专业技术人员情绪管理和职场减压答案解析分样本.doc

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1.单选题【本题型共25道题】

1.焦虑、 浮躁、 悲观、 失望、 ( ) 、 苦闷、 激愤和恼怒等不良情绪, 则会降低人们的智力活动水平

 A．轻松 
 B．乐观 
 C．愉快 
 D．忧郁 
2.竞争压力主要有两种: 一种是主观压力、 二是( ) 压力

 A．持久 
 B．控制 
 C．目标 
 D．客观 
3.在工作中, 我们都应()、 虚怀若谷, 用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非

 A．宽厚平和 
 B．仁至义尽 
 C．人信愈合 
 D．斤斤计较 
4.不要在失败中失掉自信, 失掉信念, 甚至失掉( ) 和人格

 A．价值 
 B．目标 
 C．性格 
 D．个性 
5.自我意识是一个人对自己的认识、 评价和( ) , 也就是对自己的心理体验

 A．期望 
 B．期待 
 C．盼望 
 D．指望 
6.控制( ) 是最容易迅速冷静下来的方法之一

 A．情绪 
 B．行为 
 C．呼吸 
 D．工作 
7.若想在职场出类拔萃, 你一定得有够深的( ) 容量

 A．持久 
 B．岗位 
 C．压力 
 D．环境 
8.一个重视身体健康、 爱惜生命的人, 工作的时候往往会()

 A．复杂 
 B．简单 
 C．事半功倍 
 D．事倍功半 
9.言谈举止要( ) , 不要以为是”小事”而不在乎

 A．讲道理 
 B．讲礼貌 
 C．讲文明 
 D．讲道德 
10.激励自我是指面对自己想实现的目标, 随时进行自我( ) 、 自我说服, 始终保持高度热忱、 专注和自制

 A．水平 
 B．鞭策 
 C．天赋 
 D．培训 
11.人缘是命运和幸福的( ) , 是心理健康的活水

 A．终点 
 B．重点 
 C．根基 
 D．结束 
12.工作困难, 指的是在达到工作目标的过程中遇到( ) 和干扰, 不能取得圆满的结果

 A．工作 
 B．障碍 
 C．目标 
 D．环境 
13.心理学家使用的非智力因素这个概念有( ) 和狭义之分

 A．狭隘 
 B．广泛 
 C．广义 
 D．广大 
14.学会把握开玩笑的分寸( )

 A．比较重要 
 B．无关痛痒 
 C．无关紧要 
 D．十万火急 
15.自卑属于( ) 上的缺陷, 是一种瞧不起自己的消极心态

 A．心理 
 B．行为 
 C．性格 
 D．态度 
16.竞争能给社会发展带来生机和( )

 A．胜利 
 B．烦扰 
 C．活力 
 D．希望 
17.压力一旦超过平衡点之后, 就是( )

 A．利弊加重 
 B．弊多于利 
 C．利多于弊 
 D．利弊减半 
18.常见的情绪困扰症状有焦虑、 抑郁、 ( ) 、 愤怒

 A．兴奋 
 B．烦扰 
 C．恐惧 
 D．开心 
19.从某种意义上讲, 工作支配着我们的( )

 A．岗位 
 B．环境 
 C．利益 
 D．生命 
20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的( ) 与自己能力之间的不平衡

 A．创造 
 B．行动 
 C．要求 
 D．实践 
21.要处理好同事关系, 前提是要( ) (

 A．以牙还牙 
 B．义不容辞 
 C．谨言慎行 
 D．溜须拍马 
22.专业技术人员压力来源于工作性质、 ()、 社会因素与个人需求冲突、 竞争因素、 个性因素、 人际关系、 身体状况等

 A．工资待遇 
 B．工作环境 
 C．工作心情 
 D．工作岗位 
23.( ) 反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中

 A．警戒 
 B．责任 
 C．行为 
 D．时间 
24.管理自己的情绪, 是指对自己的快乐、 愤怒、 恐惧、 爱、 惊讶、 厌恶、 悲伤、 焦虑等体验能够自我( ) 、 自我协调

