软件系统操作基础手册模板.doc

案卷号

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＜项目名称＞
操 作 手 册

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目录
1 引言 1
1.1 编写目标 1
1.2 背景 1
1.3 定义 1
1.4 参考资料 1
2 软件概述 1
2.1 软件结构 1
2.2 程序表 2
2.3 文卷表 2
3 安装和初始化 2
4 运行说明 2
4.1 运行表 2
4.2 运行步骤 2
4.3 运行1（标识符）说明 2
4.3.1 运行控制 3
4.3.2 操作信息 3
4.3.3 输入－输出文卷 3
4.3.4 输出文段 3
4.3.5 输出文段复制 4
4.3.6 恢复过程 4
4.4 运行2（标识符）说明 4
5 很规过程 4
6 远程操作 4

1 引言
1.1 编写目标
说明编写这份操作手册目标，指出预期读者范围。
1.2 背景
说明：
a． 这份操作手册所描述软件系统名称；
b． 列出本项目标任务提出者、开发者、用户（或首批用户）和安装该软件单位。
1.3 定义
列出本文件中用到专门术语定义和缩写词原词组。
1.4 参考资料
列出要用到参考资料，如：
a． 本项目标经核准计划任务书或协议、上级机关批文；
b． 属于本项目标其它已发表文件；
c． 本文件中各处引用文件、资料，包含所要用到软件开发标准。
列出这些文件标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料起源。
2 软件概述
2.1 软件结构
结合软件系统所含有功效包含输入、处理和输出提供该软件总体结构图表。
2.2 程序表
列出本系统内每个程序标识符、编号和助记名。
2.3 文卷表
列出将由本系统引用、建立或更新每个永久性文卷，说明它们各自标识符、编号、助记名、存放媒体和存放要求。
3 安装和初始化
一步一步地说明为使用本软件而需要进行安装和初始化过程，包含程序存在形式，安装和初始化过程中全部操作命令，系统对这些命令反应和回复，表征安装工作完成测试实例等。假如有话，还应说明安装过程中所需用到专用软件。
4 运行说明
所谓一个运行是指提供一个开启控制信息后，直到计算机系统等候另一个开启控制信息时为止计算机系统实施全部过程。
4.1 运行表
列出每种可能运行，摘要说明每个运行目标，指出每个运行各自所实施程序。
4.2 运行步骤
说明从一个运行转向另一个运行以完成整个系统运行步骤。
4.3 运行1（标识符）说明
把运行1相关信息，以对操作人员为最方便最有用形式加以说明。
4.3.1 运行控制
列出为本运行所需要运行流向控制说明。
4.3.2 操作信息
给出为操作中心操作人员和管理所需要信息，如：
a． 运行目标；
b． 操作要求；
c． 开启方法：如应请开启（由所碰到请示信息开启）、预定时间开启、．．．．．．等；
d． 估计运行时间和解题时间；
e． 操作命令；
f． 和运行有联络其它事项。
4.3.3 输入－输出文卷
提供被本运行建立、更新或访问数据文卷相关信息，如：
a． 文卷标识符或标号；
b． 统计媒体；
c． 存留目录表；
d． 文卷支配：如确定保留或废弃准则、是否要分配给其它接收者、占用硬设备优先级和保密控制等相关要求。
4.3.4 输出文段
提供本软件输出每一个用于提醒、说明、或应答文段（包含“菜单”）相关信息，如：
a． 文段标识符；
b． 输出媒体（屏幕显示、打印、．．．．．．）；
c． 文字容量；
d． 分发对象；
e． 保密要求。
4.3.5 输出文段复制
对由计算机产生，以后需用其它方法复制那些文段提供相关信息，如：
a． 文段标识符；
b． 复制技术手段；
c． 纸张或其它媒体规格；
d． 装订要求；
e． 分发对象；
f． 复制份数。
4.3.6 恢复过程
说明本运行故障后恢复过程。
4.4 运行2（标识符）说明
用和手册4.3条相类方法介绍另一个运行相关信息。
5 很规过程
提供相关应急操作或很规操作必需信息，如犯错处理操作、向后备系统切换操作和其它必需向程序维护人员交待事项和步骤。
6 远程操作
假如本软件能够经过远程终端控制运行，则在本章说明经过远程终端运行本软件操作过程。