奥鹏北语14《中小企业管理》作业1-4答案.doc

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一、单选题（共5道试题，共25分。）
1.台湾的塑料大王王永庆，通过辛勤劳动、忘我工作为家族树立了榜样，这属于家族企业的 优点。
A. 凝聚力强
B. 总代理成本低
C. 集权式的组织模式
D. 家族企业的创业者的示范效应和家族精神
满分：5分
2.很多下岗工人、失去土地或因为种种原因不愿困守山村的农民进行创业，他们属于 类型的创业者。
A. 生存型创业者
B. 变现型创业者
C. 主动型创业者
D. 盲动型创业者
满分：5分
3.个人独资企业的业主 。
A. 拥有企业
B. 不承担风险
C. 是企业的员工
D. 要与合伙人分享利润
满分：5分
4.在党、政、行政、事业单位掌握了一定权力和资源的人在合适的时候下海创办企业，这种类型的创业者属于 。
A. 生存型创业者
B. 变现型创业者
C. 主动型创业者
D. 盲动型创业者
满分：5分
5.一种广泛使用的特许经营类型，即生产者或创造者是特许授权人，零售商是特许经营人，该类型是 。
A. 类型A
B. 类型B
C. 类型C
D. 类型D
满分：5分
二、多选题（共10道试题，共50分。）
1.企业可以通过购买一家已存在的企业实现创业，以下 是它的优点。
A. 减少不确定因素
B. 获得正在运行的企业的业务关系
C. 相对于新建企业价格更低
D. 风险大
E. 代理成本高
满分：5分
2.目前我国由个人独资投资设立的企业占接近一半的比重，采用独资企业的主要原因包括 。
A. 创办手续简单，易于组建、经营和终止
B. 筹办费用最低
C. 所有税后利润都归自己所有
D. 不必对外公开任何信息
E. 没有专门的法律制约，行政干预少
满分：5分
3.中小企业创业计划书应涵盖的内容包括 。
A. 战略计划
B. 运营计划
C. 营销计划
D. 财务计划
E. 管理计划
满分：5分
4.中小企业的定量标准通常有 。
A. 雇员人数
B. 资产额
C. 营业额
D. 自主经营程度
E. 代理成本
满分：5分
5.创办中小企业并获得成功，需要考虑以下 机遇因素。
A. 市场机遇
B. 获得相关信息、技术和专利
C. 有志同道合的合作者
D. 获得充足的资金
E. 有力的政策制度环境
满分：5分
6.公司制企业的优点有 。
A. 股东承担有限责任
B. 企业寿命可以延续很久
C. 所有权转移方便
D. 管理效率高
E. 公司形式对大小企业都适用
满分：5分
7.成功的企业者一般具备某些综合素质，以下 是他们应该具备的素质。
A. 有创业的欲望和热情
B. 能够接受不确定性，可以承担风险
C. 有毅力、自信心和忍耐力
D. 善于计划组织而且能把握时运
E. 有健康的身体
满分：5分
8.特许经营的主要方式包括 。
A. 专利特许经营
B. 经营模式特许经营
C. 背景式特许经营
D. 多级特许经营
E. 共有式特许经营
满分：5分
9.一般可以通过 手段拥有中小企业。
A. 创办
B. 买断
C. 特许经营
D. 继承家族企业
E. 合伙企业
满分：5分
10.按照公司法律组织形式的不同，企业可以分为 。
A. 公司企业
B. 合伙企业
C. 独资企业
D. 全民企业
E. 私营企业
满分：5分
三、判断题（共5道试题，共25分。）
1.对中小企业的界定有定量和定性两种界定方法，定量主要从雇员人数、资本额以及营业额三方面进行界定。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.在创业者具备了创业动力和创业能力之后，可以不考虑创业机遇因素。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
3.中国小企业在经济中的地位可以通过中小企业数在企业总数中的比重、中小企业从业人员在全部从业人员的比重、中小企业产值占总产值的比重等指标来衡量。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
4.企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
5.新建企业需要对市场机会、竞争优势、收益、人才和外部环境进行评估来确定新的创意是否是一个好的投资机会。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
14春《中小企业管理》作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共5道试题，共25分。）
