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标准化职场建设方案

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2020年4月19日
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标准化职场建设方案

为持续推进标准化建设工作，持续夯实队伍基础管理实力，市分公司将借助新技术、新平台的推广，重点关注会议经营、活动管理经营质量，强化过程管理，推动基础管理转型升级，提升基础管理常态化工作水平，促进个险队伍健康稳定发展,特制定此方案。
一． 参加对象
各参创职场（含收展职场）
二． 评比时间
2月1日—12月31日
三． 评比标准
（一）三体人力标准（营销、收展通用）
项目
标准体
健康体
优质体
月早会参会次数
>=11次
>=15次
>=19次
月活动量
>=20访次
>=30访次
>=40访次
月长险件数
1
2
3
其它
无有效投诉及虚假行为
（二）三体组标准（营销、收展通用）
项目
标准组
健康组
优质组
团队月早会参
会率
40%
50%
55%
团队月活动量
人均15访次
人均20访次
人均25访次
月人均长险件数
1
1.5
2
月三体人力
3
4（含1个优质体）
5（含1个优质体）
其它
无有效投诉及虚假行为
（三）职场层级（营销、收展通用）
项目
标准职场
健康职场
优质职场
职场早会参会率
营销
40%
45%
50%
收展
50%
55%
60%
团队月活动量
人均15访次
人均2０访次
人均25访次
月人均长险件数
1
1
1.2
月三体组
1
2
2
其它
无有效投诉及虚假行为
（四）各经营单位、职场、小组层面分别每月评级计奖， 季度兑奖。
四、评比内容
(一) 小组层面
季度内每月均达成优质组的小组在各经营单位内按小组季度累计长险总件数排名，排名在各单位优秀小组表彰名额内的小组，授予“ 创标季度标兵小组”荣誉称号予以表彰并奖励小组主管500元。
各单位“创标季度标兵小组”的名额如下：
单位
季度标兵小组名额
营销服务部
12
收展一部
3
收展二部
3
邗江支公司
6
高邮支公司
10
宝应支公司
10
江都支公司
19
仪征支公司
7
（二）职场层面
职场
奖励
季度内连续达标调节系数
标准职场
600
1.2
健康职场
800
1.3
优质职场
1000
1.5
1. 职场奖励金额=奖励* 季度内连续达标奖励调节系数。
2. 季度内连续达标是指同一标准档内的连续达标，季度内可
以跨档达标，但调节系数取达标档次低档计算。
3.年度内连续11次达成优质职场标准的职场授予“ 基础管理典范团队”称号，奖励职场负责人参加省分公司个险渠道年度高峰会资格。
五、相关要求和说明
1. 标准化建设工作诉求的是回归原点，正本清源，把控过程，技术创新。各单位需要高度关注标准化七大板块的建设工作，重点关注会议经营和活动管理，真正做到让销售伙伴“聚起来、动起来”，同时经过技术平台的创新发展，实现活动管理大数据管理，提升扬州个险专业化管理水平。
2.各经营单位要认真学习、研究本方案，结合单位内的基础管理现状有针对性地制定本单位标建的推进措施，特别是要针对活动管理板块的内容进行重点关注并做好资源投入配套，切实抓好过程管控。
3.在 各层级三体评估指标中加入无任何投诉和虚假行为的考核标准，基础管理工作并非一蹴而就，需要我们把控过程管理、循序渐进，并非单一的追求“三体”的结果数字，我们要务实推进标准化建设工作，不要弄虚作假，切实提高队伍基础管理实力，为提高扬州个险可持续发展能力做出努力。
六、指标解释
1．经营单位季度基础管理指标考核中，如未达标其中任何一指标，该经营单位公司承担总费用的25%，以此类推。
2.月度个人早会参会率=月度内早会实际参会次数/月度工作日数（数据抽取时间段为上午7-9点）
3．月度个人活动量：销售伙伴经过短信、微信二维码扫描、电子拜访记录登记确认能够在后台计入个人活动量。
4.个人活动量计算规则如下：
在同一天内，使用短信或二维码或微助理定位拜访同一个客户，计入一次有效拜访。
在同一个月内，同一个业务员名下拜访同一个客户，访次不足3次按实际算，访次超过3次（含）者算3次。
5. 月度长险件数：同一投保人、被保险人的保单计一件，且单件FYP不低于 元。每累计 元保费折算为一件，但折算件数不超过自然件数。
6.经营单位层面季度评奖根据四项指标各占25%比例结合实际达标数据进行积分计算，取积分高者获奖。
7.月度参会率、月度活动量、月人均件数等指标按照当月月初人力为分母进行计算。
8. 本方案相关指标解释权归市分公司个险销售部。