李宁公司——管理信息系统报告.doc

管理信息系统综合实验报告 姓名:XX 班级:X 学号: XX 联系方式： XX李宁公司管理信息系统综合实验报告一、 企业简介1990年,李宁先生在广东三水创办了李宁有限公司，经过二十余年的发展,李宁已逐步发展成为代表中国的、国际领先的运动品牌公司。1992年创立之初,李宁公司即于中国奥委会携手合作,透过体育用品事业推动中国体育发展，并不遗余力赞助各种赛事。5年，李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。1999年,李宁公司与SA公司合作,引进AF服装与鞋业解决方案，成为中国第一家实施RP的体育用品企业。 05年，李宁公司与BA签约，成为NBA的官方合作伙伴,同时继续保持行业领先地位,销售额创下历史新高,向着国际一流品牌的目标冲刺。2062007,李宁公司与多国多想运动代表队签约,逐步迈开国际化品牌之路。2009年,李宁正式获得中国国家羽毛球队赞助权,压倒了YONX统治世界羽坛的历史。00年6月3日,李宁有限公司高调宣布品牌重塑战略，发布全新的标识和口号，并对品牌NA、目标人群、产品定位等做了相应调整,打造“0后李宁”。李宁公司长期致力于体育事业的发展,曾先后与NBATP等国际顶级赛事和组织竭诚战略伙伴.与奥尼尔、伊辛巴耶娃、托希尔德森等国际运动员合作，与西班牙奥委会、西班牙篮协、瑞典奥委会、阿根同篮协合作,都强有力的表明李宁品牌的专业实力得到国际顶尖体育团队和个人的认可更值得一提的是,从992年巴塞罗那奥运会开始,李宁公司伴随中国奥运军团以一路走来,长期支持中国体操、跳水、设计、乒乓球、羽毛球等五支“金牌梦之队“ 截止20年底,李宁公司销售总额达到94。75亿元，其中国美市场贡献率为9.,国际市场贡献率仅为1。4,净利润达到1.8亿元。李宁公司店铺数达到了83多间,遍布中国100多个城市，并在东南亚、中亚、欧洲地区拥有多家销售网点。二、 企业业务介绍如今李宁体育用品有限公司旗下共包括李宁、李宁LNG、新动、艾高、红双喜、乐途、凯胜七大品牌。李宁产品已由单一的运动服装,发展到运动服装、运动鞋、运动配件等多系列并驾齐驱的态势,其业务也拓展至东南亚、中亚、欧洲等多个地区。三、 企业信息系统战略(一) 战略介绍A. 总体信息系统战略1999年，李宁公司决定同德国SA公司合作，引进R/软件及FS服装/鞋业解决方案建立企业ERP系统，该项目于2000年初正式启动。公司总部建立的的ERP系统涵盖了产、供、销、人、财、物等各个环节,将是公司未来的总体信息平台.在分公司则以AP销售与分销模块为基础建立了包括POS系统在内的分销体系及OAS的办公自动化系统,各地专卖店则以MIS/OS系统实现数据汇集与分析。在实践与探索中,李宁公司形成了一套适合自身的战略规划模式和管理体系,使公司组织运作畅通无阻,战略执行果断快速.目前,李宁体育用品有限公司正在全国范围内建立以RP为起点的管理信息系统,全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源,发展电子商务，进一步提高运作效率和品牌形象。B. 具体战略1. 品牌战略中国市场广阔，地区消费差异大，对品牌、产品、价格有着不同的需求。李宁公司通过多品牌策略，提供丰富的产品组合来满足这种差异性需求，相信对于提高其市场占有率有着非常大的提升。品牌之都晋江的众多运动品牌定位于中低端,几年来发展快速，也证明了这个市场是存在的、广阔的、有市场前景的。随着中国经济的持续增长，中低端市场机会,不是缩小,相反是增大.经济增长,使得这个群体的消费能力增强,但是对于高昂的国际品牌(也包括李宁)还是存在一定的消费水平差距。另外这家创办于190年的企业,经过近20年的高速发展，企业实力雄厚,李宁品牌已经成为中国第一运动品牌。李宁公司有实力、有条件操作多品牌策略。其中,00年月李宁推出“新动（Z-DO）”品牌，剑指中低端市场。“新动”涉及鞋、服装、配件,针对超市渠道，已经进入家乐福、上海联华、易初莲花等多家大型超市,零售价100到30人民币。“新动”品牌可以全球品牌网借助李宁公司在外包生产、产品设计、品牌营销、产品分销等方面的优势及经验积累,用较低价格来阻击晋江系运动品牌的崛起，通过多品牌策略,扩大公司的市场占有率便是成功诠释2. 