工程质量管理措施-secret.docx

工程质量目标和质量保证措施

1.质量体系
1.1质量保证体系

安
全
管
理
：
**

质
量
管
理
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材
料
管
理
：
**
计
划
管
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各专业施工工长及施工队
总工程师:**
项目经理：**

1.2质量检查评定体系

质量检查评定体系
检查标准
检查方法
班级自检
工序交接检
质检员检查
质量初评
质量检查
质量评定
资料处理
各班组QCF组质量分析
改进施工工艺、
质量事故处理
不合格

2.创优措施：
2.1为确保工程质量目标——优良工程的实现，必须依据现行《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）和《省优质工程评审办法》制定明确的创优规划，增强全员创优意识，采取有效措施，抓好落实。
具体创优规范如下：
分项工程检验批的主控项目必须符合设计及规范要求，一般项目全部合格。
1.各分部（子分部）工程的质量全部达到优良标准。
2.工程质量控制资料规范、齐全。
3.工程安全和功能检验资料核查抽查全部符合要求。

2.1.1建立创优责任制
对创优规划目标进行分解，各分部各分项工程要落实到责任部门、责任人、施工班组，并签定目标合同。达不到质量创优目标的按合同规定依据验证评价结果进行处罚。
2.1.2开展QC小组活动
加强全面质量管理和技术创新工作，要求各职能部门、各施工队开展全面管理活动。
2.1.3加强过程控制，铸造过程精品
从施工方案、材料采购、各工序施工、中间验收和试验、直至交工验收和试验的施工全过程实施质量控制。实行“三检”制度、样板引路制度，铸造过程精品。

3、质量保证措施
该工程质量目标为：市优质结构。
具体质量目标如下：
1、总体工程质量保证达到市优质结构工程标准。
（1）分部、分项质量评定达到优良标准，检验批的主控项目全部合格，一般项目达90%及以上满足要求。
（2）符合工程合同所确定的质量条款要求。
2、质量保证资料准确、齐全、系统、完整，符合设计要求及现行建筑施工规范和国家质量检验评定标准规定。
3、单位工程观感质量的评定得分率达到85％以上。
3.1.1组织保证措施
(1)成立以项目经理为组长、项目总工为副组长、各科室负责人和各队技术主管为成员的质量管理领导小组，全面履行工程质量管理职责。依据项目经理部制订的《现场质量管理办法》，负责工程质量的监督、检查，对工程质量进行总体评定，落实有关工程质量方面的规章制度，兑现工程质量奖罚。
(2)建立和完善本项目经理部的质量体系,全面落实和贯彻《质量手册》及《程序文件》的规定，确保该工程项目的质量体系持续有效地运行，为工程质量全面创优奠定基础。
(3)成立QC攻关小组，对技术难题和工程重点开展技术攻关。

3.1.2制度保证措施
(1)《现场质量管理办法》
工程开工前，项目经理部依据国家、省和商丘地区的法规、政策、标准及上级管理机关制定的工程质量相关文件，结合本工程的创优目标等实际状况，制订切实可行的《现场质量管理办法》，作为本工程施工全过程的质量管理基础性文件。《现场质量管理办法》应对各部门、各施工队、所有施工人员就质量方面的管理职责权限、奖罚等作出明确规定。
(2)质量检查制度
项目经理部必须坚持质量检查制度。分项工程开工前，实行现场“预检”制度；施工过程中，坚持“三检”制度；对于隐蔽工程项目，坚持监理单位、建设单位和施工单位三方共同检查的“隐检”制度；本工程的重点部位、特殊过程和关键工序，实行质量管理人员的“旁站”监督制度。
项目经理部质量管理领导小组除按照上述检查制度实施外，同时应坚持质检员的每日“巡视”制度和每周、每月的质量大检查制度，将施工过程中发现的质量问题或苗头以及上述各项制度的落实情况，在每日的工程例会上作以讲评，并将检查结果与施工过程中的常规检查结果结合起来，作为对管理人员、施工人员、班组、队实施奖惩的主要依据。
(3)奖惩制度
为将工程质量的优劣和各项制度的落实情况与所有人员的切身利益结合起来，项目经理部根据《现场质量管理办法》的规定，制订质量管理奖惩制度。
3.1.3质量回访与保修制度

