60个管理学定律.pptx

60个管理学定律关于素养关于统御关于沟通关于监督关于信息关于控制管理学定律60个关于协调关于指导关于计划关于参谋关于决策关于执行关于法纪关于创新关于改革关于考评关于竞争关于营销关于广告关于客户关于谈判关于交往关于素养蓝斯登原则卢维斯定理托利得定理提出者：美国管理学家蓝斯登美国管理学家蓝斯登蓝斯登原则p解析：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。p点评：进退有度，才不至进退维谷;宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。关于素养提出者：美国心理学家美国心理学家hh卢维斯卢维斯卢维斯定理p解析：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。p点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。关于素养提出者：法国社会心理学家法国社会心理学家hmhm托利得托利得托利得定理p解析：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。p点评：思可相反，得须相成。关于素养关于统御洛伯定理刺猬理论鲦鱼效应雷鲍夫法则刺猬理论p解析：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。p点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。关于统御提出者：德国动物学家霍斯特德国动物学家霍斯特鲦鱼效应p解析：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。p点评：p1、下属的悲剧总是领导一手造成的。p2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。关于统御p解析：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：p1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误p2、最重要的七个字是：你干了一件好事p3、最重要的六个字是：你的看法如何p4、最重要的五个字是：咱们一起干p5、最重要的三个字是：谢谢您p6、最重要的两个字是：咱们p点评：p1、最重要的四个字是：不妨试试;p2、最重要的一个字是：您。关于统御雷鲍夫法则提出者：美国管理学家雷鲍夫美国管理学家雷鲍夫p解析：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。p点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。关于统御洛伯定理提出者：美国管理学家美国管理学家rr洛伯洛伯关于沟通避雷针效应斯坦纳定理费斯诺定理牢骚效应提出者：美国心理学家美国心理学家stst斯坦纳斯坦纳斯坦纳定理p解析：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。p点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。关于沟通提出者：英国联合航空公司总裁英国联合航空公司总裁兼兼 总经理总经理l l费斯诺费斯诺费斯诺定理p解析：人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。p点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。关于沟通提出者：美国密歇根大学社会研究院美国密歇根大学社会研究院牢骚效应p解析：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。p点评：p1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。p2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。关于沟通避雷针效应p解析：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。p点评：善疏则通，能导必安。关于沟通关于协调磨合效应氨基酸组合效应米格-25效应氨基酸组合效应p解析：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。p点评：当缺一不可时，一就是一切。关于协调米格-25效应p解析：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。p点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。关于协调磨合效应p解析：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。p点评：要想达到完整的契合，须双方都作出必要的割舍。关于协调关于指导权威暗示效应波特定理蓝斯登定律吉尔伯特法则古特雷定理提出者：英国行为科学家英国行为科学家lwlw波特波特波特定理p解析：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。p点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。关于指导提出者：美国管理学家蓝斯登美国管理学家蓝斯登蓝斯登定律p解析：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。p点评：可敬不可亲，终难敬;有权没有威，常失权。关于指导提出者：英国人力培训专家英国人力培训专家bb吉尔伯特吉尔伯特吉尔伯特法则p解析：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。p点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。关于指导权威暗示效应p解析：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。