1.银行贷款以及其他金融机构贷款属于 。
A. 间接融资
B. 直接融资
C. 自筹资金
D. 政府支持资金
满分：5分
2.中小企业的融资方式多种多样，出了直接融资、间接融资和自筹资金外，还有 。
A. 商业信用
B. 租赁
C. 易货贸易
D. 政府扶持资金
满分：5分
3.企业内部融资属于 融资渠道。
A. 非正式
B. 债券
C. 股票
D. 资产证券化
满分：5分
4.可口可乐公司在软饮料市场与百事可乐展开了激烈竞争，但却被高矿物质水挤占了市场，上述情况说明他们忽略了来自 的威胁。
A. 供应商
B. 消费者
C. 潜在替代品生产者
D. 行业内竞争者
满分：5分
5.下列 融资方式具有融资成本低、融资金额大、融资连续性以及资金的非偿还性特点。
A. 股票
B. 债券
C. 政府支持
D. 自筹资金
满分：5分
二、多选题（共10道试题，共50分。）
1.股权资本的主要来源有 。
A. 个人
B. 亲戚朋友
C. 私人投资者
D. 风险资本家
E. 小企业投资公司
满分：5分
2.经营组合分析法通常有四种，包括 。
A. 波士顿矩阵法
B. 麦肯锡法
C. 指导性政策矩阵法
D. 生命周期法
E. SWOT分析法
满分：5分
3.斯坦福大学教授科林斯、保罗斯提出的远景规划框架包括的主要内容有 。
A. 核心价值
B. 目标
C. 任务
D. 营销计划
E. 财务计划
满分：5分
4.企业的7s分析，7s包括 。
A. 战略
B. 结构
C. 制度
D. 职员
E. 技能
满分：5分
5.商业信用的形式很多，以下 属于商业信用。
A. 商业票据
B. 信用证
C. 担保
D. 预付款
E. 商业定金
满分：5分
6.中小企业信息化存在着诸多问题，主要有 。
A. 缺乏对自身信息化特点的认识
B. 缺乏信息化的外部环境
C. 存在着人为阻力
D. 缺乏资金和人才
E. 缺乏信息化意识
满分：5分
7.中小企业内部分析的主要内容包括 。
A. 优势与劣势
B. 核心竞争力
C. 资源
D. 创新与新理论
E. 企业的7s分析
满分：5分
8.中小企业确定资金结构时需要着重考虑 方面的因素。
A. 筹措权益资金
B. 增加贷款额度
C. 债务资金的利用效率
D. 融资成本
E. 借债是否适度
满分：5分
9.风险投资的退出途径包括 。
A. 公开上市
B. 风险企业并购
C. 风险企业家回购
D. 破产清算
满分：5分
10.波特教授提出的五力分析模型中的五力是指 。
A. 潜在进入者
B. 替代者
C. 购买者
D. 行业竞争
E. 供应商
满分：5分
三、判断题（共5道试题，共25分。）
1.麦克尔·波特的五力模型是80年代初提出的用于竞争战略的分析的模型，可以有效的分析客户的竞争环境。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.政府的财政补贴属于政府资金援助方式。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
3.无论资金结构如何，给企业带来的收益和风险是相同的。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
4.远景规划为企业的战略和战术提供了背景，有利于企业的长期稳定发展。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
5.当风险投资公司经营状况不好、难以扭转时，进行破产清算可能是最好的减少损失的方法。
A. 错误
B. 正确
满分：5分

14春《中小企业管理》作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共45分。）
1.下列哪项不属于国际市场产品策略 。
A. 产品直接延伸策略
B. 产品适应策略
C. 产品仿制策略
D. 产品差异化策略
满分：3分
2.中小企业的市场调研的内容不包括 。
A. 用户研究
B. 价格研究
C. 自身特点
D. 竞争对手研究
满分：3分
3.以下 不属于目标市场营销策略。
A. 无差别市场营销策略
B. 差别化市场营销策略
C. 全面化市场营销策略
D. 集中化市场营销策略
满分：3分
4.一个五星级酒店的顾客群体应该集中在 。
A. 学生
B. 普通打工仔
C. 售货员
D. 中高层管理者
满分：3分
5.就企业的技术因素和市场因素相结合而言，企业的技术创新战略包括领先型战略、跟随型战略和 。
A. 防御型战略
B. 游击型战略
C. 市场进攻型战略
D. 依赖型战略
满分：3分
6.中小企业在研究开发阶段，应尽量实现技术先进性、生产可行性和 的三者的统一。
