网站运营策划方案大型商业门户网站运营策划方案样本.doc
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XX网有限公司 密级:机密 地 区 运 营 指 导 手 册 前 言 为保证XX网地区联盟从规划、建设到运营整个过程各个环节以及最后运营效果可以保持高度统一性、原则化和可控性,为给各地区运营中心工作加以规范、指引,特制定本手册。 本手册中内容如有变动,总部将在恰当时候发布新版本。本手册涉及之内容,为公司机密,手册中任何内容禁止泄露给第三方,违者XX网将追究其法律责任。 XX网 运营中心 6月15日 目 录 一、地区运营中心筹建 4 1.1岗位设立 4 1.2人员培训 4 1.3资源投入 4 1.4经营目的 5 二、市场分析与目的客户 6 2.1市场分析 6 2.1.1竞争者状况 6 2.1.2市场机会 6 2.2市场定位 6 2.2.1服务定位 7 2.2.2客户群定位 7 2.3顾客分析 8 2.3.1整体顾客分析 8 2.3.2某些频道客户分析 9 2.4产品定位 12 2.5客户需求分析 12 2.5.1信息传递 12 2.5.2形象展示 12 2.5.3公司办公 12 2.5.4营销支持 12 三、市场营销方略 13 3.1经营原则 13 3.2获利模式 14 3.3经营方略 15 四、宣传与推广 16 4.1总体宣传方略 16 4.2宣传推广目的与对象 16 4.3宣传与推广方式选取 17 4.3.1网上宣传 17 4.3.2网上活动宣传 18 4.3.3媒体广告宣传 19 4.3.4网下推广活动 19 4.3.5展会宣传 21 4.3.6媒体报道 21 4.3.7口碑传播 21 4.4宣传与推广实行环节 22 五、工作流程 24 5.1高档别会员制作流程 24 5.2粤信通商务会员制作流程 27 5.3网站功能改进、会员功能改进等工作流程 27 5.4公司建站制作流程 28 5.5广告制作发布流程 29 5.6客户服务流程 30 一、地区运营中心筹建 1.1岗位设立 序号 岗位名称 人数(人) 职责 1 运营经理 1 负责全面工作 2 网站编辑 1-2 信息采编/录入 3 技术支持 1-2 网站技术支持/美工设计/程序开发 4 业务员 3人以上 业务开发/市场推广 1.2人员培训 1.XX网项目概述 2.XX网技术平台简介 3.网络营销基本知识 4.XX网内容简介 5.XX网产品构造阐明 6.OA、电子邮局、RTX简介 7.XX网客服体系简介 8.XX网商务体系简介 9.XX网渠道管理简介 10.营销推广技巧培训 1.3资源投入 序号 项目名称 数量 1 办公场地 1 2 台式电脑 2 3 笔记本电脑 1 4 打印机 1 5 扫描仪 1 6 数码相机 1 7 U盘/移动硬盘 若干 预测投入 3-5万元 1.4经营目的 è 准备筹建期 时期:第一季度 经营目的: 1) 拟定网站定位和经营方向,制定市场拓展筹划, 2) 完毕网站系统架构建设, 3) 完毕网站栏目信息内容基本采编,市场调研 4) 初步完毕网站各部门团队建设, 5) 开网发布 这个时期重要是需要大量收集客户信息,并拟定目的客户和准客户,规定有高效率拜访量,完善销售模式,扩大影响面, è 试运营期 时期:第二季度 经营目的: 1) 初步建全内部各部门,具备比较完善内部管理机制,形成完善内部管理流程、完善各部门职能, 2) 网站功能和内容依照市场反馈逐渐完善,更适应市场需求, 3) 产品和服务依照市场反映进一步优化,完善粤信通各级别会员所提供服务功能完善、会员注册通道、生产流程, 4) 完毕各级别会员样板制作,广泛发展免费粤信通商务会员,锻炼营销团队,形成一只能征善战得力团队。 这个时期开始有实际收入,随着市场进一步拓展,销售前景更加辽阔,代理商运作更加成熟,在同行业中得到承认。 è 发展期 时期:第三季度 经营目的: 1) 使网站具备一定知名度和品牌度,初步具备大型网站特性, 2) 技术开发和技术管理相称完备,营销队伍强悍, 3) 完毕一系列市场推广活动 4) 网站功能更贴近市场和顾客, 5) 产生盈亏平衡点,财务收支产生正向钞票流. 