智慧园区解决方案7.doc

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智慧园区解决方案
一、 系统概述
1. 智慧园区背景
在经济快速发展和政府政策的推动下，以产业聚焦为手段的园区经济发展迅速。各地园区经济呈现出覆盖区域不断扩大，产值越来越集中，GDP占比越来越大的趋势。 
园区企业逐渐向高（高技术）、新（新领域）、专（专业性）行业发展。未来趋势，园区将是高新技术产业的集中研发地，高新企业群集的区域，高新产品孵化和生产的基地。 
园区规划建设整体性越来越强，更加注重各种基础配套设施，以更好的服务促进高新产业的发展。尤其是注重产业园区的信息化建设，构建互联互通、资源共享的信息资源网络，以信息化带动产业化是加快产业园区发展的重要内容。 
各类产业园区发展迅猛，规模扩张也越来越明显，高新企业纷纷入驻，企业对园区信息化要求越来越高，同时对园区服务和管理水平也提出了更高的要求。
据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在：
l 园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动；
l 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。
l 园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。
l 园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。

2. 智慧园区应用前景
伴随着国内智慧城市建设步伐的加快，越来越多的工业园区投身于智慧园区建设，智慧园区投资规模正保持着稳步增长的态势。据分析认为“十二五”期间用于建设“智慧城市”的投资总规模将高达5000亿元，各地“智慧城市”建设将带来2万亿元的产业机会。 
在此大形势下，智慧园区建设也取得显著业绩，2011年，各园区根据所在城市及园区信息化发展总体规划，继续加大智慧园区建设投资力度，投资规模达到493亿元，比上年增长10.8%。2012年全国智慧园区IT投资规模依然保持10%左右的增长速度，其总规模达到550亿元。
物联网技术的应用，从更高的公共数据应用、异构网络的共享、多重数据的融合的层面出发，解决了以上面临的问题。
物联网与智能建筑的物理架构具有很多相似性，各个子系统相当于物联网的数据采集节点，利用物联网技术，将数据汇集到数据服务平台，由平台进行数据分析、处理，从而提供更高级的动态数据应用服务，将使得传统智能化系统发生根本性的变化，主要表现在以下方面：
（1）基于物联网数据服务平台提供了满足用户个性化需求的解决方案，同时对园区的智能化管理系统进行了整体规划，保证了用户个性化需求的实现。
（2）充分发挥物联网开放性的基本特点。传统的园区内楼宇智能化系统是自成一体的独立封闭的系统，而物联网是开放的，具有连通性。采用这一技术，可以在世界上具备互联网接入条件的任一地点，与自己的物联网相连，从根本上解决了“信息孤岛”问题。
（3）把各个子系统集成在一个统一的数据平台上，实现各系统之间实时数据的交流和共享，弥补了传统智能建筑数据采集孤立的缺陷，解决了系统难以联动的问题。
（4）物联网数据服务平台中汇集了海量的数据信息，应用开发平台灵活且功能齐全，使其具有很强的可扩展性。各种软硬件应用已经瀚如烟海，开发人员具备成熟的技术积累，终端用户能享受到各种便利。
（5）基于物联网技术，只需构建一个统一的数据服务平台，将各系统的运行数据信息汇总，既可实现高效、便捷的集中式管理，又降低了运营成本。
（6）物联网平台所拥有的专家系统引擎，能够进行对从各子系统采集到的实时数据进行整合、分析和计算，并结合预案，对非正常状况作出判断，并实施预警联动。因此将物联网技术引入园区建设必将是未来智能园区的发展趋势，而物联网应用平台就是从数据接入、数据处理、数据应用3个层面，为智能园区提供统一的应用与管理平台。

二、 智慧园区系统设计

1. 平台技术结构智慧化：
运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术， 整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备能源监控、 停车管理、自动化办公等10多个系统到一个统一的平台，实现各个系统的信 息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独立共生。每个系统既可以独立 运行、又保证数据和信息的互联互通；同时根据运营实际情况进行参数积累、 习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的智慧化；