 A．宽慰 
 B．认识 
 C．安慰 
 D．培训 
25.驱除烦恼、 摆脱压力要建立正确的( ) 方法

 A．思维 
 B．集中 
 C．经营 
 D．现实 
2.多选题【本题型共15道题】

1.引起抑郁的主要原因有

 A．心理和社会因素 
 B．遗传因素 
 C．药源性因素 
 D．生物学因素 
2.焦虑的对象常常是( ) , 是对自己生活的某个领域, 而不是某个具体的事件或对象感到不安

 A．明确的 
 B．模糊的 
 C．清晰的 
 D．不明确的 
3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是( ) , 不爱生气

 A．善于交往 
 B．富有人情味 
 C．亲切热情 
 D．心地善良 
4.所谓魅力, 指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()

 A．能力 
 B．感召力 
 C．吸引力 
 D．动力 
5.关于情商的定义以下说法正确的是

 A．情商与智商是对立的 
 B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标 
 C．能够采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力 
 D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标 
6.如何处理别人对你的误解, 从而缓解了自己的压力

 A．冷静地分析误解产生的原因 
 B．对误解要”解”而不要”误” 
 C．对误解意气用事 
 D．自己的行动不要为误解所左右 
7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面

 A．生活习惯 
 B．工作习惯 
 C．办公环境 
 D．工作压力 
8.如何让领导采纳你的意见

 A．要坚持原则, 旗帜鲜明B、 要注意自己表示意见的方式 
 B．要注意自己表示意见的方式 
 C．要注意公私要分明 
 D．直接与领导对着干 
9.笑是人类面孔上最动人的一种表情, 是社会生活中美好而无声的语言, 它来源于心地的(), 表现的是一种坦荡和大度

 A．善良 
 B．宽容 
 C．无私 
 D．邪恶 
10.激励自我, 是指面对自己想实现的目标, 随时进行( ) , 始终保持高度热忱、 专注和自制

 A．认识逆境 
 B．自我鞭策 
 C．自我说服 
 D．鼓励别人 
11.预防紧张具有非常重要的作用是以下

 A．生物钟 
 B．注意性格气质倾向 
 C．运动 
 D．营养 
12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应, 产生焦虑症的原因主要有:

 A．生物学因素 
 B．心理因素 
 C．遗传影响 
 D．生理因素 
13.掌控情绪意味着: 你能经过给自己充电, 拥有( ) 的健康信念, 来改变自己的不健康情绪。

 A．对朋友 
 B．对自己 
 C．对生活 
 D．对世界 
14.人缘是( ) 的根基, 是心理健康的活水

 A．观念 
 B．价值 
 C．命运 
 D．幸福 
15.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一

 A．一种焦躁不安的心态 
 B．一种急不可耐的情绪性反映 
 C．一种缺乏理智的表现形式 
 D．一种效能观念 
3.判断题【本题型共10道题】

1.”控制情绪”的一个确切含义是: 善于激发积极情绪和适时、 适当地释放不良情绪。

 Y．对 
 N．错 
2.表情既有先天的, 不学而会的性质; 又有后天模仿学习获得的性质。

 Y．对 
 N．错 
3.自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、 品质评价过低, 同时可伴有一些特殊的情绪体现, 诸如害羞、 不安、 内疚、 忧郁、 失望等。

 Y．对 
 N．错 
4.生活方面突然的变动是造成”情绪”的唯一来源。

 Y．对 
 N．错 
5.情绪是人对客观外界事物的态度的体验, 是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观感受, 是一种内心体验, 是以人的需要为中介的一种心理活动, 它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。

 Y．对 
 N．错 
6.心境对人们的生活、 工作和健康都没有太大的影响。

 Y．对 
 N．错 
7.嫉妒是一种正面情绪, 是人们追求成功中的不利因素, 是人类社会普遍存在的弱点。

 Y．对 
 N．错 
8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果, 大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前

 Y．对 
 N．错 
9.情商是测定和描述人的”情绪情感”的一种指标, 具体包括情绪的自控性、 人际关系的处理能力、 挫折的承受力、 自我的了解程度以及对她人的理解与宽容等。

 Y．对 
 N．错 
10.情绪的力量是巨大的, 这种力量能够从两个方面发挥作用: 一是负面情绪的消极破坏作用, 二是正向情绪的积极动力作用。

 Y．对 
 N．错