这个时期销售额将稳步上升,销售团队将更加成熟,积累了大量客户群体,销售量得到逐渐提高。 è 成熟期 时期:第四季度 经营目的: 1) 具备较高知名度和品牌度,网站功能相称完备, 2) 网站功能更贴近市场和顾客,成熟开发市场需要功能型产品, 3) 网站具备更强技术开发能力, 4) 开始赚钱。 这一时期,市场已经完全打开,客户量与知名度迅速提高,地方网络品牌初步确立,网站开始获利. 二、市场分析与目的客户 2.1市场分析 2.1.1竞争者状况 XX网是一种定位于提供行业信息服务+生活信息服务一种大型网站,目的在二、三年内建成广东最大信息服务网站。从当前广东省已有信息类服务网站来看,重要分为几类:1、行业信息服务网站。此类网站有诸多是依托政府部门或某个大型网站生存。2、分类信息网站。此类网站都是有某些私营公司经营。3、综合性门户网站。 从当前以上各网站市场状况分析来看,热门行业信息网站经营状况较好。 2.1.2市场机会 从我方网站经营理念和自身实力来分析,当前XX网是在为顾客搭建一种行业信息和吃、穿、住、行、玩、学、医生活服务信息,并全面服务全省地市开放式信息平台。纵观当前省内网站还没有一家和咱们定位基本相似网站,在提供行业信息库方面还没有一家专业网站和咱们竞争。吃、穿、住、行、玩、学、医这几类信息都是和广大百姓生活息息有关东西,也是人民寻常街谈巷议最多东西。。 至于其她地市,其网上信息服务内容相对欠缺,重要还是各地通信公司所办信息港提供一某些生活类信息,而大多数没有进行商业运营。如上所述,省内还没有一家完善提供生活服务类信息网站。因此对咱们XX网来说,这是一种很大市场空缺。 2.2市场定位 XX网市场定位1、是面向特定区域和商业领域,咱们重要经营区域就是广东个地市和商贸领域。2、面向公众大众化开放平台,咱们网站是一种信息服务网站,既要面向个人又要面向商家公司。 2.2.1服务定位 XX网服务定位在广东省最大行业信息服务媒体。只因此定位于媒体,而不是单纯网站,是从网站经营和市场风险来考虑。单纯网站定位会使经营陷入“一条腿”走路状态。咱们职责就是为我省和外省网民提供一种信息交互服务平台。 (1)公益信息服务 作为一种定位于服务广东,面向全国网站,一方面要有足够关于简介广东各个方面公益信息,如经济、文化、旅游、商务等。分散到广东公众网各大板块。“吃在广东”,要有全面简介广东各地特色名吃内容,此类内容作为公益性质,是纯知识性,宣传内容不涉及详细品牌或商家。“行在广东”要有简介广东各重要干线公路、高速公路、机场、码头、车站信息,以便外省人来广东观光、经商。 (2)收费信息服务 XX网最大特色在于提供广东行业信息数据库和九大生活服务信息。此类信息和人们寻常生活息息有关,咱们可以提供这样一种平台,由各类个人、商家可全方位、全天候将关于最新公司、产品、供求、个人信息发布在网站上,依照当前互联网发呈现状咱们对一某些服务暂不收取费用,而对需要增值服务会员收取会员管理费。 (3)增值服务 信息资源是宝贵,在XX网开通运营一段时间后,通过对已有 网站信息整顿、加工、分析,为客户提供精确、详尽、可靠数据,为公司经营决策提供参照。例如,向各个行业发布指引信息,向各个公司提供市场研究报告、行业信息汇总等。也可以逐渐运用网络信息向平面媒体渗入发展,最后作到网上、网下立体化、全方位覆盖信息服务媒体。 2.2.2客户群定位 网站总是要赚钱,赚钱核心是她如何服务她客户群。总体来说,XX网受众群体大体分为如下四类: (1) 省外网民。 此类群体浏览XX网重要是想理解广东某些基本信息,为自己到广东旅游、探亲、经商提供某些参照,这些人普通只有信息知晓需求,无信息发布需求,因此此类群体不能给网站带来直接经济效益。 (2) 省外商家。 XX网建立后,将会设立“广东公司名录”板块,分类收集广东各行各业公司信息,省外商家也许会经常关注此类信息,一方面她们需要从网上理解广东公司有无生产她们所需产品。另一方面,她们也想通过广东商业公司,将她们自己产品推动广东市场。这样B——B之间信息服务,国内阿里巴巴做较好,事实也证明这样公司信息互换也是众多公司所急需,这样从网上获取信息更加迅速、直接。 (3) 省内商家。 省内商家是咱们网站重要客户群,此类全体将是咱们网站最辽阔信息源。