产品开发策略在产品开发方面,李宁公司建立了亚洲一流的产品设计开发中心,引进了国际先进的开发管理机制,并聘请了国内外一流的设计师、版师、以及专业的开发管理人才,加强市场调研和设计开发力量,以逐步提高产品的科技含量和整体品质，增强品牌的竞争力。在营销网络的建设上，李宁公司可以说是业绩卓著.在同类产品中，市场占有率名列前茅。李宁公司还开发了领先的店面识别系统，通过采用统一鲜明的店面装饰,达到了强烈的店面识别效果。在产品开发方面，李宁公司在国内处于优势地位。李宁公司重点提升产品设计，加强科技应用,李宁公司以跑步、足球、篮球、网球、健身五大类产品为发展吸心，并在香港设有一支人的研发团队,其中位拥有国际经验及视野的设计师.李宁公司已经与位于美国的两家公司建立伙伴合作，共同研发鞋类产品技术及其应用，并推出了像“李宁弓、“天羽跑步鞋、“飞甲篮球鞋等一系列应用新科技的新产品。同时,李宁公司又将生产完全外包给全球最大的制鞋企业裕元集团()，重点放在最擅长的领域产品设计、品牌营销，产品分销，结合高效的管理能力,让投资者看到未来的盈利价值所在不是依靠简单的压缩成本方式,而是依靠品牌价值的提升。3. 合资经营合作经营:李宁公司在产品链的前端研发阶段施力。2004年它分别与美国EXETER研发公司和R设计事务所合作,致力于李宁运动鞋核心技术的研发和设计工作.2004年11月，香港设计研发中心（李宁体育科技发展有限公司)成立,集中负责设计李宁牌服装产品。李宁还和香港中文大学人体运动科学系合作，对李宁公司生产的运动鞋的力学特性进行运动生物力学测试,建立专业运动员的脚型数据库，对专业运动特征进行数据搜集和分析,以进一步提高产品的专业性和舒适度。 005年年底,李宁公司在合资经营上终于迈出了新的一步：与法国户外运动用品品牌AIGL建立合资公司,双方各持50%股份，合资公司拥有AIGE在中国50年的专营权。2007年4月才开始实施:推出旗下第一个子品牌“新动”,这是一个平均价位在20元左右、针对中低端市场的品牌,主要销售渠道是超市卖场,以此拓宽李宁产品的渠道覆盖和消费人群覆盖面。4. 兼并与收购：李宁先后收购红双喜、乐途等品牌,将李宁体育用品有限公司发展为包括李宁、李宁LNG、新动、艾高、红双喜、乐途、凯胜七大品牌的多元品牌公司5. 国际化战略：伴随着全球经济一体化的进程,现代体育产业正在蓬勃发展，且越来越多地走向国际化经营。体育产业在众多产业中异军突起。这为李宁集团的国际化提供了极好的宏观产业环境。李宁公司在产品时尚化、差异化融入东方元素等方面努力，将其业务拓展至东南亚、中亚、欧洲等多个地区(二) 公司战略分析1) SWOT分析1、产品优势-1在国内推出新品的频率高，有敏感供应链S、品牌优势具有较高的品牌知名度S3、信息优势国内第一家采用S的R/3系统,并附加AFS服装与鞋业行业解决方案的服装企业4、技术优势李宁公司推出国内第一个运动鞋的研发科技平台，标志着李宁公司的运动鞋科技眼发能力跻身世界领先行列W1、市场份额增量稍逊W2、不专业的体育厂商、库存周转率方面低,反映了公司的后台运营能力不足，降低了资本回报率。W4、缺乏专业性人力资源和高素质的职业管理团队W5、。转型过程中可能要面对高端不认可，低端也不接受的尴尬境地。T1、中国企业整体的集群环境以及整体的管理能力低2、中国的体育用品消费水平仍然非常低3、体育用品市场发展速度快,市场空间间低端受到国内品牌挤压压T、消费者更喜爱国际产品，更多国际品牌进入T5、客户发展能力问题T6、国际化和本土化之间的矛盾1、中国体育市场在世界市场地位提高.O2、中国的体育用品行业正迎来前所未有的快速增长机遇。O3、存在未被发掘的高端市场。 O4、更宽的产品拓展空间潜在的新竞争者进入日益受到许多运动产品生产厂商的冲击，虽然在主打产品上可能会有所不同，但是不能确保在以后其他公司是否回想上下游发展，所以有必要进行监视，充分利用现有优势和机会替代品作为运动服饰替代品的休闲服饰，近几年成为热点商品和服装的主流趋势，休闲服装在国内服装市场备受推崇。其市场份额影响因素主要包括价格、款式与质量、目标消费群体等供应商议价能力李宁公司议价能力较弱，造成其装况的主要原因是公司供应商的、供应制度的选择，以及该行业竞争压力等因素所致李宁的主要销售额都是专卖店的销售额，所以我们可以认为集体议价（消费者采取的购买方式）对李宁服饰的销售并没有很大影响。