工程竣工后，前三个月内，项目经理部在施工现场附近设立留守机构，了解业主在使用过程中所发现的问题,并将业主所发现的问题反馈给单位的质量管理部门，进行工程质量保修。一年内，公司的质量管理部门将派出专职人员每月就该工程的质量情况进行电话或实地回访,了解在使用过程中存在的问题。在以后的保修期内，每三个月进行一次质量回访。
工程施工完毕，自正式移交给业主使用之日起，本工程即进入合同或法定的工程质量保修履约阶段。在移交竣工资料的同时,单位将移交《工程质量问题通知单》若干份，用于业主通知单位进行质量保修。在接到《工程质量问题通知单》后公司将立即组织人员前来进行工程修理。
3.1.4技术保证措施
(1)认真编制《作业指导书》和坚持技术交底工作
在工程开工前的施工准备阶段，项目经理部要组织相关性技术人员，根据工程特点，结合单位《程序文件》的要求，编制各分项工程的作业指导书,将施工流程、施工方法、质量标准、技术要求等作详细规定，并下发到各施工班组，作为施工人员的交底，必须和当天的实际情况结合起来，将质量标准、技术要求、要达到的质量等级交代清楚。
(2)仔细选择施工方案
施工方案的选择，必须要认真研究，众中选优，应从能够保证工程质量的基点出发，不能一味考虑经济效益和施工速度。
(3)不断改进施工方法
在施工过程中，除按照作业指导书的方法进行施工外，技术人员应根据现场实际情况，详细比较不同的施工方法对工程质量产生的影响，随时改进施工方法，以保证工程质量。

(4)积极推广“四新”技术
推广应用“四新”技术，特别是新材料、新技术和新工艺的应用，是促进工程质量稳中求升和减少质量通病的必要手段。针对本工程，将根据要求采用图纸中选用的新材料，并通过开展QC活动，提高施工工艺。
(5)坚持试验工作不放松
试验工作以数据说话,以事实为根据，是进行材料检验、质量检查的根本手段，是保证工程质量的最重要措施之一。因此，在本工程施工过程中，单位要配备专职取样、送样员和试验工程师，现场设置标养室，并在业主和监理认可的实验室进行各类试验，全过程监督和跟踪工程质量的控制。
a.开工前检验。每分项工程工程开工前,必须按照国家标准要求，对进场材料进行检验，并出据可以进场的通知。内容包括工艺试验、材料复验、材料分析、各类施工配合比确定、对进场材料提出质量标准要求等。
b.施工过程检验。施工过程中，凡是规范规定的、监理或者业主要求的实验项目，必须进行检验。
c.工程质量鉴定。施工现场必须留置同期材料或试块的样品，当业主对工程材料或某项工程质量有疑问，或是处理质量事故时，以作为对工程质量进行鉴定的依据之一。
(6)不断完善和加强计量工作的管理
计量工作是保证工程质量的基础性工作之一。施工过程中，对于经纬仪、水准仪、钢尺、铅垂仪等测量用仪器和施工用磅秤、电子计量仪、现场试验及质量检查用各种检测设备等计量工具，实行周检制度，定期进行检验，确保计量准确。施工过程中，技术人员要根据配合比的要求、测量精度的规定，严格计量工作的管理。

