社保操作流程模板.doc
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1、社保操作流程67资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 深圳市社会保险服务单位网页操作手册版本 目 录1简介52注册/登录62.1注册62.2登录72.3修改密码93公告/提醒/查询103.1公告/通知103.1.1公告103.1.2通知103.2单位信息查询113.2.1单位档案信息113.2.2社康绑定信息113.2.3工伤浮动费率信息123.2.4保险费缴交信息123.3员工信息查询163.3.1参保员工档案信息163.3.2参保员工缴费信息173.4征收业务提醒173.4.13个月内到龄退休的人员173.4.26个月内到龄退休的人员183.4.3本月内到龄退休的人
2、员183.4.4已超退休年龄人员183.4.5保险费欠费查询193.5网上申报业务结果查询193.5.1申报成功数据193.5.2申报失败数据203.5.3单位信息变更办理结果203.5.4缴纳欠薪保障金办理结果213.5.5员工信息变更办理结果213.5.6补交养老办理结果224单位申报业务234.1单位信息变更234.1.1非审批事项变更234.1.2审批事项变更234.1.3修改网上服务密码244.1.4缴纳欠薪保障金申请254.2员工信息变更254.2.1新增( 非审批业务) 254.2.2停交( 非审批业务) 274.2.3恢复参保( 非审批业务) 274.2.4修改工资( 非审批业
3、务) 284.2.5参保险种变更( 非审批业务) 294.2.6调入( 非审批业务) 304.2.7其它信息变更( 非审批业务) 324.2.8重要信息变更( 需审批业务) 334.2.9补交养老( 92年8月以前) ( 需审批业务) 344.2.10补交养老( 92年8月以后) ( 需审批业务) 354.3业务申报批量上传374.3.1批量上传新增374.3.2批量上传停交384.3.3批量上传修改工资384.3.4批量上传参保险种变更394.3.5批量上传调入394.4申报数据管理404.5单位部门管理414.6打印社保参保证明415社会保障卡管理435.1社会保障卡制卡申请435.1.1
4、单笔申请制卡435.1.2批量申请制卡435.1.3打印制卡清单445.2社会保障卡挂失业务445.2.1卡挂失445.2.2卡取消挂失456自助缴费业务466.1补交养老466.2撤销补交养老476.3生成台帐476.4生成财务帐486.5银行代扣487工伤事故申报497.1登记工伤事故497.2登记工伤人员507.3申报数据管理517.4申报工伤事故查询528帮助/下载528.1打印申请表528.2批量下载538.2.1在册人员批量工资下载538.2.2下载批量上传文件模板538.3帮助文档下载54前言随着中国经济结构不断调整和构建和谐社会的大力推进, 社会保险事业的高速发展对社会保险信息
5、化工作提出了更高的要求。社会保险为参保人”记录一生、 服务一生、 保障一生”, 社会保险信息系统记载参保人一生的个人账户信息, 是参保人享受各项社会保险待遇的依据。企业和职工都时时关心社会保险的交费金额、 个人帐户余额以及政策和办事程序等等。而且, 社会要求社会保险机构提供的服务的形式多种多样, 服务的质量要求是方便、 快捷。我局于1997年10月建立了国际互联网网站。1998年向社会提供社会保险数据库网上查询服务。1999年开始在机关事业单位试行参保网上申报。 10月, 企业网上申报在南山区试点, 一年后向全市企业推行网上申报。 底, 深圳市社会保险服务单位网页正式上线。本着为社会公众提供高
6、质量的服务的宗旨, 深圳社保信息化工作者一直在努力推进着网上社保业务的广度和深度。从启用至今, 网上社保已经涵盖了个人网上服务、 企业网上服务、 网上社保卡、 电子监察等各项业务。有34万多家参保单位经过该系统办理申报、 缴费、 工伤事故申报、 网上退保、 查询等社保业务, 减轻了窗口的工作压力。同时建设了包括互联网服务( 网上服务大厅) 、 电话呼叫中心和自助服务终端在内的等多种方式的公共服务系统, 构成了比较完整的网上社保服务体系。1 简介深圳市社会保险服务单位网页建设的目的: 1、 有利于参保单位经过该系统办理申报、 缴费、 工伤事故申报、 网上退保、 查询等社保业务, 减轻了企业的办事
7、成本。2、 系统上线后企业将无须到前台办理多项业务, 减轻社保相关人员的工作量。深圳市社会保险服务单位网页面向对象: 面向我市所有参保企业。深圳市社会保险服务单位网页的功能: 1、 公告/提醒/查询。查询最新社保征收政策与业务办理须知、 查询社保征收部门对网上申报企业关于征收业务的通知、 查询单位信息、 员工信息及网上申报业务结果等。2、 单位申报业务。提供网上申报的各项业务办理, 包括单位档案信息变更、 员工信息变更、 业务申报批量上传、 申报数据管理、 单位部门管理。3、 社会保障卡管理。企业能够本单位员工办理申领、 换领、 注销社会保障卡的业务。4、 自助缴费业务。单位能够在网上进行养老