A. 经济合理性
B. 市场准入性
C. 市场潜力大
D. 生活实用性
满分：3分
7.结成知识型战略联盟的成员需要遵循的3C原则中没有以下哪项 。
A. Consistent
B. Compatibility
C. Connection
D. Convenient
满分：3分
8.下列哪种国际化形式属于内向国际化 。
A. 直接出口
B. 间接出口
C. 技术转让
D. 国内合资合营
满分：3分
9.某企业在商品进入国外市场时，发现产品特点与当地居民的生活习惯存在差异并相应进行了更改和创新，以增强产品的适应性，这属于 。
A. 产品直接延伸策略
B. 产品适应策略
C. 产品仿制策略
D. 产品差异化策略
满分：3分
10.企业进入国际市场时的选择应考虑以下 因素。
A. 目标产品
B. 目标市场
C. 前面两项
D. 比较优势
满分：3分
11.企业的核心竞争专长的定性评价指标不包括 。
A. 产品开发能力
B. 技术装备能力
C. 保持领先地位的能力
D. 销售和服务能力
满分：3分
12.下列不属于判断核心专长标准的是 。
A. 必须被市场认可
B. 必须给客户带来特别的利益
C. 竞争对手难以模仿
D. 员工素质高
满分：3分
13.以下 不属于定价策略。
A. 心理定价策略
B. 生理定价策略
C. 折扣定价策略
D. 阶段定价策略
满分：3分
14.在感性消费时代，顾客满意与否的标准是 。
A. 产品质量
B. 产品的耐用性
C. 产品的价格
D. 产品的设计、品牌及适用性
满分：3分
15.企业技术创新的创新动力来自于环境激励和创新需求，以下除 外，都属于环境激励的来源。
A. 技术发展
B. 市场作用
C. 政府推动
D. 企业家精神
满分：3分
二、多选题（共5道试题，共10分。）
1.一个企业除应拥有五大资产外还应拥有四大技术，主要包括 。
A. 开发
B. 制造
C. 管理
D. 营销
E. 人才
满分：2分
2.下列 是企业在选择目标市场是可以选择的市场覆盖模式。
A. 产品集中化
B. 市场集中化
C. 市场专业化
D. 市场全面化
E. 选择专业化
满分：2分
3.企业通过外部获得核心专长的方法有 。
A. 兼并法
B. 结成知识战略联盟
C. 提供产品研发能力
D. 保持内部员工团结
E. 提高企业产品的技术含量
满分：2分
4.核心专长主要分为两个方面，主要有 。
A. 核心知识
B. 差异化战略
C. 员工素质
D. 领导才能
E. 运作能力
满分：2分
5.普哈拉德和哈默提出的判断核心竞争力的三个标准 。
A. 必须被市场认可
B. 必须给客户带来特别的利益
C. 竞争对手难以模仿
D. 员工素质高
E. 企业氛围好
满分：2分
三、判断题（共15道试题，共45分。）
1.目前，比较一致的中小企业技术创新的动因包括：技术推动、市场拉动以及两者的综合作用等。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
2.分销渠道的长度是指企业在某一市场并列使用的中间商的数目。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
3.中小企业技术创新侧重于基础理论方面的技术创新。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
4.大型企业的国际化经营主要以建立跨国公司的方式进行，中小企业可以采用出口、特许权让渡、直接投资等方式走出去。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
5.企业国际化是一个双向过程，包括外向国际化和内向国际化。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
6.以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
7.中小企业的形成竞争优势需要企业遵循顾客至上的原则。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
8.在国际化进程中，区域选择十分重要。高科技企业在国际化过程中也应遵循早半拍原则，选择经济上比中国慢半拍的国家和地区。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
9.企业在调研工作完成后，应根据调研得到的资料进行市场细分进而选择企业的目标市场。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