购买者讨价还价能力销售者之间的竞争来自企业争夺有利市场地位和竞争优势2) 波特五力分析四、 信息系统规划方案和可行性分析(一) 引言A. 摘要:无B. 系统名称：李宁公司信息管理系统C. 目标:通过以知识管理、人力资源管理、流程管理、电子协作等为主要核心内容的企业信息化系统,来提高企业的整体竞争优势。D. 系统开发组织单位:XE. 系统服务对象：李宁公司F. 本系统和其他系统或机构的关系和联系:为李宁公司信息化管理提供了技术基础(二) 系统开发的背景、必要性和意义A. 李宁公司组织结构图总裁副总裁人力资源部总裁办投资管理中心总监投资管理一部投资管理二部投资管理三部副总裁计划财务部资本证券部审计监察部副总裁战略发展部投资发展部国际合作部B. UC矩阵 数据类流程计划财政产品部件目录材料单供应商原料库存产品库存设备在进行的工作机器负荷代购材料工序顾客贸易地区订货单价格职工企业评论CUUUUU机构分析U评论及控制U财政计划UU资本获取C研究UU预测UUUU设计开发CCU产品说明书及维护UCCU采购UC接受UU库存控制UUU工序设计UUUC调度UUUUCUU容量计划UCU材料需求UUCU操作UUUC贸易地区管理UCU销售UUCU贸易管理UU订货服务C装运UUU总会计UUU价格计划UC预算会计UUU人事计划U招聘与发展U补偿数据类流程计划财政产品部件目录材料单供应商原料库存产品库存设备在进行的工作机器负荷代购材料工序顾客贸易地区订货单价格职工企业评论CUUUUU机构分析评论及控制UU财政计划CUU资本获取研究UU预测UUU设计开发CCU产品说明书及维护UCCUU采购U接受UU库存控制UUC工序设计UUUU调度UUUUUCUU容量计划UUUCUU材料需求UUC操作UUU贸易地区管理UCU销售UUCU贸易管理U订货服务UC装运UU总会计UUU价格计划UC预算会计UUU人事计划UC招聘与发展U补偿总裁副总裁人力资源部总裁办投资管理中心总监投资管理一部投资管理二部投资管理三部副总裁计划财务部资本证券部审计监察部副总裁战略发展部投资发展部国际合作部经营决策子系统管理子系统财务子系统战略子系统(三) 方案(四) 可行性研究l 技术上的可行性:本系统是依照李宁公司现有组织框架构建,按公司各项工作的性质分类,相当于一个数据库的分类管理系统，其基本操作还是对存在的数据进行分类、添加、删除等.所以就单纯的数据库应用来看，不存在打得技术问题。l 经济上的可行性:李宁公司作为国内、国际知名运动品牌，一个好的信息系统对于其重要性是不言而喻的,所以本系统对公司的效益绝不低于投入。l 管理上的可行性：李宁公司各部门之间分工明确,因此在系统管理方面不存在太大问题。(五) 结论方案通过总结基础数据之间的流向关系,理清了内部数据，从而为公司决策提供了必要的基础,适合于公司的发展需求。五、 信息系统需求分析(一) 数据流图数据流系统名:销售管理子系统 编号： 2 条目名：订货单 别号：订单、定单、定货单 来源:顾客去处:总店数据流结构：订单号+年份+零售店代号+货品名代号+货品数量+货品规格+包装方式+包装尺寸+FOB价简要说明:订货单是用于零售商店补货，李宁地区总店分析进购商品的凭证修改记录编写日期审核日期顾客顾客档案发货单订货单定货数据合格订单售货数据售货数据市场调查员企业主管销售计划销售统计分析订货与顾客服务售货市场研究与销售计划销售分析总店专卖店专卖店档案(二) 数据字典数据元素系统名:销售管理子系统 编号: 0 条目名：货品名代号 别号：商品名 属于数据流:订货单存储处:订货单文件数据元素值: 代理类型: 取值范围意义:货品名代号 字符和数值 A0Z9简要说明:货品名是李宁总店为各专卖店配送货物的基本依据修改记录编写日期审核日期数据存储系统名:销售管理子系统 编号:004 条目名:专卖店代号 别号：销售店代码 存储组织:订货单文件记录数:4，000，000主关键字:记录组成：国家代号+地区代号+专卖店编号项名：销售商代号近似:销售商的地址和号码长度：99字节简要说明:订单号是李宁公司分类、整理财务数据的依据。