由于咱们网站内容定位,因此咱们把商家定位在1、中小型公司2、商业贸易商家3、生产厂家。这些群体没有能力进行广泛宣传、也不能自主进行网上营销。对于这些商家,她们寻常经营比较活跃,经营方式灵活,经营方略多变,因此会有诸多商业信息发布。咱们吸取这些商家最为咱们会员,以她们为重要客户群,再此基本上发展信息发布服务、建站服务、广告服务、增值服务等。 (4)省内网民 广东公众网信息大某些信息是重要服务于省内18个地市网民,因此如何吸引这些群体来关注咱们网站,是咱们网站运营成败核心。网上商业信息是无穷无尽,但咱们必要要在信息质量和网站营销手段上下工夫,才干让更多省内网民浏览网站、参加网站。因此第一步,咱们要通过广告宣传等手段吸引人们关注,保持网站较高访问量。第二步,通过一系列营销推广手段让经常浏览网站网民参加到网站中去,积极为咱们网站提供商业信息或自主发布个人信息。 省内群体虽然暂时不能给咱们带来经济效益,但她们确是咱们网站生存基本,此后咱们可以逐渐开通个人——个人信息交易收费服务,类似淘宝网C——C服务。 网站受众群体定位是网站能否成功第一步,综合分析,XX网首要目的群体是省内商家和省内网民,再次是省外商家和省外网民。 2.3顾客分析 2.3.1整体顾客分析 1、企事业单位 商家是咱们网站重要客户群,此类全体将是咱们网站最辽阔信息源。可以细分为如下单位: (1) 中小型生产公司,中小型生产公司涉及各行各业,产品五花八门,但由于自身实力不够,无力进行大规模市场营销,产品销路并不畅通,因此急需通过一种简易、低廉平台宣传,网站为她们提供了一种空间,此类公司中又以民营公司居多。 (2) 中小性服务性机构,如饭店、商店、市场、学校、医院等,这些机构虽不能拼得过大某些机构,但她们也有自己独特地方,需要尽量在一定范畴内扬名。 (3) 商业贸易公司。重要是某些做各类贸易、实业公司,她们普通是某个产品地区代理,手中有大量产品信息,需要推广。 (4) 私营个体商家,她们普通重要经营餐饮、服装等行业,实力较弱,无力做广告,但为了经营还必要做宣传。 (5) 对信息化依赖限度较高公司。如IT类产品公司、销售商、外贸公司等,她们寻常有很大业务联系要通过互联网完毕。 2、个人 (1) 普通大众,泛指一切不从事商业经营活动百姓,她们平时关注网站只需要普通信息,对生活有所协助就可,她们不也许成为网站收费来源,但却是网站赖以生存基本条件,九大频道信息内容很大一某些是为她们服务。 (2) 商务人士,这里重要指从事经营活动人士,涉及公司经理人员、主管、 领导、个体老板等,年龄大体在35岁-50岁,她们为了自己工作、业务或生活需要高质量、个性化信息服务。 2.3.2某些频道客户分析 一、吃 “吃”目的顾客有: 1、高档酒店,此类重要是门店装修气派,营业面积在500平方米以上,平均消费在500元(每桌)以上。此类客户此后重要为她们提供是增值服务如短信定台。 2、特色餐饮商家,重要是经营各类不同特色饮食商家,此类商家不一定规模很大,装修也不一定豪华,但是她们有自己特色菜系。 3、新开张饭店,此类商家无论规模大小,档次高低,非常需要做宣传。 4、个体经营户,这些重要是指那些在街道、商场内经营熟食、糕点、小吃个体商家,她们无力进行广告宣传,急需扬名。 5、饮料、酒类商家,这些顾客也是目的顾客,但数量不会诸多。 二、穿 “穿”重要顾客有: 1、是各个国内外品牌代理商、分销商,重要是那些二线品牌,此类商家普通均有专卖店和在商场设有形象店,但人们对她们认知度并不高,此类客户咱们最佳吸引她们加入高档会员,以显示她们实力与形象。 2、个体商家,重要是在某些服装街、市场内经营商户,她们重要是发布某些服装促销打折信息。 3、是各地各类服装厂商,这一类群体重要需求是发布供求信息、加盟、代理信息、展会组织等。 三、住 “住”所涉及顾客众多。 1、房地产公司,重要指是注册资本在1000万元如下,资质在二级如下房地产公司,由于这些公司宣传营销比较欠缺,并且房产位置也许也不太好,但的确需要一种便宜方式宣传。 2、房地产中介机构,她们拥有众多房源信息,特别需要在媒体发布,并且网上发布也是她们已经广为接受一种方式。 3、家装公司,家装公司咱们也定位于二流不知名公司,那些大公司选取宣传方式很慎重,并且不计成本,小公司没有力量去做。 