3.1.5材料保证措施
(1)材料进货
材料进货前，要严格按照ISO9002标准和《程序文件》的要求，认真考察多家供货单位的资质等级、综合实力、履约能力、产品质量等，筛选出产品质量符合国家标准和本工程要求的供货单位，制定合格分供方名册，从中确定材料供应单位。材料进场前，必须出据产品质量合格证书，并按照规定进行材料试验，以保证原材料质量。对于确因工程急需，试验工作满足不了时间要求，经请示业主和监理单位同意实施“紧急放行”的工程材料，要严格履行手续，以便对该批材料进行质量跟踪和实施追溯。
(2)材料使用
材料进场后，应严格按照物资管理规定和材料储存要求进行保管、储存、避免储存环境不符合要求而引起材料性能的下降或失效，造成工程质量缺陷。在使用过程中，施工人员必须核实材料处于合格状态后，按照作业指导书、施工配合比或材料的使用说明进行使用,严禁错用材料或使用不当而影响工程质量。如水泥的存储、堆放，各类外加剂的使用等，都必须按要求进行存储和使用。
3.1.6建立全面、合理的质量体系
全面、合理的质量体系是保证工程质量的前提，它使参与施工的单位、部门、个人的质量职责明确，管理实现程序化，以优异的管理质量实现工程优良的实体质量。

(1)物资控制：建立工程物资的选样、采购、储运、检验等有关程序和制度，方能有效地控制物资从加工到使用的整个过程,保证物资质量的优良，确保工程质量。
(2)机具设备控制：工程中使用的机具设备专业性强，建立从选购、保管、检验到使用的一系列程序与制度方能保证其良好的使用状态，保障施工质量的优良。
(3)检验状态控制：优良的工程质量需要全面、系统的检查、验收程序实时地进行控制。从每一道工序到每一项分项工程、分部工程直至整体工程，投标人将严格按照设计要求和相关验收规范进行控制，在施工条件允许的前提下，提高关键分项工程的验收标准。

3.2各施工段、各工种和各专业相互配合施工措施
本工程中所含的道路、雨污水安装工程由项目部各专业安装队伍负责施工，内部协调很便利，在与其它专业和施工单位施工的配合中，我们将从技术、施工、进度、场地、机械等方面予以积极配合，凡业主定购的设备、半成品，我们将无偿予以保管和防护，服从业主及监理部门的协调和管理，积极配合施工。
3.2.1工程开工前，会同业主、设计、监理单位，由各专业人员参加全面图纸会审，根据业主总的要求，进行各专业的交底。使各专业施工人员在施工穿插中明确各自的要求和承担的义务，提出施工过程中可能出现的问题和困难，为以后顺利施工打下基础。
3.2.2制定总的网络计划，及早为各施工段、各专业施工提供工作面，并制订相应的配合计划，提高现场机械设备的利用率，其它物资和施工机具、场地在不影响总体工程进度的前提下，各施工段、各专业应予以积极配合。

3.2.3施工过程中，安排专人进行协调各专业、工种的施工，对发生的设计变更通知及时下发各有关部门付诸实施，掌握工程动态的变化，防止失控。
3.2.4由于厂区内各工种、专业分工较细，为确保优良工程的实现，项目部将积极配合做好成品保护工作，以达到提高质量，提前交付的目的。

3.3采用先进设备，确保工程定位、放线准确无误技术措施
建立本合同段测量控制体系，绘制平面控制图，对监理工程师给出的平面控制点（导线点）和水准点进行复测、恢复和加密，根据施工工序的要求，确定各分项工程详细的测量方法、测量工作在总工程师的直接领导下进行，并配合专职人员和具有丰富经验的测量工，测量数据必须由两人以上进行计算、复核后才能使用，测量放线也必须由两人看镜复查，施工过程中测量要及时，合理安排人员和仪器设备的使用，保证工序的衔接。测量仪器使用先进的全站仪、自动安平水准仪进行放样测量，所有测量仪器必须经过检验后才能使用。加强测量人员的技术培训，提高其技术水平和工作责任心。

3.4道路路基工程施工质量保证措施
路基施工前，在路基征地范围内开挖与临时排水设施相适的排水沟，以防雨季流水冲刷坡脚和雨水泛滥，且每隔一定距离挖一定深度的集水坑。路基填筑时，根据设计断面分层填筑、分层碾压，分层厚度按压实机械、压实方法和现场压实试验确定。若路基填筑分段作业，两段相交处不在同一时间填筑，则先填地段按坡分层留出台阶。

在填筑最后一层路基时,提前进行高程调整确保最上面一层路基填土一次成型，保证平整度、压实度、高程达到规定要求。杜绝出现补贴现象。
路基填筑中，每层铺筑均要作出双向向外横坡，防止下雨积水造成局部出现橡皮土。

