软件综合项目用户操作基础手册模版.doc

六、用户操作手册1引言11.1编写目标11.2项目背景21.3定义21.4参考资料22软件概述22.1目标22.2功效22.3性能23运行环境23.1硬件23.2支持软件34.使用说明34.1安装和初始化34.2输入34.3输出34.4犯错和恢复34.5求援查询35.运行说明35.1运行表35.2运行步骤36.很规过程37.操作命令一览表38.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表39.用户操作举例31引言1.1编写目标【说明编写手册目标，指明读者对象。】1.2项目背景【应包含项目标起源、委托单位、开发单位和主管部门。】1.3定义【列出手册中所用到专门术语定义和缩写词原文。】1.4参考资料【列出相关资料作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料起源，可包含： a. 项目标计划任务书、协议或批文；b. 项目开发计划；c. 需求规格说明书；d. 概要设计说明书；e. 具体设计说明书；f. 测试计划；g. 手册中引用其它资料、采取软件工程标准或软件工程规范。】2软件概述2.1目标2.2功效2.3性能a. 数据正确度【包含输入、输出及处理数据精度。】b. 时间特征【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】c. 灵活性【在操作方法、运行环境需做一些变更时软件适应能力。】3运行环境3.1硬件【列出软件系统运行时所需硬件最小配置，如a. 计算机型号、主存容量；b. 外存放器、媒体、统计格式、设备型号及数量；c. 输入、输出设备；d. 数据传输设备及数据转换设备型号及数量。】3.2支持软件【如：a. 操作系统名称及版本号；b. 语言编译系统或汇编系统名称及版本号；c. 数据库管理系统名称及版本号；d. 其它必需支持软件。】4.使用说明4.1安装和初始化【给出程序存放形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成测试实例和安装所需软件工具等。】4.2输入【给出输入数据或参数要求。】4.2.1数据背景【说明数据起源、存放媒体、出现频度、限制和质量管理等。】4.2.2数据格式【如：a. 长度；b. 格式基准；c. 标号；d. 次序；e. 分隔符；f. 词汇表；g. 省略和反复；h. 控制。】4.2.3输入举例4.3输出【给出每项输出数据说明。】4.3.1数据背景【说明输出数据去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。】4.3.2数据格式【具体说明每一输出数据格式，如：首部、主体和尾部具体形式。】4.3.3举例4.4犯错和恢复【给出：a. 犯错信息及其含意；b. 用户应采取方法，如修改、恢复、再开启。】4.5求援查询【说明怎样操作。】5.运行说明5.1运行表【列出每种可能运行情况，说明其运行目标。】5.2运行步骤【按次序说明每种运行步骤，应包含：】5.2.1运行控制5.2.2操作信息a. 运行目标；b. 操作要求；c. 开启方法；d. 估计运行时间；e. 操作命令格式及说明；f. 其它事项。5.2.3输入/输出文件【给出建立或更新文件相关信息，如：】a. 文件名称及编号；b. 统计媒体；c. 存留目录；d. 文件支配【说明确定保留文件或废弃文件准则，分发文件对象，占用硬件优先级及保密控制等。】5.2.4开启或恢复过程6.很规过程【提供给急或很规操作必需信息及操作步骤，如犯错处理操作、向后备系统切换操作和维护人员须知操作和注意事项。】7.操作命令一览表【按字母次序逐一列出全部操作命令格式、功效及参数说明。】8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表【按文件名字母次序或按功效和模块分类次序逐一列出文件名称、标识符及说明。】9.用户操作举例