4、建材经营商,这里也定位是各个建材品种地区代理,大分销商。 5、家具、布艺、灯饰商家。 四、行 “行”目的客户有: 1、汽车经销商,此类客户虽然是咱们信息重要提供者,但她们宣传方略和广告投放方式都很讲究,发展她们成为收费会员不太容易,咱们不把她作为重点客户。 2、汽车租赁公司,当前个人租车、自助旅游比较火爆,汽车租赁公司可成为咱们客户,但数量不会诸多。 3、汽车配件商家,这是咱们一种重要客户群体,她们多分布在汽配市场内,需要大量在网上发布配件供应信息。 4、汽车维修行,装饰行,她们重要是做某些广告。 5、电动车商家,针对当前电动车销售比较火爆状况咱们可以开设电动车网上超市,专做她们信息。 五、游 游目的客户有: 1、旅行社。她们是最重要客户,此后对她们服务重要是信息发布,也可以和她们联合推出网上报名。 2、宾馆酒店,和旅游行业紧密有关,平时重要发布某些客房门市价、打折信息,这些信息不会经常变化,并且咱们并不是专业旅游网站,因此宾馆酒店成为咱们收费客户比例很小。 3、新开发旅游景点(知名度较低),这些旅游景点急需通过一定宣传和媒体炒作来扩大影响。 4、旅游商品经销商,象旅游背包、帐篷、工具等商品信息也需要发布,此类商家也不会诸多。 六、玩 “玩”目的顾客有: 1、娱乐场合,涉及酒吧、咖啡厅、茶馆、夜总会、歌厅、迪厅、戏曲茶座。这些场合众多,但分布分散,并且重要营业时间在夜晚,市场开发难度较大。 2、休闲场合,涉及洗浴、按摩、保健等,可以作为重点开发。 3、文化场合,涉及电影院,博物馆、美术馆、杂技馆、科技馆、展览馆等,这些场合有诸多是公益设施,收费难度较大。 4、玩物商家,重要涉及花鸟虫鱼,宠物、古玩、收藏品商家,这些客户众多,并且有特定消费群体,可作为重点客户开发。 5、户外活动场合:这些场合和“游”旅游景点有区别,这里指是市内、近郊某些大型游乐场合。如森林公园、生态园,游乐园、赛马场、户外拓展锻炼场合等。 七、学 “学”重要顾客有: 1、学校、培训组织,这里指学校并不是从事学历教诲学校,而是泛指做那些考前培训、技能培训、认证培训、公司培训学校、培训班或培训公司,这些培训都是社会热门。 2、特殊教诲机构,指那些从事婴幼儿教诲、潜能教诲、艺术兴趣培训教诲机构。 3、音像、图书店。当前各类教诲书籍、软件产品日益丰富,她们也是咱们重要客户。 4、外语、电脑培训学校,这些培训市场非常火爆,并且她们需要长期大量做广告和发布信息。 5、留学、移民公司,出国热是咱们所不能回避,专业从事这一行业中介机构也诸多。 八、医疗 “医疗”顾客有: 1、医院、门诊(民营),这些医疗机构为了赚钱,往往广泛运用各种手段宣传,并且此类机构众多,但是咱们做此类客户时风险很大,一定要严格把关甄别客户,对那些手续不健全个体门诊、医院坚决剔除。 2、药店。此类客户虽多,但由于受药物广告限制、经营区域和药价信息敏感性等因素,暂时不会成为咱们主力客户群。 3、保健品经销商。因保健品宣传没有药物管理那么严格,因此她们将是咱们重要客户。 4、美容机构。当前各种美容、整形机构层出不穷,她们也需借助媒体来做宣传。 5、特长名医,有某些退休医生、老中医拥有某个医疗领域特长,她们往往是在某些门诊、医院坐堂。 目的客户列表 板块名称 目的客户 重点限度 目的客户 重点限度 吃 1、高档酒店 重点 4、个体经营户 普通 2、特色餐饮商家 重点 5、饮料、酒类商家 普通 3、新开张饭店 重点 穿 1、品牌代理商、分销商 重点 3、个体商家 重点 2、服装厂商 普通 住 1、房地产公司 重点 4、房地产中介机构 重点 2、家装公司 重点 5、建材经营商 重点 3、家具、布艺、灯饰商家 重点 行 1、汽车经销商 重点 4、汽车维修行、装饰行 普通 2、汽车租赁公司 普通 5、电动车商家 普通 3、汽车配件商家 普通 游 1、旅行社 重点 3、新开发旅游景点 重点 2、宾馆酒店 普通 4、旅游商品经销商 普通 玩 1、娱乐场合 重点 4、玩物商家 重点 2、休闲场合 重点 5、户外活动场合 重点 3、文化场合 普通 学 1、学校、培训组织 重点 4、外语、电脑培训学校 重点 2、特殊教诲机构 重点 5、留学、移民公司 普通 3、音像、图书店 重点 医疗 