3.5质量保证体系及质量管理制度
本工程质量目标为省优工程，为确保该目标的实现，应严格按照ISO9002标准建立健全本工程的质量体系组织机构，优化资源配置，建立由项目经理直接领导的由各职能部门负责人组成的质量保证体系，以确保各质量要素全过程中处于受控状态。
3.5.1建立质量责任制度
建立以项目经理为首的质量责任责任制。在质量责任制的基础上，签证质量保证书，明确岗位的质量、责任及权限，定期开展质量统计分析活动，掌握工程质量动态，全面控制各分部分项工程质量。树立全员质量意识，贯彻“谁管生产、谁管质量；谁施工，谁负责”的原则。实行质量“一票”否决权，并采用风险工资制等经济手段来辅助工程责任制的实施。
项目部主要管理人员质量职责：

(1)项目经理质量职责
a.对承接项目的工程质量满足业主要求负责。
b.对按质量体系文件要求对工程项目进行有效管理和控制负责。
c.负责下达质量计划编制任务，批准和组织实施质量计划，批准和组织实施施工组织设计。
d.负责建立项目管理岗位责任制及质量目标奖惩办法。
(2)项目总工质量职责
a.全面负责项目的技术管理工作，确保工程质量达到预期目标。
b.负责编制项目质量计划，施工组织设计或施工方案，贯彻执行技术标准、验收规范及公司质量体系文件。
c.负责竣工资料的汇总，并对技术资料的准确性、真实性、完整性负责。
(3)质检员质量职责：
a.对工程质量负有认真检查，正确核定，严格把关及时上报的责任。必要时可提出暂停施工，并及时向上级反映。
b.熟悉图纸，领会设计意图，掌握技术要点。
c.负责“过程检验和实验”计划的执行，抽查主要原材料、半成品、成品的质量和标识工作，及时检查施工记录和试验结果。
d.负责分部工程的质量评定，参加单位工程的质量评定。
e.参加质量事故调查，负责纠正措施的跟踪检查和验证。
(4)技术员质量职责：
a.熟悉图纸，参加图纸会审，编制一般工程的施工组织设计或施工方案。

b.负责组织原材料实验，配合比申请，审查实验结果，发现问题及时上报。
d.参加新技术、新工艺、新材料、新设备的推广应用，贯彻执行保证工程质量的各项技术、安全措施。
e.负责对不合格品按要求具体处置并作好记录。
(5)材料员质量职责
a.负责所有进场物资包括业主提供的物资的验收、标识、贮存、保管和发放工作，对所有进场物资的质量符合施工及设计要求负责。
b.负责所有物资从进场验收、检验到发放的有关资料的整理、保管。
(6)试验员质量职责
a.严格执行国家有关试件试验的标准规范、规程，做好试件取样、存放、养护工作。
b.认真执行见证取样和送检制度，对试件的代表性真实性负责。
c.按控制规程认真进行各种试验。做好试验原始记录，准确填写试验报告，对实验数据的真实性负责。
d.对试验中出现的不合格项应及时报告主管领导,防止不合格品流转下一过程。
(7)测量员质量职责：
a.负责工程项目定位、轴线、标高的测设工作，对测量成果符合设计及质量要求负责。
b.对各种测量标志的埋设稳固负责。
(8)劳资员质量职责
a.负责对进场施工人员，特殊工种岗位的资格验证及岗前培训工作，确保各种岗位持证上岗。

b.对选择合格劳务分包方负责。
(9)资料员质量职责：
a.负责工程项目施工技术资料(包括业主提供的文件)的收发管理工作。
b.负责交工资料的收集、整理、汇总、编目工作，对交工资料的准确性完整性负责。
(10)施工员(工长)质量职责
a.对项目工程质量达到预期目标负直接责任。
b.组织班组熟悉图纸，并按图施工。
c.参加上级组织的技术交底，并向班组进行分项工程技术交底，组织班组进行自检、交接检。