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l
l
2. 平台自身管理智慧化：

3.
本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上重点开发的 平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、 权限模块化等，实现对平台内各个系统管理的智慧化；
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3. 管理功能智慧化:
本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分 控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前 端等，会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果，同时提供智 能化分析报表和图表等，实现在平台上进行工作和园区管理的智慧化；
4. 服务功能智慧化：
本平台核心是为园区客户提供及时、多样、个性化的办公、租售、缴费、投 诉、维修、安保、消防、预定等服务，方便客户找到园区及周边的银行、医 院、超市、洗车、修车、保险等服务信息；还能提供为企业办照注册、缴税、 政策咨询等服务；为客户服务流程可追踪、可回溯、可记忆，保证客户再次 使用该服务时，达到更个性化和便利的智慧化服务。

这样，对于一个现代化园区来说，智慧园区管理及服务平台，就是园区现代化管理的灵魂，平台整合园区所有的原有智能软硬件系统、建立统一的数据库，搭建统一强大的管理网络覆盖和服务器群组组成的平台，对提高管理效率、丰富决策依据、提高对园区企业的服务水平、加强园区企业和园区管理方的互动、促进园区更通畅的和周边社会、社区联接，展示、塑造、突出高科技园区形象提供强有力的支持。

三、 智慧园区系统总体架构

智慧园区总体建设目标如下：

一、建设新一代园区信息基础设施，奠定广泛的园区服务支撑基础 
通过构建新一代信息基础设施，为园区内的组织和个人提供安全、高速、便捷的网络环境，实现园区内的部件、人员随时随地接入网络，奠定泛在感知的网络基础。通过基础设施和感知网络的全面建设，实现对园区感知网络的全面覆盖，使得园区各元素的各类信息均可接入到传输网络层。

二、建设集约共享的信息资源利用体系，实现智慧园区运营的高效协
信息资源建设体系应在园区已有的信息化基础上，遵循国家有关标准要求，在智慧园区建设的统筹规划下，依照“一体化”集约共享的建设思路，以服务为宗旨，以应用为关键，以信息资源开发利用为主线，通过安全、通畅的信息资源交换，实现各系统间资源共享，达到业务协同。

三、建设智慧园区应用体系，直接提升园区管理服务能力
智慧应用体系是智慧园区建设重要的部分，也是可以直接提升园区管理服务能力、生产、生活环境的重要构成，智慧应用体系分析、整合园区运行核心系统的各项关键信息，从而对于包括园区服务、管理以及安全防范在内的各种需求做出智能响应，使园区运行更加智慧顺畅。
四、 智慧园区部分功能展示
1. 微园区子系统
“腾讯微园区”是以微信微入口，电子卡和软件平台为核心，实现园区内常见的门禁、考勤、消费、停车场、通道、访客、会议等应用的综合管理平台。用户可将园区内的人、财、物的管理和服务全面纳入“腾讯微园区”平台，实现园区内部的身份认证和财务结算的统一管理，提升园区管理的集中化、安全化和电子化。系统的成功运用，可以方便园区管理、提升园区形象、为员工提供便捷的服务。
“腾讯微园区”通常包括以下子系统：门禁管理、考勤管理、消费管理、访客管理、水控管理、停车场管理、通道管理、会议签到等。各子系统之间由总控制管理平台，通过快速以太网（TCP/IP协议）连接，园区可选择其中一个子系统使用、亦可根据实际需求选择其中任意子系统组合运用。

1) 一体化设计
将园区管理、园区内消费等功能有机地融合在一起，从充分考虑园区一卡通 应用的特性， 进行完整的一体化设计。

2) 全天候，高可靠
系统可做到7*24小时不停机全天候运行，具有极高的可靠性和稳定性。

3) 实时性
实时性设计，依靠园区云平台使得业主、商户、社区物业各方所关心的数据 实时共享。
基于人脸识别的考勤模块
随着信息技术的发展，企业的管理逐步进入信息化的管理时代。员工的考勤方式也由最初的手工签到，到机械钟，再发展到条码卡，逐步进入智能化。现在，感应式IC(ID)卡正被大量用于考勤系统，替代原有的考勤方式。

