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【软件即服务】平台即服务 47%有数据显示，2012年德国的云计算市场增幅达47%。大部分云计算服务提供商都专注于SaaS（SoftwareasaService，软件即服务）领域，以及以提供存储备份为主的IaaS（InfrastructureasaService，基础设施即服务，即由供应商提供硬件系统）。SaaS模式中，软件和相关数据都被集中托管在云端，用户只需通过能上网的电脑即可访问程序并实现相关应用。同时，SaaS还针对在家使用SaaS服务的用户提供了一些有趣的功能，并提供类似Dropbox、GoogleDrive和微软SkyDrive的在线存储服务。 66% 目前，有66%的德国人在使用SaaS，如Gmail等网页邮箱服务，或者替代传统email客户端的付费邮箱服务，当然很多用户本身并未意识到自己使用的是SaaS。根据SaaS供应商提供的数据，SaaS帮用户节省了大量的IT成本开支。使用SaaS可以无需花费或者仅少量花费类似传统软件的授权使用费用，而且供应商会将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户在服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护方面的支出。SaaS供应商通常按照客户所租用的软件模块收费，因此用户可以按需订购软件应用服务，比如微软Office365就可按月预付费。个人用户还可借助SaaS使用免费在线课程或其他服务。SaaS不再仅能在办公环境中应用，也逐渐开始在游戏市场中发展。 3.8亿 索尼花费了3.8亿美元收购了流媒体提供商Gaikai。这样，用户不再需要高配置电脑，只要有一台与网络相连的电视或者显示器，就能玩最新的网络游戏。游戏所需的计算和成绩存储都交由服务供应商来完成。面对SaaS的不断蔓延和深入，硬件市场也应该果断进行改革，以应对这种局面：如果个人游戏应用由供应商提供计算和处理能力，那么高端个人电脑的市场需求将减少。 软件即服务（SaaS）的工作原理 现在的PC工作场所与已经存在多年的经典场景硬件、软件、系统管理员相差甚远。SaaS等云计算解决方案使得IT应用操作变得更简单、维修更方便，这给用户留下了深刻的印象。但是，SaaS也有自身的问题需要解决：用户需要一个永久连接且速度飞快的网络。 数据 Dropbox、SkyDrive或Google等厂商提供的服务，让云存储服务变得被大众所熟知。云存储的最大优势在于，数据不再只绑定在一台PC上，我们可以在世界的任何地方检索数据。 管理员 软件的维护应通过云解决方案实施。程序源在云端，因此不必进行客户端安装。管理员在SaaS供应商一端进行维护即可。如果需要，可通过电话提供服务。 操作系统 理论上，一台能运行浏览器的电脑就完全可以使用SaaS了。但由于没有网络连接的电脑无法工作，因此在网络中断的情况下，只拥有基本功能的操作系统只能处于待机状态，无法提供服务。 服务器 企业数据并非保存在客户这一端，而是全部存储、备份在云端服务商，这样做既可以降低功耗，又能节省企业购买服务器的开支。此外，这样做也使随时随地访问数据成为可能。 个人电脑的SaaS 对个人用户来说，还不值得迁移到SaaS。如果想试用SaaS，无需任何准备工作，只要选好一个供应商，并且注册免费账户即可。 AdobePhotoshopExpress 在各专业领域非常流行的Photoshop系列提供“Express”系列的Web应用精简版本。该版本提供完全的、简单的图像处理功能：包括文本字段、色彩、亮度设置和图片裁切等功能。 微软OfficeWeb应用程序 微软向个人用户提供了一个减少部分功能，但却完全免费的Office套件，其中包括Word、Excel、PowerPoint和OneNote等组件。文档的打开和存储都可在云端的SkyDrive上完成。使用这一版本的先决条件是拥有账户。 GoogleDocs GoogleDocs提供了一个替代微软Office的Web应用程序。它所提供的功能也与微软的产品比较类似。此外，GoogleDocs还有简洁的用户界面和简单方便的登录方式，以及云存储的功能。 专访 MathiasWeber 德国BITKOM内贸组织，SaaS发展模式、IT服务主管 CHIP：在IT行业，云服务还在不断的发展过程中。那么，SaaS的主要特点有哪些？ Weber：它提供基于互联网的软件运行和数据输出服务，它可以为每个注册账户提供服务，而无需给用户产品授权。 CHIP：SaaS有什么优点和缺点？ Weber：在SaaS应用下，所有客户使用由同一个供应商提供的、相同的应用程序和基础设施。这样也造成一个问题，就是企业的系统升级必须统一执行并一次完成，给用户带来不便。 CHIP：您如何看待SaaS在德国的发展趋势和机遇？ Weber：在今后78年的德国市场上，SaaS呈现了稳定的发展趋势，并会受到越来越多用户的关注。三分之二对云服务感兴趣的企业有的已经在使用SaaS，有的在规划切换到SaaS。而在员工数量超过2000名的公司中，一半以上已经开始使用内部的云服务。 第 5 页 共 5 页