1、医院、门诊 重点 4、保健品经销商 重点 2、药店 普通 5、美容机构 重点 3、特长名医 普通 市场 1、市场管理者 普通 3、生产厂商 普通 2、市场商户 重点 4、市场有关公司 重点 购物 1、百货商场 普通 3、专卖店 重点 2、大卖场、超市 重点 4、批发市场商户 重点 家政 1、家政公司 重点 2、搬家公司 重点 美容 1、美容产品公司 普通 3、美发店 普通 2、美容院 重点 4、美容整形医院 重点 便民 1、婚介所 重点 6、婚庆、礼仪公司 重点 2、影楼、照相馆 重点 7、维修部 普通 3、洗衣店 普通 8、快递、物流公司 普通 4、调查公司 普通 9、中介、经纪公司 重点 5、律师事务所 重点 10、租赁、典当 重点 2.4产品定位 ★ XX网定位于基于互联网全方位信息化应用为中小公司提供信息服务。 针对中小公司产品定价在365~8000元,做到让客户以至少成本,办最多事情。同步通过提供各种增值业务和宣传推广活动进行促销。如短信、客户端、网络联盟推广等。 同步,真不同客户需要,咱们将各种单项服务进行组合,突出不同侧面服务功能优势,形成不同级别会员服务,使产品服务更贴切客户,更具备人性化。 2.5客户需求分析 2.5.1信息传递 中小型公司涉及各行各业,产品五花八门,但由于自身实力不够,无力进行大规模市场营销,产品销路并不畅通,因此急需通过一种简易、低廉平台宣传,此类公司中又以民营公司居多。对中小公司来讲她们在营销过程中需要一方面解决是信息发布、信息传递问题,如何使用简便、低廉手段将自身产品、服务信息告之大众。网站为她们提供了一种抱负传递空间。 2.5.2形象展示 对某些有实力中小公司特别是产品或服务有一定特色公司来讲,她们不再满足简朴发布信息,而是想在互联网上进行形象展示和宣传推介,因此对电子海报、网上营销、网络广告等形式有大量需求。 2.5.3公司办公 中小公司在发展过程中对信息化会有大量需求,如公司管理、办公等,需要采用必要信息化手段,咱们可依照行业顾客特点开发针对不同顾客商务软件、办公软件。 2.5.4营销支持 各类中型以上工商公司,对互联网营销和IT服务需求均有比较强烈需求,因此如何采用信息化手段来满足她们市场营销和业务拓展将是急需解决问题。依照客户需要,信息产品重要分为信息交互传递类、形象展示类、公司办公类、营销支持类。客户可以依照自身需要定制单项产品和多项产品,也可以规定一揽子信息产品服务。产品设计完全以客户需要为原则。 三、市场营销方略 3.1经营原则 (1)免费与收费并举 对一种刚刚起步网站来说最为重要是信息质量和丰富限度,在地区运营中心初创阶段必要采用先期免费方略,在免费时期广泛吸取会员加入,咱们同步提供收费服务,如果会员交纳100元/年就可享有到众多增值服务,咱们可先对某些对互联网结识限度较高商家中收费,不要搞“一刀切”,如商贸行业、房地产行业,IT行业可以率先收费,其她行业逐渐收费,如采用全面收费方略,有也许使网站信息在一定期间段更新停滞并浮现大量休克顾客。在收费方式上,网站前期可以采用统一价格,中后期依照不同行业采用差别化收费办法。 (2)先商家,后个人 当前大多数网站收费都是针对公司和商家,对个人基本上都是免费,因此,咱们在运营初期只能对商家先采用收费办法,对个人暂不收费,但对个人也要设计某些增值服务,但要采用某些方略,如积分制等长期吸引一批个人会员在网上发布信息,后来可开通个人网上商品信息发布,这时再逐渐收取一定费用。 (3)先都市,后郊县 前期地区运营中心信息收集、业务扩展重点建议放在市内,因素有1、都市人口多,受众群体最多,商业贸易发达,工商公司、批发市场众多。2、前期咱们网站宣传、市场推广、业务扩展也都是在市内3、郊县经济发展不平衡,人们接受新鲜事物较慢。在咱们网站获得一定成绩后,可考虑采用代理或直营合伙形式做郊县市场。 (4) 先做热门行业,再做其她行业 广东公众网信息覆盖36个行业,这些行业基本涵盖了社会各行各业,但这些行业也是千差万别,有属于热门行业或是高效益行业如能源、交通、房地产等,针对这些社会关注度高领域,应一方面做,12大生活频道里面基本都属于热门行业,应先把这些频道信息作好,对“公司名录”中信息,可以先采用媒体收集办法,然后在市场开发正式进行后,有选取对各个行业某些单位进行营销。 (6)网上经营与网下经营相结合 当前看来,大某些网站还只是停留于网上经营,而对网下事业拓展局限性。从国内众多失败网站经营来看,很大一某些过于依赖网上经营,互联网商务随是新兴事物,但绝对不是凌驾于老式商务,互联网商务与老式商务是互补关系。全球知名图书音像销售商贝塔斯曼在去年收购了北京21世纪锦绣图书连锁后,全力着手开拓网下经营渠道,但愿增进整个集团发展。XX网在初始阶段重要注重网上资源整合,在网站有了一定积累后,要适时开展网下市场经营活动,如与媒体联合搞某些评比、会展活动,运用网站知名度、承认度和商家联合搞某些促销活动等等,从而丰富网站营业收入并提高网站社会影响力。另一层面,咱们还可以选取某些国内先进IT类产品做广东代理业务,以增长网站收入。 (7)注重网站宣传策划和市场推广 再好网站也需要宣传推广,特别是在初创期地区运营中心来说,但由于咱们自身实力影响,咱们宣传推广必要是“小而精”,依照行业客户群分布状况,适当选取宣传手段和媒介,并在一定期期联合咱们广大商家开展市场推广活动。并可以在一定期期借助政府力量进行某些公关策划活动。 3.2获利模式 1、 粤信通会员费 所有加入XX网顾客可都免费,但如需要更多增值服务需要交纳一定费用,为此,会员需要承担一定义务,例如:对会员公司发布商品信息及公司信息对的性及精确性向社会负责,会员必要经常更新自己信息。公司顾客每年要缴纳一定量会员费,可以享有信息定制、贸易撮合、网上广告、主页制作、信息发布等一系列优惠。公司顾客会员费将是咱们网站重要收入。 2、 网络广告 ,网络席卷中华人民共和国,一种全新广告形式迅速风起,成为各大企事业单位和个人商户宣传公司形象,推广品牌文化无二选取。它就是网络广告,一种形式多样、传播迅速、便宜可靠新兴传媒,纵观网络广告将来,其大势必将取决于网络广告!8000万中华人民共和国网民、30亿元辽阔市场,网络广告火爆发展态势,锐不可当!再加上网络广告区别于工商广告,在地区性上有超强优势,例如二手车、二手房、招聘求职、家政等,给互联网发展提供了非常好机遇。 3、 增值服务 增值服务是网站最具潜力赚钱项目,通过对已有网站信息整顿、加工、分析,以订 阅手机短信、电子出版物、平面媒体等形式为客户提供精确、详尽、可靠数据信息,为个人和公司经营决策提供参照。经营类别有: ① 短信服务。短信是网站赚钱一种重要手段,建立XX网短信平台,通过短信平台,个人顾客可订阅广东公众网生活信息。也可为公司商家提供专业短信解决方案,如行业信息定制、客户预约服务、商家信息发布等。 ② 平面媒体(黄页)。在适当时候,咱们可以运用既有行业顾客资源出版经营平面商情媒体,例如行业公司名录、家居广告杂志,建材广告杂志、汽车广告杂志、服饰广告杂志等。 ③ 公司征询服务。依照咱们所掌握各行业信息可觉得公司开展网络营销、行业分析、市场调研等征询服务。 ④ IT技术服务。针对各中小公司由专业电脑维护人员缺少而设立一种特殊技术服务项目。 4、 电子地图服务 XX网在政府支持下建立了广东唯一公众地理信息查询平台。平台为顾客提供地图应 用系统开发中间件、电子地图租用、在线地图服务、地图数据销售、公司地图标注等全面地图服务解决方案。 (1)地图名片 (2)分级显示 (3)免费标注 (4)地图广告 (5)搜索推荐 (6)地图新闻发布系统 5、 公司建站服务 开展公司建站服务,虽然这块业务市场竞争激烈,但市场需求量依然很大。为客户提供专业网站策划案,协助顾客拟定网站方略、信息内容、交互功能、设计网站逻辑构造,提供网站制作,虚拟主机。咱们可针对中小型公司推出低价自助建站服务。 6、 网络营销服务 当前网络营销服务已成为众多中小公司提高业绩、赢得客户秘密武器。它突出特点是:效果好,投入少、见效快。代理各类网络营销服务,为中小公司量身订做网上推广方案也是咱们重要获利手段。 ①搜索引擎推广、竞价排名 ②3721网络实名、通用网址推广 ③网络窄告推广 ④E-MAIL广告推广 7、 公司办公产品 XX网定位就是为广大中小公司提供信息化解决方案,咱们可依照行业顾客特点开发针对不同顾客商务软件、办公软件。 ①公司OA系统 ②公司电子邮局系统 ③即时通讯系统 8、 市场推广活动(网下经营) 成功市场推广活动具备两方面功能,一方面扩大XX网知名度和社会影响力,提高网站点击率。另一方面通过市场推广活动可以实现一定营业收入,如举办某些先进商家评比、网民最爱慕商品评比、会议展览、讲座培训、大型团购、交友约会等等。 3.3经营方略 1.公司总部会和代理商本地媒体,政府合伙在地市进行广泛广告宣传和开展产品展销会,商务交流等各种营销活动,吸引目的客户理解和认购咱们产品和服务。这样将大大提高代理商知名度,并是销售额得到明显提高! 2.代理商营销团队要积极接触客户,通过电话营销,登门拜访,邮寄资料等方式来把咱们产品和服务简介给咱们目的客户,让她们真正理解和认购。而这些活动中代理商应当重点选取那些比较容易接受互连网客户和某些具备行业代表性客户来做,通过积累了大量成功案例来吸引更多目的客户选取咱们,而不是竞争对手。 3.广泛运用自己人脉关系,在朋友中形成宣传。朋友和老客户简介也是获得定单重要渠道。 4.运用自己已有销售渠道,把两者想结合,例如广告公司,在给客户做广告时可以简介所代理网络产品和服务。 四、宣传与推广 4.1总体宣传方略 1、免费宣传手段与付费宣传手段像结合 地区运营中心还处在初创阶段,综合实力还比较弱,因此咱们不也许进行大规模资金投入用于广告宣传。在这阶段咱们重要宣传方式是以免费宣传手段为主,辅以必要付费宣传手段,毕竟网站想吸引客户是要靠访问量。 2、以活动宣传为主,广告与推广活动相结合 在付费宣传手段中重点分为广告和市场推广活动两种方式,广告效果是毫无疑问,覆盖面广,见效快,但费用也较高。而市场推广活动是一种间接销售活动,它是通过一系列形象展示、客户交流、促销等活动来提高网站知名度和影响力。她受众面虽没有广告大,但费用低,并且在小范畴内效果好。 3、重点地区与重点行业相结合 在网站经营原则中,咱们已经拟定网站经营要结合重点地区和重点行业,因此宣传与推广活动也要针对这些重点地区和单位,使用不同宣传方式,以提高网站在这一领域影响。 4、网上活动和网下活动相结合 开展丰富多彩网上活动对汇集网站人气提高网站访问量具备重要作用,因而要注重网上活动开展。 5、分阶段,分手段逐渐推动 地区运营中心在试运营阶段,尚有诸多信息不丰富,功能也不完善,这时是不适当进行大范畴宣传和推广,否则会影响形象,网站整体宣传方略要分阶段、分手段逐渐推动,开站前期咱们重要使用免费宣传手段小范畴推广,在网站成熟后,咱们可以进行广告等形式大范畴推广。 6、使用整合宣传手段 任何使用一种宣传手段形式都是达不到效果,在宣传与推广时期咱们要整合运用各种宣传手段和方式,广告与市场推广相结合,立体覆盖,这样才干在短时期内,尽量将网站让更多人懂得。 4.2宣传推广目的与对象 1、企事业单位 此类群体是咱们网站重要客户群,可以细分为如下单位: (1)中小型生产公司。 (2)中小性服务性机构。 (3)商业贸易公司。 (4)私营个体商家。 (5)对信息化依赖限度较高公司。 宣传目的:使企事业单位懂得XX网,理解各项服务功能,并加入会员,通过广东公众网开展网络营销。 实行手段:针对这些客户宣传重要运用媒体报道、电子邮件、人员推广、口碑传播等形式,由于她们是要成为网站收费客户,必要对咱们网站有一种全面理解和结识,因此在宣传方式选取上,就要采用小范畴、时效性长、信息到达率高手段。 2、个人 (3) 普通大众。 (4) 商务人士,这里重要指从事经营活动人士,涉及公司经理人员、主管、领导、个体老板等,年龄大体在35岁-50岁。 宣传目的:尽量使更多人懂得XX网,并可以经常来网站浏览并获取有效信息。 实行手段:针对这些人宣传重要运用网上宣传、媒体广告、市场推广等形式,由于通过这些形式可以使短期内提高网站知名度和访问量。对那些商务人士宣传可以选取在专业媒体广告形式。 4.3宣传与推广方式选取 4.3.1网上宣传 1、导航网站登录 对于一种刚刚初创,知名度不高网站来说,导航网站能带来流量远远超过搜索引擎以及其她办法,应尽快将。这里列出几种流量比较大导航网站: 2、登录搜索引擎 搜索引擎给网站带来流量越来越大,中文搜索引擎,当前用最多是百度和GOOGLE,两个搜索引擎均有收费服务,固然也有免费登陆。对于收费服务,依照咱们状况选取。 