智能人脸考勤产品以人脸识别和其他图像识别算法技术为核心。设备安装在企业入口，通过人脸识别硬件设备与考勤管理软件相结合，实现智能考勤。产品与智能门禁系统结合，管理企业内人员出入权限，实现人员身份识别、 VIP迎宾服务、访客登记、陌生人提醒、日常数据统计等功能；同时还在银行、医院、安防等领域广泛应用。

1) 门禁管理模块

门禁管理模块将智能卡技术、计算机控制技术与电子门锁有机结合，用智能卡替代钥匙，配合计算机实现智能化门禁控制和管理，有效的解决了传统门锁的使用繁琐和无法信息记录等不足，利用数据控制器采集的数据实现数字化管理可为内部人力资源的有效管理等带来意想不到的效果。
门禁管理模块采用TCP/IP联网方式，采用B/S结构开发，具备Web管理功能。无须安装任何管理软件，用户可以用网络内的任何一台电脑，甚至手机，IPAD等使用浏览器对门禁系统进行基本的管理和使用。 
软件功能 
时间管理：可设置一天之内的有效开门时段。同时也可以设置星期标识，指 定星期几能开或星期几不能开等开门权限。  
权限管理：灵活分配不同人员的门禁通行权限，不同人员可通过某几扇门或所有门。   
远程开门：通过软件远程控制开门。

3) 访客管理模块

传统的“人工来访登记”亦即人防程序为：宾客来访门卫要求其出示证件或进行简短的询问——门卫要求宾客在《来访登记本》上进行来访登记，简短的填写姓名、证件号码、来访时间、来访事由等信息——放行，部分单位可能发放访客单备查。此种来访宾客的管理方式，在过去很长一段时间内，对于保卫单位安全，也曾发挥了它应有的作用。随着时代的发展，信息化技术的普遍应用，管理手段的不断更新，它的不足之处日益突显。
随着网络建设及办公智能化管理日趋完善，长期以来对人员(内、外)一直无法有效实现规范化管理，尤其是单位大楼入口以及传达室在进行信息化建设中存在许多漏洞和死角,访客管理系统是目前最完善的对人员出入进行智能化管理的高科技数字化系统，它的应用彻底改变了传统工作管理模式，并将来访接待工作融入到了数字化办公体系，配合其它安防设施完善了单位安全管理体制，使单位财产、人员安全保障及来访接待工作效率得到进一步提高。
访客管理模块充分利用现代化信息技术，最大程度地满足了现代门卫安保管理的需要。访客管理系统可以通过计算机对外部人员的进出进行登记和管理控制（替代传统的来客登记手册本），最快只需要几秒钟就能实现一个来访登记流程，并能灵活的查询及统计来访历史资料，大幅提升前台和门卫接待工作效率、服务品质和单位形象，做到真正意义上的门卫安全管理，将隐患拒之门外。
4) 车辆出入管理模块
车辆出入管理模块通过车牌识别来对出入停车场的车辆实施判断识别、准入/拒绝、引导、记录、收费、放行等智能管理，其目的是有效的控制车辆与人员的出入，实现对场内车辆的安全管理。该系统集感应式智能卡技术、计算机软件与网络、视频监控、图像识别与处理、自动控制技术于一体，实现对停车场车辆的智能化管理。
车辆出入管理模块采用TCP/IP联网方式，采用B/S结构开发，具备Web管理功能。无须安装任何管理软件，用户可以用网络内的任何一台电脑，甚至手机，IPAD等使用浏览器对停车场管理系统进行基本的管理和使用。