p点评：p1.迷信则轻信，盲目必盲从。p2、特色不特，优势无优。关于指导提出者：美国管理学家美国管理学家WW古特雷古特雷古特雷定理p解析：每一处出口都是另一处的入口。p点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。关于指导关于计划弗洛斯特法则列文定理提出者：法国管理学家法国管理学家PP列文列文列文定理p解析：那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常是因为对自己的能力没有把握。p点评：如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了。关于计划提出者：美国思想家美国思想家WPWP弗洛斯特弗洛斯特弗洛斯特法则p解析：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。p点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。关于计划关于参谋韦奇定理波克定理提出者：美国庄臣公司总经理詹姆士美国庄臣公司总经理詹姆士 波克波克波克定理p解析：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。p点评：无磨擦便无磨合，有争论才有高论。关于参谋提出者：美国美国洛杉矶加州大学洛杉矶加州大学 经济学家伊渥经济学家伊渥 韦奇韦奇韦奇定理p解析：即使你已有了主见，但如果有十个朋友看法和你相反，你就很难不动摇。p点评：p1、未听之时不应有成见，既听之后不可无主见。p2、不怕开始众说纷纭，只怕最后莫衷一是。关于参谋关于决策王安论断福克兰定律提出者：法国管理学家法国管理学家DLDL福克兰福克兰福克兰定律p解析：没有必要作出决定时，就有必要不作决定。p点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。关于决策提出者：美籍华裔企业家王安博士美籍华裔企业家王安博士王安论断p解析：犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会，但也失去了成功的机遇。p点评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。关于决策关于执行吉德林法则格瑞斯特定理提出者：美国企业家美国企业家HH格瑞斯特格瑞斯特格瑞斯特定理p解析：杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。p点评：好事干实更好，实事办好愈实。关于执行提出者：美国通用汽车公司管理美国通用汽车公司管理顾问顾问 查尔斯查尔斯 吉德林吉德林吉德林法则p解析：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。p点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。关于执行关于信息塔马拉效应沃尔森法则提出者：美国企业家美国企业家smsm沃尔森沃尔森沃尔森法则p解析：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。p点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。关于信息塔马拉效应p解析：塔马拉是捷克雷达专家弗佩赫发明的一种雷达，它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号，故不会被敌方反雷达装置发现。p点评：善藏者人不可知，能知者人无以藏。关于信息关于监督赫勒法则小池定理提出者：日本管理学家小池敬日本管理学家小池敬小池定理p解析：越是沉醉，就越是抓住眼前的东西不放。p点评：自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评。关于监督提出者：英国管理学家英国管理学家hh赫勒赫勒赫勒法则p解析：当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。p点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。关于监督关于控制阿什法则横山法则蝴蝶效应提出者：日本社会学家横山宁夫日本社会学家横山宁夫横山法则p解析：最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。p点评：有自觉性才有积极性，无自决权便无主动权。关于控制提出者：美国气象学家洛伦兹美国气象学家洛伦兹蝴蝶效应p解析：紊乱学研究者称，南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因，经过一定的时间，在其他因素的参与作用下，发展成极为巨大和复杂后果的现象称为蝴蝶效应。p点评：善终者慎始，谨小者慎微。关于控制提出者：美国企业家美国企业家mkmk阿什阿什阿什法则p解析：承认问题是解决问题的第一步。p点评：你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。关于控制关于法纪热炉法则洛克忠告提出者：英国教育家洛克英国教育家洛克洛克忠告p解析：规定应该少定，一旦定下之后，便得严格遵守。p点评：简则易循，严则必行。关于法纪热炉法则p解析：当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到烫的惩罚，其有以下三个特点：即时性、预警性、平等性。p点评：罪与罚能相符，法与治可相期。关于法纪关于改革自吃幼崽效应柯美雅定律达维多夫定律提出者：美国社会心理学家美国社会心理学家mrmr柯美雅柯美雅柯美雅定律p解析：世上没有十全十美的东西，所以任何东西都有改革的余地。p点评：不拘于常规，才能激发出创造力。关于改革提出者：前苏联心理学家达维多夫前苏联心理学家达维多夫达维多夫定律p解析：没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。