3、行业网站登录 一方面是全国各个有影响力黄页网站如新浪黄页、网络114,广东114等,另一方面 是商贸类网站如慧聪等。 4、情谊链接 情谊链接可以给一种网站带来稳定客流并扩大影响力。此外尚有助于网站在GOOGLE等搜索引擎种排名。情谊链接最佳能连接某些流量比自己高,有知名度网站。如商都信息港。再次是和自己内容互补行业网站。 5、邮件广告 广告邮件当前大多都成了垃圾邮件,这重要因素是由于邮件地址选取,邮件设计等因素。但广告邮件如果搞好了,其效果却是也非常有效,并且成本不高。因此选取这一手段要注意几点: (1)广告邮件要设计精致、生动、有趣。 (2)标题吸引人、简朴明了。 (3)内容采用HTML格式比较好,排版一定要清晰。 6、BBS宣传 BBS宣传,虽然耗费精力,但是效果非常好。网络营销,细节致胜,网站推广,全面出击。BBS宣传要选取自己潜在客户在BBS,或者人气比较好BBS。BBS宣传注意一下几种方略: (1)不要直接发广告。这样帖子很容易被当作广告贴被斑竹删除,最佳是以信息形式发布,发贴规定质量第一。 (2)并且要有针对性去专业论坛发,例如去房地产论坛、美食论坛、汽车论坛、家装论坛、教诲论坛中发布。 (3)用好头像,签名。头像可以用咱们网站LOGO,宣传自己品牌,签名可以加入自己网站简介和连接。 (4)恰当托一把。在论坛,有时候为了帖子氛围,人气。你也可以恰当找个托,也可以自己注册两个帐号演一把。 7、网络广告 网络广告投放虽然要花钱,但是给网站带来流量却是很客观,但是如何花至少钱,获得最佳效果,这是也需要某些技巧。详细来说,XX网网络广告投放应以如下两种原则进行。1、与普通商业网站不定期进行广告互换。我方网站广告位众多,在没有客户基本上可以和广东地区普通商业网站进行广告互换。2、在重要活动开展期间有选取在热点网站做付费广告宣传,如在大学生创业筹划开展期间可以在天基人才网做网络广告,由于本次活动面对对象就是即将毕业找工作大学生。在全省巡讲期间可以在广东各地信息港做网络广告宣传。 4.3.2网上活动宣传 XX网筹划开展网上活动有: (1)金鸡贺岁系列活动 a、网上寻宝大行动 b、楹联大赛 c、笑话大赛 (2)五一每天乐系列活动 (3)中秋短信送祝愿活动 (4)XX网开网一周年好礼大放送活动 (5)“网络营销先进中小公司”评比活动 (6)名人寻访活动 (6) 圣诞/新年系列活动 (7) 网络征文活动/FLASH大赛活动 (8) 有奖发信息活动 4.3.3媒体广告宣传 ① 报纸、杂志 毫无疑问报纸杂志广告是效果最为明显宣传方式,它得长处:(1)读者稳定(2)发行量大,覆盖面广(3)制作简朴(4)享有威信。缺陷:成本太高。因此不适合咱们网站做。如果为了开拓某一特定行业、客户群可以在行业报纸或杂志做某些广告,如建材行业、IT行业、房地产行业。 ②户外广告 a、 户外广告牌 为增强商家、顾客注意力,形成印象积累效果,可结合网站举办各类活动设立户外广告牌、条幅、海报等广告传播,使广大商家心情自然地接受广告信息。广告张贴详细地点可以选取在人流集中地方,如:批发市场、写字楼、重要街道等。 户外广告牌,在“时间”上拥有绝对优势——发布持续、稳定,不象电视、广播一闪即逝;但它在“空间”上处在劣势——受区域视觉限制大。户外广告最重要功能是树立品牌形象,另一方面才是发布产品信息。但是户外广告制作成本、费用都较高,在网站前期不建议采用此种形式。 b、公交车广告 公交车广告优势有:1、高接触机率和稳定接触频次。2、较强地理针对性。缺陷:费用高。但是公交广告形式有诸多,车身、车内。依照咱们自身经济状况,建议只做车内广告位,形式有车窗上方广告牌和公交拉手牌。 ③其她形式 a、 宣传单(卡) 宣传单(卡)是最老式一种宣传方式,它优势是:1、发行针对性强,2、费用低廉。但缺陷是形象差,不适当保存。 网站前期在宣传网站功能、使用方式时不可避免要用到宣传单,必要注意两点: (1)注重宣传单内容和印刷质量。尽量做实用,要有保存价值。 (2)注重投放方式。不能在大街上无目的发放,最由业务员在做业务时直接向客户发放,或采用报纸夹页形式。 (3)联合报亭、电话亭、- 配套讲稿:
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