五、 智慧园区系统模块图

六、 智慧园区管理系统功能介绍
1. 智慧企业服务管理子系统
序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
租售管理模块
园区建筑信息、楼层信息、配套服务信息、合同管理、租户信息管理、租费信息管理等
租赁园区企业了解园区租赁区域，租赁合同等服务；
2
收费缴费管理模块
租费管理，收费管理
租费、收费通知、记录、统计、发票、报表等服务；
3
报修维修管理模块
报修维修认定、维修费等管理
报修、维修流程、结果判定和意见、满意度调查、费用等服务；
4
装修及施工管理模块
装修施工申请手续费用管理、装修施工前信息记录和装修后信息记录管理；装修施工方案管理；装修施工过程管理；完工判定记录等管理
装修施工流程支持服务、方案审批服务、完工竣工服务；费用服务；
5
保洁及卫生管理模块
保洁流程管理，保洁工具机具管理，保洁药品药剂管理，保洁功能区管理，保洁客户管理等
保洁流程服务、保洁收费服务、卫生消杀服务、建筑外体保洁服务等；
6
活动会议接待管理模块
活动申请管理，活动场所信息管理，活动设施服务管理，交通工具申请管理等
活动会议定制服务；
2. 智慧创业孵化管理系子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
创业管理模块
创业辅导管理、创业服务管理、空间场地管理
创业活动、创客分享、创业咨询、创客展示
2
创业信息管理模块
政府政策信息展示，信息发布管理、项目申报管理
聚合各方资源，链接被孵企业与投资机构，加速从创意到产品再到市场的创业转化周期
3. 智慧招商管理子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
招商线索模块
企业信息管理，大数据管理
构建大数据招商线索采集框架，为园区精准招商提供全方位有效信息
2
招商过程管控模块
项目预报管理系统、招商项目管理系统
深挖客户价值、预防客户流失
3
招商项目分析与评估模块
招商项目统计分析以及评估管理
战略招商分析评估

4. 大数据服务子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
企业运营服务模块
产品销售分析、产品竞争力分析、产品用户分析
运用大数据技术为园区企业提供产品销售分析，产品竞争力分析，用户分析等服务，为企业运营提供数据支持
2
产业孵化服务模块
产业评估，投资评估，风险分析
为产业升孵化，产业升级提供分析
3
企业监管服务模块
企业运营分析，企业前景分析
监控企业业务运营，运用数据分析，预测企业运营状态，提供领导决策
5. 智慧生活管理子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
园区活动管理模块
园区活动管理
开展各类线上线下大的娱乐活动、体育活动、交流活动、企业活动等
2
餐饮O2O管理模块
餐饮商家管理
提供便捷的餐饮服务
3
公租房在线管理模块
公租房信息管理，公租房服务管理
实现公租房线上管理和线下服务的结合，提高服务效率
4
生活地图与服务资源管理模块
生活配套服务管理
围绕着园区周边餐饮服务、交通配套、体育设施、休闲娱乐、金融购物、教育资源等生活配套服务搭建以LBS地图为载体的综合生活服务平台
6. 智慧办公管理子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
自动化办公模块
开放自动化办公系统接口
开放自动化办公系统接口，与智慧化办公对接，达到数据和信息共享，统一
2
办公设备管理系统
办公设备申报管理，办公设备库存管理，办公设备使用管理
管理办公设备的申办，使用以及存储
7. 智慧安全管理子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
访客管理模块
访客管理
来访人信息管理、被访人信息管理、事由管理、记录存储查询管理等
2
门禁管理模块
人员出入建筑门管理
身份识别、权限授权注销、用户及门信息管理；
3
车辆出入管理模块
车辆出入管理
车辆出入证、识别车牌、停车、收费等管理
4
视频监控模块
视频监控管理
防区、监控摄像、报警联动、图像存储、图像切换、图像查询、录像拷贝等；
5
电梯控制监测模块
电梯状态及电梯楼层控制管理
电梯远行状态监测、电梯楼层控制、授权注销、刷卡记录等
6
求救求助模块
求救求助管理
求助点、求助流程、求助出警、求助人等
7
报警联动管理模块
各个安全系统的报警联动管理
报警种类、报警信息、报警处理、报警设备等；
8
周界报警管理模块
周界报警管理
红外、电磁、电子脉冲等报警、联动、撤防布防、报警记录、视频移动侦测等；
9
移动巡更模块
巡更点巡视管理
巡更点位电子图、巡更路线设置、巡更数据记录、巡更人管理等；
8. 智慧消防管理子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
消防设备管理模块
消防设备管理
消防泵、水池、消火栓，消防主机、消防报警箱、报警终端、消防器材、通讯设备管理等；
2
消防传输网络管理模块
消防传输管网、线路管理
水管网、管井阀、接合器等平面电子图、报警线路、通讯线路管理；
3
消防标识管理模块
消防标识管理
消防标识信息管理；
4
消控室管理模块
消防中控室管理
中控报警信息处理、记录、园区消防服务等管理；