10.核心专长是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务，创造竞争优势的能力。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
11.市场调研工作得到的数据资料没有必要进行整理形成调研报告。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
12.企业的核心专长本质上是一种垄断性和独享性的战略性资源。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
13.企业应该根据产品生命周期阶段的不同采取不同的营销策略。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
14.为顾客提供有效地售后服务，尤其是一些意料之外的服务可以促使顾客重复购买。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
15.企业的核心专长是企业的内在资源，而持续竞争优势则是企业核心专长在市场上的外在表现。
A. 错误
B. 正确
满分：3分

14春《中小企业管理》作业4
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共45分。）
1.以下哪一项不属于培训内容 。
A. 业务技能培训
B. 不在岗培训
C. 规范培训
D. 思维意识培训
满分：3分
2.下列不属于企业内部危机的是 。
A. 经营危机
B. 财务危机
C. 营销危机
D. 企业家政治危机
满分：3分
3.产品赊销成本不包括 。
A. 管理成本
B. 机会成本
C. 坏账成本
D. 库存成本
满分：3分
4.一般而言，企业设备使用费用不含 。
A. 运行费用
B. 保养费用
C. 监测维修费用
D. 购置费用
满分：3分
5.属于中小企业信用管理职能的是 。
A. 信用评估职能
B. 信用监控职能
C. 信用调查职能
D. 以上均是
满分：3分
6.用于企业设备经济性评价的常用方法不含 。
A. 投资回收期法
B. 费用比较法
C. 易于安装
D. 费用效率比较法
满分：3分
7.新产品定价避税法中的具体做法不含 。
A. 提高或降低价格
B. 投资低税率产品，降低增值税负担
C. 改变产品所耗原料和用途，避免交消费税
D. 改变产品性能，提高产品附加值，避免中间产品的消费税
满分：3分
8.员工受训的过程与本职岗位工作同时进行的培训是 。
A. 在岗培训
B. 不在岗培训
C. 业务技能培训
D. 思维意识培训
满分：3分
9.在中小企业质量成本控制中，进行全过程的质量成本控制，不含 。
A. 产品设计阶段的质量成本控制
B. 材料采购、耗用阶段的质量成本控制
C. 销售过程的质量成本控制
D. 售后阶段的质量成本控制
满分：3分
10.可清楚反映出创造净现金流量的能力，更为清晰地揭示企业资产的流动性和财务状况。
A. 利润表
B. 资产负债表
C. 现金流量表
D. 会计报告附录
满分：3分
11.运营管理的基本控制程序可分为四个阶段，其中不含 。
A. 控制决策
B. 计划制定
C. 制定标准
D. 实施执行
满分：3分
12.中小企业系统运行控制包括（ ）。
A. 人员控制，设备控制，质量控制，财务控制，危机控制
B. 存货控制，技术控制，质量控制，财务控制，危机控制
C. 存货控制，设备控制，质量控制，财务控制，危机控制
D. 存货控制，设备控制，质量控制，工艺控制，危机控制
满分：3分
13.从 反映的财务信息能够看出企业的经营成果和获利能力，它是分析企业盈利能力和评价企业经营管理状况的重要依据。
A. 利润表
B. 资产负债表
C. 现金流量表
D. 会计报告附录
满分：3分
14.人力资源职位计划一般包括五个步骤，依次是人力资源的未来需求，人力资源的未来供给，审视外部环境和内部环境， ，编制行动计划。
A. 查看竞争对手的人力资源需求
B. 比较企业与市场提供的工资差额
C. 确定人力资源的供需差距
D. 弥补人力资源的供需差距
满分：3分
15.下列不属于企业常见危机的征兆是 。
A. 销售额下降
B. 销售额上升，利润上升
C. 大客户发生危机
D. 对外界环境变化反应迟钝
满分：3分
二、多选题（共5道试题，共10分。）
1.以下哪些问题是目前中小企业人力资源开发管理中存在的问题 。
A. 人力资源理念滞后
B. 人力资源管理机构和管理制度不健全
C. 缺乏科学有效地人才引、培育和利用机制
D. 缺乏科学的绩效评估和激励体系
E. 缺乏市场营销观念
满分：2分
2.中小企业财务管理与控制原则一般包括 。