修改记录编写日期审核日期加工系统名:销售管理子系统 编号：D08 条目名:售货 别号：发货 输入数据流:顾客信息输出数据流：售货数据加工逻辑:将顾客需求转化为货物的发出简要说明:发货是交易实现的基础修改记录编写日期审核日期外部项系统名:销售管理子系统 编号： 04 条目名: 市场调查员 别号：无 主要特征:简要说明:市场销售现状与计划规划的重要一环修改记录编写日期审核日期六、 信息系统数据库设计(一) 概念结构分析根据系统需求分析,可以得出销售管理系统数据库的概念模型。下面使用ER图表示的销售管理系统的概念模型。最后对设计处理的模型进行规范化的处理,是数据满足第三范式。(二) 逻辑结构设计A. ER图顾客姓名职业性别需求电话1. 顾客实体图定货单条形码编号货品名重量品种分类简介存放地编号2. 销售订单实体图总店电话负责人下属专卖店地址编号3. 地区销售总店实体图专卖店编号地址店主电话4. 销售专卖店实体图顾客总店专卖店销售订单订货发货配货发送信息信息5. 整体ER图B. 关系模式将销售管理系统的E-R图转换为关系数据库的数据模型，其关系模型为：(1) 顾客档案（姓名+性别+职业需求+电话号码),其中姓名编号为主码;(2) 总店档案（编号+地址+负责人 +电话号码+下属专卖店),其中配送中心编号为主码;(3) 专卖店档案(编号地址+店主电话号码）(4) 订货单档案(条形码编号+货品名重量+品种分类简介+存放地编号)，其中条形码编号为主码;C. 数据库结构详细设计表名属性名数据类型长度允许空主码或索引约束条件顾客档案姓名NO主码性别char4职业char20NO电话cr16NO需求har0NO总店档案编号ca8主码地址cr20NO负责人char8NO电话号码char16O下属专卖店cha2NO订货单档案条形码号char8NO主码货品名ar6NO重量cha8NO品种分类car2NO简介charN存放地编号cha1NO专卖店档案编号car8NO主码地址car2NO店主ch8NO电话char16NO(三) 物理设计A. 任务数据库物理设计阶段的任务是根据具体计算机系统(DBMS和硬件等)的特点，为给定的数据库系统确定合理的存储结构和存取方法。所谓的“合理”主要有两个含义：一个是要使设计出的物理数据库占用较少的存储空间，另一个对数据库的操作具有尽可能高的速度.主要体现在后者B. QL代码1. ea rete table 顾客(姓名 cha(8) ntnull pimrykey，性别ca（4) o nl，职业 ar（20） not null，需求 char(20) not ull,电话号码 char() n nul）; ； crete table 总店 (编号 ar（8) not null primary key, 地址 chr（20)not null, 负责人 char(8) notll, 电话号码 cr(1） not nu, 下属专卖店 hr(0）n nl）； ete tae 订货单 ( 条形码号 har（8) not ullprmary key, 货品名 cha（1) ntnl, 重量 ca(8) notll, 品种分类 char(20)t null， 简介 char(20)notn， 存放地编号 ha(1） no nul）; cratable专卖店 （编号 car（) nnul prir key， 地址 ha(20)not null, 店主 char（) n nl， 电话号码 har（6） notnull）；2. instinset into 顾客档案(姓名,性别,职业,需求，电话号码）valu（张三 ， 男， 学生会 ，球鞋 ,50165145 ）；ner into总店档案（编号，地址，负责人 ，电话号码，下属专卖店) vlues (100,长沙市芙蓉路58号，张三,888283，岳麓区李宁专卖店);nsr ito订货单档案（条形码号,货品名,重量,品种分类，简介,存放地编号)ues(98738333,康师傅方便面,50,方便面,康师傅酸菜牛肉面，9348）;isrt int专卖店档案（编号,地址，店主 ,电话号码) ales(0005，长沙市芙蓉路58号,张三,888283466）;3. selecselectrom 总店档案where 编号=00七、 实验结果销售管理系统是李宁公司信息系统的重要组成部分，不仅为公司高效化、专业化、效益化的销售打开了局面，更为公司其他子系统的形成提供了模板借鉴意义。19