8、保险的补交、 撤销补交等业务。5、 工伤事故申报。能够在网上对本单位工伤事故及工伤人员进行登记管理。以下将对系统各功能操作进行详细介绍。2 注册/登录2.1 注册功能说明: 企业注册网上申报系统后, 可在网上办理单位及员工相关业务。操作步骤: 1、 在深圳市社会保险基金管理局网站上, 点击 ”企业网”链接。2、 进入新参保企业网上申请页面, 阅读须知后点”同意”按钮。4、 输入组织机构代码、 单位名称。点”申请登记”按钮5、 输入单位资料, 点”保存”按钮。6、 保存成功后, 点击”网上申报”按钮。申报成功后, 打印单位登记表, 带齐资料到营业执照住所地社保征收经办窗口办理。7、 申报成功后,
9、 打印单位登记表, 并带齐资料到营业执照住所地社保征收经办窗口办理。 7、 网上申报前单位能够经过”修改打印”按钮修改单位资料, 申报成功后不允许修改单位资料。2.2 登录功能说明: 企业登录网上申报系统后, 可办理单位及员工相关业务。操作步骤: 1、 在深圳市社会保险基金管理局网站上, 点击 ”企业网上申报非CA认证安全登录”链接。2、 在登录页面, 输入用户名、 密码。点”登录”按钮3、 进入系统后, 能够为单位和员工办理各项业务。2.3 修改密码功能说明: 企业登录网上申报系统后, 可办理单位及员工相关业务。操作步骤: 1、 登陆系统, 在网页右上角可看到4个图标, 如下图, 依次为”修
10、改密码”、 ”重新登录”、 ”帮助”、 ”退出系统”。2、 点击”修改密码”按钮。3、 进入修改密码页面, 输入现有密码、 新密码( 两次) , 两次输入新密码必须完全一致。提交后退出系统, 能够用新密码登录。3 公告/提醒/查询3.1 公告/通知本功能权限属于: 具有企业网上申报”查询”权限的用户。3.1.1 公告功能说明: 可查询到最新社保征收政策与业务办理须知等信息。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询公告/通知公告”。2、 进入公告栏页面。3、 列表中显示标题、 消息内容、 发布日期, 点击标题显示具体内容。3.1.2 通知功能说明: 可查询到社保征收部门对网上申报企业
11、关于征收业务的通知。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询公告/通知通知”。2、 进入通知页面。3、 列表中显示标题、 消息内容、 发布日期, 点击标题显示具体内容。3.2 单位信息查询本功能权限属于: 具有企业网上申报”查询”权限的用户。3.2.1 单位档案信息功能说明: 可查询到企业社保登记的信息。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询单位信息查询单位档案信息”。2、 进入单位档案信息页面。3.2.2 社康绑定信息功能说明: 社康绑定是指参加住院医保、 农民工医保的人员, 经单位绑定就近的社康点( 我局约定的医疗服务机构) 后, 参保人可到所绑定的社康点就医。操
12、作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询单位信息查询社康绑定信息”。2、 进入社康绑定信息页面。3.2.3 工伤浮动费率信息功能说明: 工伤的缴费浮动费率是指市社保机构在用人单位按行业类别基准费率的基础上, 根据用人单位上年度的工伤保险费收支率和工伤事故率等因素, 核定其在本年度应当浮动的工伤保险缴费比例。工伤保险费收支率, 是指当年度内( 每年1月1日至12月31日, 下同) , 工伤保险基金支付用人单位工伤保险待遇的费用( 以市社保机构出具的工伤保险待遇核定单时间为准) 占该单位实际缴纳的工伤保险费的比例。工伤事故率, 是指当年度内, 用人单位发生工伤的月平均人数( 指该年度内经
13、申报并认定为工伤的总人数12个月) 占该单位月平均参保人数( 指该年度内该单位参保的累计总人数12个月) 的比例。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询单位信息查询工伤浮动费率信息”。2、 进入工伤浮动费率页面。3、 可经过选择年份查询 - 的浮动费率情况。3.2.4 保险费缴交信息功能说明: 可查询保险费缴费情况以及相关明细, 查询项目包括: 五险合一台帐( 预缴金额) 、 五险合一到帐情况、 农民工医保费台帐( 预缴金额) 、 农民工医保费到帐情况。五险是指养老保险、 基本医疗保险、 生育保险、 工伤保险、 失业保险。2.2.4.1. 五险合一台帐查询操作步骤: 1、 登陆系
14、统, 选择”公告/提醒/查询单位信息查询保险费缴交查询”。2、 进入保险费缴交查询页面, 选择五险合一台帐查询。3、 点击”上一年”、 ”下一年”可查询不同年度信息。4、 点击”台帐明细”链接能够查看公司该月台帐信息5、 点击”缴交明细”链接能够查看公司该月缴交明细, 而且能够保存下载6、 点击”补交明细”链接能够查看公司该月补退明细, 而且能够保存下载7、 点击”人员变动情况”链接能够下载本月人员变动情况表2.2.4.2. 五险合一到帐情况操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询单位信息查询保险费缴交查询”。2、 进入保险费缴交查询页面, 选择五险合一到帐查询。3、 点击”上一年