9. 智慧节能管理子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
管网管理模块
室外地下主管网管理
室外地下主管网平面图、有压管路内压力、流量、温度监测，流量控制、泄露预警等；
2
空调机房管理模块
空调机房设备管理
空调机组管理、空调主风机管理；
3
天然气机房管理模块
天然气机房设备管理
天然气机房设备管理、天然气仪表间管理、天然气管路系统图等
4
配电室管理模块
配电室设备管理
高低压配电室设备管理、电运行管理、电调度管理
5
水泵房管理模块
水泵房设备管理
水泵房设备管理、水路系统管理，水节能管理；
6
设备间管理模块
各个系统设备间管理
强弱电、空调等设备间设备管理监控
7
动力照明设备管理模块
动力照明设备电路管理
动力照明设备、配电柜、电路、定时器、断路保护等；
10. 智慧信息发布管理子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
发布中心管理模块
发布中心软件、设备管理
发布中心文件接收、发布信息归类、发布终端选择等；
2
发布终端管理模块
发布终端设备管理
对园区LED屏幕、宣传栏、广告位、广播设备管理
3
音视频功能区管理子系统
音视频会议室、宴会厅、多功能厅管理
音视频场所管理和设备管理
11. 智慧园区基本信息管理子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
园区简介文字信息管理模块
管理园区文字信息
展示园区简介文字信息
2
园区简介平面图信息管理模块
管理园区平面图信息
展示园区平面图信息
3
园区组织机构职能部门管理模块
管理园区组织机构职能部门信息
展示园区组织机构、职能部门信息
4
园区网站管理模块
管理园区网站建设
展示园区的基本信息，以及园区的理念
5
政府政策信息管理模块
管理政府政策信息
为园区招商，企业孵化，项目评估等提供信息基础

12. 智慧园区基础通讯管理子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
园区wifi网络管理模块
园区wifi网络管理
园区wifi管理，提供园区企业wifi服务；
2
园区电话外线和内线网络管理模块
电话外线和分机内线管理、交换机管理
提供园区外线申请服务，内线连接服务；
3
园区有线、卫星、自办节目电视网络管理模块
电视信号管理
电视系统管理，提供电视信号服务
4
园区无线手持对讲机对讲信号覆盖管理模块
园区无线对讲信号覆盖管理
无线对讲信号覆盖管理，提供无线对讲信号覆盖服务
13. 智慧园区云计算管理子系统

序号
各个模块
主要功能
功能描述
1
云计算设备管理模块
云计算核心设备管理
管理云计算核心设备
2
云计算传输网络管理模块
云计算传输网络管理
管理云计算传输网络，提供传输网络服务
3
云计算服务管理模块
云计算服务管理
提供云桌面、云存储、云计算服务
4
云计算管理中心模块
云计算管理中心管理
管理云计算中心后台

可编辑协议范本！