销售技巧：开场的6个技巧.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑销售技巧：开场的6个技巧 开场，是导购们最宠爱的局部，由于大家都宠爱说，恨不得说得在场客人都立马买单。下面是学习啦我为大家整理的销售技巧，一起来看看吧! 开场的目的 一句话：塑造自家货品的价值，引导到试穿中去。 衣服只有试穿，才会有成交的可能，试穿都没有实现，不行能能期望成交。男装、女装、鞋和内衣试穿是成交前一般不行缺少的环节，包类就是试背、试拎的过程，饰品就是要试戴，床上用品就是客人的触摸等。服饰行业门店的成交不行缺少的环节就是客人体验的过程，而客人的体验又是达成销售最快最好的方法。 开场技巧一：新品、新货、新款开场的技巧 服饰业一年四季，季季货品不同，而新季新款的服饰便成为服饰业最大的卖点。 以下的话术就是正确的话术： “小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍(正确，开门见山) “小姐，您目光真好，这件上衣是今年秋冬最流行的款式，走在大街上显得特殊地别出心裁，请您试一下，这边请!(正确，新款加赞美) “小姐，您好，这款是今年夏天最流行的军装风格，呢红色裤子，海军条纹上衣，穿上后显得您特殊帅气，我帮你试穿下，看是否合身?这边请!(正确，突出新款的特点) “小姐，您好，这是我们最新款的吊染连衣裙，是今年夏天的流行款，吊染风格特殊受欢送，这边请试穿下!“(正确，表达新款的畅销) “小姐，这款长裙，是今年夏天的流行时尚，接受垂坠质感的面料，特殊的贴和皮肤，穿在身上，充分呈现出您的曲线美，多层飘逸的设计，显得您很有风情，来我帮你搭配试穿下，这边请试穿!(正确，突出新款式的利益点) “小姐，您目光真好，这款包是今年春夏最流行的休闲款式，油牛皮手拎包，和正装休闲装很好搭配。(正确，突出新款的卖点) 以下的话术就是错误的语言，一般会得到客人的拒绝： “小姐，如今有新款刚刚到货，请问您有没有爱好?(错误，“没有) “小姐，夏装新款刚刚上市，您要不要试穿下?(错误，“不用了) “小姐，冬装新款刚刚上市，您要不要看下?(错误，“不用了) “小姐，这是我们的最新款，你宠爱吗?(错误，“一般) “小姐，今年流行金色，你宠爱吗?(错误，“不宠爱) 开场技巧二：促销开场 零售业促销每天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段，那么促销的开场就是门店导购会经常用到的开场技巧，同时促销又是提升业绩很好的方法。然而： 太多的促销被我们终端的导购白白铺张了，为什么这么说呢? 培训的课堂，进展到这里的时候，我都会让前排的几个学员，依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家： “小姐，我们店里正在做活动，如今买是最划算的时候! 她们传递出来的效果都几乎没有区分，我就让最终一个学员依据我说的方法来传递这句话：读到这句话中红字的局部，马上用重音，用很大的声音，不要管那么多。 她读完之后，效果出来了，我问她们后排的学员，你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的? 大家无一例外地答复，是最终一位学员，用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的! 各位，可见同样的一家门店，在做着同样的促销活动，卖着同样的货品，为什么在不同导购的嘴里说出来的效果是完全不同的呢?你们留意过这个问题吗?我要表达的就是 运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋，以下的话术我们认为是正确的： “哇!小姐，我们店里正好在做促销，如今买是最划算的时候!(正确，突出重音) “您好，欢送光临某某品牌，如今全场货品88折，凡购满1000元即可送(正确) “您好，小姐，您真是太幸运了，如今优待大酬宾，全场5折。 (正确，即使9折，你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子) “小姐，您来得正好，我们店正在搞活动，如今买是最划算的时候!(正确) “您好，小姐，您运气真好，如今优待大酬宾，全场88折。(正确) 促销语言中的重音你如今明白了吗?能运用的好吗? 开场技巧三：赞美开场 赞美是很好的开场技巧之一。 以下是我们认为正确的话术： “小姐，您真有目光，您手里拿的是我们秋冬的最新款(正确) “小姐,您气质真好，(正确) “小姐，您身材真好，我在商场干这么长时间，有您这样身材不多(正确) 到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放，她想，妈的，钱给谁都是给，给就给的欢快。 开场技巧四：唯一性开场 物以稀为贵，对于客人宠爱的货品，你都要表达出时机难得的效果，促使客人当下确定购置，由于走出了你店的客人，就不再受你的影响，消逝在茫茫人海，我们没有她(他)的电话，没有她(他)的手机，没有她(他)的mail，也没有她(他)的，所以所能做的就是在当下买单。 以下的话术是正确的制造“唯一性的话术： “我们促销的时间就是这2天，过了就没有优待了，所以如今买是最划算的时候不然您得多花好几百元，那些钱拿来多买双鞋多好(正确，制造促销时间的唯一性，时机难得，同时要留意重音的表达) “小姐，我们的这款裙子是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、限量出售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快试试。(正确，制造货品款式的唯一性，时机难得) 开场技巧五：制造热销开场 当客人表现出对某款衣服好感时，我们应当趁热打铁，渲染热销的气氛。 下面的话术是我们建议承受的： “这是我们品牌重点推出的秋冬最新款毛衣，在我们广州的店铺，这个款已经卖断码了，在我们店只有2件了，建议你试试，我帮您看看有没有您适宜的码。(正确) 开场技巧六：功能卖点 在服饰业货品竞争同质化的今日，货品在设计、功能的差异性最具竞争力的卖点，这种卖点的独特性，在别的品牌没有的特性是好的开场介绍方法之一。比方下面的例子： “小姐，这件上衣正好是我们品牌今夏特殊设计的款式,而且是接受特殊面料和制作工艺，对于电脑、电视等具备特殊防辐射的功能!上下班都能爱护您身体的安康。(正确，突出功能性) 六种开场技巧，中国服饰业门店效劳足够可以用在天南海北，六种开场经常可以组合运用：新款加赞美，新款加促销，促销加热销，促销加唯一性，功能加促销等等不一而足，看现场效劳客人的需要，随时烂熟于胸，脱口就出。 1.销售技巧:怎么自己的开场白极具特色? 2.房地产销售话术的开场白技巧 3.电话销售开场白技巧 4.销售晨会主持词开场白 5.做销售的对话技巧 第 5 页 共 5 页