p点评：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。关于改革自吃幼崽效应p解析：美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为自吃幼崽。p点评：p1、自己不逼自己，别人迟早会逼你。p2、敢于对过去告一个段落，才有信心掀开新的一章。关于改革关于创新卡贝定理舍恩定理吉宁定理提出者：美国麻省理工学院教授舍恩美国麻省理工学院教授舍恩舍恩定理p解析：新思想只有落到真正相信它，对它着迷的人手里才能开花结果。p点评：只有信之不疑，才能持之以恒。关于创新提出者：美国管理学家美国管理学家hh吉宁吉宁吉宁定理p解析：真正的错误是害怕犯错误。p点评：不怕错误的人，错误往往也离他最远。关于创新提出者：美国电话电报公司前总经理卡贝美国电话电报公司前总经理卡贝卡贝定理p解析：放弃是创新的钥匙。p点评：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。关于创新关于考评史华兹论断吉普林忠告提出者：英国作家、诺贝尔文学奖英国作家、诺贝尔文学奖获得者获得者 吉普吉普林林吉普林忠告p解析：将成败同等看待。p点评：如果不明白失败是什么，那么对成功的理解也是片面的。关于考评提出者：美国管理心理学家美国管理心理学家dd史华史华兹兹史华兹论断p解析：所有不幸事件，都只有在我们认为它不幸的情况下，才会真正成为不幸事件。p点评：若能坏中看好，终会好上加好。关于考评关于竞争史密斯原则廷克定律鲁尼恩定律提出者：英国管理学家哈罗德英国管理学家哈罗德 廷克廷克廷克定律p解析：如果你处在第二的位置，你就总想努力去争作第一。p点评：欲往高处走，须向高处看。关于竞争提出者：奥地利经济学家奥地利经济学家rhrh鲁尼恩鲁尼恩鲁尼恩定律p解析：赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输。p点评：无备，强不抵弱，出奇，弱可胜强。关于竞争提出者：美国通用汽车公司前董事长美国通用汽车公司前董事长rr史密斯史密斯史密斯原则p解析：如果你不能战胜他们，你就加入到他们之中去。p点评：竞争使人进步最快，合作让人得到最多。关于竞争关于营销冰淇淋哲学阿尔巴德定理提出者：匈牙利全面质量管理国际匈牙利全面质量管理国际有限公司有限公司 顾问顾问波尔加波尔加 韦雷什韦雷什 阿尔巴德阿尔巴德阿尔巴德定理p解析：一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。p点评：看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了全部。关于营销提出者：台湾著名企业家王永庆台湾著名企业家王永庆冰淇淋哲学p解析：卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。p点评：逆境不错，顺境更好。得到最多。关于营销关于广告赫斯定律布里特定理伯内特定理拉图尔定律提出者：英国广告学专家英国广告学专家ss布里特布里特布里特定理p解析：商品不作广告，就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波，脉脉此情只有她自己知道。p点评：要推而广之，先广而告之。关于广告提出者：美国广告专家利奥美国广告专家利奥 伯内特伯内特伯内特定理p解析：只有占领头脑，才会占有市场。p点评：脍炙人口才会耐人寻味，深得人心方可引人入胜。关于广告提出者：法国诺门公司德国分公司法国诺门公司德国分公司负责人负责人 苏珊苏珊 拉图尔拉图尔拉图尔定律p解析：一个好品名可能无助于劣质产品的销售，但是一个坏品名则会使好产品滞销。p点评：取名的艺术，亦是取得成功的艺术。关于广告提出者：澳大利亚广告家澳大利亚广告家hh赫斯赫斯赫斯定律p解析：广告超过12个字，读者的记忆力要降低50%。p点评：忘却即等于抛弃。关于广告关于客户史崔维兹定理玛丽法则弗里施定理反哺效应提出者：美国著名企业家玛丽美国著名企业家玛丽 凯凯 阿什阿什玛丽法则p解析：假如还没有破，就不要去修它，免得弄巧成拙。p点评：弄巧之所以成拙，往往是因为本来就无巧可弄。关于客户提出者：德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施弗里施定理p解析：没有满意的工作人员，就没有满意的顾客。p点评：协调内外关系，从协调内部关系开始。关于客户反哺效应p解析：动物学家将某些动物长大后把觅到的食物给予其父母的行为称为反哺。p点评：给别人好处的人，往往也是得到好处最多的人。关于客户提出者：美国社会心理学家美国社会心理学家gg史崔维兹史崔维兹史崔维兹定理p解析：如果你为获得好处而帮助他人，就不算帮助他人。p点评：动机不纯，行为失真。关于客户关于谈判比林定律奥狄思法则居家效应尼伦伯格原则提出者：美国谈判专家美国谈判专家jsjs奥狄思奥狄思奥狄思法则p解析：在每一次谈判中，你都应准备向对方作出让步。p点评：争，丈不足；让，寸有余。关于谈判居家效应p解析：一个人在家里或自己最熟悉的环境中，言谈举止表现得最为自信和从容。p点评：没有实力垫底，自信永远是苍白的。关于谈判提出者：美国著名谈判学家尼伦伯格美国著名谈判学家尼伦伯格尼伦伯格原则p解析：一场圆满的、成功的谈判，每一方都应是胜利者。p点评：总想自己得势，必然势不两立。关于谈判提出者：美国幽默作家比林美国幽默作家比林比林定律p解析：一生中的麻烦有一半是由于太快说是，太慢说不造成的。p点评：p1、没有否决权，发言权也很容易被剥夺。p2、对不该让步的事不让步，别人反而更容易给你让步。关于谈判关于交往弗里德曼定律克林纳德法则忌讳效应提出者：美国人际关系学家美国人际关系学家hhhh克林纳德克林纳德克林纳德法则p解析：与人相处得好坏，在很大程度上取决于我们用什么方式与人打交道。p点评：交之有道，能打好交道;来而无往，难有常来往。关于交往忌讳效应p解析：因风俗习惯或个人理由等，对某些言语或举动有所顾忌，积久成为禁忌。p点评：知道别人不喜欢什么，比知道别人喜欢什么更重要。关于交往提出者：美国心理学家美国心理学家nwnw弗里德曼弗里德曼弗里德曼定律p解析：当一个人的需要可以满足另一个人的需要时，两人就趋于互相喜欢。p点评：有利益与利益的相互补充，才会有需要与需要的相互满足。关于交往谢谢The End