A. 依法核算与严格监督的原则
B. 以收度支与量入为出相协调的原则
C. 社会效益与经济效益并重的原则
D. 勤俭理财与厉行节约相结合的原则
E. 国家、中小企业集体和个人三者利益关系兼顾的原则
满分：2分
3.以下哪些属于税收筹划策略 。
A. 转让定价避税法
B. 材料计价避税法
C. 折旧避税法
D. 筹资避税法
E. 租赁避税法
满分：2分
4.专家传授法包括 方法。
A. 情景模拟
B. 在职培训
C. 商业游戏
D. 个案研究
E. 角色扮演
满分：2分
5.获得应聘者的途径包括 。
A. 求职中心
B. 不定期的自荐应聘信息
C. 现有雇员的朋友或亲属
D. 学校等教育机构
E. 广告
满分：2分
三、判断题（共15道试题，共45分。）
1.员工的工资、福利与补贴都属于员工的薪金报酬系统。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
2.企业信用管理与控制是指企业为增强信用能力、控制交易中的信用风险而实施的一套业务方案、政策以及为此建立的一系列组织制度，其核心是对企业的授信决策进行科学管理。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
3.人力资源开发与管理师指一个组织为有效利用其人力资源而进行的活动，即对人力资源进行有效开发、合理利用和管理的过程。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
4.企业的文化与企业的人力资源管理是相互统一的。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
5.奖金激励体系的建立强化了报酬与工作业绩的关系，它比基本工资体系更及时、直接的对员工的出色业绩进行奖励
A. 错误
B. 正确
满分：3分
6.质量管理与控制是为了保持某一产品、过程或服务的质量所采用的作业技术与有关活动。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
7.企业报酬政策应遵循公平支付的原则，明确决定薪酬构成的基本要素，兼顾政府相关法规，并要考虑薪金报酬的透明度。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
8.企业的资产负债表是反映企业某一个时期内所拥有的经济资源、分布状况以及对这些资源的要求权。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
9.运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程，一般可以分为投入、转换、产出三个部分。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
10.企业运营系统就是对整个企业从头到尾（端到端）的业务，从原料供应，到生产制造与产品分销，把工厂、供应链和业务连接在一起的实时管理系统。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
11.利润表是反映企业在一定时期内，生产经营成果的财务报表，它是一种时期动态报表。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
12.人力资源管理是指企业预测劳动力需求、内部劳动力供给，比较和确定供求缺口，筹划行动填补缺口的过程和一系列活动。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
13.员工选拔与录用作为招聘过程的最后一步，应借助多种手段以公平和客观地作出选拔，这些手段包括：面试、心理测试、模拟工作测试等。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
14.设备管理与控制就是围绕设备的选择评价、维护修理、更新改造和报废处理等任务，而开展的一系列计划、组织与控制工作。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
15.税务机关通过对纳税人遵守税收纪律、法规和财务基础管理情况的评估，评定纳税人信用等级为A、B、C三类，其中A类信用等级最差，应该实行最严格的管理。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
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