甚至没有回访，很容易流失顾客；现在：软件管理档案，自动对顾客身份识别查找速度快，自动对顾客进展跟踪回访、生日提醒、节日祝福等，对于美容师的工作来说档次有了进一步的提高。并且清楚掌握顾客的消费层次，消费能力，全面的消费记录查询功能，有针对性的开发客户消费潜力，提高顾客忠诚度。会员余额：会员余额一键分析，轻松掌握每个会员账户情况，随时查看店内会员预付款情况，减少实际经营中的假盈利蕴藏的巨大风险。随时盘点各种卡的剩余情况，指导经营者和员工有针对性的对顾客进展耗卡。会员欠款：一键查询会员欠款情况，杜绝呆账产生。会员消费排名：分析比照每个会员消费能力，有针对性的对会员消费潜力进展开发。新增顾客查询：随时掌握每月新增顾客数量。加强对新顾客忠诚度的培养。会员疏远分析：查看哪些顾客有多久没来了，最近一次来店时间是什么时候，对于长久未来的顾客及时跟进，防止顾客流失。顾客来源分析：分析顾客来源，针对客源来源量大的途径，制定更有效的吸引顾客的方案。3、财务管理：原来：手工进展财务统计，耗时、耗力、耗人，工作效率低下，又无法及时提供准确的营业报表；员工提成计算复杂烦琐，不全面。无法了解全面的营业状况。现在：专业全能的财务总监，日月年营业额统计、汇总、核算、产品销售统计、所有营业账目等复杂工作瞬间准确完成，电脑自动计算员工的提成和工资，再也不用熬夜计算了。营业汇总：可随时查看任一个周期当天、一周、一个月、一年或任意周期的营业总额及来源，彻底取代繁重的营业数据人工统计工作。并可将报表以短信或的方式发送给老板，让老板随时随地均对营业情况了如指掌。分类明细汇总营业额，轻松掌握每个工程、产品、卡项的销售、消耗情况。帮助老板调整店内经营工程。现金收入趋势、客流量趋势：可查看任意期间的现金收入趋势，掌握每个期间段的现金收入情况，针对淡旺季制定不同的促销方案及经营策略。消费排名：轻松分析各工程、产品、卡的受欢送程度，掌握顾客的喜好偏向，及时调整经营工程、产品，筹划更好更受顾客喜爱的卡项方案。4、库存管理：原来：产品库存管理耗时、耗力、耗人，又烦琐；库存多人管理，无法防止产品丧失或浪费；库存数据不准确不及时，容易造成产品积压、断货。现在：自动核算盘点，可设置产品戒备线，防止产品积压和断货，防止库存管理的漏洞。库存查询清楚掌握每个产品的来龙去脉，有效控制库存数量，防止呆滞产品、断货产品出现。5、员工管理：原来：员工流动造成技术不稳定，影响顾客满意度，不利于与顾客关系的建立，员工流动容易带走老顾客；美容师自己开店参与竞争。现在：顾客资料由店管理，防止员工流动带走顾客。完善的员工提成功能让每一位员工都明明白白自己的业绩，稳定一流的员工，激发员工的工作热情。员工业绩：每位员工可随时对自己的业绩、提成、手工费进展任意期限的灵活查询，对明细情况都了如指掌，有效杜绝薪资纠纷，使员工更加信任、认同公司，能更安心、更努力做好本职工作。劳动业绩分析，帮助管理者轻松掌握每个员工的优劣势，有针对行的培养员工。6、营业数据分析 作为老板最需要了解店里的营业情况，但老板又不可能时时守在店里充当收银员，使用美管家后，只需要定期查询电脑上的各种营业数据或报表，进展相关的数据分析就可以了，从而制定下一步营销策略。老板需要了解的是店里每天收了多少钱，每月工资发了多少，总收入是多少，实际收入增加了没有，那些产品最好卖，哪些效劳最好卖，哪些员工业绩最好，哪些会员最忠诚，哪些会员要跑了，近期哪些会员要过生日，哪些产品要没货，仓库还有多少存货，今天来了多少客人等。美管家都会提供各种数据准确的、齐全的报表查询、导出、打印功能。预警消息：各类消息预警，让你再忙也不会忘记有哪些事要做。五、美管家稳定性和平安性如何？美管家经过数十个美容行业精英企业指导，两年多的开发完善，四年多成千客户共同见证我们的成长，让我们的软件，无论从稳定性上，还是功能上都处于业界领先地位。软件有完善的备份机制，不仅会定时自动提醒客户U盘备份，而且还会自动定时备份软件数据，更支持网络备份，即使电脑完全损毁，也能从中取出数据，最大可能的保证了数据的平安性。六、美管家提供哪些效劳？再好的软件，没有很好的效劳，对美容院的帮助也是有限，软件稳定性不好，数据平安性不高，对于美容院来说，无疑只会造成管理中的更大困扰。美管家有一直从事美容行业工作多年的技术支持团队，除了为客户提供日常软件培训、维护等工作外，还会为客户提供更多的管理上的咨询。好的软件，不仅仅是替代手工记账，更能分析美容院日常经营中产生的问题，为老板提供更多制定战略方案的数据分析。我们与很多参谋公司、化装品厂商及美容学校合作，他们为我们软件提供了很多的管理理念，让这些理念能更快更好的融入到软件中来。及时为客户进展升级维护，让我们的客户总是在第一时间学习到最新的管理理念。我们会更深入的了解我们客户的需求，根据每个客户的特点、需求为每一个使用美管家软件的客户制定一套完整的软件实施方案。让客户在最短的时间内，最高效的利用店务管理软件轻松管理店务。. .word.