15、”、 ”下一年”可查询不同年度信息。4、 点击”财务帐明细”链接能够查看公司该月五险合一财务帐明细, 而且能够保存下载2.2.4.3. 农民工医保台帐操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询单位信息查询保险费缴交查询”。2、 进入保险费缴交查询页面, 选择农民工医保台帐查询。3、 点击”上一年”、 ”下一年”可查询不同年度信息。4、 点击”台帐明细”链接能够查看公司该月农民工台帐明细。5、 点击”缴交明细”链接能够查看公司该月农民工缴交明细。2.2.4.4. 农民工医保到帐情况操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询单位信息查询保险费缴交查询”。2、 进入保险费缴交查询
16、页面, 选择农民工医保到帐查询。3、 点击”上一年”、 ”下一年”可查询不同年度信息。4、 点击”财务账明细”链接能够查看公司该月农民工财务账明细, 而且能够打印。3.3 员工信息查询本功能权限属于: 具有企业网上申报”查询”权限的用户。3.3.1 参保员工档案信息功能说明: 可经过参保状态( 停交或正常缴交) 、 电脑号、 身份证号、 所属部门等条件查询本单位人员参保信息, 并提供参保员工参保信息数据下载功能。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询员工信息查询参保员工档案信息”。2、 进入参保员工档案信息页面, 输入查询条件进行查询。3、 点员工姓名可查看详细信息3.3.2 参
17、保员工缴费信息功能说明: 可查询本单位参保员工历年来的各险种的缴费信息。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询员工信息查询参保员工缴费信息”。2、 进入参保员工缴费信息页面3、 选择险种、 输入本单位员工电脑号。4、 点击”保存”下载此员工的缴费信息。3.4 征收业务提醒本功能权限属于: 具有企业网上申报”查询”权限的用户。3.4.1 3个月内到龄退休的人员功能说明: 可查询本单位3个月内即将到达退休年龄人员名册。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询征收业务提醒3个月内到龄退休的人员”。2、 进入3个月内到龄退休人员页面。3、 列表上查看人员信息。4、 点击”保存
18、”下载本单位所有3个月内到龄退休人员信息。 3.4.2 6个月内到龄退休的人员功能说明: 可查询本单位6个月内即将到达退休年龄人员名册。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询征收业务提醒6个月内到龄退休的人员”。2、 进入6个月内到龄退休人员页面。3、 列表上查看人员信息。4、 点击”保存”下载本单位所有6个月内到龄退休人员信息。 3.4.3 本月内到龄退休的人员功能说明: 可查询本单位当月内即将到达退休年龄人员名册。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询征收业务提醒本月内到龄退休的人员”。2、 进入本月到龄人员页面。3、 列表上查看人员信息。4、 点击”保存”下载
19、本单位所有本月到龄人员信息。 3.4.4 已超退休年龄人员功能说明: 可查询本单位当月已超过退休年龄人员名册。我局征收系统将按参保员工参保时申报的基本信息所记录的年龄 自动判断其年龄与身份, 达到退休年龄的将自动停交该类员工的社会保险。为了保障该类员工的医疗保险连续性, 请企业及时为该类员工办理退休手续。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询征收业务提醒已超退休年龄人员”。2、 进入已超龄人员页面。3、 列表上查看人员信息。4、 点击”保存”下载本单位所有已超龄人员信息。 3.4.5 保险费欠费查询功能说明: 可查询到本单位社会保险费未到帐记录等相关明细。2.4.5.1. 五险合
20、一台帐查询操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询征收业务提醒保险费欠费查询”。2、 选择五险合一台帐查询。3、 查看五险合一台帐欠费信息。2.4.5.2. 农民工台帐查询操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询单位信息查询农民工台帐查询”。2、 选择农民工台帐查询。3、 查看农民工台帐欠费信息。3.5 网上申报业务结果查询本功能权限属于: 具有企业网上申报”申报”权限的企业用户。3.5.1 申报成功数据功能说明: 可按申报时间、 申报业务的类型、 参保人的身份证号等查询所有网上申报项目社保机构审核成功的数据。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询网上申报
21、业务结果查询申报成功数据”。2、 进入申报成功数据页面。3、 输入查询条件( 可组合查询) 。4、 点击”保存”下载申报成功数据信息。5、 点击姓名可查看具体申报信息。3.5.2 申报失败数据功能说明: 可按申报时间、 申报业务的类型、 参保人的身份证号等查询所有网上申报项目社保机构审核失败的数据、 失败原因、 解决办法。操作步骤: 1、 登陆系统, 选择”公告/提醒/查询网上申报业务结果查询申报失败数据”。2、 进入申报失败数据页面。3、 输入查询条件( 可组合查询) 。4、 点击”保存”下载申报失败数据信息。5、 点击姓名可查看具体申报信息。3.5.3 单位信息变更办理结果功能说明: 可按
- 配套讲稿:
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